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  2013年10月03日    經(jīng)理人      
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如果B2B營銷人員正在找出更多的理由來采用內(nèi)容營銷的,那么他們很值得參考可口可樂公司是怎么樣做的。內(nèi)容營銷博客Content Marketing Institute  創(chuàng)辦者Joe Piazzi上個月曾表示,在內(nèi)容營銷上,可口可樂現(xiàn)在做得更好。

可口可樂著迷于內(nèi)容營銷,不只是因為這個飲料生產(chǎn)商已經(jīng)認(rèn)識到利用內(nèi)容與受眾進(jìn)行互動的價值。實(shí)際上,可口可樂已經(jīng)制作了兩個視頻(見文末),概述出了這一新舉措的原因和如何執(zhí)行其計劃。營銷人員可以從這三堂課中學(xué)習(xí)當(dāng)中的經(jīng)驗。

第一課 :制定與企業(yè)目標(biāo)相一致的內(nèi)容策略

可口可樂不只是因為趕潮流,而加入到內(nèi)容營銷的行列。首先,它確立了業(yè)務(wù)規(guī)模翻番的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。然后,研究它的目標(biāo)受眾,市場和營銷的最新趨勢,并從中發(fā)掘機(jī)遇。

可口可樂已經(jīng)看到目前市場環(huán)境和營銷的三個轉(zhuǎn)變:

•消費(fèi)者在線行為正在改變;

•公司不能把他們的信息從“技術(shù)”和社會網(wǎng)絡(luò)中分離,如Twitter;

•公司可以通過講故事給受眾,有助于發(fā)展更深層的情感紐帶。

實(shí)踐過后,可口可樂承認(rèn),透過關(guān)于其品牌的誘發(fā)式對話,內(nèi)容營銷有助于業(yè)務(wù)的成長和品牌提升。創(chuàng)意內(nèi)容的提出源自:構(gòu)思極具感染力的的故事,呈現(xiàn)屬于他們自身的生活、對話和品牌互動。

關(guān)鍵點(diǎn):基于企業(yè)的目標(biāo)和研究,制定你的內(nèi)容策略。

第二課:概述受眾心目中的內(nèi)容目標(biāo)

可口可樂的故事敘述方式已經(jīng)專注于從單向演變到今天的動態(tài)的和多向的。考慮到這一點(diǎn),它計劃創(chuàng)造更多對人的生活有附加值的和重要的故事,并通過一切可能的渠道來傳播。

為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),可口可樂將創(chuàng)作各種類型的內(nèi)容 ,故事之間也都是相關(guān)會利用多渠道分發(fā)。創(chuàng)造的內(nèi)容并不是虛無縹緲的,因此可口可樂公司內(nèi)容的構(gòu)思都基于“積極生活”的這一主題,這個消費(fèi)者的首要意念??煽诳蓸钒褍?nèi)容分成兩種,分別比喻樹枝內(nèi)容和樹干內(nèi)容。換句話說,主題是為了支撐主要內(nèi)容戰(zhàn)略(即樹干),相互關(guān)聯(lián)的故事帳(即樹枝)使這所有故事走到一起,建立一個統(tǒng)一,協(xié)調(diào)的品牌體驗。

支撐這一切的是可口可樂自身對卓越的內(nèi)容定義:創(chuàng)意的構(gòu)思是通過極富感染力,而且是不被控制(也就是說,它們是液體)和與生俱來的于有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的品牌故事,品牌,和消費(fèi)者的利益。

關(guān)鍵點(diǎn):創(chuàng)建基于主題并與受眾相互聯(lián)系的內(nèi)容策略,把最高和最低的目標(biāo)細(xì)節(jié)化。

第三課:制定一個路線圖和計劃

可口可樂已概述了如何將創(chuàng)建的內(nèi)容,來幫助它實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。利用豐富的數(shù)據(jù),公司旨在透過分享發(fā)人深省的概念把自己打造成為一個領(lǐng)導(dǎo)者。這些概念都將被寫入在戰(zhàn)略大綱,作為出發(fā)點(diǎn),將引導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)意簡報的構(gòu)思。

同時,可口可樂意識到,它在內(nèi)容構(gòu)思的方法上需要創(chuàng)造性和適應(yīng)性,因為很多人會需要參與這一進(jìn)程。除了與中介機(jī)構(gòu)和內(nèi)部人才的合作,它也會尋求業(yè)界合作。不同的合作者會參與到內(nèi)容構(gòu)思的不同階段,而他們都會遵循相同的原則:

•鼓勵,做到最好;

•連接創(chuàng)造性思維;

•分享努力的結(jié)果;

•持續(xù)的發(fā)展;

•衡量成功。

盡管有些人會管理整個流程,可口可樂希望鼓勵創(chuàng)造力和批判精神。它知道,有些想法可能會落空,但只有通過冒險,才能讓真正鼓舞人心的想法和故事得以出現(xiàn)。事實(shí)上,它的研發(fā)出一項構(gòu)思“液體內(nèi)容”的公式:

•70%將是安全的,最基本的內(nèi)容,支持最重要的主題,但可以發(fā)展相當(dāng)迅速。

 

 

•20%將是一個基本內(nèi)容的擴(kuò)展

•10%將完全圍繞新思路

同時,公司深知內(nèi)容泛濫的后果,因此在內(nèi)容整理上也會毫不留情。換句話說,可口可樂意識到,它需要不斷更新它的內(nèi)容,而不只是復(fù)制。

關(guān)鍵點(diǎn):制定出一個計劃,指導(dǎo)你如何執(zhí)行你的內(nèi)容的營銷策略。

那些看重內(nèi)容營銷的B2B營銷者應(yīng)該利用這個機(jī)會學(xué)習(xí)全球領(lǐng)先者的優(yōu)勢??纯聪旅鎯蓚€可口可樂的內(nèi)容戰(zhàn)略的影片,或許會給你帶來些許的靈感。然后讓我們知道您從中學(xué)到了什么。

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1886年,可口可樂在美國喬治亞州亞特蘭大市誕生,自此便與社會發(fā)展相互交融,激發(fā)創(chuàng)新靈感?,F(xiàn)在,它每天為全球的人們帶來怡神暢快的美妙感受。目前,全球每天有17億人次的消費(fèi)者在暢飲可口可樂公司的產(chǎn)品,大約 ……
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隨機(jī)讀管理故事:《多少人,沒熬過那三厘米!》
竹子用了4年的時間,
僅僅長了3cm,
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人生需要儲備!多少人,沒熬過那三厘米!
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