
日前,全球第一大化妝品公司歐萊雅集團董事長兼CEO安鞏表示,中國市場潛力巨大,在其全球新增10億消費者計劃中,中國被寄予增加3億消費者的厚望,幾乎占其全球計劃的1/3。
但是,現(xiàn)在歐萊雅在中國的消費者不過6000萬。從6000萬到3億消費者,顯然并非易事。無論是對于安鞏還是歐萊雅中國區(qū)CEO貝瀚青而言,都是巨大的挑戰(zhàn)。通過收購其他品牌,成為一個多元化的化妝品集團,是歐萊雅發(fā)展的重要途徑,蘭蔻、美寶蓮和科顏氏等都是經(jīng)歐萊雅收購后發(fā)展成為全球性的領導品牌。在中國,歐萊雅收購了本土品牌羽西和小護士。安鞏強調(diào),通過有機增長而不是并購,才是歐萊雅在全球和中國成就市場第一的主要道路。
“近一半的美國消費者還沒有使用歐萊雅的產(chǎn)品,近三分之二的德國消費者還沒有使用歐萊雅的產(chǎn)品,盡管我們在德國市場份額排名第一。所以說,新興市場和成熟市場對我們都重要,關(guān)鍵是當新的消費者出現(xiàn)時,當他們尋求高品質(zhì)化妝產(chǎn)品時,他們能想到我們的品牌和產(chǎn)品。”安鞏說。
隨機讀管理故事:《分工》
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則,當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準的時間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
[分析]管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應當根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應調(diào)整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
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