網(wǎng)絡(luò) 營銷 近年來在中國得到了長足發(fā)展,搜索引擎營銷作為其中最主要的方式,也逐漸得到了企業(yè)的認(rèn)可。但由于搜索引擎營銷在國內(nèi)剛剛起步,企業(yè)對于搜索引擎營銷還缺乏足夠的認(rèn)識,這嚴(yán)重阻礙了企業(yè)有效的開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
根據(jù)國家發(fā)展變革 委中小企業(yè)司2007發(fā)布的統(tǒng)計報告,我國中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4200多萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%;經(jīng)工商部門注冊的中小企業(yè)數(shù)量460多萬戶,個體經(jīng)營戶3800萬戶。目前中小企業(yè)的電子商務(wù)普及率還不到3%,實(shí)踐證明,在網(wǎng)絡(luò)時代,誰優(yōu)先掌握了新鮮渠道就占領(lǐng)了先機(jī)。
可見,中小企業(yè)能否熟練運(yùn)用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷對其生存和發(fā)展至關(guān)重要。雖然我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷在迅速發(fā)展,但在人才、資金、技術(shù)、經(jīng)營模式、管理理念上的局限,使得其在網(wǎng)絡(luò)營銷中仍面臨很多問題。
中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷該何去何從?在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中,網(wǎng)絡(luò)推廣是持久戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)推廣的效果建立在企業(yè)的內(nèi)部真正的配合上,影響中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的幾大策略主要有:
1、產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,顧客處于主導(dǎo)地位,消費(fèi)呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費(fèi)者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費(fèi)需求。所以,要想提高企業(yè)的競爭力和盈利水平就要改善企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì),突破現(xiàn)階段顧客的傳統(tǒng)觀念,滿足顧客多層次、全方位的需求。
2、價格策略
由于網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者能夠了解更多的產(chǎn)品價格信息,過高的價格會使消費(fèi)者轉(zhuǎn)向競爭對手,因此在網(wǎng)絡(luò)營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。傳統(tǒng)營銷以成本為基準(zhǔn)定價,其中營銷、渠道成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,并以大量人力與宣傳來爭奪市場。
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,傳統(tǒng)定價模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價,并根據(jù)顧客的成本倒推,提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認(rèn)同后再組織生產(chǎn)和 銷售 。網(wǎng)絡(luò)的互動性優(yōu)勢能夠使企業(yè)迅速了解顧客的需求以及對價格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),從而可以避免因?yàn)椴涣私馐袌鲂枨蠖贫ǔ鲞^高或過低的價格。同時以顧客為中心定價,也可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的以顧客為中心的服務(wù)理念。由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價格透明化的特點(diǎn),使得企業(yè)間的競爭更加激烈。
3、渠道策略
產(chǎn)品要達(dá)到目標(biāo)市場,渠道的作用是非常關(guān)鍵的。網(wǎng)絡(luò)作為一個新興的分銷渠道,使消費(fèi)者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補(bǔ)了時空限制,減少了搜索成本,還使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以實(shí)時交流,雙向溝通。不僅增強(qiáng)了企業(yè)與顧客的互動,還可以大大減少傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié),有效降低企業(yè)的成本,提高銷售效率。
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道應(yīng)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供產(chǎn)品信息,同時也要方便生產(chǎn)者獲得消費(fèi)者的需求信息以達(dá)到供求平衡。因此完善網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),可以大大降低庫存并減少銷售費(fèi)用。無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、音樂等可以直接通過網(wǎng)上配送,對有形產(chǎn)品的配送,則要涉及運(yùn)輸和倉儲,所以企業(yè)也要加大和 物流 行業(yè)的合作。
4、促銷策略
在線促銷常見的形式主要有電子優(yōu)惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗(yàn)、在線競賽等形式。在線促銷較傳統(tǒng)促銷而言,可以吸引更多的消費(fèi)者參與到銷售過程中來,加速產(chǎn)品的流通速度。當(dāng)企業(yè)對新產(chǎn)品的進(jìn)行促銷時,由于產(chǎn)品剛進(jìn)入市場,敢于嘗試的人較少,這時候企業(yè)需要在一種互動的環(huán)境下進(jìn)行營銷。了解顧客的需求并進(jìn)行雙向溝通,使顧客參與到企業(yè)的營銷過程中,吸引潛在客戶。
怎樣讓企業(yè)在新時代中了解網(wǎng)絡(luò)營銷、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷、在網(wǎng)絡(luò)營銷這場戰(zhàn)爭中所向披靡。大家都知道,在網(wǎng)絡(luò)的世界里如果你沒有亮點(diǎn)那么你的推廣就沒有效果,怎樣才能推廣開,讓大眾有機(jī)會結(jié)識你,那就是在推廣的過程重要遵守四大原則:
趣味原則:網(wǎng)絡(luò)營銷不是一味的推銷產(chǎn)品,讓人覺得你和店里急于把產(chǎn)品賣出去的店員沒什么兩樣。而是要用一些帶有趣味性的話題去引起消費(fèi)者注意,只有當(dāng)消費(fèi)者在看到你的第一段后覺得它是有興趣的內(nèi)容,他才會繼續(xù)停留在你的頁面。
互動原則:再好的產(chǎn)品,消費(fèi)者一笑而過便敬而遠(yuǎn)之了,那你的網(wǎng)絡(luò)營銷就是失敗的。所以,企業(yè)務(wù)必要遵循互動原則,時時和消費(fèi)者保持互動,引導(dǎo)其在線下單,預(yù)訂你的產(chǎn)品,這才是你最終的目的。
利益原則:企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷的目的肯定是為了盈利,的確,企業(yè)應(yīng)該重視自己的利益,但是別忘了,顧客畢竟是上帝,你不可能采取高壓政策對其一味地壓榨。而是在兼顧自身利益的同時更加注重消費(fèi)者的利益,拿出實(shí)際的彰顯消費(fèi)者利益的東西,對方自會為你買單。
個性原則:顧名思義,就是要把網(wǎng)絡(luò)營銷做得有個性,把產(chǎn)品做的有個性,和別人做的不一樣,讓消費(fèi)者感覺到你的特別之處,甚至使其對你的產(chǎn)品頁面流連忘返,這一不但能使消費(fèi)者更容易下單,還能幫助企業(yè)有效滴樹立起企業(yè)形象。
這些僅僅是打開目前的局面,怎樣才能成功的占領(lǐng)網(wǎng)路,成就商業(yè)價值,那么就要懂一些這方面的知識,
網(wǎng)絡(luò)營銷的幾個原則:
1、抓潛、成交、追銷,建魚塘,成就系統(tǒng)化 商業(yè)模式 。
未來搜索引擎營銷的發(fā)展勢不可擋,并且隨著多種專業(yè)搜索引擎和新型搜索引擎的發(fā)展,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用更為突出,搜索引擎營銷的模式也在-全球品牌網(wǎng)-不斷發(fā)展演變,除了常規(guī)的搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等基本方式之外,專業(yè)搜索引擎(如博客搜索引擎)、本地化搜索引擎推廣等也將促進(jìn)搜索引擎營銷方法體系的進(jìn)一步擴(kuò)大和完善。
2、重點(diǎn)打造爆款頁面,提高轉(zhuǎn)化率,付費(fèi)推廣,快速做大。
從整體上看,目前國內(nèi)企業(yè)借助微博營銷的步伐剛剛啟動,還處于試水階段。設(shè)置官方微博的企業(yè)也與日俱增,但真正能做好微博營銷的企業(yè)鳳毛麟角。進(jìn)行的微博營銷多簡單、同質(zhì)化,難以調(diào)用用戶參與積極性。效果評估、盈利模式等還在探索之中,許多模糊認(rèn)識仍未得到明確??梢哉f2010年誰能更加重視微博的巨大價值,誰能更早一步探索出適合自身特點(diǎn)的微博營銷之路,誰就能在這個“新大陸”上獲得豐碩的回報。
3、創(chuàng)造高質(zhì)量高轉(zhuǎn)化率傳播源,專注媒體社會化網(wǎng)絡(luò)營銷,創(chuàng)造第一。
《中國好聲音》從7月13日在浙江衛(wèi)視開播后,不足兩個月就紅透全國,該檔節(jié)目的收視率已經(jīng)達(dá)到“秒殺”同行的地步——其前三期就分別取得了1.5%、2.77%、3.09%的收視率成績,第四期以后收視率牢牢站在了3%以上,在8月24日播出的第七期節(jié)目中,以劉歡考核學(xué)員的全新節(jié)目形式讓收視再創(chuàng)新高:全國42城市的收視率高達(dá)4.103%,而同期江蘇衛(wèi)視的王牌冠軍節(jié)目《非誠勿擾》七八月間的全國網(wǎng)收視率不過2.553%。所以,要抓住社會化網(wǎng)絡(luò),提高推廣的效果。
4、整合成就全網(wǎng)營銷。
5、客戶為王,靜水深流。
網(wǎng)絡(luò)營銷雖然是一門全新的學(xué)問,但是,畢竟屬于營銷,萬變不離其宗!所有過程和手段都與傳統(tǒng)商務(wù)息息相關(guān),需要我們不斷的摸索和總結(jié),只有敢于嘗試并付出努力,才有可能成為一名成績顯著的網(wǎng)絡(luò)營銷人員,也才有獲得收獲的機(jī)會!