有人說難，錢也花了，人也累了，什么都沒撈著。

　　微博營銷有秘密嗎？

　　應(yīng)該有吧……但是，很多企業(yè)在專家或高人指點(diǎn)下，依然無功而返。

　　是微博真的不適合你，還是你沒有找對(duì)方法？

　　內(nèi)容營銷：輕松帶來350萬元

　　最近業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)得知京東商城微博9月份通過微博內(nèi)容帶來的訂單數(shù)破萬，直接銷售達(dá)350萬元。十一期間，京東又與新浪聯(lián)姻，新浪微博猛推它的微博促銷頁面，7天產(chǎn)生了200多萬元銷售，為京東商城增長近50萬元粉絲。

　　從350萬元和200萬元這個(gè)數(shù)據(jù)來看，我更看好350萬元背后的秘密。不是所有的企業(yè)都可以與新浪聯(lián)姻獲得如此隆重推薦，但是所有企業(yè)都可以學(xué)習(xí)如何做好內(nèi)容營銷。粉絲不訪問企業(yè)微博主頁就無法登錄“微促銷（微商店）”頁面，無法瀏覽商品信息，但是只要他關(guān)注了你，你的微博內(nèi)容就會(huì)出現(xiàn)在他的首頁面。從概率上來看，內(nèi)容更容易被粉絲看到，微商店是被動(dòng)的訪問，內(nèi)容營銷是主動(dòng)推送。

　　京東商城的產(chǎn)品推薦或促銷信息，基本上可以達(dá)到平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為50次/條，平均回復(fù)數(shù)達(dá)30次/條，這些數(shù)字是很多同水平（粉絲數(shù)）企業(yè)微博非產(chǎn)品信息都無法達(dá)到的，足見其粉絲活躍度和內(nèi)容的匹配度。

　　京東的內(nèi)容營銷為什么能產(chǎn)生如此價(jià)值？

　　1.京東沒有刷粉，有效粉絲多，粉絲的粉絲在100～1000之間比例高達(dá)50%；

　　2.筆者曾做過投票調(diào)查，超過70%的粉絲希望通過關(guān)注企業(yè)微博獲得其產(chǎn)品、促銷等信息，而從京東的微博內(nèi)容中，產(chǎn)品相關(guān)度高達(dá)80%；

　　3.微博內(nèi)容抓住了用戶心理，3C類產(chǎn)品信息中會(huì)有明顯的“降價(jià)”、“打折”等字眼。而另一些產(chǎn)品推薦則會(huì)含蓄地表達(dá)，例如他們推薦床上四件套，微博內(nèi)容為：人的一生能擁有幾個(gè)四件套？就這樣一條信息高達(dá)60個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)、30個(gè)評(píng)論。所以，抓心理也要分品類。這就要在內(nèi)容上用點(diǎn)心思。

　　粉絲互動(dòng)：讓50%的粉絲成為自己用戶

　　如果說京東是大品牌，不具備普適性，那么我們來看一個(gè)淘寶小店的真實(shí)案例——它通過微博將50%的粉絲轉(zhuǎn)化為用戶，微博產(chǎn)生的銷售占據(jù)其店鋪銷售額的60%。

　　這個(gè)小店的微博粉絲數(shù)不過7000，平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)分別可達(dá)100次/條、30次/條，條條信息都與茶相關(guān)，但每日 不超過10條。為什么有如此之高的活躍度？

　　1.絕大部分粉絲都是通過關(guān)鍵詞搜索找到它的。這本身就是微博推廣的手段之一，是最精準(zhǔn)有效的方式，只是增加粉絲速度較慢而已，但是深深說明了質(zhì)量勝于數(shù)量，最愚笨的方式往往最有效。

　　2.博主每日 會(huì)回復(fù)所有的評(píng)論，跟粉絲互動(dòng)交流，慢慢建立由弱到強(qiáng)的關(guān)系。

　　3.博主會(huì)定期私信回訪一些沒有發(fā)言或互動(dòng)的粉絲，主動(dòng)交流。

　　這三點(diǎn)完全說明了微博營銷的“核心關(guān)系+互動(dòng)+分享”即可產(chǎn)生價(jià)值。博主很明顯是將粉絲視為自己的朋友，先跟他們主動(dòng)接觸，深入交流，進(jìn)而產(chǎn)生“強(qiáng)關(guān)系”，再通過內(nèi)容，潛移默化地將粉絲轉(zhuǎn)化為自己的用戶。

　　有人說社交口碑營銷才是營銷金字塔的塔尖，這種基于社交關(guān)系產(chǎn)生的忠誠度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比通過廣告來得要高。高質(zhì)量?jī)?nèi)容和互動(dòng)，永遠(yuǎn)是提高粉絲轉(zhuǎn)化率、留住用戶的不二法寶。通過互動(dòng)打破彼此的隔閡，慢慢建立關(guān)系。在中國做生意總是先做朋友，做朋友生意才可以長久。

　　試想今年該微博能獲得5000個(gè)客戶，每個(gè)客戶平均消費(fèi)為500元/年，即可產(chǎn)生250萬元的銷售，堅(jiān)持下去完全可以做到。當(dāng)淘寶小賣家苦于推廣無路時(shí)，微博也許讓一部分人看到了希望。相信不久的將來，完全會(huì)有基于微博銷售的“微個(gè)體”賣家出現(xiàn)。

　　活動(dòng)：iPhone不能白送

　　送iPad、送iPhone貌似成了很多企業(yè)微博活動(dòng)的標(biāo)配和首選，在他們眼里不送大獎(jiǎng)活動(dòng)就不會(huì)有人氣，貌似他們也是被逼無奈。

　　并不是這些不能送，而是要送得值。何謂值呢？

　　第一肯定要吸引很多人參與；第二要讓用戶記住或?qū)δ愕钠髽I(yè)有印象，不是為了大獎(jiǎng)而去參加，即使他們真的為了中獎(jiǎng)，你也要在活動(dòng)規(guī)則中植入企業(yè)信息。

　　夢(mèng)芭莎（女裝B2C）9月29日在微博上首發(fā)了范冰冰代言的形象廣告片視頻，除了是范冰冰代言外，應(yīng)該說沒有任何娛樂亮點(diǎn)，5個(gè)小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)1300次，評(píng)論200多次。這些都沒有太多值得評(píng)價(jià)的。

　　直到當(dāng)晚10點(diǎn)多，夢(mèng)芭莎官方微博發(fā)起“看視頻贏iPhone”的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。規(guī)則要求用戶轉(zhuǎn)發(fā)并留下視頻中范冰冰最后說的一句話（即夢(mèng)芭莎的廣告語）：要時(shí)尚，不用淘，網(wǎng)購就上夢(mèng)芭莎。截至10月中旬已超過5萬次轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，影響力之大可見一斑。

　　微應(yīng)用：彰顯大營銷

　　微應(yīng)用是很重要的微博營銷方式之一，但很多企業(yè)并不重視或無暇顧及。大家都以為微應(yīng)用就是那些娛樂、測(cè)試無聊的小工具而已，又能產(chǎn)生什么價(jià)值？

　　果真如此嗎？

　　丫丫網(wǎng)開發(fā)了“丫丫網(wǎng)開心測(cè)試”和“丫丫網(wǎng)明星相”兩款微博應(yīng)用，總使用人數(shù)超過了300萬之巨，這會(huì)產(chǎn)生多大的營銷效果？在線下讓300萬人參加一個(gè)游戲或活動(dòng)需要多大投入，對(duì)比一下就清楚了。

　　再看看美圖秀秀開發(fā)了20多款應(yīng)用，使用人數(shù)超過1000萬！而美圖秀秀的官方微博也有100多萬粉絲，微博應(yīng)用對(duì)其影響不容忽視。

　　而這些還僅僅是基于新浪微博的站內(nèi)應(yīng)用，站外的各種應(yīng)用也給企業(yè)帶來了巨大的營銷效果。

　　此前嘀嗒團(tuán)利用微博應(yīng)用組件與其官網(wǎng)賬戶綁定，5月份嘀嗒團(tuán)全體26個(gè)微博賬號(hào)增長了約35萬粉絲，得到63萬新注冊(cè)用戶，和2.5萬微博流量導(dǎo)入，3次抽獎(jiǎng)活動(dòng)參與人數(shù)總計(jì)10萬余人，整個(gè)過程產(chǎn)生的營銷效果顯而易見了。

　　快書包也一直將微博當(dāng)做一個(gè)重要的營銷工具和互動(dòng)平臺(tái)，其老板徐智明曾說快書包官網(wǎng)40%的流量來源于微博。而近期快書包開發(fā)了微博預(yù)訂這樣一個(gè)App應(yīng)用工具，通過微博預(yù)訂，用戶不僅可以瀏覽商品、作出評(píng)價(jià)、分享信息，還可以直接預(yù)訂下單，目前已有近2萬人使用，無疑將快書包品牌傳播和微博電商化更加緊密地結(jié)合起來。

　　微博營銷，策略錯(cuò)了，效果肯定出不來；策略對(duì)了，就看執(zhí)行力。無論是內(nèi)容營銷、活動(dòng)策略、粉絲互動(dòng)還是應(yīng)用營銷，理論上很多企業(yè)都熟知于心，可是落到實(shí)處，是否將每一項(xiàng)都做到極致，不斷創(chuàng)新總結(jié)并加以實(shí)踐，這是問號(hào)。