作為D I Y家居零售商,百安居不希望參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。比如,以前它開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)最高折扣為50%,而現(xiàn)在為15%。如今百安居更側(cè)重對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)做出承諾。
“就定價(jià)和計(jì)算成本而言,整個(gè)過(guò)程比較復(fù)雜,但是我們要讓消費(fèi)者對(duì)此有信心。我們希望定價(jià)盡可能簡(jiǎn)單而明確。”百安居營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)凱瑟琳·帕特森(Katherine Paterson)說(shuō),“我們希望向消費(fèi)者傳達(dá)這樣的信息:我們的價(jià)格能夠擊敗所有具有可比性的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓消費(fèi)者不再貨比三家。”
她介紹說(shuō),實(shí)施更為簡(jiǎn)單的定價(jià)策略,意味著消費(fèi)者可以把更多的時(shí)間用于尋找產(chǎn)品,與導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行“有效的對(duì)話”,最終做出正確的決策。2012年,百安居將制定更加透明的價(jià)格,并推出“超乎尋常”的自有品牌系列新產(chǎn)品。