生活方式營(yíng)銷(xiāo)在西方國(guó)家運(yùn)用比較早，SRI International調(diào)查公司曾基于大約1600戶(hù)美國(guó)家庭的調(diào)查研究，設(shè)計(jì)出稱(chēng)為VALS(values&lifestyles)的模型，開(kāi)始應(yīng)用于商業(yè)并被國(guó)外200多家公司和廣告代理商運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。1989年，SRI對(duì)VALS進(jìn)行了較大修改，并更名為VALS2。VALS2以自我取向與資源為基礎(chǔ)，將美國(guó)成年人劃分為8個(gè)消費(fèi)群體并在西方國(guó)家得到了廣泛應(yīng)用。

    但是，日本作為東方國(guó)家沒(méi)有直接地應(yīng)用VALS2，而是使用的SRI公司與NTTdata結(jié)合日本國(guó)情聯(lián)合開(kāi)發(fā)的Japan-Vals量表來(lái)衡量日本消費(fèi)者的生活方式。同西方國(guó)家比較而言，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平同樣高度發(fā)達(dá)的日本沒(méi)有照搬VALS量表，因?yàn)闁|西方文化底蘊(yùn)及價(jià)值觀(guān)的明顯差異。

    中國(guó)也是如此，需要探索中國(guó)消費(fèi)的生活方式。國(guó)內(nèi)關(guān)于生活方式的研究相對(duì)西方起步較晚，研究成果也較少。

    從2000年開(kāi)始，E-ICP的研究者們就從我國(guó)臺(tái)灣省消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取1200位20到64歲消費(fèi)者，作為樣本，歸納出他們的生活方式與消費(fèi)習(xí)慣。最終整理出2000年臺(tái)灣成年人的六種生活方式群體。2001年重新取樣后再次進(jìn)行研究，結(jié)果變化不大。

    中國(guó)消費(fèi)者分群范式(China-Vals)與應(yīng)用研究》，以對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的生活方式的研究為中心，借鑒西方研究成果，就消費(fèi)者的分群、價(jià)值觀(guān)、生活方式及社會(huì)分層等市場(chǎng)細(xì)分理論及應(yīng)用進(jìn)行了探討，建立了具有一定的實(shí)用價(jià)值CHINA-Vals模型。

    吳垠博士的CHINA-Vals模型具有較強(qiáng)的參考價(jià)值，他將中國(guó)消費(fèi)者大致分為經(jīng)濟(jì)頭腦族、求實(shí)穩(wěn)健族、傳統(tǒng)生活族、個(gè)性表現(xiàn)族、平穩(wěn)小康族、工作成就族、理智事業(yè)族、隨社會(huì)流族、消費(fèi)節(jié)省族、工作堅(jiān)實(shí)族、平穩(wěn)求進(jìn)族、經(jīng)濟(jì)時(shí)尚族、現(xiàn)實(shí)生活族、勤儉生活族，這14大族群就是14大類(lèi)生活方式。吳垠博士的CHINA-Vals模型有助于企業(yè)大致了解目標(biāo)顧客的生活方式。企業(yè)可以根據(jù)吳垠博士的CHINA-Vals模型，將目標(biāo)顧客大致歸類(lèi)。但是企業(yè)也要明白吳垠博士的CHINA-Vals模型并不夠具體，它不能完全作為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略的依據(jù)。

    企業(yè)要了解具體和準(zhǔn)確地了解目標(biāo)顧客的生活方式，則需要通過(guò)詳細(xì)地調(diào)查和分析。

    一般而言，生活方式受外部因素和內(nèi)部因素共同影響，外部因素主要包括文化、亞文化、社會(huì)階層、家庭和人口統(tǒng)計(jì)等;內(nèi)部因素主要包括價(jià)值觀(guān)、心理、情緒、年齡、動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)狀況等。企業(yè)首先可以根據(jù)外部因素和內(nèi)部因素相結(jié)合，同時(shí)結(jié)合之前我們講到的中國(guó)消費(fèi)者價(jià)值觀(guān)戰(zhàn)略模型，定性分析顧客的生活方式。如，18-28歲的城市消費(fèi)者，受外部因素和內(nèi)部因素的影響，他們生活在文化相對(duì)多元化、思想相對(duì)開(kāi)放、社會(huì)階層較高、家庭條件較優(yōu)越的環(huán)境中，他們的價(jià)值觀(guān)和心理方面與父輩不一樣，一般不會(huì)形成勤儉、傳統(tǒng)、求實(shí)、經(jīng)濟(jì)頭腦、消費(fèi)節(jié)省的生活方式，形成經(jīng)濟(jì)時(shí)尚、現(xiàn)實(shí)生活等生活方式的可能性大。

    要更準(zhǔn)確了解顧客生活方式，企業(yè)可以直接調(diào)查顧客的生活習(xí)慣和特征，從中發(fā)現(xiàn)顧客的生活方式。一般而言，生活方式由活動(dòng)、興趣、態(tài)度、消費(fèi)、期望和情感構(gòu)成。而顧客的生活方式影響著顧客的消費(fèi)行為。企業(yè)就可以根據(jù)生活方式對(duì)消費(fèi)行為的影響，做出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，見(jiàn)圖10-4。這就是生活方式營(yíng)銷(xiāo)的邏輯和價(jià)值。

    生活方式一般由活動(dòng)、興趣、態(tài)度、消費(fèi)、期望、情感構(gòu)成。消費(fèi)行為由認(rèn)知問(wèn)題、搜索信息、評(píng)估方案、購(gòu)買(mǎi)決策、購(gòu)后評(píng)價(jià)五個(gè)行為組成。營(yíng)銷(xiāo)策略由產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、服務(wù)、關(guān)系“六質(zhì)”組合而成。