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  2013年10月04日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
   所謂“霸王條款”,就是一些經(jīng)營(yíng)者單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等,限制消費(fèi)者權(quán)利,嚴(yán)重侵害群眾利益。“霸王條款”之所以遭到廣大消費(fèi)者的痛恨,是因?yàn)閭€(gè)別商家利用信息不對(duì)稱(chēng)、供求關(guān)系不平衡,將不平等的消費(fèi)條款強(qiáng)加給消費(fèi)者。很多時(shí)候,由于消費(fèi)者是以個(gè)人形式面對(duì)集體形式的商家,存在心理弱勢(shì),往往不得不自認(rèn)倒霉,花了冤枉錢(qián)還得受窩囊氣。

    “加班不加酬”條款,即約定工資中已包含加班費(fèi)根據(jù)《勞動(dòng)法》及《國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,我國(guó)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度為每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)。按照以上標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度計(jì)發(fā)工資待遇,實(shí)行計(jì)時(shí)工資制的用人單位,根據(jù)實(shí)際需要計(jì)劃 勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外工作的,應(yīng)按有關(guān)政策規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)另行支付加班費(fèi),而不是包含在標(biāo)準(zhǔn)工資當(dāng)中。

    “違約就罰款”條款即隨意約定違約金限制勞動(dòng)者的合法辭職等行為。這種要求勞動(dòng)者承擔(dān)違約責(zé)任的條款,會(huì)加重勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),甚至造成白白付出勞動(dòng)的結(jié)果。《上海市勞動(dòng)合同條例》規(guī)定,在勞動(dòng)合同中設(shè)定違約金的,只限于違反服務(wù)期約定和違反保守商業(yè)秘密約定兩種情況。而約定服務(wù)期,又只限于對(duì)由用人單位出資招用、學(xué)習(xí) 或者提供其他特殊待遇,如出資購(gòu)房的勞動(dòng)者。除此之外,不能在勞動(dòng)合同中約定違約金。

    勞動(dòng)合同的"霸王條款"遠(yuǎn)不止以上幾種,此外還有“免費(fèi)試用期”、約定低于最低工資規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)、不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等,都是違法違規(guī)行為,它嚴(yán)重侵害了勞動(dòng)者的合法權(quán)益,一旦由此引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議,用人單位必將處在一個(gè)不利的境地,到那時(shí),用人單位不僅不能逃避掉應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,而且還可能受到更為嚴(yán)厲的處罰。我們看看一下的案例:

    小張大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家廣告公司做起了 銷(xiāo)售 的工作,這一干就是三年的時(shí)間。由于家里父母著急他的婚姻大事,于是小張決定結(jié)婚。小張向人事部門(mén)提出休假申請(qǐng)時(shí)卻遭遇了人事部門(mén)的拒絕,人事部門(mén)拿出了雙方簽訂的勞動(dòng)合同,條款中有一條注明“入職后五年不得成立家庭”??吹胶贤堄X(jué)得很無(wú)奈……類(lèi)似小張這樣在職場(chǎng)中遭遇此種“霸王條款”,已經(jīng)違反了勞動(dòng)合同法,按照規(guī)定屬于無(wú)效勞動(dòng)合同,侵犯了勞動(dòng)者的合法權(quán)益,職場(chǎng)人可以通過(guò)有效法律途徑進(jìn)行維權(quán),得到自己應(yīng)有的權(quán)益。

    小梁進(jìn)入公司后和本公司內(nèi)小林戀愛(ài)結(jié)婚,婚后不久便懷孕了,經(jīng)過(guò)和家里人商量,小梁向公司提出休假申請(qǐng),可當(dāng)小梁跟公司人事說(shuō)了以后,對(duì)方給出的答案是“如果想休假,那么你就永遠(yuǎn)休假吧!”“難道懷孕想要申請(qǐng)休假都沒(méi)有道理嗎?”懷孕或生育后遭遇調(diào)崗或辭退該怎么處理呢?

    根據(jù)國(guó)務(wù)院《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)對(duì)在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的女職工進(jìn)行特殊保護(hù),不得在上述期間辭退女職工或者解除勞動(dòng)關(guān)系。所以,如果該公司以懷孕為由將小梁開(kāi)除就違反了該規(guī)定,在法律上勢(shì)必是站不住腳的!

    小姚最近遇到了煩心事,所在的擔(dān)保公司以“組織戰(zhàn)略調(diào)整”為由跟他談下崗的問(wèn)題。“我自從大學(xué)畢業(yè)就來(lái)到這里了,公司能夠發(fā)展到現(xiàn)在,沒(méi)有功勞也不能說(shuō)沒(méi)有苦勞吧!我真是很想不通!”小姚說(shuō)。如果一個(gè)公司如此裁員,那么作為被圈定裁掉的員工就根本沒(méi)有必要再在這里待下去為其效力了。相反,換一個(gè)值得你為其奉獻(xiàn)青春的地方去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值才是現(xiàn)在首要應(yīng)該做的。
 

    “最近皮膚瘙癢,老是睡不好,結(jié)果上醫(yī)院檢查,檢查結(jié)果嚇人一跳,我竟然被查出來(lái)是皮膚??!”某制藥公司小謝講述了自己的煩心事,“醫(yī)生說(shuō)可能是工作環(huán)境導(dǎo)致的職業(yè)?。?rdquo;2002年我國(guó)更新了職業(yè)病目錄,職業(yè)病被歸為十大類(lèi)115種,這十大類(lèi)分別為塵肺病、職業(yè)性放射性疾病、職業(yè)中毒、物理因素所致職業(yè)病、生物因素所致職業(yè)病、職業(yè)性皮膚病、職業(yè)性眼病、職業(yè)性耳鼻喉口腔疾病、職業(yè)性腫瘤和其他職業(yè)病。在工作中出現(xiàn)職業(yè)病,嚴(yán)重者“過(guò)勞死”,所在的公司都是要承擔(dān)責(zé)任的。公司拒不履行責(zé)任的,被害人有權(quán)訴諸法律,拿起法律的武器捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益。譚小芳老師總結(jié)了生活中的十大霸王條款:

    1、某《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》規(guī)定:若乙方(開(kāi)發(fā)商)在下述交付期限20天后仍未交房,每拖延一天按萬(wàn)分之二(每日 30元)罰款給甲方(業(yè)主)。甲方不按合同規(guī)定及時(shí)繳款的,超過(guò)按每日 每套200元付給乙方,如甲方?jīng)]有履行約定,中途退房,乙方有權(quán)扣除所繳房款的50%。

    2、某商品房買(mǎi)賣(mài)合同規(guī)定:該商品房所在樓宇的屋面使用權(quán)不屬于買(mǎi)受人,該商品房所在樓宇的外墻面使用權(quán)不屬于買(mǎi)受人,買(mǎi)賣(mài)雙方同意屋頂和外墻面廣告權(quán)、會(huì)所、休閑娛樂(lè)設(shè)施及其他賣(mài)方投資建造的經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)和設(shè)施權(quán)益屬于出賣(mài)方。

    3、某保險(xiǎn)公司《個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)》規(guī)定:投保人在申請(qǐng)投保時(shí),應(yīng)按被保險(xiǎn)人的周歲年齡填寫(xiě),若發(fā)生錯(cuò)誤,則補(bǔ)費(fèi)計(jì)息,退費(fèi)無(wú)息。

    4、消費(fèi)者在辦理家用電器退、換貨時(shí),商品包裝、外觀必須完好,附件必須齊全,否則不予“三包”。

    5、藥品是特殊商品,一經(jīng)售出,概不退換;珠寶商品不退換;金銀飾品、玉器商品不退換不維修。

    6、種子包裝標(biāo)簽:因種子本身具有復(fù)雜之遺傳因子,且氣候栽培管理?xiàng)l件對(duì)于栽培之結(jié)果影響甚大,故播種后結(jié)果恕不負(fù)種子價(jià)以上之責(zé)任。

    7、美容院告示:因已投保,如需要索賠須向保險(xiǎn)公司要求賠償。

    8、某物業(yè)公司物業(yè)管理規(guī)定:在停車(chē)場(chǎng)停放自行車(chē)每月每戶(hù)xx元、摩托車(chē)xx元、轎車(chē)xx元。車(chē)輛損壞或丟失及車(chē)內(nèi)物品丟失或損壞均由車(chē)主自己承擔(dān)責(zé)任。

    9、用戶(hù)如果不使用以上業(yè)務(wù)必須在XX年X月X日前到通訊公司或撥打電話取消相關(guān)業(yè)務(wù),否則視用戶(hù)默認(rèn)同意使用,如果發(fā)生欠費(fèi),將在預(yù)存話費(fèi)中抵扣。

    10、種子包裝標(biāo)簽:從購(gòu)種之日起15天內(nèi)請(qǐng)?jiān)囇?,若出現(xiàn)芽率不夠,可攜帶包裝袋及所購(gòu)種子的收據(jù)到所購(gòu)處協(xié)調(diào)解決,過(guò)期視為合格產(chǎn)品,不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失。

    譚小芳老師指出,格式條款的制訂方排除自己的義務(wù),增加對(duì)方的義務(wù),都被認(rèn)為是霸王條款。尤其是在勞動(dòng)合同中,由于勞動(dòng)合同不像經(jīng)濟(jì)類(lèi)合同那樣,有全市統(tǒng)一的示范文本,公司與勞動(dòng)者簽訂合同時(shí),大部分情況下雙方的主動(dòng)權(quán)不對(duì)稱(chēng),公司讓簽,勞動(dòng)者才簽,很少見(jiàn)勞動(dòng)者自己擬定合同讓公司簽的。對(duì)于這種在勞動(dòng)合同中出現(xiàn)的“霸王條款”,勞動(dòng)保障部門(mén)要施以“重拳”加以制止。

    近年來(lái),消費(fèi)者通過(guò)打官司等方式反擊“霸王條款”的新聞屢屢見(jiàn)諸報(bào)端霸王條款。
參加兩會(huì)的代表、委員也多次“聲討”,但“霸王條款”至今仍在一些行業(yè)和領(lǐng)域盛行,甚至愈演愈烈。究其原因,除了一些商家無(wú)視法律和社會(huì)正義之外,新華社記者在對(duì)一些“霸王條款”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有的部門(mén)多次表示要加強(qiáng)對(duì)“霸王條款”的治理,但遲遲不見(jiàn)行動(dòng);也有個(gè)別部門(mén)采取漠視態(tài)度,得過(guò)且過(guò);還有一些領(lǐng)域的“霸王條款”找不到責(zé)任部門(mén),或部門(mén)之間相互推諉。可以說(shuō),政府職能部門(mén)監(jiān)管不力是“霸王條款”長(zhǎng)期橫行的根本原因。

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隨機(jī)讀管理故事:《鞭策》
[故事]拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒(méi)有跳水救人,反而端起獵槍?zhuān)瑢?duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來(lái),我就把你打死在水中。那男孩見(jiàn)求救無(wú)用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿(mǎn)足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴(lài)性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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