一、格力空調(diào)的專賣店模式
格力空調(diào)連續(xù)十一年產(chǎn)銷量全國第一,不僅得益于格力空調(diào)過硬的優(yōu)秀品質(zhì)及品牌的強(qiáng)勢,而且得益于格力獨有的區(qū)域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。產(chǎn)品-品牌-品牌專賣店組成了一個完美的品牌質(zhì)量。格力空調(diào)已經(jīng)做了十一年的專賣店,并且打算將起專賣店繼續(xù)作大作強(qiáng)。
2004年,格力電器股份有限公司(以下簡稱格力電器)可謂“笑傲江湖”。格力電器數(shù)年來由小而大、由弱而強(qiáng)的輝煌,靠的是單一的產(chǎn)品——空調(diào)。正因為格力的專心專業(yè),使之有綽號“單打冠軍”。
在空調(diào)行業(yè)原材料價格不斷上漲、行業(yè)洗牌進(jìn)程大大提速的情況下,格力繼續(xù)保持著優(yōu)勢地位,銷量、 銷售 額、利潤和市場占有率均穩(wěn)步提升。
格力空調(diào)為什么采取這種 市場 營銷 方式,這種營銷方式對格力空調(diào)來說有什么好處,以下將對這種營銷方式進(jìn)行分析。
二、營銷渠道中的成本理論
營銷渠道中涉及到的成本很多,把它們歸結(jié)為兩類,一類是交易成本,另一類是管理成本,即總成本=交易成本+管理成本。
1.交易成本
交易成本簡單地說就是在交易的過程中所發(fā)生的與交易有關(guān)的一切成本。交易成本包括以下幾種成本:
(1)信息收集成本。
現(xiàn)代社會中信息對于任何組織、任何企業(yè)來說都是非常重要的,在做出決策之前就要對相關(guān)的信息進(jìn)行收集,收集信息肯定是要付出成本的,也就是在發(fā)現(xiàn)市場相關(guān)價格時所需要付出的成本。
(2)談判成本。
在與合作者或者購買者進(jìn)行談判時要進(jìn)行討價還價,在討價還價的過程中,會涉及到要素的重新分配,這是需要付出一部分成本的,在最后達(dá)成協(xié)議時也要付出一定的成本,由此構(gòu)成談判成本。
(3)履約成本。
達(dá)成契約后,交易者要實施其契約條款和內(nèi)容,以實現(xiàn)交易對象的轉(zhuǎn)移。為了防止機(jī)會主義行為造成交易損失,交易雙方需要設(shè)計出一整套與交易相關(guān)的制約機(jī)制和懲罰機(jī)制,以保證交易正常進(jìn)行,順利地實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的讓渡。
2.管理成本
管理成本在營銷渠道中就是管理各個經(jīng)銷商所花費的成本。企業(yè)內(nèi)部亦同時存在著組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)管理等等的內(nèi)部交易費用——管理成本,它包括行政管理人員的工資、教育費用、行政辦公費用、內(nèi)部審計、監(jiān)督費用、決策需要的信息、制定財務(wù)規(guī)劃、激勵方案等等費用 .隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)成本也越來越高,有時甚至高于通過市場的交易成本。
所以我們在做決策時面臨的一個問題是:企業(yè)是市場的替代,可以節(jié)省交易成本。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大, 企業(yè)管理 成本隨之增大。
那么,企業(yè)的規(guī)模多大為合適呢?當(dāng)企業(yè)內(nèi)部管理成本低于市場交易成本時,最好由企業(yè)替代市場,即擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模;當(dāng)企業(yè)內(nèi)部管理成本高于市場交易成本時,最好由市場替代企業(yè),即縮小企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模。
因此,企業(yè)規(guī)模的最佳界限,就是企業(yè)內(nèi)部管理邊際成本與市場交易邊際成本相等時所確定的企業(yè)規(guī)模均衡邊界。