有這么一段時間,我非常抵制身邊的同事或者朋友和我談?wù)?strong>蘋果的產(chǎn)品,比如什么ipod、iphone。因為在他們口中,貼上了蘋果標簽的商品就猶如從火星進口的一樣,那是十分珍貴,不可多得。
說公道話,蘋果的產(chǎn)品與競品相比,只不過是外觀風格更為統(tǒng)一。而產(chǎn)品的功能和質(zhì)量上,蘋果并無過人之處,甚至有的還不如對手。至少我認為ipod的音效,就不如我N91手機的效果好??墒菃栴}就出在這里,為什么大家像中了邪一樣吹捧蘋果公司的產(chǎn)品。因為我學習并從事 營銷 的緣故,特別搜集、整理了以下這些見解和大家分享:
市場營銷 里有一句話,初級營銷做產(chǎn)品,中級營銷做品牌,高級營銷做文化,超級營銷做宗教。
就像金字塔的底端一樣,市場上屬于初級營銷的公司比比皆是。以IT和電子行業(yè)為例,典型而成功的如Dell,總是將配置、性能、價格累累列于廣告之上,還用不同的熱線號碼或代號追蹤每一個廣告的 銷售 成果,以大量質(zhì)量不壞、設(shè)計一般、價格不高、性能不差的產(chǎn)品充斥市場并且還銷得不錯,堪稱產(chǎn)品營銷的典范。
中級做品牌的如索尼,就是因為又酷又mini的外形,年年翻新的整合行銷,在上海等地的Sony體驗中心里眼花繚亂的高科技展示。“It’saSony”成了品牌的自信宣言,讓人罔顧它高出同類產(chǎn)品30%-40%的價格和實際一般般的性能,依然爽快地掏腰包,買這個酷品牌所帶來的自我享受和自我認同。
高級的如耐克,幾件衣服一雙鞋,硬是通過幾十年不間斷的努力把自己塑造成了一種文化現(xiàn)象,一種永往直前,無所顧忌的生活態(tài)度。創(chuàng)意無限的廣告,風光無限的代言人更是把這一理念不斷深化,升華,直到有運動熱情的人看到那著名的一勾,就忍不住熱血澎湃。
在金字塔塔尖上的品牌畢竟寥寥無幾,超級的營銷大家并不多,屈指可數(shù)的幾家中一定有蘋果公司。每一款產(chǎn)品的推出,都因其特立獨行而領(lǐng)風騷十數(shù)年。
神話從蘋果公司Mac開始,即使是跟PC不兼容,也擋不住追隨者的腳步;隨后一個小小的iPod,功能只是略微優(yōu)于充斥市場的MP3,但就像所有的蘋果產(chǎn)品一樣,頭上戴著光環(huán),代表了cool,不羈和潮流,每個人都置其高于普通產(chǎn)品三四倍的價錢于不顧而趨之若鶩。 上市 數(shù)年,每年維持上千萬臺的銷量,世界上任何電子產(chǎn)品都拍馬難追。
購買的人,有的是為了證明他們的與眾不同,有的是為了證明他們跟隨潮流,更有從第一代就開始收集,集遍各種顏色乃至配件的超級粉絲,不但自成組織,而且分分鐘為捍衛(wèi)蘋果的聲譽與人舌戰(zhàn)不休,或是喋喋不休地向朋友宣講它的好處,其虔誠和執(zhí)著,跟傳教者沒什么兩樣。
所以從營銷的意義上來講,低調(diào)如猶太人,相信自己是上帝的選民而不積極推銷自己宗教的行為,就堪比堅信“酒香不怕巷子深”的廠商了。