“2012年中國綠公司年會”于2012年4月21日-23日在中國·武漢召開。本屆年會的主題是“新現(xiàn)實(shí)下的本分與創(chuàng)新”。
其中主題論壇“CEO對話：東西方領(lǐng)導(dǎo)力差距——如何創(chuàng)建可持續(xù)價(jià)值”于22日下午舉行。主要對話嘉賓有:東軟集團(tuán)股份有限公司董事長兼首席執(zhí)行官劉積仁、依文集團(tuán)董事長夏華、均瑤集團(tuán)有限公司總裁王均豪、維珍集團(tuán)特別顧問兼前任首席執(zhí)行官斯蒂芬-墨菲(Stephen Murphy)、康泰納仕國際新媒體總裁詹姆斯-比勒菲德(James Bilefield)、德勤公司David Pearson。
以下為文字實(shí)錄：
主持人：大家下午好!不要擔(dān)心我不會用中文主持，今天我非常的高興有這么好的機(jī)會，能夠有來自西方和中方的智慧者，來這里共同的分享我們好的做法和經(jīng)驗(yàn)，希望好的經(jīng)驗(yàn)和做法吸收到你的的企業(yè)里，我們從四個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行今天下午的討論，一個(gè)就是如何來建立中西方跨文化的信任合理解，第二點(diǎn)就是我非常對中國領(lǐng)導(dǎo)人的夢想，他們?nèi)绾蝸矸窒砦磥砥髽I(yè)經(jīng)營的夢想，第三個(gè)就是如何來建立商業(yè)的可持續(xù)價(jià)值和持續(xù)的商業(yè)發(fā)展，這一分析我們可以重點(diǎn)的討論，顧客創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力人才，第四個(gè)方面就是我們?nèi)绻軌蚪⑦@么好的公司的話，我們?nèi)绾文軌蚩鞓泛徒】档纳?。如果我們有時(shí)候的話，還可以由提問的環(huán)節(jié)，所以希望大家能夠喜歡今天下午的討論。
首先從劉先生開始，他是東軟集團(tuán) （ 600718 股吧 , 行情 , 資訊 , 主力買賣 ）的CEO，他也是我過去的朋友，也致力于我書的撰寫過程。在創(chuàng)新和人才分析，他可以為我們分享很好的觀點(diǎn)。
第二位是王均毫先生，他也是一個(gè)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，他的商業(yè)也很強(qiáng)的家庭價(jià)值，今天他也會和我們一起分享他的真知灼見。第三位是夏女士，她是一個(gè)杰出的女性代表，她以極大的熱情和愛心，和客戶們一起創(chuàng)造了她的公司，她推動的不僅僅是中國服裝 （ 000902 股吧 , 行情 , 資訊 , 主力買賣 ）業(yè)的發(fā)展，也是世界服裝業(yè)的發(fā)展，她的服裝非常的好，能夠使像我這樣的人，也看上去很精神。還有斯蒂芬？？墨菲先生，他有15—20年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，維珍可能是世界上最大的私營公司，他的價(jià)值已經(jīng)達(dá)到了300億英鎊，這個(gè)公司有很好的專業(yè)知識和客戶方面的領(lǐng)導(dǎo)力。
另外還有戴維先生，由于他公司的領(lǐng)導(dǎo)人不能來，他代表他來參加今天的活動，戴維是現(xiàn)在在美國工作，他可以從美國的角度和我們分享經(jīng)驗(yàn)。我非常的感謝他能夠參加我們今天的活動。
有一個(gè)秘密就是，在所有的公司信任是非常重要的，信任能夠讓大家團(tuán)結(jié)起來，在中國如何建設(shè)中國和西方之間的信任，就是作為領(lǐng)導(dǎo)者，你如何建立信心？從中國的角度來說，你如何和西方建立信心？那么從中方的角度，又如何和中國建立信心？
劉積仁：首先我認(rèn)為建立東方和西方建立的問題，在今天大的國際化的背景下，更是一種個(gè)人得能力，過去我們講全球化的時(shí)候，我們講國家對國家，后來是企業(yè)對企業(yè)，今天我們看到的是個(gè)人對個(gè)人，那么我們問一個(gè)問題，跟自己國家的人，比如說中國人和中國人之間怎么建立信任？當(dāng)然我們美國人和美國人一定能夠建立信賴嗎？如果談到中國和西方，我認(rèn)為最后要回答這個(gè)問題，就是在今天全球化的時(shí)代，每一個(gè)人簡歷信賴能力的問題。
我們在全球有很多的外籍員工，我們收購兼并，在德國，芬蘭，羅馬尼亞，在美國、日本都有我們的員工，我自己感覺到，有的時(shí)候，你跟他建立一種信賴并不那么困難，有的時(shí)候十分困難，很多人認(rèn)為中國人和日本人都在亞洲，看起來很像，但是我覺得你合日本人建立信任和美國人簡歷信任還要難，很多人說歐洲的文化，但 你到德國，你會發(fā)現(xiàn)德國和芬蘭的文化又不一樣，德國和希臘的文化更不一樣。今天我們看到建立一個(gè)信賴，更看到從邁克很細(xì)節(jié)，很具體的來建立能力，而這個(gè)能力多的表現(xiàn)是學(xué)習(xí)的能力。
斯蒂芬·墨菲：我覺得信賴機(jī)遇兩點(diǎn)，第一就是意愿，二是理解，在這些方面，中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可能比西方要做的好的多，因?yàn)槲鞣降念I(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)中對中國還是不了解，我覺得有很多，歐美的高級領(lǐng)導(dǎo)人，他們來中國的次數(shù)還不夠多，他們和中國的聯(lián)系不夠強(qiáng)，這種理解的不足，導(dǎo)致了一種空白，所以我覺得兩方(東西方)之間應(yīng)該有更多的互動，展開更多的對話。這樣才可以讓兩方有更多的意愿進(jìn)行合作，并正視對于現(xiàn)代中國的一種誤解。
2012中國綠公司年會
其中主題論壇“CEO對話：東西方領(lǐng)導(dǎo)力差距——如何創(chuàng)建可持續(xù)價(jià)值”于22日下午舉行。主要對話嘉賓有:東軟集團(tuán)股份有限公司董事長兼首席執(zhí)行官劉積仁、依文集團(tuán)董事長夏華、均瑤集團(tuán)有限公司總裁王均豪、維珍集團(tuán)特別顧問兼前任首席執(zhí)行官斯蒂芬-墨菲(Stephen Murphy)、康泰納仕國際新媒體總裁詹姆斯-比勒菲德(James Bilefield)、德勤公司David Pearson。
以下為文字實(shí)錄：
主持人：大家下午好!不要擔(dān)心我不會用中文主持，今天我非常的高興有這么好的機(jī)會，能夠有來自西方和中方的智慧者，來這里共同的分享我們好的做法和經(jīng)驗(yàn)，希望好的經(jīng)驗(yàn)和做法吸收到你的的企業(yè)里，我們從四個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行今天下午的討論，一個(gè)就是如何來建立中西方跨文化的信任合理解，第二點(diǎn)就是我非常對中國領(lǐng)導(dǎo)人的夢想，他們?nèi)绾蝸矸窒砦磥砥髽I(yè)經(jīng)營的夢想，第三個(gè)就是如何來建立商業(yè)的可持續(xù)價(jià)值和持續(xù)的商業(yè)發(fā)展，這一分析我們可以重點(diǎn)的討論，顧客創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力人才，第四個(gè)方面就是我們?nèi)绻軌蚪⑦@么好的公司的話，我們?nèi)绾文軌蚩鞓泛徒】档纳?。如果我們有時(shí)候的話，還可以由提問的環(huán)節(jié)，所以希望大家能夠喜歡今天下午的討論。
首先從劉先生開始，他是東軟集團(tuán) （ 600718 股吧 , 行情 , 資訊 , 主力買賣 ）的CEO，他也是我過去的朋友，也致力于我書的撰寫過程。在創(chuàng)新和人才分析，他可以為我們分享很好的觀點(diǎn)。
第二位是王均毫先生，他也是一個(gè)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，他的商業(yè)也很強(qiáng)的家庭價(jià)值，今天他也會和我們一起分享他的真知灼見。第三位是夏女士，她是一個(gè)杰出的女性代表，她以極大的熱情和愛心，和客戶們一起創(chuàng)造了她的公司，她推動的不僅僅是中國服裝 （ 000902 股吧 , 行情 , 資訊 , 主力買賣 ）業(yè)的發(fā)展，也是世界服裝業(yè)的發(fā)展，她的服裝非常的好，能夠使像我這樣的人，也看上去很精神。還有斯蒂芬？？墨菲先生，他有15—20年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，維珍可能是世界上最大的私營公司，他的價(jià)值已經(jīng)達(dá)到了300億英鎊，這個(gè)公司有很好的專業(yè)知識和客戶方面的領(lǐng)導(dǎo)力。
另外還有戴維先生，由于他公司的領(lǐng)導(dǎo)人不能來，他代表他來參加今天的活動，戴維是現(xiàn)在在美國工作，他可以從美國的角度和我們分享經(jīng)驗(yàn)。我非常的感謝他能夠參加我們今天的活動。
有一個(gè)秘密就是，在所有的公司信任是非常重要的，信任能夠讓大家團(tuán)結(jié)起來，在中國如何建設(shè)中國和西方之間的信任，就是作為領(lǐng)導(dǎo)者，你如何建立信心？從中國的角度來說，你如何和西方建立信心？那么從中方的角度，又如何和中國建立信心？
劉積仁：首先我認(rèn)為建立東方和西方建立的問題，在今天大的國際化的背景下，更是一種個(gè)人得能力，過去我們講全球化的時(shí)候，我們講國家對國家，后來是企業(yè)對企業(yè)，今天我們看到的是個(gè)人對個(gè)人，那么我們問一個(gè)問題，跟自己國家的人，比如說中國人和中國人之間怎么建立信任？當(dāng)然我們美國人和美國人一定能夠建立信賴嗎？如果談到中國和西方，我認(rèn)為最后要回答這個(gè)問題，就是在今天全球化的時(shí)代，每一個(gè)人簡歷信賴能力的問題。
我們在全球有很多的外籍員工，我們收購兼并，在德國，芬蘭，羅馬尼亞，在美國、日本都有我們的員工，我自己感覺到，有的時(shí)候，你跟他建立一種信賴并不那么困難，有的時(shí)候十分困難，很多人認(rèn)為中國人和日本人都在亞洲，看起來很像，但是我覺得你合日本人建立信任和美國人簡歷信任還要難，很多人說歐洲的文化，但 你到德國，你會發(fā)現(xiàn)德國和芬蘭的文化又不一樣，德國和希臘的文化更不一樣。今天我們看到建立一個(gè)信賴，更看到從邁克很細(xì)節(jié)，很具體的來建立能力，而這個(gè)能力多的表現(xiàn)是學(xué)習(xí)的能力。
斯蒂芬·墨菲：我覺得信賴機(jī)遇兩點(diǎn)，第一就是意愿，二是理解，在這些方面，中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可能比西方要做的好的多，因?yàn)槲鞣降念I(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)中對中國還是不了解，我覺得有很多，歐美的高級領(lǐng)導(dǎo)人，他們來中國的次數(shù)還不夠多，他們和中國的聯(lián)系不夠強(qiáng)，這種理解的不足，導(dǎo)致了一種空白，所以我覺得兩方(東西方)之間應(yīng)該有更多的互動，展開更多的對話。這樣才可以讓兩方有更多的意愿進(jìn)行合作，并正視對于現(xiàn)代中國的一種誤解。
2012中國綠公司年會
王均豪：兩位講的都很好，我覺得首先中西方首先要找到合作伙伴，要有共同的價(jià)值觀，比如說是一個(gè)人的愛心很廣，愛全人類，價(jià)值觀是相同的，而且還要加強(qiáng)溝通，包括還有理解，包容，雙方之間有差異，還要包容，這是很重要的一點(diǎn)，我上午跟斯蒂芬？？墨菲開了一個(gè)短會，就是雙方共同的價(jià)值觀，先探討，我們中國的特色是什么，本土化怎么做，所以我們要提出如何快速的建立一個(gè)溝通的渠道，這就是一個(gè)很簡單的話題。
詹姆斯·比勒菲德:我覺得所謂的信任是有不同層次的，第一就是簡單的人與人之間的一種信任，這一信任也可以從一個(gè)地區(qū)擴(kuò)大到全球，在人才方面，我們花很大的精力去雇傭世界的人才，不是說他們技術(shù)好，而是你可以相信他們，而且使他們理解你商業(yè)的遠(yuǎn)景和前景，這一點(diǎn)很重要，因?yàn)槟阋趪庹归_活動的話，你CEO不可能一天到晚在那邊，你可以網(wǎng)絡(luò)會議，視頻會議，但是最重要的是你在那里有合適的人，并且知道你公司的想法。我覺得東西方之間，我要強(qiáng)調(diào)我們之前講的話，就是我們要有足夠的對話，現(xiàn)在西方對中國可能有一些誤解，甚至是恐懼感，通過更多的對話，可以由更多的了解和機(jī)會，讓雙方了解彼此，并且取得供應(yīng)成長。
另外我覺得語言的障礙是很困難的，我每次跟中國同事對話的時(shí)候要用翻譯，這就喪失了很多人與人之間對話的感覺和信息。那么和斯蒂芬？？墨菲一樣，我們都想學(xué)中文，我覺得對于西方的企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)人，學(xué)中文是很重要的。
夏華：我覺得信任的前提是了解，在這方面，我覺得如果是共事的話，我覺得中西方非常不同，因?yàn)樵谥袊?，如果我們都了解彼此，成為了朋友，這個(gè)信任是自然而然產(chǎn)生的，如果陌生的合作，我跟劉總原來也交流過，我覺得很有意思，因?yàn)樵诰惩?47家的合作供應(yīng)商，如果用我時(shí)裝的語言總結(jié)，我覺得就陌生的合作而言，中國人和西方人的合作，比中國人與中國人之間的合作信任更快，因?yàn)橹袊撕臀鞣饺酥g的合作是一門行為藝術(shù)，為什么這樣說呢，只要一開始大家不信任，但是只要你做大了從小事做起，一次兩次做到了，有行為的樣板在那里，后面的進(jìn)行就很容易。
中國人和中國人之間的初次合作的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)口氣都不是特別一樣，比如說西方人說一件事是怎樣的，他會說Yes，而中國人經(jīng)常會說“是嗎”那個(gè)口氣里帶有懷疑，而且做的過程中不僅僅是行為藝術(shù)，還是語言藝術(shù)，你要不斷的做，不斷的解釋，做完了還會說，為什么這樣，是不是陷阱，下一步會怎樣。所以我覺得這一點(diǎn)上，剛才前面的我聽了下半場，前面關(guān)于誠信紅利談到的問題，我覺得一大部分是政府的原因，我不是完全同意，我覺得還有社會多年以來形成的人與人之間的問題，一種固有的思維方式，時(shí)間久了，人們就怕了，所以我覺得信任是從偉大的小事做起，信任是從我們每個(gè)人的行為做起。
主持人：總結(jié)一下，我覺得起點(diǎn)就是說，我們要理解對方的文化，尊重彼此的不同，我覺得我們應(yīng)該有一個(gè)關(guān)于如何建立信任的一種公式，所謂的公式就是人與人之間的聯(lián)系越緊密，信任就越高，意愿更高，那么信任就更高，如果行為上做的越好，那么信任就越高，如果相互相同，信任度會更高，世界上最好的領(lǐng)導(dǎo)人就是能夠跟組織達(dá)到信任的人。
下一個(gè)問題就是夢想，就我個(gè)人而言，我從中國的CEO身上受到了很大的感觸，他們非常有激情，這令我深受感動，使我學(xué)多了很多，劉東華先生雄心勃勃，這么雄心勃勃的企業(yè)家，歐美很很難找到，而在西方我們可能會失去了自己的夢想，那么你對未來的夢想是什么？夏女士請先發(fā)言。
夏華：我覺得今天在CEO論壇上談企業(yè)的夢想，我首先想說有一個(gè)前提，因?yàn)槲矣X得中國有一句俗話特別有意思，最怕的境界是“同床異夢”，一個(gè)企業(yè)管理層在一起，員工之高官在一起如果同床異夢的話，那么這就真的只是一個(gè)夢，很難成，而我現(xiàn)在希望是“異床同夢”，今天我們管理的對象，因?yàn)樽鲆粋€(gè)世上的創(chuàng)意企業(yè)，他管理的是具有創(chuàng)業(yè)的人，一個(gè)企業(yè)一定要允許個(gè)性不同，但是信念要相通，這個(gè)夢將來才不可能夢醒的時(shí)候分道揚(yáng)鑣，我覺得要做一個(gè)值得人們尊重的品牌，做能夠長久的有尊嚴(yán)的活在消費(fèi)者心中的品牌，結(jié)束中國關(guān)于時(shí)尚的一夜夢，真正的讓更多的人因你而來，我覺得這個(gè)夢比較容易實(shí)現(xiàn)，做夢最重要的是夢容易實(shí)現(xiàn)，這不僅是我一個(gè)人的夢，還是我的企業(yè)3000多人共同做的一個(gè)夢。
王均豪：我的夢想是從精神追求上去的，希望我的團(tuán)隊(duì)能夠是一個(gè)名則保身，做人做的好，能夠志同道合，能夠把知識轉(zhuǎn)換成知識的團(tuán)隊(duì)，希望這樣的一波人，能夠讓員工、股東、社會滿意的國際化的，可持續(xù)發(fā)展的百年老店，當(dāng)然人生和夢想，希望我能夠在我自己的夢想中，抽出更多的時(shí)間能夠看看祖國的大好河山，使自己在大自然中，能夠清醒的享受自然。
劉積仁：一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)都有夢想。但是如果回到現(xiàn)實(shí)來看，事實(shí)上這個(gè)夢想在不的階段都是不同的，比較可怕的是兩個(gè)，第一個(gè)是沒有夢想，第二個(gè)是在不同的階段做了錯(cuò)的夢，一個(gè)人的成長，或者是一個(gè)企業(yè)，比如說，的時(shí)候的夢想是吃飽飯，后來到了學(xué)校希望做個(gè)好教授，到了企業(yè)希望下一個(gè)月能有收入，后來變成了季度的收入，然后是一年能夠平穩(wěn)出來等等，所以在不同的階段，設(shè)立自己的合適戰(zhàn)略資源的夢想，比你做那種超過自己能力的白日夢更為現(xiàn)實(shí)和應(yīng)該。如果我今天說東軟今天的夢想是什么，我特別希望技術(shù)要能成為每個(gè)人時(shí)候的一部分，創(chuàng)新為大家?guī)頃r(shí)尚的生活，是每個(gè)人無論貧窮貴富都能夠讓科技給他們帶來的價(jià)值，也許會有不的夢想，但是我認(rèn)為現(xiàn)實(shí)來看，多一點(diǎn)夢，多一點(diǎn)務(wù)實(shí)的夢，對一個(gè)中國成長的企業(yè)是十分重要的。
2012中國綠公司年會
詹姆斯·比勒菲德:我覺得所謂的信任是有不同層次的，第一就是簡單的人與人之間的一種信任，這一信任也可以從一個(gè)地區(qū)擴(kuò)大到全球，在人才方面，我們花很大的精力去雇傭世界的人才，不是說他們技術(shù)好，而是你可以相信他們，而且使他們理解你商業(yè)的遠(yuǎn)景和前景，這一點(diǎn)很重要，因?yàn)槟阋趪庹归_活動的話，你CEO不可能一天到晚在那邊，你可以網(wǎng)絡(luò)會議，視頻會議，但是最重要的是你在那里有合適的人，并且知道你公司的想法。我覺得東西方之間，我要強(qiáng)調(diào)我們之前講的話，就是我們要有足夠的對話，現(xiàn)在西方對中國可能有一些誤解，甚至是恐懼感，通過更多的對話，可以由更多的了解和機(jī)會，讓雙方了解彼此，并且取得供應(yīng)成長。
另外我覺得語言的障礙是很困難的，我每次跟中國同事對話的時(shí)候要用翻譯，這就喪失了很多人與人之間對話的感覺和信息。那么和斯蒂芬？？墨菲一樣，我們都想學(xué)中文，我覺得對于西方的企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)人，學(xué)中文是很重要的。
夏華：我覺得信任的前提是了解，在這方面，我覺得如果是共事的話，我覺得中西方非常不同，因?yàn)樵谥袊?，如果我們都了解彼此，成為了朋友，這個(gè)信任是自然而然產(chǎn)生的，如果陌生的合作，我跟劉總原來也交流過，我覺得很有意思，因?yàn)樵诰惩?47家的合作供應(yīng)商，如果用我時(shí)裝的語言總結(jié)，我覺得就陌生的合作而言，中國人和西方人的合作，比中國人與中國人之間的合作信任更快，因?yàn)橹袊撕臀鞣饺酥g的合作是一門行為藝術(shù)，為什么這樣說呢，只要一開始大家不信任，但是只要你做大了從小事做起，一次兩次做到了，有行為的樣板在那里，后面的進(jìn)行就很容易。
中國人和中國人之間的初次合作的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)口氣都不是特別一樣，比如說西方人說一件事是怎樣的，他會說Yes，而中國人經(jīng)常會說“是嗎”那個(gè)口氣里帶有懷疑，而且做的過程中不僅僅是行為藝術(shù)，還是語言藝術(shù)，你要不斷的做，不斷的解釋，做完了還會說，為什么這樣，是不是陷阱，下一步會怎樣。所以我覺得這一點(diǎn)上，剛才前面的我聽了下半場，前面關(guān)于誠信紅利談到的問題，我覺得一大部分是政府的原因，我不是完全同意，我覺得還有社會多年以來形成的人與人之間的問題，一種固有的思維方式，時(shí)間久了，人們就怕了，所以我覺得信任是從偉大的小事做起，信任是從我們每個(gè)人的行為做起。
主持人：總結(jié)一下，我覺得起點(diǎn)就是說，我們要理解對方的文化，尊重彼此的不同，我覺得我們應(yīng)該有一個(gè)關(guān)于如何建立信任的一種公式，所謂的公式就是人與人之間的聯(lián)系越緊密，信任就越高，意愿更高，那么信任就更高，如果行為上做的越好，那么信任就越高，如果相互相同，信任度會更高，世界上最好的領(lǐng)導(dǎo)人就是能夠跟組織達(dá)到信任的人。
下一個(gè)問題就是夢想，就我個(gè)人而言，我從中國的CEO身上受到了很大的感觸，他們非常有激情，這令我深受感動，使我學(xué)多了很多，劉東華先生雄心勃勃，這么雄心勃勃的企業(yè)家，歐美很很難找到，而在西方我們可能會失去了自己的夢想，那么你對未來的夢想是什么？夏女士請先發(fā)言。
夏華：我覺得今天在CEO論壇上談企業(yè)的夢想，我首先想說有一個(gè)前提，因?yàn)槲矣X得中國有一句俗話特別有意思，最怕的境界是“同床異夢”，一個(gè)企業(yè)管理層在一起，員工之高官在一起如果同床異夢的話，那么這就真的只是一個(gè)夢，很難成，而我現(xiàn)在希望是“異床同夢”，今天我們管理的對象，因?yàn)樽鲆粋€(gè)世上的創(chuàng)意企業(yè)，他管理的是具有創(chuàng)業(yè)的人，一個(gè)企業(yè)一定要允許個(gè)性不同，但是信念要相通，這個(gè)夢將來才不可能夢醒的時(shí)候分道揚(yáng)鑣，我覺得要做一個(gè)值得人們尊重的品牌，做能夠長久的有尊嚴(yán)的活在消費(fèi)者心中的品牌，結(jié)束中國關(guān)于時(shí)尚的一夜夢，真正的讓更多的人因你而來，我覺得這個(gè)夢比較容易實(shí)現(xiàn)，做夢最重要的是夢容易實(shí)現(xiàn)，這不僅是我一個(gè)人的夢，還是我的企業(yè)3000多人共同做的一個(gè)夢。
王均豪：我的夢想是從精神追求上去的，希望我的團(tuán)隊(duì)能夠是一個(gè)名則保身，做人做的好，能夠志同道合，能夠把知識轉(zhuǎn)換成知識的團(tuán)隊(duì)，希望這樣的一波人，能夠讓員工、股東、社會滿意的國際化的，可持續(xù)發(fā)展的百年老店，當(dāng)然人生和夢想，希望我能夠在我自己的夢想中，抽出更多的時(shí)間能夠看看祖國的大好河山，使自己在大自然中，能夠清醒的享受自然。
劉積仁：一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)都有夢想。但是如果回到現(xiàn)實(shí)來看，事實(shí)上這個(gè)夢想在不的階段都是不同的，比較可怕的是兩個(gè)，第一個(gè)是沒有夢想，第二個(gè)是在不同的階段做了錯(cuò)的夢，一個(gè)人的成長，或者是一個(gè)企業(yè)，比如說，的時(shí)候的夢想是吃飽飯，后來到了學(xué)校希望做個(gè)好教授，到了企業(yè)希望下一個(gè)月能有收入，后來變成了季度的收入，然后是一年能夠平穩(wěn)出來等等，所以在不同的階段，設(shè)立自己的合適戰(zhàn)略資源的夢想，比你做那種超過自己能力的白日夢更為現(xiàn)實(shí)和應(yīng)該。如果我今天說東軟今天的夢想是什么，我特別希望技術(shù)要能成為每個(gè)人時(shí)候的一部分，創(chuàng)新為大家?guī)頃r(shí)尚的生活，是每個(gè)人無論貧窮貴富都能夠讓科技給他們帶來的價(jià)值，也許會有不的夢想，但是我認(rèn)為現(xiàn)實(shí)來看，多一點(diǎn)夢，多一點(diǎn)務(wù)實(shí)的夢，對一個(gè)中國成長的企業(yè)是十分重要的。
2012中國綠公司年會
斯蒂芬·墨菲：我想我很長時(shí)間一直在別人的夢里走，我在維珍公司工作過，他和中國工作有很多的相似之處，為生公司的業(yè)務(wù)有很多的產(chǎn)品，遍布了很多的國家，我今天的夢想，就是想要成為中國增長的一部分，從我個(gè)人來講，我的夢就是能夠把節(jié)奏放慢一些，能夠把知識，還有經(jīng)驗(yàn)同別人分享，幫助他們實(shí)現(xiàn)他們的夢想，這是我個(gè)人的夢想。
詹姆斯·比勒菲德:我的夢想跟剛才很多的發(fā)言人一樣，就是通過技術(shù)來建設(shè)更好的世界，來建立全球領(lǐng)先的組織，使用技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到目標(biāo)，我想具體來說就是，我想中國和西方是和平平等的合作方式，我個(gè)人來講我最近在英國的報(bào)紙上發(fā)表了一篇文章，就是一個(gè)人在臨死前五大后悔的事情，我希望有更多的時(shí)間花在辦公室，很多人看中家庭和朋友，幫助你身邊的人我覺得這樣的想法對我來講很有啟發(fā)。
斯蒂芬·墨菲:我想我們的夢想就是使得我們的孩子們，能夠健康快樂的生活，擔(dān)起公司的責(zé)任，我們的口號就是要想象我們的業(yè)務(wù)，我們的公司核心業(yè)務(wù)，就是要能夠?qū)ι鐣a(chǎn)生重大的影響，商業(yè)的行動，可以為社會帶來最大的變化，包括我們的客戶，我們要幫助公司理解他們的核心業(yè)務(wù)，幫助他們理解對社會的影響，幫助他們來傳播這種影響。這兩個(gè)目標(biāo)都取得了成功，我們公司就是要不斷的推動，并且最大化，從而到最終，能夠?yàn)槲覀兊暮⒆觽儯ㄔO(shè)一個(gè)更加美好的世界。
主持人：很有意思，剛才嘉賓們談到了他們的公司、品牌，談到了生活的重要性，談到了給世界留下了遺產(chǎn)，但是沒有一個(gè)人談錢。我想這個(gè)前提就是說，我們只要做對的事情，錢會自然來。我想這是更高的目標(biāo)，給別人以鼓舞和幫助，我也祝你們的夢想能夠成真。接下來這個(gè)話題是可持續(xù)的價(jià)值觀，我們問一下領(lǐng)先的公司，你們會覺得哪些公司是領(lǐng)先的？是美國的通用電氣和歐洲的英石油，這兩個(gè)公司都面臨著挑戰(zhàn)，現(xiàn)在全球最著名的公司是蘋果，蘋果公司在喬布斯去世之后，能否繼續(xù)成長，蘋果是現(xiàn)在世界上市值最高的公司，如果把蘋果從美國前500強(qiáng)公司中拿出來，其他公司的增長是很少的，所以他顯示了可持續(xù)價(jià)值的重要性，客戶和創(chuàng)新是非常重要的，您能否與我們先分享一下您的經(jīng)驗(yàn)？
王均豪：我剛才講了企業(yè)的使命，這個(gè)應(yīng)該來說是相同的，但是我們通過我們的服務(wù)，給客戶提供更多的增值服務(wù)，最后達(dá)到我前面說的使命，當(dāng)然我們的價(jià)值觀有誠信、創(chuàng)新等方面，最終還是要達(dá)到股東滿意的現(xiàn)代化的服務(wù)業(yè)，這是夢想和價(jià)值觀是重合的。
夏華：我理解這個(gè)問題，就是說如何打造一家能夠不斷持續(xù)價(jià)值的公司，我不認(rèn)為只有美國，或者只有蘋果我覺得在中國有很多這樣的公司，一個(gè)可持續(xù)價(jià)值的公司我覺得一個(gè)是他的使命，就是和目標(biāo)，比方說對于我，我覺得一群人一輩子一件事，這個(gè)事肯定可持續(xù)，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)其實(shí)可持續(xù)不跟大小相關(guān)聯(lián)，不是說非要做成巨無霸才可持續(xù)，很多的上棒年的歐洲公司，對這些危機(jī)也好，災(zāi)難也好，但是他們今天依然在消費(fèi)者的心中很有價(jià)值，而且是一個(gè)可傳承的企業(yè)，我一直說，活比火更重要，一個(gè)公司能夠長久的有尊嚴(yán)的活下來非常的重要，而且這個(gè)里面對的能力特別重要，尤其在今天，我們今天在座的所有企業(yè)家，你一定是對了你才會坐在這里，那你到底是因?yàn)槭裁磳Φ?，你的決策，你的運(yùn)氣，你這個(gè)時(shí)代，還是我們給所有人留下了一個(gè)對的能力我覺得這個(gè)是特別值得思考的，這個(gè)對的能力就是，我們能夠讓所有在猜這場游戲的人，變成他們愿意，或者是用他們喜歡的方式，他們都能全心投入的去玩，然后這個(gè)游戲的結(jié)果跟你想想的在一條線上才可以持續(xù)，你可以跟你同樣的激情，讓誰永遠(yuǎn)有激情，或者那一很人永遠(yuǎn)有激情，而主導(dǎo)你的游戲全身心的投入，我覺得那個(gè)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了，我們創(chuàng)業(yè)期可能有過，你的行為就讓人們投入，我覺得我們這個(gè)時(shí)代越來越多的人，是為他自己的夢想而戰(zhàn)的，所以我覺得一個(gè)企業(yè)，要讓他可持續(xù)的發(fā)展，你必須把這個(gè)游戲玩成大家都喜歡的游戲，。第二你必須讓所有人保持會玩的能力，使大家都會玩，我覺得我們夠可以讓很多的中國公司，變化一個(gè)永遠(yuǎn)的可持續(xù)的，可以活下去的公司。
斯蒂芬·墨菲：我想不通的商業(yè)領(lǐng)袖有不的經(jīng)驗(yàn)，我覺得商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通常的經(jīng)驗(yàn)，在西方要取得成功，越來越重要的是要讓你的客戶感興趣，讓他們高興，要讓他們感到興奮，像蘋果公司就是很好的例子，可能蘋果公司的產(chǎn)品沒有那么多的新技術(shù)，但是他展現(xiàn)產(chǎn)品的方式，給客戶帶來了不同的感受。
手機(jī)市場是一個(gè)飽和的市場，但是蘋果公司還是取得了成功，我剛才講通過創(chuàng)新，使你的客戶感到高興，不光是技術(shù)創(chuàng)新，而且通過找到合適的方式，找到你的產(chǎn)品，完成你對他們體現(xiàn)的承諾。
主持人：你們常常有很多的創(chuàng)意，包括在大西洋 （ 600558 股吧 , 行情 , 資訊 , 主力買賣 ）的海底之城，或者在地心之中搞地下旅游，你們怎么能夠進(jìn)行這種思維的創(chuàng)新？
戴維：我想有很多的創(chuàng)意來自于領(lǐng)導(dǎo)層，領(lǐng)導(dǎo)層一定要有辦法來極力他的管理層，隨著業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展，你要建立一個(gè)管理的框架，但是公司的創(chuàng)始人要發(fā)揮重要的作用，就是要鼓舞員工，不斷的成為創(chuàng)新的動力，如果你不想累得有死的話，你一定要找到管理層來執(zhí)行你的創(chuàng)意，當(dāng)然有的時(shí)候要拋棄不好的創(chuàng)意料執(zhí)行好的創(chuàng)意，我想他一直是企業(yè)家的角色，也就是創(chuàng)造，有新的思想，并且讓客戶感到興奮。
2012中國綠公司年會
詹姆斯·比勒菲德:我的夢想跟剛才很多的發(fā)言人一樣，就是通過技術(shù)來建設(shè)更好的世界，來建立全球領(lǐng)先的組織，使用技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到目標(biāo)，我想具體來說就是，我想中國和西方是和平平等的合作方式，我個(gè)人來講我最近在英國的報(bào)紙上發(fā)表了一篇文章，就是一個(gè)人在臨死前五大后悔的事情，我希望有更多的時(shí)間花在辦公室，很多人看中家庭和朋友，幫助你身邊的人我覺得這樣的想法對我來講很有啟發(fā)。
斯蒂芬·墨菲:我想我們的夢想就是使得我們的孩子們，能夠健康快樂的生活，擔(dān)起公司的責(zé)任，我們的口號就是要想象我們的業(yè)務(wù)，我們的公司核心業(yè)務(wù)，就是要能夠?qū)ι鐣a(chǎn)生重大的影響，商業(yè)的行動，可以為社會帶來最大的變化，包括我們的客戶，我們要幫助公司理解他們的核心業(yè)務(wù)，幫助他們理解對社會的影響，幫助他們來傳播這種影響。這兩個(gè)目標(biāo)都取得了成功，我們公司就是要不斷的推動，并且最大化，從而到最終，能夠?yàn)槲覀兊暮⒆觽儯ㄔO(shè)一個(gè)更加美好的世界。
主持人：很有意思，剛才嘉賓們談到了他們的公司、品牌，談到了生活的重要性，談到了給世界留下了遺產(chǎn)，但是沒有一個(gè)人談錢。我想這個(gè)前提就是說，我們只要做對的事情，錢會自然來。我想這是更高的目標(biāo)，給別人以鼓舞和幫助，我也祝你們的夢想能夠成真。接下來這個(gè)話題是可持續(xù)的價(jià)值觀，我們問一下領(lǐng)先的公司，你們會覺得哪些公司是領(lǐng)先的？是美國的通用電氣和歐洲的英石油，這兩個(gè)公司都面臨著挑戰(zhàn)，現(xiàn)在全球最著名的公司是蘋果，蘋果公司在喬布斯去世之后，能否繼續(xù)成長，蘋果是現(xiàn)在世界上市值最高的公司，如果把蘋果從美國前500強(qiáng)公司中拿出來，其他公司的增長是很少的，所以他顯示了可持續(xù)價(jià)值的重要性，客戶和創(chuàng)新是非常重要的，您能否與我們先分享一下您的經(jīng)驗(yàn)？
王均豪：我剛才講了企業(yè)的使命，這個(gè)應(yīng)該來說是相同的，但是我們通過我們的服務(wù)，給客戶提供更多的增值服務(wù)，最后達(dá)到我前面說的使命，當(dāng)然我們的價(jià)值觀有誠信、創(chuàng)新等方面，最終還是要達(dá)到股東滿意的現(xiàn)代化的服務(wù)業(yè)，這是夢想和價(jià)值觀是重合的。
夏華：我理解這個(gè)問題，就是說如何打造一家能夠不斷持續(xù)價(jià)值的公司，我不認(rèn)為只有美國，或者只有蘋果我覺得在中國有很多這樣的公司，一個(gè)可持續(xù)價(jià)值的公司我覺得一個(gè)是他的使命，就是和目標(biāo)，比方說對于我，我覺得一群人一輩子一件事，這個(gè)事肯定可持續(xù)，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)其實(shí)可持續(xù)不跟大小相關(guān)聯(lián)，不是說非要做成巨無霸才可持續(xù)，很多的上棒年的歐洲公司，對這些危機(jī)也好，災(zāi)難也好，但是他們今天依然在消費(fèi)者的心中很有價(jià)值，而且是一個(gè)可傳承的企業(yè)，我一直說，活比火更重要，一個(gè)公司能夠長久的有尊嚴(yán)的活下來非常的重要，而且這個(gè)里面對的能力特別重要，尤其在今天，我們今天在座的所有企業(yè)家，你一定是對了你才會坐在這里，那你到底是因?yàn)槭裁磳Φ?，你的決策，你的運(yùn)氣，你這個(gè)時(shí)代，還是我們給所有人留下了一個(gè)對的能力我覺得這個(gè)是特別值得思考的，這個(gè)對的能力就是，我們能夠讓所有在猜這場游戲的人，變成他們愿意，或者是用他們喜歡的方式，他們都能全心投入的去玩，然后這個(gè)游戲的結(jié)果跟你想想的在一條線上才可以持續(xù)，你可以跟你同樣的激情，讓誰永遠(yuǎn)有激情，或者那一很人永遠(yuǎn)有激情，而主導(dǎo)你的游戲全身心的投入，我覺得那個(gè)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了，我們創(chuàng)業(yè)期可能有過，你的行為就讓人們投入，我覺得我們這個(gè)時(shí)代越來越多的人，是為他自己的夢想而戰(zhàn)的，所以我覺得一個(gè)企業(yè)，要讓他可持續(xù)的發(fā)展，你必須把這個(gè)游戲玩成大家都喜歡的游戲，。第二你必須讓所有人保持會玩的能力，使大家都會玩，我覺得我們夠可以讓很多的中國公司，變化一個(gè)永遠(yuǎn)的可持續(xù)的，可以活下去的公司。
斯蒂芬·墨菲：我想不通的商業(yè)領(lǐng)袖有不的經(jīng)驗(yàn)，我覺得商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通常的經(jīng)驗(yàn)，在西方要取得成功，越來越重要的是要讓你的客戶感興趣，讓他們高興，要讓他們感到興奮，像蘋果公司就是很好的例子，可能蘋果公司的產(chǎn)品沒有那么多的新技術(shù)，但是他展現(xiàn)產(chǎn)品的方式，給客戶帶來了不同的感受。
手機(jī)市場是一個(gè)飽和的市場，但是蘋果公司還是取得了成功，我剛才講通過創(chuàng)新，使你的客戶感到高興，不光是技術(shù)創(chuàng)新，而且通過找到合適的方式，找到你的產(chǎn)品，完成你對他們體現(xiàn)的承諾。
主持人：你們常常有很多的創(chuàng)意，包括在大西洋 （ 600558 股吧 , 行情 , 資訊 , 主力買賣 ）的海底之城，或者在地心之中搞地下旅游，你們怎么能夠進(jìn)行這種思維的創(chuàng)新？
戴維：我想有很多的創(chuàng)意來自于領(lǐng)導(dǎo)層，領(lǐng)導(dǎo)層一定要有辦法來極力他的管理層，隨著業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展，你要建立一個(gè)管理的框架，但是公司的創(chuàng)始人要發(fā)揮重要的作用，就是要鼓舞員工，不斷的成為創(chuàng)新的動力，如果你不想累得有死的話，你一定要找到管理層來執(zhí)行你的創(chuàng)意，當(dāng)然有的時(shí)候要拋棄不好的創(chuàng)意料執(zhí)行好的創(chuàng)意，我想他一直是企業(yè)家的角色，也就是創(chuàng)造，有新的思想，并且讓客戶感到興奮。
2012中國綠公司年會
劉積仁：維持一個(gè)公司的價(jià)值，就相當(dāng)于不斷的創(chuàng)造一個(gè)企業(yè)的生命，這個(gè)生命的能量，他能夠持續(xù)發(fā)展的動力，我認(rèn)為主要來自于幾個(gè)方面，第一個(gè)就是你的員工的發(fā)展，很多的時(shí)候我們更注意領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，但是你會發(fā)現(xiàn)，一個(gè)好的企業(yè)，一定有優(yōu)秀的員工，事實(shí)上一個(gè)企業(yè)的員工，一定是全體成功，一個(gè)企業(yè)的失敗，絕對是CEO領(lǐng)導(dǎo)的失敗，所以我們這個(gè)角度看，我們重視員工的發(fā)展，重視員工的價(jià)值變得很重要，我們因?yàn)樽鲕浖?，我們?jīng)常有這種安全，早晨一來的時(shí)候，公司的資產(chǎn)就增加了，晚上一下班的時(shí)候，我們資產(chǎn)就變成零，因?yàn)槲覀兯械慕M成，就是有這些創(chuàng)造力的人，每一天的標(biāo)值都在變。人對我們很重要。
第二就是不斷的創(chuàng)新，基本上他每一天都面臨著死亡的威脅，所以他要為了活下去，他就要不斷的變革，不斷的知道環(huán)境的變化，不斷的創(chuàng)造新的生命力，這就是創(chuàng)新，包括制度的創(chuàng)新，技術(shù)的創(chuàng)新，商業(yè)模式的創(chuàng)新，所以我認(rèn)為人力資源的發(fā)展，人力資本的發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的機(jī)制，這是企業(yè)承載價(jià)值的基礎(chǔ)。
主持人：非常感謝劉博士，我和世界各地的領(lǐng)導(dǎo)人交流的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)最好的創(chuàng)新者做三件事情，第一個(gè)就像喬布斯所認(rèn)為的，就是創(chuàng)新是必須的，他們要做一些原創(chuàng)的東西。第二點(diǎn)就是他們將世界各地的人，他們會提出觀念，由他們制定觀念，第三個(gè)他們會不斷的推動公司的創(chuàng)新，他們會相信可能在中國，也會很多的比賽，很多公司希望成為像蘋果這樣的公司。有很多在中國的企業(yè)家認(rèn)為，他們真正的局限性實(shí)質(zhì)上是缺少的有才能的公司，只有1/3的員工對企業(yè)是感到有激情的，比如說一個(gè)公司有10萬員工，他們想增長，在未來的10年中增長達(dá)到30%，那么每年在未來的10年，有30%的員工會流失，你知道他們需要多少的人來保持這個(gè)30%的增長嗎？是上百萬人，在世界各地，包括在中國，你如何來應(yīng)對這個(gè)挑戰(zhàn)？
斯蒂芬·墨菲：每一代的領(lǐng)導(dǎo)人都說，每一代人都比上一代的人要明確，我們現(xiàn)在的新一代的人，要對新的一代人與過去大不相同。而且員工對于雇主的期望也是完全不同的，我們在世界各個(gè)地方有20萬員工，所以我們一定要聽取他們的意見。我們也會開放渠道，比如說通過Facebook、微博盡可能得到更多的信息，同時(shí)我們也會保留過去的一些做法，對信息進(jìn)行處理，同時(shí)我們也應(yīng)該注重人員的發(fā)展，如果仍然覺得他們不能和你們共同實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)他們就會離開公司，因此我們要理解員工，聽取員工的想法，如果能夠理解他們，他們會流在公司，并且更好的在公司發(fā)展。
劉積仁：可能大家得覺得中國人多，事實(shí)上你在商業(yè)的世界里，在運(yùn)用的過程中，你會發(fā)現(xiàn)全世界的跨國公司都到中國來使用我們的人才，中國本身是一個(gè)人才短缺的國家，特別是在高端國際化的人才十分的短缺，這是因?yàn)榭鐕镜街袊鴣硇枰?，我們中國本土的人才也在需要，事?shí)上中國在高端的人才上和美國歐洲沒有太大的區(qū)別了，但是從供應(yīng)商應(yīng)該說是不足。第二個(gè)講到了夢想，中國每個(gè)人都有夢想，剛才我說了，很多人有不現(xiàn)實(shí)的夢想，但是追求夢想也導(dǎo)致了流動率的提高，剛才斯蒂芬？？墨菲講到30%的流動，實(shí)際上在國內(nèi)百分之十幾的流動率是正常的，第三個(gè)中國正在一個(gè)階段，就是整個(gè)的大的變革的階段，這個(gè)階段帶來了一個(gè)巨大的機(jī)會，他可能發(fā)現(xiàn)那個(gè)行當(dāng)帶來的利潤更多，本來是做農(nóng)業(yè)的，后來去做互聯(lián)網(wǎng)了，后來又去養(yǎng)豬了，中國是一個(gè)潛在巨大機(jī)會，給人帶來了巨大的機(jī)會。我們一直面臨這樣的問題，因?yàn)槲覀冏鲕浖闹饕怯萌耍恳荒晡覀冋惺丈锨膯T工，我們現(xiàn)在和全國優(yōu)秀的大學(xué)合作，我們每年在大學(xué)實(shí)訓(xùn)，提供了1萬名大學(xué)生到我們這里來實(shí)訓(xùn)。第二個(gè)東軟實(shí)現(xiàn)了自己的大學(xué)，我們有2.8萬大學(xué)生在東軟自己的大學(xué)，現(xiàn)在東軟的員工已經(jīng)有一批在美國、歐洲、日本，特別是有的在西方，比如說在羅馬尼亞找到同樣質(zhì)量，滿足我們國際業(yè)務(wù)需要的人才，已經(jīng)比中國的成本都要低，所以我覺得一個(gè)企業(yè)，你沒有辦法控制外部環(huán)境，但是你一定有辦法控制你自己。
夏華：我覺得關(guān)于員工能否在一個(gè)企業(yè)長久工作的事，可能就是兩件事，一個(gè)是選對人，一個(gè)是用對人。管理所有的效率，其實(shí)我們經(jīng)常企業(yè)一輩子就管兩類人，一類是你的員工，一類是你的顧客，方法手段差不多，其中一個(gè)核心都是管心的問題，我覺得一直以來，至少我走了十幾年的彎路，我從做企業(yè)開始我就管事，而且還有永遠(yuǎn)管不萬完的事，后來發(fā)現(xiàn)所有的西方制度給我們巨大的參考，就管人的行為，后來又發(fā)現(xiàn)人的行為各種各樣，根本不是你完全可以管控的了的，即使是軍隊(duì)都很難，最后10年以后，從那個(gè)彎路里我才走出來，我覺得管心最容易了，我覺得消費(fèi)者的心是離消費(fèi)者錢包最近的地方，因?yàn)橹袊藢π牡睦斫?，我覺得是全世界最棒的，因?yàn)槟憧此械脑~，叫心甘情愿，叫心滿意足，心安理得，只要心搞定了，后面全是好的詞，管心很重要。
管心是一個(gè)很空洞的東西，但是心是離效益，離利潤最近的地方，只要員工不想干好，一定會給你帶來不好的結(jié)果，但是管心有很多的路徑，比如說在中國管心，首先要做的是我們企業(yè)要付氛圍的管理，尤其是我們做高級時(shí)尚品消費(fèi)領(lǐng)域的，你要給員工五星級的服務(wù)，因?yàn)樗疾恢罉?biāo)準(zhǔn)是什么，所以企業(yè)必須付出巨大的成本，一個(gè)企業(yè)的氛圍管理非常重要，你要給員工受尊重的感受，讓他真正有那種體驗(yàn)，他才有可能給予，如果沒有體驗(yàn)，沒有一種東西是馬上可以給予的，所以在整個(gè)員工的狀態(tài)和員工對一個(gè)企業(yè)的忠誠度里，我覺得其實(shí)今天的管理上，已有太多的調(diào)整方式，不能說以前很難讀懂員工的心，那個(gè)時(shí)代確實(shí)是整個(gè)信息系統(tǒng)不發(fā)達(dá)的時(shí)代，今天你去看看，其實(shí)你有太多的渠道了解員工。
2012中國綠公司年會
第二就是不斷的創(chuàng)新，基本上他每一天都面臨著死亡的威脅，所以他要為了活下去，他就要不斷的變革，不斷的知道環(huán)境的變化，不斷的創(chuàng)造新的生命力，這就是創(chuàng)新，包括制度的創(chuàng)新，技術(shù)的創(chuàng)新，商業(yè)模式的創(chuàng)新，所以我認(rèn)為人力資源的發(fā)展，人力資本的發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的機(jī)制，這是企業(yè)承載價(jià)值的基礎(chǔ)。
主持人：非常感謝劉博士，我和世界各地的領(lǐng)導(dǎo)人交流的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)最好的創(chuàng)新者做三件事情，第一個(gè)就像喬布斯所認(rèn)為的，就是創(chuàng)新是必須的，他們要做一些原創(chuàng)的東西。第二點(diǎn)就是他們將世界各地的人，他們會提出觀念，由他們制定觀念，第三個(gè)他們會不斷的推動公司的創(chuàng)新，他們會相信可能在中國，也會很多的比賽，很多公司希望成為像蘋果這樣的公司。有很多在中國的企業(yè)家認(rèn)為，他們真正的局限性實(shí)質(zhì)上是缺少的有才能的公司，只有1/3的員工對企業(yè)是感到有激情的，比如說一個(gè)公司有10萬員工，他們想增長，在未來的10年中增長達(dá)到30%，那么每年在未來的10年，有30%的員工會流失，你知道他們需要多少的人來保持這個(gè)30%的增長嗎？是上百萬人，在世界各地，包括在中國，你如何來應(yīng)對這個(gè)挑戰(zhàn)？
斯蒂芬·墨菲：每一代的領(lǐng)導(dǎo)人都說，每一代人都比上一代的人要明確，我們現(xiàn)在的新一代的人，要對新的一代人與過去大不相同。而且員工對于雇主的期望也是完全不同的，我們在世界各個(gè)地方有20萬員工，所以我們一定要聽取他們的意見。我們也會開放渠道，比如說通過Facebook、微博盡可能得到更多的信息，同時(shí)我們也會保留過去的一些做法，對信息進(jìn)行處理，同時(shí)我們也應(yīng)該注重人員的發(fā)展，如果仍然覺得他們不能和你們共同實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)他們就會離開公司，因此我們要理解員工，聽取員工的想法，如果能夠理解他們，他們會流在公司，并且更好的在公司發(fā)展。
劉積仁：可能大家得覺得中國人多，事實(shí)上你在商業(yè)的世界里，在運(yùn)用的過程中，你會發(fā)現(xiàn)全世界的跨國公司都到中國來使用我們的人才，中國本身是一個(gè)人才短缺的國家，特別是在高端國際化的人才十分的短缺，這是因?yàn)榭鐕镜街袊鴣硇枰?，我們中國本土的人才也在需要，事?shí)上中國在高端的人才上和美國歐洲沒有太大的區(qū)別了，但是從供應(yīng)商應(yīng)該說是不足。第二個(gè)講到了夢想，中國每個(gè)人都有夢想，剛才我說了，很多人有不現(xiàn)實(shí)的夢想，但是追求夢想也導(dǎo)致了流動率的提高，剛才斯蒂芬？？墨菲講到30%的流動，實(shí)際上在國內(nèi)百分之十幾的流動率是正常的，第三個(gè)中國正在一個(gè)階段，就是整個(gè)的大的變革的階段，這個(gè)階段帶來了一個(gè)巨大的機(jī)會，他可能發(fā)現(xiàn)那個(gè)行當(dāng)帶來的利潤更多，本來是做農(nóng)業(yè)的，后來去做互聯(lián)網(wǎng)了，后來又去養(yǎng)豬了，中國是一個(gè)潛在巨大機(jī)會，給人帶來了巨大的機(jī)會。我們一直面臨這樣的問題，因?yàn)槲覀冏鲕浖闹饕怯萌耍恳荒晡覀冋惺丈锨膯T工，我們現(xiàn)在和全國優(yōu)秀的大學(xué)合作，我們每年在大學(xué)實(shí)訓(xùn)，提供了1萬名大學(xué)生到我們這里來實(shí)訓(xùn)。第二個(gè)東軟實(shí)現(xiàn)了自己的大學(xué)，我們有2.8萬大學(xué)生在東軟自己的大學(xué)，現(xiàn)在東軟的員工已經(jīng)有一批在美國、歐洲、日本，特別是有的在西方，比如說在羅馬尼亞找到同樣質(zhì)量，滿足我們國際業(yè)務(wù)需要的人才，已經(jīng)比中國的成本都要低，所以我覺得一個(gè)企業(yè)，你沒有辦法控制外部環(huán)境，但是你一定有辦法控制你自己。
夏華：我覺得關(guān)于員工能否在一個(gè)企業(yè)長久工作的事，可能就是兩件事，一個(gè)是選對人，一個(gè)是用對人。管理所有的效率，其實(shí)我們經(jīng)常企業(yè)一輩子就管兩類人，一類是你的員工，一類是你的顧客，方法手段差不多，其中一個(gè)核心都是管心的問題，我覺得一直以來，至少我走了十幾年的彎路，我從做企業(yè)開始我就管事，而且還有永遠(yuǎn)管不萬完的事，后來發(fā)現(xiàn)所有的西方制度給我們巨大的參考，就管人的行為，后來又發(fā)現(xiàn)人的行為各種各樣，根本不是你完全可以管控的了的，即使是軍隊(duì)都很難，最后10年以后，從那個(gè)彎路里我才走出來，我覺得管心最容易了，我覺得消費(fèi)者的心是離消費(fèi)者錢包最近的地方，因?yàn)橹袊藢π牡睦斫?，我覺得是全世界最棒的，因?yàn)槟憧此械脑~，叫心甘情愿，叫心滿意足，心安理得，只要心搞定了，后面全是好的詞，管心很重要。
管心是一個(gè)很空洞的東西，但是心是離效益，離利潤最近的地方，只要員工不想干好，一定會給你帶來不好的結(jié)果，但是管心有很多的路徑，比如說在中國管心，首先要做的是我們企業(yè)要付氛圍的管理，尤其是我們做高級時(shí)尚品消費(fèi)領(lǐng)域的，你要給員工五星級的服務(wù)，因?yàn)樗疾恢罉?biāo)準(zhǔn)是什么，所以企業(yè)必須付出巨大的成本，一個(gè)企業(yè)的氛圍管理非常重要，你要給員工受尊重的感受，讓他真正有那種體驗(yàn)，他才有可能給予，如果沒有體驗(yàn)，沒有一種東西是馬上可以給予的，所以在整個(gè)員工的狀態(tài)和員工對一個(gè)企業(yè)的忠誠度里，我覺得其實(shí)今天的管理上，已有太多的調(diào)整方式，不能說以前很難讀懂員工的心，那個(gè)時(shí)代確實(shí)是整個(gè)信息系統(tǒng)不發(fā)達(dá)的時(shí)代，今天你去看看，其實(shí)你有太多的渠道了解員工。
2012中國綠公司年會
主持人：詹姆斯·比勒菲德你剛才說到中國的中部地區(qū)，有一些新的做法，你們的公司就說到了有一些什么樣的好的做法？
詹姆斯·比勒菲德：我想我們說了很多關(guān)于夢想，以及誠信等方面的討論，但是很少有人說到品牌的建設(shè)問題，實(shí)際上品牌的建設(shè)很重要，我們公司有一個(gè)很好的品牌，應(yīng)該說被認(rèn)為是時(shí)尚界的圣經(jīng)，我們有非常著名的編輯，有在美國的，也有在世界各地的版本，很多著名的品牌和我們一起創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，使這些品牌能夠和客戶有效的溝通，我們像這樣成功的，就是在品牌的基礎(chǔ)上發(fā)展的，而維京就是對我們的客戶和合作的伙伴，有一個(gè)很好的承諾，就是我們是很有趣的，我們是不同的，我們是有創(chuàng)新精神的，是愿意冒風(fēng)險(xiǎn)的，所以可持續(xù)的商業(yè)，必須在本地，也在全球建設(shè)品牌，實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展，到目前為止，能有多少中國的品牌在世界占有一席之地，現(xiàn)在聯(lián)想是一個(gè)品牌。另外在中國的一些公司，主要市在全球進(jìn)行一些并購，但是真正要做的就是進(jìn)行品牌的建設(shè)，從國內(nèi)發(fā)展建立品牌，而不是說在世界上去購買別人的品牌，中國可以創(chuàng)造未來的Facebook，或者是其他的方面，我想未來的技術(shù)，是向俄羅斯、印度這些地方產(chǎn)生，而不是在硅谷。
主持人：在有關(guān)人才方面大家都認(rèn)同是非常重要的話題，我們都有各種的做法，在西方我們所謂的人力部門，HR我們把它叫做人類的停尸間，因?yàn)樵谀抢锊块T留下來的人沒有多少了，在夢想的討論話題上，我們有可能能夠?qū)崿F(xiàn)夢想，但是有可能在夢想里遇到這樣麻煩的分歧和風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)會失敗，有時(shí)會成功，有時(shí)無法享受。我們做過調(diào)查有400名CEO，他們只有4名說他們生活幸福，下面我想請大家做的是，問一下大家，你覺得你生活中，有沒有新鮮感？有沒有幸福感？請大家拿一張紙，然后從1—10分進(jìn)行評分，1分就是我累的不行了，我現(xiàn)在就要睡著了，10分就是我精力充沛，我非常幸福，感覺跟25歲一樣，大家能否先打個(gè)分，先不要給別人看
大家寫好了嗎？我們一起展示分?jǐn)?shù)，人大家看，9、8、10、9.5、8……大家信嗎？那么打分打的特別高的，能否為我們講一講你最大的挑戰(zhàn)是什么？你如何做到這么高得分?jǐn)?shù)？能否跟我們大家簡短的分享一下嗎？
斯蒂芬·墨菲：我覺得我最大的挑戰(zhàn)就是對世界未來的不確定性的擔(dān)憂，我對那些不知道的事情很擔(dān)心，很緊張，我對世界的經(jīng)濟(jì)安全形勢也很擔(dān)心，那么在世界金融危機(jī)之后，我們金融危機(jī)能夠給普通人的生活帶來怎樣的巨大的影響，我也感到到我公司肩上的責(zé)任，也對我自己改變不了太多的現(xiàn)實(shí)，也感到很無助。
詹姆斯·比勒菲德:從我個(gè)人的角度來講我昨天剛從倫敦過來，現(xiàn)在有7個(gè)時(shí)差我覺得國際CEO經(jīng)常要克服時(shí)差的問題我其實(shí)很喜歡坐飛機(jī)，你可以在飛機(jī)上想東西，時(shí)差我是面臨的挑戰(zhàn)之一，比如說我到北京的時(shí)候，我總是要運(yùn)動一下，使自己的精力充沛。
戴維：我的挑戰(zhàn)方法可能跟之前的演講者一樣，三四年前我喜歡走路，我在莫斯科的時(shí)候散步不多，但是每日 散15分鐘得不就很好，適當(dāng)?shù)腻憻捄芎谩?br />
夏華：我打10分是因?yàn)槲医o自己一個(gè)交差點(diǎn)，我覺得自己在一個(gè)最好的狀態(tài)，我覺得心態(tài)和狀況達(dá)到了一個(gè)最高點(diǎn)，年輕的時(shí)候不是很好，而且特別容易生氣，我說那個(gè)時(shí)候覺得年輕的時(shí)候生命狀態(tài)最好的時(shí)候，你容易著急，你被激怒，你不知道后來會怎樣，所以人們叫青澀，那是我生命狀態(tài)最好的時(shí)候，但是心態(tài)不太好。但是也許比我更大年紀(jì)的人，我特別心安，因?yàn)樯鼤鯓拥暮?，壞到哪兒他都知道，我覺得雖然生命狀態(tài)可能不一定是最好的，但是他的心理狀態(tài)是最好的，然而在40歲的今天我覺得只有是一個(gè)18年的經(jīng)歷，自己是生命狀態(tài)和心理狀態(tài)的一個(gè)交差點(diǎn)，所以我給自己一個(gè)最好得分?jǐn)?shù)我能夠用非常好的心態(tài)面臨自己面臨的一切，今天對未來發(fā)生怎樣的事情，都會有一種心甘情愿，或者你會用心甘情愿的付出換未來。過多過少信心十足的時(shí)候，我給自己10分。
2012中國綠公司年會
詹姆斯·比勒菲德：我想我們說了很多關(guān)于夢想，以及誠信等方面的討論，但是很少有人說到品牌的建設(shè)問題，實(shí)際上品牌的建設(shè)很重要，我們公司有一個(gè)很好的品牌，應(yīng)該說被認(rèn)為是時(shí)尚界的圣經(jīng)，我們有非常著名的編輯，有在美國的，也有在世界各地的版本，很多著名的品牌和我們一起創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，使這些品牌能夠和客戶有效的溝通，我們像這樣成功的，就是在品牌的基礎(chǔ)上發(fā)展的，而維京就是對我們的客戶和合作的伙伴，有一個(gè)很好的承諾，就是我們是很有趣的，我們是不同的，我們是有創(chuàng)新精神的，是愿意冒風(fēng)險(xiǎn)的，所以可持續(xù)的商業(yè)，必須在本地，也在全球建設(shè)品牌，實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展，到目前為止，能有多少中國的品牌在世界占有一席之地，現(xiàn)在聯(lián)想是一個(gè)品牌。另外在中國的一些公司，主要市在全球進(jìn)行一些并購，但是真正要做的就是進(jìn)行品牌的建設(shè)，從國內(nèi)發(fā)展建立品牌，而不是說在世界上去購買別人的品牌，中國可以創(chuàng)造未來的Facebook，或者是其他的方面，我想未來的技術(shù)，是向俄羅斯、印度這些地方產(chǎn)生，而不是在硅谷。
主持人：在有關(guān)人才方面大家都認(rèn)同是非常重要的話題，我們都有各種的做法，在西方我們所謂的人力部門，HR我們把它叫做人類的停尸間，因?yàn)樵谀抢锊块T留下來的人沒有多少了，在夢想的討論話題上，我們有可能能夠?qū)崿F(xiàn)夢想，但是有可能在夢想里遇到這樣麻煩的分歧和風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)會失敗，有時(shí)會成功，有時(shí)無法享受。我們做過調(diào)查有400名CEO，他們只有4名說他們生活幸福，下面我想請大家做的是，問一下大家，你覺得你生活中，有沒有新鮮感？有沒有幸福感？請大家拿一張紙，然后從1—10分進(jìn)行評分，1分就是我累的不行了，我現(xiàn)在就要睡著了，10分就是我精力充沛，我非常幸福，感覺跟25歲一樣，大家能否先打個(gè)分，先不要給別人看
大家寫好了嗎？我們一起展示分?jǐn)?shù)，人大家看，9、8、10、9.5、8……大家信嗎？那么打分打的特別高的，能否為我們講一講你最大的挑戰(zhàn)是什么？你如何做到這么高得分?jǐn)?shù)？能否跟我們大家簡短的分享一下嗎？
斯蒂芬·墨菲：我覺得我最大的挑戰(zhàn)就是對世界未來的不確定性的擔(dān)憂，我對那些不知道的事情很擔(dān)心，很緊張，我對世界的經(jīng)濟(jì)安全形勢也很擔(dān)心，那么在世界金融危機(jī)之后，我們金融危機(jī)能夠給普通人的生活帶來怎樣的巨大的影響，我也感到到我公司肩上的責(zé)任，也對我自己改變不了太多的現(xiàn)實(shí)，也感到很無助。
詹姆斯·比勒菲德:從我個(gè)人的角度來講我昨天剛從倫敦過來，現(xiàn)在有7個(gè)時(shí)差我覺得國際CEO經(jīng)常要克服時(shí)差的問題我其實(shí)很喜歡坐飛機(jī)，你可以在飛機(jī)上想東西，時(shí)差我是面臨的挑戰(zhàn)之一，比如說我到北京的時(shí)候，我總是要運(yùn)動一下，使自己的精力充沛。
戴維：我的挑戰(zhàn)方法可能跟之前的演講者一樣，三四年前我喜歡走路，我在莫斯科的時(shí)候散步不多，但是每日 散15分鐘得不就很好，適當(dāng)?shù)腻憻捄芎谩?br />
夏華：我打10分是因?yàn)槲医o自己一個(gè)交差點(diǎn)，我覺得自己在一個(gè)最好的狀態(tài)，我覺得心態(tài)和狀況達(dá)到了一個(gè)最高點(diǎn)，年輕的時(shí)候不是很好，而且特別容易生氣，我說那個(gè)時(shí)候覺得年輕的時(shí)候生命狀態(tài)最好的時(shí)候，你容易著急，你被激怒，你不知道后來會怎樣，所以人們叫青澀，那是我生命狀態(tài)最好的時(shí)候，但是心態(tài)不太好。但是也許比我更大年紀(jì)的人，我特別心安，因?yàn)樯鼤鯓拥暮?，壞到哪兒他都知道，我覺得雖然生命狀態(tài)可能不一定是最好的，但是他的心理狀態(tài)是最好的，然而在40歲的今天我覺得只有是一個(gè)18年的經(jīng)歷，自己是生命狀態(tài)和心理狀態(tài)的一個(gè)交差點(diǎn)，所以我給自己一個(gè)最好得分?jǐn)?shù)我能夠用非常好的心態(tài)面臨自己面臨的一切，今天對未來發(fā)生怎樣的事情，都會有一種心甘情愿，或者你會用心甘情愿的付出換未來。過多過少信心十足的時(shí)候，我給自己10分。
2012中國綠公司年會
王均豪：我給自己8分，我們中國的中庸是追求紙上，不求完善，還有2分不為人知。最大的挑戰(zhàn)，我說了要做百年老店，最大的挑戰(zhàn)就是如何在企業(yè)里，戰(zhàn)略上，老祖宗說的吃在嘴里，想在鍋里，我們還要考慮菜籃子里的生態(tài)，所以未來的發(fā)展，如何布局還也很多的不確定性。
當(dāng)然還有一點(diǎn)，我剛才說的價(jià)值觀，文化如何變成團(tuán)隊(duì)的文化，把這個(gè)落實(shí)到團(tuán)隊(duì)的文化中去，這也是很困難的，因?yàn)?a href="http://m.hebeifangzhukou.com/wenku/qiyewenhua/" target="_blank" class="keylink">企業(yè)文化是核心的競爭力，企業(yè)文化的建設(shè)是日積月累的，這一點(diǎn)我覺得是最大的挑戰(zhàn)。
劉積仁：我打9分是因?yàn)閷ι钸€有更美好的追求，我感覺到狀態(tài)很好，每日 工作差不多12小時(shí)，每一個(gè)禮拜平均跑步8公里，每公里的平均速度是每小時(shí)10公里，每日 有大量的運(yùn)動，而且我出差很多，全世界跑，全世界出差，也很多的時(shí)間被迫讀書，特別是飛機(jī)上，比如說歐洲一個(gè)季度，日本一個(gè)季度，所以要講平衡，大概沒有比這一點(diǎn)更平衡了，就是什么事都能做。
另外一個(gè)十分平衡的是因?yàn)椋也恍枰诓僮魃匣ǔ鑫叶嗌俚木?，因?yàn)槲矣幸粋€(gè)優(yōu)秀的年輕團(tuán)隊(duì)，我感覺到十分的安穩(wěn)，就是因?yàn)槟囊惶?，如果我不在那個(gè)地方了，我相信這個(gè)企業(yè)還會比較正常的運(yùn)行。所以我覺得平衡，中國有句話叫“無為而治”，“無欲則鋼”，中國人的心態(tài)太有追求，太有目標(biāo)了，反而綜合的質(zhì)量不太好，有的時(shí)候放開了，你的前途和目標(biāo)可能會更加的光明。
主持人：我希望大家從今天的討論中也學(xué)到了一些，大家打分都打的很高，我覺得我們剛才討論了共同的夢想，文化當(dāng)中的信任是一切的基礎(chǔ)，以及好的商業(yè)做法，來確保我們這些CEO不用事事親耕，下面還有一些時(shí)間供大家提問。
提問：我記得我們新中國成立的時(shí)候，周恩來說“求同存異”，這成為我們中國和外國交往合作的一個(gè)基本的原則，那么請問各位嘉賓，特別是國外的朋友，你們認(rèn)同這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嗎？如果用于企業(yè)，國外跟我們的企業(yè)之間的合作，您認(rèn)為他這當(dāng)中，還有沒有一些基本的原則要規(guī)定的，構(gòu)造所謂的求同存異，您是怎么理解的？
戴維：我覺得這個(gè)原則很好，王先生剛才講了要寬容，我覺得我們可以進(jìn)一步說，我們要接受不同，大家都能夠?qū)W到更多的東西，所以我完全支持我們應(yīng)該展開合作，展開對話，尊重彼此的不同。這樣就可以加強(qiáng)中西方企業(yè)的聯(lián)系。
主持人：我覺得這樣可以讓大家的優(yōu)勢強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，比如說中國的做法，中國的務(wù)實(shí)主義，西方的一些經(jīng)營戰(zhàn)略，都可以把它結(jié)合起來。
提問：我過去十年在美國工作，今天我第一次聽中國的企業(yè)家的論壇。有一點(diǎn)我非常的贊同，就是我在美國聽了一個(gè)CEO講，他說只考慮三件事情，第一個(gè)是怎么生存，第二個(gè)是繼承人，第三個(gè)我忘了，就是剛才聽到各位企業(yè)家講的持續(xù)性發(fā)展的事的時(shí)候，就講到了企業(yè)的生存我覺得有高度的一致性，我想在這個(gè)問題上，請三位中國企業(yè)家深入的探討一下，中國企業(yè)的生存，是從員工的利益考慮，還是股東的利益考慮？因?yàn)橛泻芏喽际巧鲜械墓尽?br />
王均豪：我一直在找尋一個(gè)好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，我記得90年代初MBA的課程給我的沖擊很大，我當(dāng)時(shí)在發(fā)展企業(yè)的時(shí)候，我不是想企業(yè)最大化，因?yàn)楦业乃枷胗袥_突的，因?yàn)槿绻孀畲蠡铱梢宰非箦X最多，所以一個(gè)好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)就是，如何平衡好顧客、員工、股東、社會四者的關(guān)系，當(dāng)然有順利和邏輯，先要穩(wěn)定顧客，再滿足顧客和股東、社會，這有一個(gè)等級的關(guān)系，包括你剛才說的忘記了，做人也一樣，西方的哲學(xué)和中國的哲學(xué)是一樣的，從深層、安全、社交、尊重到自我超越，中國也有類似的，比如說中國的大學(xué)，中國的很多的大學(xué)生拿到了大學(xué)畢業(yè)證，但是我們說的修身治國平天下等等，這幾個(gè)層次如何的修煉，也是一個(gè)過程。所以我覺得人的追求，包括的追求，如果你把他追求到極致，想明白都是大致相同的。
夏華：我覺得這個(gè)問題是有邏輯的，如果近來談中國，我覺得如果你的員工不能穩(wěn)定，這個(gè)企業(yè)都成為問題的時(shí)候，何談股東利益最大化？如果10年前我們從國企的角度思考的時(shí)候，和今天的思考完全是不同的，今天員工的選擇性太多了，比如說不說高端的，因?yàn)楝F(xiàn)在全社會的人才自主性很強(qiáng)，比如最低端的制造工人，我們自己也有工人，制造工人的選擇余地非常大，在政府看來，他們只從表面現(xiàn)象看問題，一個(gè)政府領(lǐng)導(dǎo)跟我說，你為什么農(nóng)民工現(xiàn)在流動量這么大？給錢還養(yǎng)不住，我說這個(gè)問題特別簡單，因?yàn)樵谒麄兊纳?，在平均的GDP非常低的時(shí)候，人們的生活吃不飽的時(shí)候，利益是第一驅(qū)動力，誰給的錢高我就去哪兒干。但是現(xiàn)在人們生活有了相對的穩(wěn)定性的時(shí)候，情感一定是第一位的，我為什么要舍棄家鄉(xiāng)，一定是要離我相對近和舒適的環(huán)境，所以企業(yè)的生存和人的內(nèi)心是一樣的，你最基本的不滿足，很難有更高的追求。所以我認(rèn)為其實(shí)今天這個(gè)回答，一個(gè)核心的點(diǎn)就是，誰是根本的，我覺得員工的穩(wěn)定性更根本，如果一個(gè)企業(yè)不能讓員工好，員工一定不能讓股東好。
主持人：感謝您的講話，我希望諸位從討論中，能夠得到幫助，我也注意到，你們也可以互相成為更好的朋友，請大家跟我一起再次感謝各位嘉賓的精彩發(fā)言。希望下次能夠在倫敦見到你們，也希望你們能夠去倫敦看奧運(yùn)會。
當(dāng)然還有一點(diǎn)，我剛才說的價(jià)值觀，文化如何變成團(tuán)隊(duì)的文化，把這個(gè)落實(shí)到團(tuán)隊(duì)的文化中去，這也是很困難的，因?yàn)?a href="http://m.hebeifangzhukou.com/wenku/qiyewenhua/" target="_blank" class="keylink">企業(yè)文化是核心的競爭力，企業(yè)文化的建設(shè)是日積月累的，這一點(diǎn)我覺得是最大的挑戰(zhàn)。
劉積仁：我打9分是因?yàn)閷ι钸€有更美好的追求，我感覺到狀態(tài)很好，每日 工作差不多12小時(shí)，每一個(gè)禮拜平均跑步8公里，每公里的平均速度是每小時(shí)10公里，每日 有大量的運(yùn)動，而且我出差很多，全世界跑，全世界出差，也很多的時(shí)間被迫讀書，特別是飛機(jī)上，比如說歐洲一個(gè)季度，日本一個(gè)季度，所以要講平衡，大概沒有比這一點(diǎn)更平衡了，就是什么事都能做。
另外一個(gè)十分平衡的是因?yàn)椋也恍枰诓僮魃匣ǔ鑫叶嗌俚木?，因?yàn)槲矣幸粋€(gè)優(yōu)秀的年輕團(tuán)隊(duì)，我感覺到十分的安穩(wěn)，就是因?yàn)槟囊惶?，如果我不在那個(gè)地方了，我相信這個(gè)企業(yè)還會比較正常的運(yùn)行。所以我覺得平衡，中國有句話叫“無為而治”，“無欲則鋼”，中國人的心態(tài)太有追求，太有目標(biāo)了，反而綜合的質(zhì)量不太好，有的時(shí)候放開了，你的前途和目標(biāo)可能會更加的光明。
主持人：我希望大家從今天的討論中也學(xué)到了一些，大家打分都打的很高，我覺得我們剛才討論了共同的夢想，文化當(dāng)中的信任是一切的基礎(chǔ)，以及好的商業(yè)做法，來確保我們這些CEO不用事事親耕，下面還有一些時(shí)間供大家提問。
提問：我記得我們新中國成立的時(shí)候，周恩來說“求同存異”，這成為我們中國和外國交往合作的一個(gè)基本的原則，那么請問各位嘉賓，特別是國外的朋友，你們認(rèn)同這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嗎？如果用于企業(yè)，國外跟我們的企業(yè)之間的合作，您認(rèn)為他這當(dāng)中，還有沒有一些基本的原則要規(guī)定的，構(gòu)造所謂的求同存異，您是怎么理解的？
戴維：我覺得這個(gè)原則很好，王先生剛才講了要寬容，我覺得我們可以進(jìn)一步說，我們要接受不同，大家都能夠?qū)W到更多的東西，所以我完全支持我們應(yīng)該展開合作，展開對話，尊重彼此的不同。這樣就可以加強(qiáng)中西方企業(yè)的聯(lián)系。
主持人：我覺得這樣可以讓大家的優(yōu)勢強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，比如說中國的做法，中國的務(wù)實(shí)主義，西方的一些經(jīng)營戰(zhàn)略，都可以把它結(jié)合起來。
提問：我過去十年在美國工作，今天我第一次聽中國的企業(yè)家的論壇。有一點(diǎn)我非常的贊同，就是我在美國聽了一個(gè)CEO講，他說只考慮三件事情，第一個(gè)是怎么生存，第二個(gè)是繼承人，第三個(gè)我忘了，就是剛才聽到各位企業(yè)家講的持續(xù)性發(fā)展的事的時(shí)候，就講到了企業(yè)的生存我覺得有高度的一致性，我想在這個(gè)問題上，請三位中國企業(yè)家深入的探討一下，中國企業(yè)的生存，是從員工的利益考慮，還是股東的利益考慮？因?yàn)橛泻芏喽际巧鲜械墓尽?br />
王均豪：我一直在找尋一個(gè)好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，我記得90年代初MBA的課程給我的沖擊很大，我當(dāng)時(shí)在發(fā)展企業(yè)的時(shí)候，我不是想企業(yè)最大化，因?yàn)楦业乃枷胗袥_突的，因?yàn)槿绻孀畲蠡铱梢宰非箦X最多，所以一個(gè)好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)就是，如何平衡好顧客、員工、股東、社會四者的關(guān)系，當(dāng)然有順利和邏輯，先要穩(wěn)定顧客，再滿足顧客和股東、社會，這有一個(gè)等級的關(guān)系，包括你剛才說的忘記了，做人也一樣，西方的哲學(xué)和中國的哲學(xué)是一樣的，從深層、安全、社交、尊重到自我超越，中國也有類似的，比如說中國的大學(xué)，中國的很多的大學(xué)生拿到了大學(xué)畢業(yè)證，但是我們說的修身治國平天下等等，這幾個(gè)層次如何的修煉，也是一個(gè)過程。所以我覺得人的追求，包括的追求，如果你把他追求到極致，想明白都是大致相同的。
夏華：我覺得這個(gè)問題是有邏輯的，如果近來談中國，我覺得如果你的員工不能穩(wěn)定，這個(gè)企業(yè)都成為問題的時(shí)候，何談股東利益最大化？如果10年前我們從國企的角度思考的時(shí)候，和今天的思考完全是不同的，今天員工的選擇性太多了，比如說不說高端的，因?yàn)楝F(xiàn)在全社會的人才自主性很強(qiáng)，比如最低端的制造工人，我們自己也有工人，制造工人的選擇余地非常大，在政府看來，他們只從表面現(xiàn)象看問題，一個(gè)政府領(lǐng)導(dǎo)跟我說，你為什么農(nóng)民工現(xiàn)在流動量這么大？給錢還養(yǎng)不住，我說這個(gè)問題特別簡單，因?yàn)樵谒麄兊纳?，在平均的GDP非常低的時(shí)候，人們的生活吃不飽的時(shí)候，利益是第一驅(qū)動力，誰給的錢高我就去哪兒干。但是現(xiàn)在人們生活有了相對的穩(wěn)定性的時(shí)候，情感一定是第一位的，我為什么要舍棄家鄉(xiāng)，一定是要離我相對近和舒適的環(huán)境，所以企業(yè)的生存和人的內(nèi)心是一樣的，你最基本的不滿足，很難有更高的追求。所以我認(rèn)為其實(shí)今天這個(gè)回答，一個(gè)核心的點(diǎn)就是，誰是根本的，我覺得員工的穩(wěn)定性更根本，如果一個(gè)企業(yè)不能讓員工好，員工一定不能讓股東好。
主持人：感謝您的講話，我希望諸位從討論中，能夠得到幫助，我也注意到，你們也可以互相成為更好的朋友，請大家跟我一起再次感謝各位嘉賓的精彩發(fā)言。希望下次能夠在倫敦見到你們，也希望你們能夠去倫敦看奧運(yùn)會。
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