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  2013年10月04日    經(jīng)理人      
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 在眾多化妝品企業(yè)當(dāng)中,可以看出人才在企業(yè)中顯得越來(lái)越重要,企業(yè)要發(fā)展,要有一支高效率的人才人隊(duì)伍。企業(yè)如何打造全能性的人才,應(yīng)該注意到團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中起到很關(guān)鍵的作用。在筆者看來(lái),化妝品企業(yè)首先讓每個(gè)員工熟悉企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)的作業(yè)流程,企業(yè)的專業(yè)知識(shí),對(duì)每個(gè)部門性的專業(yè)知識(shí)和作業(yè)流程都能了解得清楚。

  從某種程度上來(lái)說(shuō),員工要跟企業(yè)共同發(fā)展,要達(dá)到雙贏,跟著企業(yè)的使命和愿景來(lái)發(fā)展的話,員工可以學(xué)到很多東西,企業(yè)都愿意輸送企業(yè)的專業(yè)知識(shí)給你,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是一種培養(yǎng)員工的作業(yè)方法。企業(yè)要意識(shí)到員工的積極作用,在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中,都是為企業(yè)而拼搏和努力付出的。

  對(duì)此之下,企業(yè)應(yīng)該注重員工的培養(yǎng),只有把那些員工跟企業(yè)的使命和愿景共同發(fā)展的背景下,企業(yè)要應(yīng)該多多把每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的專業(yè)知識(shí)和每個(gè)部門的作業(yè)流程都要熟悉。在筆者看來(lái),企業(yè)分為眾多版塊,比如產(chǎn)品生產(chǎn)流程、包材選用、設(shè)計(jì)、策劃、學(xué)習(xí) 、市場(chǎng)定位、表格制作、政策制定、市場(chǎng)戰(zhàn)略、 企業(yè)管理 制度、談判、組織、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、終端促銷、服務(wù)指導(dǎo)、 物流 配貨、后期跟蹤、市場(chǎng)操作等一系列的專業(yè)知識(shí)要了解通通透透,才算是一個(gè)真正全能性的人才,對(duì)于這樣的情況下,很多企業(yè)都是明細(xì)分工,工作效率很高。

  很多化妝品企業(yè)明細(xì)分工的情況下,往往員工成本很高,一般都是有一定能力的企業(yè)來(lái)做的,小公司一般都是這樣慢慢來(lái)操作,然而對(duì)一些大型的企業(yè)或中等型的企業(yè)來(lái)說(shuō),一般內(nèi)部的員工都是大多數(shù)掌握的一些專業(yè)知識(shí),而且能更好的利用操作。

  在筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該注重培養(yǎng)人才,這樣可以可以讓更多的員工把企業(yè)的文化特色和專業(yè)知識(shí)更深入和客戶溝通,而且能更好的談判和把企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)傳播到給客戶,這樣企業(yè)才能讓客戶感覺(jué)你這個(gè)企業(yè)的專業(yè)性質(zhì)所在,才會(huì)更好得到客戶的認(rèn)可與企業(yè)成功合作。

  反而,如果員工都不能熟悉企業(yè)的專業(yè)知識(shí)和不熟悉公司的政策,那什么來(lái)跟客戶談判能,怎么能把企業(yè)最有特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)給到對(duì)方呢?客戶怎么放心與你合作呢?所以呢,企業(yè)要注重培養(yǎng)人才,人才是市場(chǎng)上難找,對(duì)于眾多企業(yè)來(lái)說(shuō),人才是企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)。

  企業(yè)如何打造全能性的人才,要善于學(xué)習(xí)和溝通、心態(tài)要好,要有責(zé)任心,要勇于超越自我、要能吃苦耐勞。

  筆者認(rèn)為員工可以多從行業(yè)的操作流程來(lái)學(xué)習(xí),如不同相關(guān)部門都需要學(xué)習(xí)和了解,了解部門的管理操作流程,如何去操作,如何管理,以后在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,都可以得心應(yīng)手的去操作,這樣工作效率會(huì)更好,以下五方面,可以闡述到人才必修課程。

  1、 生產(chǎn)作業(yè)流程的了解和操作。在化妝品企業(yè)中,作為全能性的人才,應(yīng)該多學(xué)習(xí)生產(chǎn)的作業(yè)流程,比如如何生產(chǎn),生產(chǎn)前具備什么,用到什么原料,怎么配合好生產(chǎn)的工作,在生產(chǎn)的過(guò)程當(dāng)中有沒(méi)按國(guó)家生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)操作,產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),產(chǎn)品生產(chǎn)中有沒(méi)碰到問(wèn)題的出現(xiàn)等。

  2、 包裝設(shè)計(jì)與策劃的了解與操作。如產(chǎn)品生產(chǎn)前或是產(chǎn)品生產(chǎn)后,產(chǎn)品要向市場(chǎng)推廣的時(shí)候,如何根據(jù)自身的特色來(lái)設(shè)計(jì)與策劃好,往往產(chǎn)品獨(dú)特的包裝設(shè)計(jì)和一場(chǎng)很好策劃活動(dòng)在市場(chǎng)上 銷售 都能取得很好的銷量效果,所以呢,獨(dú)特的包裝設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的策劃 營(yíng)銷 方案,都可以給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)點(diǎn)和市場(chǎng)銷量。

  3、 市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定和市場(chǎng)定位。要能熟悉企業(yè)的整體戰(zhàn)略情況,要根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)定位好市場(chǎng),一個(gè)品牌如果定位錯(cuò)了,那給企業(yè)帶來(lái)將是一場(chǎng)難戰(zhàn),會(huì)直接影響企業(yè)的發(fā)展,在市場(chǎng)定位的過(guò)程中,根據(jù) 企業(yè)戰(zhàn)略 來(lái)定位,如市場(chǎng)定位要從市場(chǎng)現(xiàn)狀和消費(fèi)水平,渠道的定位、價(jià)格的定位等,這樣才能讓企業(yè)更好的發(fā)展。

  4、 學(xué)習(xí) 體系和服務(wù)指導(dǎo)。要熟悉企業(yè)要發(fā)展的情況下,學(xué)習(xí) 與服務(wù)是非常關(guān)鍵的,對(duì)于產(chǎn)品在終端市場(chǎng)上銷售的話,沒(méi)能專業(yè)的知識(shí)和自身的特色,那就難以做好產(chǎn)品銷量,企業(yè)缺少這樣的服務(wù)指導(dǎo)的話,那企業(yè)的后期癥就越來(lái)越大,而且沒(méi)能得到及時(shí)的解決和后期服務(wù)跟不上,造成企業(yè)難以發(fā)展的通病,所以企業(yè)要發(fā)展,就必須要做好專業(yè)的學(xué)習(xí) 與服務(wù)指導(dǎo),配合好市場(chǎng)經(jīng)銷商的終端工作,這樣產(chǎn)品才能更好的在終端市場(chǎng)上讓經(jīng)銷商配合好把它銷售出去,企業(yè)和經(jīng)銷商才會(huì)有這個(gè)雙贏的目標(biāo)意識(shí),才會(huì)有好的共同發(fā)展目標(biāo)。

  5、 市場(chǎng)運(yùn)作和管理的學(xué)習(xí)與操作。作為全能性的人才,應(yīng)該所學(xué)習(xí)相關(guān)部門的專業(yè)知識(shí)和操作流程,多與部門同事溝通交流學(xué)習(xí),有必要的時(shí)候還可以幫忙一把。熟悉市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,更能熟悉企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),了解和摸透市場(chǎng)運(yùn)作模式和管理操作,在運(yùn)用的同時(shí)也要學(xué)會(huì)管理。市場(chǎng)如何操作,政策熟悉程度,后期又是怎么做,對(duì)市場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)情況和管理也要全面的去學(xué)習(xí)。

  對(duì)于一些新手,或是一些要做全能性的員工來(lái)說(shuō),應(yīng)該多學(xué)習(xí)才是最重要的,不斷能給自己充電也能增強(qiáng)自身的意識(shí),而且在企業(yè)當(dāng)中又起到發(fā)揮的作用。給企業(yè)作出了貢獻(xiàn),給自己也感覺(jué)有一番的成就感,這個(gè)就是人才的力量。


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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過(guò)橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒(méi)力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問(wèn)題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問(wèn)題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒(méi)有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒(méi)有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來(lái)預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中核心要解決的問(wèn)題。

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