渠道作為內(nèi)銷業(yè)務(wù)的 營銷 組合核心,一旦我們在渠道模式設(shè)計、渠道類型建立、渠道運營實施等方面予以創(chuàng)新,這將引發(fā)整個內(nèi)銷營銷組合的全面創(chuàng)新。
在國內(nèi)產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的背景下,惟有渠道的創(chuàng)新,能夠給企業(yè)帶來差異化的競爭優(yōu)勢,并由此帶來傳播、推廣的創(chuàng)新。
根據(jù)麥肯錫咨詢公司的分析,新興的渠道往往會帶來全新的顧客期望值,并且會影響到成本,甚至可節(jié)省成本10%-15%,從而創(chuàng)造成本優(yōu)勢。
對于運作國內(nèi)市場多年的企業(yè)而言,進行渠道創(chuàng)新存在更大的困難。由于他們的客戶已經(jīng)養(yǎng)成固定的習慣模式,對新的渠道模式接受有一個相當?shù)倪^程,企業(yè)難以找到消費者習慣發(fā)生質(zhì)變的時間點。
那些與企業(yè)合作多年的中間商,推動他們進行渠道變革,也存在著相當?shù)碾y度,不僅是運營習慣問題,也面臨著變革所需要的投入。因此,運作國內(nèi)市場多年的企業(yè),常常具有延用自己傳統(tǒng)分銷通路的慣性,缺乏進行渠道創(chuàng)新的積極性。
與國內(nèi)運作多年的強勢品牌相比較,在渠道創(chuàng)新方面,外貿(mào)企業(yè)拓展內(nèi)銷業(yè)務(wù)具備天然的優(yōu)勢。因為我們一直強調(diào)創(chuàng)新,并期望通過創(chuàng)新獲得競爭優(yōu)勢,彌補作為后來者的弱勢。而且,作為市場的新進入者,很多成功者都源于渠道創(chuàng)新的成功。
好記星的成功得益于拓展了電子詞典全新的渠道類型。好記星在新華書店開設(shè)專柜進行 銷售 ,回避了與好譯通、記易寶、文曲星等強勢品牌在傳統(tǒng)渠道的直接競爭。
商場專柜作為電子詞典的傳統(tǒng)渠道,幾乎成為所有強勢品牌的必爭之地,如果好記星選擇了這些渠道,可能連競爭的機會都很小。
新華書店設(shè)專柜,是一個非常好的渠道選擇,圖書是家長最愿意給孩子投資的地方,帶著孩子逛書店,也成為家長最樂意做的事情。好記星新渠道的發(fā)現(xiàn),與目標消費者的消費習慣吻合緊密。
還有一個很好的例子,金葉神酒沒有進入傳統(tǒng)的白酒銷售渠道,而是選擇了煙草銷售渠道進行推廣。煙草渠道不但分布廣泛,而且是一個相對封閉的專業(yè)渠道,進行鋪貨和管理都非常便利。
煙酒不分家的消費習慣,煙和酒成為關(guān)聯(lián)性較高的產(chǎn)品。金葉神酒選擇了金葉煙草連鎖為核心的煙酒專銷店,快速完成了鋪貨。
如何進行渠道創(chuàng)新,形成外貿(mào)企業(yè)內(nèi)銷拓展的營銷優(yōu)勢,我們可以從三個角度找到渠道創(chuàng)新的途徑:
渠道運營方法的創(chuàng)新;
嶄新渠道類型的發(fā)現(xiàn);
創(chuàng)建行業(yè)全新的渠道類型。
這三個途徑的渠道創(chuàng)新,是渠道規(guī)劃和運營不同層面的問題。渠道運營方法的創(chuàng)新,更多是運營戰(zhàn)術(shù)組合的創(chuàng)新;嶄新渠道類型的發(fā)現(xiàn),是渠道應(yīng)用策略的創(chuàng)新;創(chuàng)建行業(yè)全新的渠道類型,對于內(nèi)銷而言經(jīng)常是戰(zhàn)略性的創(chuàng)新,會直接影響到內(nèi)銷業(yè)務(wù)的 商業(yè)模式 ,一旦運營成功,能夠幫助外貿(mào)企業(yè)建立渠道壁壘。