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  2013年10月03日    哈佛商業(yè)評論網(wǎng)      
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有一次,我在上海一家頗具吸引力的新創(chuàng)公司為領(lǐng)導(dǎo)團隊提供幫助,當時他們正在努力解決一個耐人尋味的問題:接下來該怎么辦?公司的核心產(chǎn)品組合很出色,但他們知道,要想取得長期的成功,就需要開發(fā)新的產(chǎn)品、服務(wù)和平臺。該團隊收集了無數(shù)個創(chuàng)意,但拿不準該如何分出輕重緩急。

這也是大公司中的一個普遍問題。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)人有時會認為自己缺乏優(yōu)秀創(chuàng)意,但他們面對的真正挑戰(zhàn),往往是迅速將優(yōu)秀創(chuàng)意和糟糕創(chuàng)意區(qū)分開來。

我憑直覺擬出了一張清單交給上海團隊,他們就此展開了激烈的討論。但該團隊還希望得到更多的幫助——尤其是他們?nèi)绾芜M一步了解市場需求,才能有助于分清創(chuàng)意的輕重緩急。

因此,我在飛回新加坡的途中,為CEO草擬了以下三條建議:

1. 不要相信別人承諾要做的事。要相信他們真正做到的,或已經(jīng)表明他們會去做或希望做的事。公司應(yīng)該去拜訪潛在客戶,以便能更深入地了解正在醞釀中的類似機會。但是,對于潛在客戶說的每一句話,你都要仔細斟酌篩選一番。比如說,有時候,他們嘴上說不會為某件產(chǎn)品掏腰包,但實際上他們是愿意購買的,還有的時候則正好相反,嘴上說愿意買,但實際上并不會買。我想做的是,首先看看他們已經(jīng)購買了哪些東西,或看看哪些地方的顧客由于買不起或買不到現(xiàn)有產(chǎn)品而表現(xiàn)出復(fù)雜的行為。這里面可能就隱藏著大好商機。如果能想辦法設(shè)計出史蒂夫·布蘭克(Steve Blank)所稱的“最低可行產(chǎn)品”,把它生產(chǎn)出來,然后進行測試,那就更好了。

2. 要記得你在高中理科課堂上所學(xué)的一切。有時,人們會把追求新機會變成一項沒完沒了的理論工作。他們先是研究、研究、不停地研究,然后就計劃、計劃、再計劃。這些活動背后的想法固然寶貴,但如果你只知道研究和計劃,那么你終究無法對機會加以深入了解。我大體上贊同麗塔·麥格拉思(Rita McGrath)的學(xué)說:先想象成功,然后問問自己,若想獲得成功,需要具備哪些實際的條件。要針對最關(guān)鍵的設(shè)想提出假設(shè)、開展實驗。彼得·西姆斯(Peter Sims)即將出版一本名為Little Bets的優(yōu)秀著作,是有關(guān)這一話題的必備讀物。

3. 從外部獲得靈感。組織會迅速變得非常短視。他們先去觀察大小競爭對手都在做些什么,然后據(jù)此制定決策。而我卻喜歡“橫向”解決問題:對問題進行精確的界定,看看世界上有沒有人已經(jīng)解決了這個問題,研究如何因地制宜地應(yīng)用現(xiàn)成的解決方案,然后一切搞定。戴維·默里(David Murray)在Borrowing Brilliance一書中詳細解釋了整個過程。

每當我把一個復(fù)雜的話題濃縮為三個要點時,我總是感到有些內(nèi)疚,但如果你也正在一大堆的創(chuàng)意中左挑右選,我希望這些小建議能對你有所幫助。

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