Social media青春鼎盛,倫敦騷亂中的新一代年輕人用Twitter、BBM呼朋引類,在Youtube上膽大妄為地展示劫掠斬獲。在一個(gè)高度民主與文明的社會(huì)中,卡梅隆政府居然提出危難時(shí)刻將關(guān)閉社交網(wǎng)站,足見(jiàn)社交媒體深刻地改變著我們正在經(jīng)歷的時(shí)代,我們的思維與表達(dá)無(wú)情地被重新塑造著。
不用再尋找邏輯的脈絡(luò)了,體育營(yíng)銷不“社交”,活力無(wú)存。國(guó)內(nèi)業(yè)者不乏智慧和勇氣,但體育營(yíng)銷一旦“社交”,還是有些力不從心。也許是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)成熟度和傳播環(huán)境的原因,美國(guó)市場(chǎng)上總有些經(jīng)典營(yíng)銷案例不斷閃耀光芒,先生吞活剝著,讓我們一起學(xué)習(xí)好榜樣。
美國(guó)產(chǎn)業(yè)觀察家關(guān)注的社交媒體主要是指Facebook、Twitter和Youtube,這些在我們身邊都可以對(duì)應(yīng)地找到本土化平臺(tái)。我們不妨先看看真實(shí)賽事在社交平臺(tái)上的生命力。Twitter有史以來(lái)最為“井噴式”的表現(xiàn)是什么?并非是最近半年來(lái)我們無(wú)比關(guān)切的日本大地震或者拉登被擊斃,常人是不會(huì)猜到這些問(wèn)題的答案的。居然是7月17日舉行的女足世界杯賽的美日決賽,比賽的戲劇化張力擠壓著每一位球迷的心臟。因?yàn)槿毡娟?duì)的一連串突破,大量的Twitter亞洲用戶異常活躍,當(dāng)然美國(guó)用戶也一直在貼合著比賽利用微博表達(dá)內(nèi)心,奧巴馬在比賽中居然發(fā)了13條微博。結(jié)果,決賽讓Twitter每秒產(chǎn)生了7196條微博,創(chuàng)下歷史之最。社交平臺(tái)讓全球一體,與比賽共澎湃。
女足世界杯的“井噴”如果是自然形成,那么那些與球迷們休戚與共的職業(yè)聯(lián)賽則需要人為地每日耕耘。MLB全明星評(píng)選是經(jīng)典案例,3250萬(wàn)人參與投票,比2009年增長(zhǎng)了36%,為美國(guó)職業(yè)體育歷史之最。Twitter投票簡(jiǎn)單易行甚至隨身,球迷如果給Martin投票,只要輸入“#Martin”即可。7月11日,傳統(tǒng)的“本壘德比大賽”上演,23名明星被要求隨著比賽進(jìn)程發(fā)微博,這讓球迷興奮無(wú)比,比賽期間每秒產(chǎn)生4996條微博,創(chuàng)造了Twitter5年來(lái)排名第五的極佳表現(xiàn)。
MLB在中國(guó)市場(chǎng)上足夠努力,但在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)依然難以趕上NBA在中國(guó)的好收成。如若放置到全球社交媒體的框架中比對(duì),NBA也處于領(lǐng)先地位,是最先“社交”的先行者之一。在Twitter粉絲最多的前500個(gè)賬戶中,NBA巨星占據(jù)10席,奧尼爾為傲。千萬(wàn)不要小看粗笨的奧尼爾,他極具商業(yè)頭腦,是社交媒體上的大明星。今年6月退役消息的發(fā)布也經(jīng)過(guò)了別致的設(shè)計(jì),15秒的退役表達(dá)視頻在tout.com網(wǎng)站上先后被點(diǎn)擊了50萬(wàn)次,因此這家網(wǎng)站贏得了200萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資,而據(jù)說(shuō)“大鯊魚(yú)”在這家成長(zhǎng)性不錯(cuò)的網(wǎng)站中是持有股份的。
“大鯊魚(yú)”有名,但時(shí)尚感不足,在這一方面他必須讓位于自由式滑雪的頭號(hào)時(shí)尚明星肖恩·懷特。在美國(guó),懷特居然是Qscore最高的體育明星,在社交網(wǎng)站上更能吸引年輕消費(fèi)者,他與贊助商一道發(fā)力,創(chuàng)造了很多的經(jīng)典案例。近日,在懷特微博上得到特殊密碼的粉絲,都能在Okaley紐約專賣店里獲得由懷特代言的最新一款墨鏡,皆大歡喜。
不管你時(shí)尚還是老派,與時(shí)俱進(jìn)都是必然的選擇。那些有著百多年歷史的職業(yè)體育老店紛紛披上了“社交”的外衣,MLB克利夫蘭印第安人隊(duì)在主場(chǎng)與贊助商合作設(shè)立了“社交媒體包廂”,讓球迷可以在比賽期間安然地在包廂里登錄Facebook和Twitter及時(shí)表達(dá)想法??死蛱m印第安人隊(duì)本賽季成績(jī)慘不忍睹,居然97場(chǎng)敗局,俱樂(lè)部高管放下身段,在Twitter上異常活躍,期盼留住球迷的熱情和購(gòu)買力。目前,200多名球迷已經(jīng)排隊(duì)等待進(jìn)入豪華包廂的機(jī)會(huì)。職業(yè)冰球的新澤西魔鬼隊(duì)在主場(chǎng)也建設(shè)了一個(gè)類似的“使命中心”,聘請(qǐng)球迷完成社交網(wǎng)站上的內(nèi)容更新。芝加哥紅襪隊(duì)利用Twitter征求球迷的意見(jiàn)來(lái)更改一場(chǎng)比賽的開(kāi)球時(shí)間,為了讓同城冰球迷安心看棕熊隊(duì)的斯坦利杯第二場(chǎng)比賽,開(kāi)球時(shí)間由晚間19:30調(diào)整到13:30,近5000名球迷在Facebook的頁(yè)面上就此發(fā)表意見(jiàn),近700條微博表示支持。紅襪隊(duì)還利用微博,讓球迷們有機(jī)會(huì)參與決策俱樂(lè)部在看臺(tái)座椅上給球迷預(yù)留什么禮物,甚至投票決定如果比賽遇上雨,球場(chǎng)內(nèi)該放什么音樂(lè)以取悅現(xiàn)場(chǎng)球迷。
Super Bowl無(wú)疑是美國(guó)第一品牌賽事,最有實(shí)力的美國(guó)公司都會(huì)投入巨資購(gòu)買賽間廣告,因此每年的電視轉(zhuǎn)播成為“廣告盛宴”。近年來(lái),每30秒的價(jià)格已經(jīng)攀升至300萬(wàn)美元。廣告主在繼續(xù)增加廣告投放預(yù)算的同時(shí),也開(kāi)始全身心地投入到社交媒體中,與受眾擁抱,提前在Facebook和Twitter上提供廣告點(diǎn)播和拍攝花絮分享。因此,Super Bowl一時(shí)之間變成了Social Bowl。其中最被津津樂(lè)道的大贏家是大眾汽車發(fā)布的《星球大戰(zhàn)》版廣告,據(jù)說(shuō)比賽當(dāng)天在社交網(wǎng)站上得到了1200萬(wàn)次的瘋狂點(diǎn)播。
以上這些美式成功案例復(fù)制到中國(guó)市場(chǎng)難度的確不小,可是“社交戰(zhàn)略”已不可能回頭,這另一度空間的開(kāi)拓,創(chuàng)造了無(wú)盡的可能,請(qǐng)各位早早上路吧,千萬(wàn)別耽誤了。