齊耳短發(fā)、精致妝容、干練親和。

　　當(dāng)青島啤酒全球 營(yíng)銷(xiāo) 總裁嚴(yán)旭坐在記者面前時(shí)，她的 女性 魅力在一向以男性為主導(dǎo)的啤酒行業(yè)高管團(tuán)隊(duì)中顯得格外出彩。

　　而嚴(yán)旭在行業(yè)內(nèi)素有“鐵娘子”的美譽(yù)。1998年，她以“中國(guó)國(guó)有企業(yè)第一批公開(kāi)招聘的 職業(yè) 經(jīng)理人 ”頭銜加入青島啤酒。2001年，在她與一眾青啤高管的努力下，青啤結(jié)束了狂飆突進(jìn)，進(jìn)行細(xì)致整合，戰(zhàn)略調(diào)整為 “做強(qiáng)做大”，公司內(nèi)部所有職能部門(mén)都把營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為代表的業(yè)務(wù)部門(mén)作為服務(wù)對(duì)象，而營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)則把消費(fèi)者作為最終服務(wù)對(duì)象。

　　曾作為專業(yè)游泳運(yùn)動(dòng)員的嚴(yán)旭推崇體育營(yíng)銷(xiāo)、奧運(yùn)理想，積極倡導(dǎo)“全民奧運(yùn)”理念，把青島啤酒品牌營(yíng)銷(xiāo)“激情”這張牌，從醞釀、點(diǎn)燃、傳遞、釋放一路“太陽(yáng)花開(kāi)”打到演繹，被媒體稱為“最具奧運(yùn)精神的營(yíng)銷(xiāo)總裁”。

　　2005年8月11日，青島啤酒與 北京 奧組委簽約，正式成為北京奧運(yùn)啤酒贊助商。

　　2006年，青島啤酒“我是冠軍”活動(dòng)不僅通過(guò)湖南衛(wèi)視和中央人民廣播電臺(tái)的平臺(tái)進(jìn)行電視和廣播的覆蓋傳播，而且還有機(jī)結(jié)合了公關(guān)傳播和 論壇 、MINISITE、博客等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，配合進(jìn)行了多地區(qū)的地面活動(dòng)宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)，而讓一個(gè)全方位的系統(tǒng)體育營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)呈現(xiàn)在大家面前，形成了“我是冠軍”獨(dú)有的奧運(yùn)整合營(yíng)銷(xiāo)。

　　2008年8月23日，嚴(yán)旭憑借其敏銳的戰(zhàn)略眼光，推動(dòng)青島啤酒與美國(guó)職業(yè)籃球協(xié)會(huì)（NBA）簽訂了一份為期五年戰(zhàn)略合作協(xié)議，青島啤酒成為NBA中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)官方合作伙伴和NBA中國(guó)指定啤酒官方合作伙伴，同時(shí)宣告青島啤酒后奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)全面啟動(dòng)。

　　嚴(yán)旭與青島啤酒歷時(shí)數(shù)年打造的這張“激情”之牌，在業(yè)績(jī)上的效果已越來(lái)越明顯。

　　青啤公司2009年累計(jì)完成啤酒銷(xiāo)量591萬(wàn)千升，同比增長(zhǎng)9.9%，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入人民幣177.61億元，同比增長(zhǎng)12.5%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)人民幣12.53億元，同比增長(zhǎng)79.2%，繼續(xù)保持了利潤(rùn)增長(zhǎng)大于 銷(xiāo)售 收入增長(zhǎng)，銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)大于銷(xiāo)量增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　而這種成果背后，身為全球營(yíng)銷(xiāo)總裁的嚴(yán)旭付出良多，她常年過(guò)著“空中飛人”的生活、全年300多天在外出差，被稱為“生活在行李箱里的女人”。

　　在工作上被譽(yù)為“鐵娘子”的嚴(yán)旭，在生活中卻富有時(shí)尚，親和的女性魅力，她熱愛(ài)新鮮的事物，她說(shuō)現(xiàn)在要全方位的時(shí)尚，要過(guò)3D人生。

　　“愛(ài)美的背后是我對(duì)這份職業(yè)的敬畏。職業(yè)需要你跟公司的品牌形象要吻合。我們的品牌定位是國(guó)際化、時(shí)尚化，連我自己都形象不符合，誰(shuí)還會(huì)相信你代表的品牌會(huì)時(shí)尚化、國(guó)際化？”嚴(yán)旭如此指出。

　　同時(shí)，她的微博粉絲超過(guò)百萬(wàn)。親和、爽快的嚴(yán)旭時(shí)常因“博友回信息快”而以“青島啤酒”感謝博友，被博友稱贊為“心中有博友的嚴(yán)總”、“青啤最賣(mài)力的拉拉隊(duì)員”。

　　工作中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，生活中時(shí)尚年輕，這正好符合嚴(yán)旭對(duì)自己的定位，她說(shuō)自己是“工作中忘記自己的性別、生活中記得自己的性別”的女人。

　　而這位“鐵娘子”接受了本報(bào)記者的專訪，為讀者解讀青島啤酒如何打好“激情”這張牌。

　　百歲歸零: 青島啤酒不再只是父祖輩的品牌

　　《21世紀(jì)》：根據(jù)今年世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）公布的數(shù)據(jù)顯示，青島啤酒的品牌價(jià)值大幅飆升至426.18億元，持續(xù)雄踞同行業(yè)首位。品牌價(jià)值的成長(zhǎng)是如何實(shí)現(xiàn)的？您如何看待品牌在公司成長(zhǎng)中所發(fā)揮的作用？

　　嚴(yán)旭：啤酒產(chǎn)業(yè)是品牌、渠道較為突出的產(chǎn)業(yè)?？煽诳蓸?lè)也說(shuō)過(guò)，如果工廠燒了，單依靠“可口可樂(lè)”這個(gè)品牌依然能再發(fā)展起來(lái)，這證明品牌價(jià)值對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。以前國(guó)內(nèi)企業(yè)是以銷(xiāo)售為主，整個(gè)行業(yè)都集中在開(kāi)發(fā)、建設(shè)渠道層面上，連什么叫品牌都不知道。國(guó)際大品牌進(jìn)駐中國(guó)以后，大家才慢慢有了品牌價(jià)值的概念，逐漸在品牌建設(shè)的方向上發(fā)力。

　　企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要是 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 ，而營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略很重要的就是品牌戰(zhàn)略。我們是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，又是一個(gè)百年品牌，工藝、質(zhì)量上同行業(yè)領(lǐng)先。但一百年太老了，激情、活力就會(huì)少，很容易讓年輕消費(fèi)者誤以為青島啤酒是父輩、祖輩那代人的品牌。但企業(yè)發(fā)展是需要激情的。青啤百年品牌的建設(shè)和發(fā)展對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。2002年，我們進(jìn)行文化整體再造、提出了新的 企業(yè)文化 ，在原有企業(yè)文化基礎(chǔ)上融入開(kāi)放性、市場(chǎng)化因素，使企業(yè)發(fā)展更加有活力，更加有激情。2003年，青島啤酒百年大慶，又適時(shí)調(diào)整提出了百年青啤“百歲歸零”品牌戰(zhàn)略。

　　經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、專家評(píng)估，找出消費(fèi)者喜歡什么、青啤現(xiàn)在缺什么？這不只是拍腦袋想這么簡(jiǎn)單，需要大量調(diào)研。首先你要知道現(xiàn)在自己缺什么。別人說(shuō)你老了、沒(méi)有活力，那我們就針對(duì)這個(gè)缺點(diǎn)改進(jìn)；質(zhì)量已經(jīng)很好了，那就繼續(xù)保持。通過(guò)第三方調(diào)研，消費(fèi)者、專家、我們自己三方認(rèn)為青啤應(yīng)該是怎么樣的，大家坐下來(lái)一起討論。很多時(shí)候爭(zhēng)議很大，比方說(shuō)，每一次活動(dòng)主題都經(jīng)過(guò)調(diào)研、開(kāi)會(huì)討論，等專業(yè)公司拿出來(lái)幾個(gè)主題來(lái)，我們?cè)僖黄饋?lái)場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”。早在2000年，我記得年會(huì)上就有人提出來(lái)，青啤的發(fā)展要有激情，但真正成為品牌文化是2005年，那會(huì)兒“激情成就夢(mèng)想”真正在全國(guó)唱響了。

　　《21世紀(jì)》：根據(jù)第三方調(diào)研公司的調(diào)研結(jié)果：2003年到2008年6月份，青島啤酒消費(fèi)人群的中18歲 29歲這個(gè)年齡段的份額占比，上升了整整14個(gè)百分點(diǎn)。消費(fèi)年齡層變化的背后，對(duì)青啤品牌建設(shè)和銷(xiāo)售的影響是什么？

　　嚴(yán)旭：18歲-29歲這個(gè)年齡段，目前占據(jù)青啤整個(gè)消費(fèi)群的最大份額。和白酒、紅酒相比，啤酒比較低價(jià)。對(duì)這個(gè)年齡層而言是完全能消費(fèi)得起的，加上這個(gè)年齡層的人，他們也愛(ài)喝啤酒，不管是開(kāi)心的時(shí)候、快樂(lè)的時(shí)候，還是郁悶的時(shí)候。而且他們對(duì)品牌時(shí)尚度的接受能力和認(rèn)可程度相較其他年齡層來(lái)說(shuō)也更強(qiáng)。他們比較喜歡有時(shí)尚感的、社會(huì)責(zé)任感的，環(huán)保意識(shí)的，能代表他們個(gè)性的品牌來(lái)消費(fèi)。企業(yè)在這些方面表現(xiàn)得好的話，他們都看得到的。現(xiàn)在信息來(lái)源那么廣，不像以前信息不發(fā)達(dá)、比較封閉?，F(xiàn)在的孩子多厲害、教育也和過(guò)去大不一樣，他們的社會(huì)責(zé)任感、環(huán)保意識(shí)都非常強(qiáng)烈。我發(fā)現(xiàn)自己身邊就有很多的孩子會(huì)教育自己的父母要節(jié)水、節(jié)電。

　　《21世紀(jì)》：面對(duì)同行業(yè)其他品牌也在加快品牌整合進(jìn)程的競(jìng)爭(zhēng)，青島啤酒如何應(yīng)對(duì)？如何保證讓消費(fèi)者相信并感受到青島啤酒就是用激情釀造的呢？

　　嚴(yán)旭：雖然從物理屬性上來(lái)說(shuō)，它就是一瓶啤酒。青島啤酒不同的品類定位都體現(xiàn)激情，比如說(shuō)，純生像是鮮活的人生。

　　品牌不等于品質(zhì)。不僅要把激情變成企業(yè)的一個(gè)品牌主張，更重要的是從董事長(zhǎng)到青啤每一位員工，激情融入到每一個(gè)青啤人的血液里、要把激情帶到工作中去、用激情去釀造“青啤”這瓶酒，然后再傳遞到消費(fèi)者手上，這樣才能讓他們感受到激情。我們?cè)谌珖?guó)各地做啤酒節(jié)、文化廣場(chǎng)、啤酒廣場(chǎng)，包括組織“我是冠軍”、“傾國(guó)傾城”、“啦啦寶貝”這些品牌推廣活動(dòng)，目的就是要讓消費(fèi)者參與到活動(dòng)中來(lái)、體驗(yàn)青啤文化的激情?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)大家都很有激情，像“啦啦寶貝”跳得就很激情、很時(shí)尚、也很炫。我們搭完臺(tái)子讓消費(fèi)者自己上來(lái)玩、上來(lái)跳，也不需要去請(qǐng)什么娛樂(lè)團(tuán)體，消費(fèi)者自己就是舞臺(tái)的一個(gè)表演者。

　　體育營(yíng)銷(xiāo)：讓消費(fèi)者邊看比賽邊喝催化激情的青啤

　　《21世紀(jì)》：2005年8月11日，青島啤酒與北京奧組委簽約，成為北京2008奧運(yùn)會(huì)中國(guó)國(guó)內(nèi)啤酒贊助商。青島啤酒從2006年就開(kāi)始了奧運(yùn) 營(yíng)銷(xiāo)策劃 ，每一年的活動(dòng)主題都不同，在實(shí)際運(yùn)作中青啤如何實(shí)現(xiàn)“激情成就夢(mèng)想”品牌戰(zhàn)略？

　　嚴(yán)旭：2005年，奧運(yùn)會(huì)到來(lái)前，我們就確定了品牌的新主張 激情成就夢(mèng)想。大概一個(gè)月后，奧組委推出了“同一個(gè)世界、同一個(gè)夢(mèng)想”，剛好跟我們的品牌觀念很契合。我們覺(jué)得這是改變百年品牌形象的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，借奧運(yùn)會(huì)的契機(jī)讓更多年輕人關(guān)注青啤。奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)極富激情的國(guó)際性體育賽事，大家邊看比賽邊喝著催化激情的青啤，這就跟我們的品牌形象結(jié)合起來(lái)了。青啤奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)五年戰(zhàn)略規(guī)劃全面鋪開(kāi)，特別這兩年青啤的品牌價(jià)值上升得非?？?。2007年到2010年，我們就由258億飆升到462億。數(shù)字的提升也可以證明我們這幾年品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃實(shí)施是成功的。

　　《21世紀(jì)》：近兩年，青啤體育營(yíng)銷(xiāo)的合作范圍擴(kuò)大到了NBA。像幫助四川地震災(zāi)區(qū)的孩子們圓夢(mèng)“去美國(guó)看NBA”；NBA拉拉隊(duì)選拔賽等。從奧運(yùn)會(huì)到NBA，青啤的體育營(yíng)銷(xiāo)是如何配合品牌推廣展開(kāi)的？

　　嚴(yán)旭：跟奧運(yùn)會(huì)、NBA結(jié)合，我們選擇的都是很有激情的體育運(yùn)動(dòng)，這和青啤品牌戰(zhàn)略很關(guān)聯(lián)。要是選一個(gè)很靜的項(xiàng)目，激情的表達(dá)可能就不到位；在項(xiàng)目選擇、品牌推廣上面，我們會(huì)選擇足球、籃球這些動(dòng)感、激情的，太靜的不行。

　　拿下奧運(yùn)贊助商這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)時(shí)也是很艱難，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作，最后也是經(jīng)過(guò)企業(yè)投標(biāo)的。通過(guò)這些也把我們自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍培養(yǎng)起來(lái)了，營(yíng)銷(xiāo)體系也建好了。像以前根本不知道奧運(yùn)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)該怎么做，活動(dòng)要怎么開(kāi)展。

　　《21世紀(jì)》：從奧運(yùn)會(huì)到NBA，青島啤酒的品牌營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作越來(lái)越大手筆、國(guó)際化。青啤未來(lái)在開(kāi)拓海外市場(chǎng)方面有什么規(guī)劃？

　　嚴(yán)旭：青啤出口都半個(gè)多世紀(jì)了，不過(guò)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展也逐漸國(guó)際化，全世界所有的國(guó)際品牌都進(jìn)到中國(guó)，每個(gè)省都有幾個(gè)很優(yōu)秀的品牌在競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的蛋糕也很大。不過(guò)各個(gè)企業(yè)、各個(gè)品牌的占有率并不高。我們首先是穩(wěn)扎穩(wěn)打把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做好，兼顧國(guó)際市場(chǎng)向外拓展。青啤海外市場(chǎng)的發(fā)展很穩(wěn)健，一直保持將近10%的增長(zhǎng)，也從來(lái)沒(méi)有一單退貨，青啤品質(zhì)一直是有保證的。這是青啤百年傳承的品質(zhì)，是青啤人的生命。2008年金融危機(jī)的時(shí)候，我們跟隨胡錦濤主席出訪哥斯達(dá)黎加。胡主席很關(guān)心我們，問(wèn)青島啤酒在海外的發(fā)展?fàn)顩r以及食品安全問(wèn)題對(duì)青島啤酒有沒(méi)有影響？那天，哥斯達(dá)黎加總統(tǒng)在歡迎會(huì)上就講，用青島啤酒歡迎胡主席的到來(lái)。我看到在胡主席面前的桌子上專門(mén)放了一瓶青島啤酒，哥斯達(dá)黎加總統(tǒng)那天也喝了好幾杯。

　　節(jié)目定制：打造“三位一體”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　《21世紀(jì)》：為了配合奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)主題，青島啤酒開(kāi)始了與電視臺(tái)的合作，以節(jié)目定制的方式策劃了“我是冠軍”、“傾國(guó)傾城”等活動(dòng)都取得了轟動(dòng)效應(yīng)。這是和以前不一樣的贊助營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模式，青啤當(dāng)時(shí)是怎么考慮的？

　　嚴(yán)旭：我們是奧運(yùn)贊助商，很希望全民都能夠參與進(jìn)來(lái)，搞平民化、娛樂(lè)化的這種低門(mén)檻的全民運(yùn)動(dòng)。

　　《21世紀(jì)》：最先怎么想到要和湖南衛(wèi)視合作呢？

　　嚴(yán)旭：2005年，湖南衛(wèi)視的《超級(jí)女聲》做得很好。我們經(jīng)過(guò)研究覺(jué)得他們的市場(chǎng)化程度比較高，做活動(dòng)的能力很強(qiáng)，所以我就找到歐陽(yáng)常林，跟他談合作。從2005年的10月份開(kāi)始跟他們談，到2006年4月份才談出個(gè)眉目來(lái)，我先后一共跑了20趟。

　　一開(kāi)始大家怎么也找不到合作點(diǎn)，不知道該怎么做。離奧運(yùn)會(huì)還有3年，這么早不知道該怎么做才好，在合作過(guò)程中，他們也是有壓力，因?yàn)楹闲l(wèi)視它是以?shī)蕵?lè)著稱的，而我們青啤要做體育。這樣，湖南臺(tái)他就覺(jué)得不知道該怎么做，所以這里就有一些問(wèn)題。但是經(jīng)過(guò)探索，最后大家都合作得非常好。從2006年開(kāi)始跟湖南臺(tái)合作，連續(xù)合作了三年。我們不是制定了品牌營(yíng)銷(xiāo)五年規(guī)劃嘛，醞釀、點(diǎn)燃、傳遞、釋放還有演繹，由《我是冠軍》點(diǎn)燃這個(gè)激情；2007年我們又做了一個(gè)節(jié)目《傾國(guó)傾城》，在各個(gè)城市之間傳遞這種激情；2008年搭建平臺(tái)、釋放激情，讓消費(fèi)者自己參與到臺(tái)上去表演、去釋放；2009年 “芭啦芭啦操”演繹激情，一連做了兩年。

　　后來(lái)我們又跟中央臺(tái)合作。湖南臺(tái)有它的特點(diǎn)，中央臺(tái)有中央臺(tái)的高輻射力，青啤的品牌實(shí)力更能彰顯出來(lái)。后來(lái)我們是跟央視第五頻道合作的，央視五頻道在體育頻道里面是絕對(duì)權(quán)威，我們的客戶群目標(biāo)定位也更精準(zhǔn)。

　　“我們這幾年一直在致力于社會(huì)公益活動(dòng)”

　　《21世紀(jì)》：2009年，青啤全國(guó)海選“啦啦寶貝”，隨后又和QSL青少年體育發(fā)展基金合作，當(dāng)時(shí)是怎樣的契機(jī)促使青啤參與這些公益活動(dòng)？

　　嚴(yán)旭：現(xiàn)在年輕人是很有思想的，他們的社會(huì)責(zé)任感、環(huán)保意識(shí)都很強(qiáng)。企業(yè)在這些方面表現(xiàn)得好不好，他們都能看得到。所以企業(yè)的發(fā)展也要跟上時(shí)代的步伐，除了朝著國(guó)際化、年輕化、時(shí)尚化方向發(fā)展以外，我們這幾年一直在致力于社會(huì)公益活動(dòng)。

　　我們通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分的希望工程小學(xué)里都沒(méi)有體育設(shè)施，孩子們只能做做操、跑跑步；專業(yè)師資人才的缺乏對(duì)孩子的身心健康發(fā)展和未來(lái)人才的培養(yǎng)也是不利的。我們關(guān)注到這個(gè)事情后，2009年9月成立了青島啤酒QSL慈善基金，號(hào)召更多的人關(guān)注貧困地區(qū)孩子們的身心健康。到年底就募集了近3000萬(wàn)，目前已經(jīng)有兩三百個(gè)學(xué)校獲益了。

　　今年，除提供體育設(shè)施外，還在全國(guó)五個(gè)省搞了大學(xué)生支教活動(dòng)。大學(xué)生們也都很熱衷參加公益活動(dòng)，他們也想利用自己學(xué)到的知識(shí)為貧困地區(qū)的孩子們做些事，但資金不足、缺乏平臺(tái)推廣。

　　我們?cè)谥Ы虒W(xué)生中間進(jìn)行選拔，12月份跟我們的拉拉隊(duì)一起去美國(guó)克利夫蘭看騎士隊(duì)和邁阿密熱火隊(duì)的比賽。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)這是很難得的，他們既可以走出國(guó)門(mén)看世界、和NBA明星面對(duì)面；同時(shí)又很有成就感、做自己喜歡的事還能幫助別人。

　　支教給大學(xué)生們一個(gè)體現(xiàn)他們智慧、能力和價(jià)值的平臺(tái)，讓他們有參與感，并不像給獎(jiǎng)學(xué)金那么簡(jiǎn)單。貧困地區(qū)的孩子能和大學(xué)生們面對(duì)面地交流、學(xué)習(xí)；大學(xué)生們把自己的所學(xué)，像武術(shù)、籃球、跆拳道、音樂(lè)等都帶到支教學(xué)校去、教給那些孩子們，讓那些孩子有新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，這些都不能單純用金錢(qián)來(lái)衡量。

　　以前搞活動(dòng)、搭平臺(tái)，我們自己還要負(fù)責(zé)活動(dòng)內(nèi)容，要去請(qǐng)一些文藝團(tuán)體來(lái)表演，消費(fèi)者只是單純地看，很難參與進(jìn)來(lái)；現(xiàn)在“啦啦寶貝”搭好平臺(tái)以后，消費(fèi)者自己上來(lái)玩，消費(fèi)者就是舞臺(tái)上的表演者，“啦啦寶貝”那些姑娘們跳得很時(shí)尚，也很炫。不僅消費(fèi)者自己可以參與到活動(dòng)中來(lái)，還可以帶自己的朋友也參與進(jìn)來(lái)，大家一起玩互動(dòng)，所以她們就很有參與感。

　　“啦啦寶貝”不僅使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)啦啦操文化，還慢慢把這種文化融入到國(guó)內(nèi)體育運(yùn)動(dòng)中。啦啦操文化本身就是籃球精神文化的一個(gè)延續(xù)。不僅發(fā)掘了人才，也推動(dòng)了中國(guó)啦啦操事業(yè)發(fā)展，一舉多得。我們辦了兩年，效果很好。青啤和央視五套合作，體育臺(tái)的觀眾多是男性，通過(guò)“拉拉寶貝”女性現(xiàn)在也開(kāi)始關(guān)注了。

　　青啤的品牌建設(shè)一直都沿著“激情”體育營(yíng)銷(xiāo)的道路。消費(fèi)者的觀念不是做一、兩次活動(dòng)就可以改變的，它需要不斷地被強(qiáng)化。持續(xù)做下去，影響的消費(fèi)者受眾面就多，不斷地吸引新的消費(fèi)人群加入進(jìn)來(lái)，也包括一些潛在的消費(fèi)群，品牌建設(shè)和推廣是需要不斷積累的。青啤在品牌建設(shè)上能釋放這么大的商業(yè)發(fā)展空間，也跟品牌建設(shè)地不斷積累、堅(jiān)持有很大關(guān)系。一定要有品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，要經(jīng)過(guò)調(diào)研、規(guī)劃到位，不能自己拍腦袋想。然后，堅(jiān)定不移地執(zhí)行到位，就一定會(huì)有好回報(bào)。

　　微博的力量：做微博也就是在做營(yíng)銷(xiāo)

　　《21世紀(jì)》：“微博”時(shí)代，您的微博受關(guān)注程度也很高。未來(lái)青啤在營(yíng)銷(xiāo)策劃方面會(huì)考慮使用微博嗎？您個(gè)人覺(jué)得微博會(huì)對(duì)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)策劃帶來(lái)什么改變？

　　嚴(yán)旭：我是今年3月17日開(kāi)通的。我個(gè)性比較開(kāi)放，也樂(lè)意接觸一下微博是什么樣的，沒(méi)想到自己微博粉絲能過(guò)百萬(wàn)。

　　以前我們做活動(dòng)推廣，消費(fèi)者參與度不強(qiáng)；現(xiàn)在跟博友交流，快速地跟消費(fèi)者互動(dòng)，提高消費(fèi)者對(duì)青啤的品牌忠誠(chéng)度，品牌推廣、口號(hào)策劃等各個(gè)方面消費(fèi)者都能參與進(jìn)來(lái)。他可以直接發(fā)信息說(shuō)，我跟你提一個(gè)建議，要這樣、那樣。比方說(shuō)我最近要寫(xiě)書(shū)，我就會(huì)征求大家對(duì)書(shū)名的意見(jiàn)，大家認(rèn)為哪個(gè)書(shū)名好，感受消費(fèi)者的需求是什么；我的微博要換照片也讓大家來(lái)選。

　　微博，也是雙刃劍。好的、負(fù)面的都能快速傳播，不像傳統(tǒng)媒體可能很容易危機(jī)就能解決，就看你怎么運(yùn)用好。微博沒(méi)有成本地快速?gòu)?fù)制，一秒鐘之內(nèi)滿世界都知道。比方說(shuō)劉翔亞運(yùn)會(huì)兩次比賽我都沒(méi)法看，就發(fā)了條微博，“劉翔跑了沒(méi)有？跑了多少？第幾？”馬上有粉絲回我：第一，小組第一。你看，這就是微博的力量。這就要求我們自己要誠(chéng)心誠(chéng)意、要真實(shí)坦誠(chéng)。

　　博友他們都很真誠(chéng)，你能感受得到哪些人是善良的、哪些人是真心希望這個(gè)品牌越做越好的。博友也能感受得到你心中到底有沒(méi)有博友。昨晚我發(fā)了條“朱時(shí)茂，他開(kāi)博了，《戒煙不戒酒》要請(qǐng)我看，我說(shuō)不要，我自己買(mǎi)票去看。但是我也不反對(duì)你送我10張，我給博友”。馬上博友就給我發(fā)短信說(shuō)，嚴(yán)總心里有我們。后來(lái)，我就把這一小段發(fā)給朱時(shí)茂，朱時(shí)茂說(shuō)，何止10張，我請(qǐng)你看專場(chǎng)。到時(shí)候，我請(qǐng)當(dāng)?shù)氐牟┯迅乙黄鹑タ础?/p>

　　我本身來(lái)自草根，自己也不把自己看成什么高不可攀的精英。大家覺(jué)得我很親切、容易接近，愿意跟我在一起、跟我溝通。我的微博上都是年輕人而且男性居多。我從事的就是和男性有關(guān)的工作，很符合青啤的品牌定位 追求年輕化、時(shí)尚化。做微博也就是在做營(yíng)銷(xiāo)。

　　《21世紀(jì)》：我們關(guān)注到您的個(gè)人形象就很時(shí)尚，這在國(guó)內(nèi)企業(yè)家群體里面很少見(jiàn)。

　　嚴(yán)旭：做營(yíng)銷(xiāo)老總就要這樣子，帶領(lǐng)品牌發(fā)展。有人問(wèn)我，你愛(ài)慈善還是愛(ài)美？我說(shuō)，20多歲那會(huì)兒忙著艱苦創(chuàng)業(yè)，服裝色彩也沒(méi)那么艷，活像黑白照片；30多歲像彩色照片；現(xiàn)在，整個(gè)兒人恨不得全方位的時(shí)尚，過(guò)3D人生。

　　愛(ài)美的背后是我對(duì)這份職業(yè)的敬畏。職業(yè)需要你跟公司的品牌形象要吻合。我們的品牌定位是國(guó)際化、時(shí)尚化，連我自己都形象不符合，誰(shuí)還會(huì)相信你代表的品牌會(huì)時(shí)尚化、國(guó)際化？

　　1997年開(kāi)始，基本上每年我都出 國(guó)學(xué) 習(xí)。做國(guó)際品牌，你自己就得先樹(shù)立國(guó)際化、時(shí)尚化意識(shí)；得去尋找時(shí)下年輕人最喜歡什么，最關(guān)心什么；得不斷改變，不斷嘗試。比方說(shuō)，有時(shí)候出席活動(dòng)化妝師說(shuō)，嚴(yán)總，給你做個(gè)新發(fā)型。我說(shuō)，行，你認(rèn)為怎么年輕、時(shí)尚，你就怎么做。我很愿意去嘗試。不好沒(méi)關(guān)系，我下次再調(diào)整?？偸且L試的，做多了以后你就會(huì)知道哪一種東西、哪一種時(shí)尚是有品位的、是契合的。不經(jīng)過(guò)實(shí)踐、探索，你根本就找不到那種感覺(jué)。自己注重時(shí)尚，做品牌營(yíng)銷(xiāo)、搞活動(dòng)推廣的時(shí)候才能有品位、有見(jiàn)地。