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  2013年10月03日    和訊網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
   王楠:大家好,剛來(lái)發(fā)現(xiàn)之前一個(gè)圓桌訪談大部分都是媒體,做作為廣告組經(jīng)常投放一些廣告,說(shuō)一點(diǎn)自己的想法。咱們用戶收集他們的數(shù)據(jù)說(shuō)是大數(shù)據(jù) 營(yíng)銷(xiāo) ,大家有沒(méi)有想過(guò),用戶希不希望收集他們那么多數(shù)據(jù)呢?然后再一個(gè)就是在一個(gè)公司,在一個(gè)品牌知名度不高的時(shí)候,他們的投放是不是需要那么精準(zhǔn)呢?這個(gè)可能每家公司的情況不同,可能答案也不同。但是,在我們網(wǎng)站上,我們收集用戶數(shù)據(jù)絕對(duì)不會(huì)說(shuō)讓他打開(kāi)瀏覽器就看他,盯著他,我們不會(huì)這樣做。

今天這個(gè) 論壇 講的是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)全行業(yè)凈化,拿到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我想了想到底是全行業(yè)凈化說(shuō)的是怎么一個(gè)凈化方式,可能會(huì)有營(yíng)銷(xiāo)方式的凈化,然后還有媒體行業(yè)的凈化,從紙媒、平媒,到現(xiàn)在的SNS論壇博客,可能能一對(duì)一的進(jìn)行交流。說(shuō)凈化可能最終的目的還是要達(dá)到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的目的,什么是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)?作為我來(lái)說(shuō),社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)并不是社會(huì)化媒體,咱們往來(lái)總是把一些數(shù)字上的論壇、博客,SNS社區(qū)當(dāng)成我們社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的全部,我們說(shuō)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是一個(gè)比較廣泛的大面積的營(yíng)銷(xiāo)方式,傳統(tǒng)媒體也應(yīng)該在其中,是能影響到在座各位的。如果說(shuō)某一個(gè)媒體說(shuō)他怎么樣,說(shuō)他特別時(shí)尚,特別先進(jìn),技術(shù)含量特別高,但是各位都不知道他說(shuō)了什么的時(shí)候,我覺(jué)得這不是一個(gè)非常好的營(yíng)銷(xiāo)方式。有社會(huì)屬性的媒體往往有話題,有人際關(guān)系,這個(gè)論壇不會(huì)局限于論壇博客,其實(shí)一些報(bào)紙,雖然不能給擬回復(fù),但是會(huì)影響到你。然后,成功的社會(huì)應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)的要素,說(shuō)白了就是投入媒體和創(chuàng)意,在投入不足的時(shí)候,你利用再好的創(chuàng)意,再好的營(yíng)銷(xiāo)手段也是沒(méi)有用的,比如說(shuō)我們現(xiàn)在常用的SNS、論壇博客,微博,你發(fā)一條東西,如果你沒(méi)有投入將會(huì)換不到任何效果。然后,創(chuàng)意是大家一直作為廣告投放也好,作為一家企業(yè)也好,創(chuàng)意是非常難得的。有的時(shí)候絞盡腦汁也是換不來(lái)一個(gè)創(chuàng)意,換了幾個(gè)市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人,什么這那都是解決不了的。

但是,媒體這個(gè)方面我們可以在投入和創(chuàng)意達(dá)到這個(gè)基礎(chǔ)的時(shí)候,咱們可能選擇一些媒體進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)。我重點(diǎn)講一下媒體,作為社會(huì)化的媒體,我這里講的社會(huì)化媒體不單指論壇、博客這種電子方面的,這個(gè)媒體只要在一定范圍內(nèi)有覆蓋能力,比如你想覆蓋北上廣深,比如想覆蓋二線城市,這個(gè)媒體能不能覆蓋到?如果針對(duì)鄉(xiāng)村市場(chǎng),沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)怎么能覆蓋到?然后這個(gè)媒體要有影響力,有傳播能力,起碼在你所需要的范圍內(nèi)有營(yíng)銷(xiāo)力和傳播能力,然后在社會(huì)的滲透能力,滲透力強(qiáng),我們是指從上到下,不光北上廣深,二線城市,包括鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、縣、村。作為我們這幾家電商企業(yè),我們國(guó)美、蘇寧或者其他的幾家大企業(yè)來(lái)說(shuō),為什么他們的廣告投放,慢慢會(huì)向報(bào)紙、電視、廣播這種我們平常說(shuō)的高度化媒體轉(zhuǎn)移。其實(shí)我們一直沒(méi)停下往論壇、媒體博客這種通常比較多的社會(huì)化媒體的基礎(chǔ)上增加這方面的投入,前段時(shí)間國(guó)美4.45億的央視廣告投入,這也是通過(guò)廣告投入以后,感覺(jué)到我們經(jīng)常熟知的社會(huì)化每筆可能滿足不了一個(gè)企業(yè)達(dá)到一定量級(jí)以后推廣的需求,所以我們才會(huì)從這些方面來(lái)做。這是我們說(shuō)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)要包含這種比較廣范圍的,滲透里比較強(qiáng)的媒體的原因。這就是經(jīng)常說(shuō)的媒體,標(biāo)紅的就是今天談的比較多的,是電視廣告,新聞媒體廣告,戶外廣告,都是不可或缺的,這應(yīng)該是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)完整的組成部分。

傳統(tǒng)的社會(huì)化媒體其實(shí)也可以創(chuàng)新和用,比如光棍節(jié)的時(shí)候正好趕上“十八大”,可能很多公司覺(jué)得廣告用起來(lái)不方便,報(bào)紙、平面廣告審核起來(lái)比較嚴(yán),但是這個(gè)期間,不管打開(kāi)報(bào)紙什么也好,看到的是領(lǐng)導(dǎo)講話,換屆,或者政府要員說(shuō)的一些論調(diào),我們正好又趕上光棍節(jié),我們是不是能借用光棍節(jié),還有社會(huì)化的熱點(diǎn)從傳統(tǒng)的紙媒上做一些傳播。然后我們就想20多個(gè)城市的主流媒體,這是我們國(guó)美集團(tuán)硬件上能夠支持我們做到這一點(diǎn),覆蓋了一下,我們要求在頭板和尾板位置出現(xiàn),我們選擇的是“你幸福嗎?”可能這個(gè)聯(lián)想比較多,憤青們還有員工都喜歡看,然后是“元芳你怎么看?”效果也是比較好。雖然我們是點(diǎn)上企業(yè),但是效果還是不錯(cuò)。所以,借用社會(huì)化媒體做營(yíng)銷(xiāo)這條路也是可行的。

最后展望一下未來(lái),作為各種媒體,各種營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),最后還要?dú)w結(jié)到一定要把你企業(yè)的品牌做到一定的程度,讓大家對(duì)你有信任,有支持,有認(rèn)知,有忠誠(chéng)的時(shí)候,你才能從更多的方面做一種社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)。我們做任何營(yíng)銷(xiāo)都要回歸本質(zhì),不管多精準(zhǔn)的投放也好,或者多么不精準(zhǔn)的投放也好,投放完以后,你的企業(yè)獲得的效果是不是你滿意的,我覺(jué)得這才是你營(yíng)銷(xiāo)的根本。說(shuō)到社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)如何凈化,還是要看這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做完以后,給企業(yè)帶來(lái)了什么?謝謝大家!

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海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于1984年,是全球大型家電第一品牌,目前已從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會(huì)孵化創(chuàng)客的平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng),變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的 ……
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隨機(jī)讀管理故事:《 四塊糖的領(lǐng)導(dǎo)力》
    日前,偶然看到了一個(gè)《四塊糖》的故事。故事說(shuō)的是著名教育家陶行知在任校長(zhǎng)時(shí),又一次在校園里偶然看到王友同學(xué)用小石塊砸別人,便當(dāng)即制止了他,并令他放學(xué)后,到校長(zhǎng)室談話。   
  放學(xué)后,王友來(lái)到校長(zhǎng)室準(zhǔn)備挨罵。
  可一見(jiàn)面,陶行知卻掏出一塊糖給他說(shuō):“這獎(jiǎng)給你,因?yàn)槟惆磿r(shí)到這里來(lái),而我卻遲到了”。王友猶豫間接過(guò)糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說(shuō):“這塊糖又是獎(jiǎng)給你的,因?yàn)槲医逃?xùn)你不要砸人時(shí),你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調(diào)查過(guò)了,你用小石塊砸那個(gè)同學(xué),是因?yàn)樗皇赜螒蛞?guī)則,欺負(fù)女同學(xué)。”王友立即感動(dòng)地流著淚說(shuō)自己不該砸同學(xué)。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過(guò)去說(shuō):“為你正確認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤,再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊!我的糖發(fā)完了。

啟示:
  我們過(guò)去都說(shuō)“管理出效益”。這兩年,它被另一個(gè)更時(shí)髦的詞,那就是“領(lǐng)導(dǎo)力”。

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