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  2013年10月04日    人人網(wǎng)      
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   如果讓HR用“你為什么……”來(lái)造句,面試官可以一連造出100個(gè)句子來(lái)詢問(wèn)應(yīng)聘者。問(wèn)題沒(méi)完沒(méi)了,還不包括“下水道井蓋”之類的問(wèn)題。其實(shí)對(duì)所有的面試官而言,也只有一個(gè)目的:在最短的時(shí)間里了解到你最多的信息。其實(shí),以下七個(gè)方面可以概括HR在面試過(guò)程中提出的95%“為什么”問(wèn)題(剩下的5%是了解你個(gè)人興趣、愛(ài)好等閑話家常),想高效率的準(zhǔn)備面試,先從這七個(gè)大方面著手吧!

    一、基本情況

    1請(qǐng)用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述您從前的工作經(jīng)歷和工作成果。

    考察要點(diǎn):測(cè)試應(yīng)聘者是否能夠用幾句話概要地介紹其主要的工作信息和重點(diǎn)業(yè)績(jī),而不是以流水帳的形式重復(fù)履歷表有已經(jīng)注明的內(nèi)容。在介紹工作成果時(shí),注意應(yīng)聘者能否正確表述其在原單位所發(fā)揮的作用。盡管有關(guān)基本能力的提問(wèn)大多可以通過(guò)簡(jiǎn)歷或應(yīng)聘表格反映出來(lái),但通過(guò)回答可以考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力、儀表神態(tài)、目光注視程度、肢體語(yǔ)言等方面。

    2您為什么重新求職?

    考察要點(diǎn):測(cè)試應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)是否合理。重新求職的原因可能因?yàn)閼?yīng)聘者原單位的問(wèn)題,但通過(guò)回答可以考察應(yīng)聘者是否既能客觀、委婉地說(shuō)明原由。

    3什么樣的單位是您求職的第一選擇?

    考察要點(diǎn):測(cè)試在應(yīng)聘者心目中是否對(duì)自己和單位的定位清晰明確,而不是盲目應(yīng)聘。

    二、專業(yè)背景

    4您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)?

    考察要點(diǎn):測(cè)試應(yīng)聘者認(rèn)為的崗位素質(zhì)與招聘需要的崗位素質(zhì)的吻合程度。

    5請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)您所從事專業(yè)的理解,在專業(yè)方面有哪些重要的成果?

    考察要點(diǎn):考察應(yīng)聘者的專業(yè)功底。

    6您認(rèn)為自己應(yīng)聘的職位在公司里所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么?您個(gè)人有哪些方面的優(yōu)點(diǎn)?

    考察要點(diǎn):勢(shì)能夠勝任這一職位?還存在哪些缺陷和不足,準(zhǔn)備如何來(lái)彌補(bǔ)?考察應(yīng)聘者個(gè)人對(duì)工作的理解以及是如何考慮個(gè)人與工作之間的匹配性的。

    7您認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?

    考察要點(diǎn):通過(guò)回答找到此應(yīng)聘者與其他應(yīng)聘人員的優(yōu)勢(shì)差異。

    三、工作模式

    8您平時(shí)習(xí)慣于單獨(dú)工作還是團(tuán)隊(duì)工作?

    考察要點(diǎn):工作習(xí)慣與應(yīng)聘者應(yīng)征的工作崗位有關(guān)。通常需要經(jīng)常與他人合作或接觸的崗位(如秘書(shū)、公關(guān)等)建議團(tuán)隊(duì)工作習(xí)慣,而技術(shù)、設(shè)計(jì)類型的崗位則相對(duì)獨(dú)立性較強(qiáng)。

    9在工作中您喜歡用哪種形式溝通?您認(rèn)為什么是最有效的溝通形式?

    考察要點(diǎn):通常面對(duì)面直接溝通的方式最為有效,與書(shū)面溝通相比,面對(duì)面溝通發(fā)生誤解的可能性較小,除非兩一見(jiàn)面就劍拔弩張。

    10在過(guò)去的工作中您學(xué)習(xí)到了什么?

    考察要點(diǎn):考察應(yīng)聘者是否能夠從專業(yè)成就、人際關(guān)系、組織、產(chǎn)品、服務(wù)等多個(gè)角度來(lái)回答問(wèn)題。當(dāng)談及其從前的經(jīng)歷時(shí),可測(cè)試應(yīng)聘者是是否是個(gè)忠誠(chéng)的、懂得尊重別人的員工。

    11您如何使自己了解業(yè)務(wù)上的最新動(dòng)態(tài)?

    考察要點(diǎn):無(wú)論什么領(lǐng)域,都會(huì)有大量專業(yè)資料刊登在各類刊物上。對(duì)自己的專業(yè)研究得越深入,就越需要獲得新的信息來(lái)源。

    12請(qǐng)介紹您原來(lái)單位的幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

    考察要點(diǎn):通過(guò)回答測(cè)試應(yīng)聘者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。對(duì)本單位津津樂(lè)道,但對(duì)市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)行情不甚了解的人員不是一名全面的工作人員。

    13您在工作中通常怎樣分配時(shí)間?

    考察要點(diǎn):測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)時(shí)間的分配和使用習(xí)慣。

    14您未來(lái)三年內(nèi)的目標(biāo)是什么?如何實(shí)現(xiàn)?

    考察要點(diǎn):考察應(yīng)聘者是否對(duì)自己能夠提出明確的目標(biāo),并有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃;而不是“繼續(xù)做好現(xiàn)在的工作”、“加強(qiáng)學(xué)習(xí)”等模糊的概念。

    15您對(duì)我們公司以及您所應(yīng)聘的崗位有什么了解?

    考察要點(diǎn):一名態(tài)度認(rèn)真的求職者往往會(huì)在面試之前通過(guò)多種渠道去了解應(yīng)聘單位。如果在應(yīng)聘的開(kāi)始已經(jīng)向應(yīng)聘者進(jìn)行介紹,可測(cè)試應(yīng)聘者傾聽(tīng)的關(guān)注程度。如果事先沒(méi)有向應(yīng)聘者進(jìn)行有關(guān)本單位的情況介紹,應(yīng)聘者可以會(huì)借此機(jī)會(huì)提出了解單位的情況。主試人員在介紹完畢之后,仍可通過(guò)類似問(wèn)題考察應(yīng)聘者。

    四、價(jià)值取向

    16您對(duì)原來(lái)的單位和上司的看法如何?

    考察要點(diǎn):大罵原來(lái)單位及同事的應(yīng)聘者絕非一名有修養(yǎng)的員工。考察應(yīng)聘者是否能夠客觀委婉地表達(dá)其看法,并結(jié)合自己放棄原來(lái)職位的意圖。

    17業(yè)余時(shí)間您通常用來(lái)做什么?

    考察要點(diǎn):考察應(yīng)聘者是否能夠平衡工作與生活之間的關(guān)系。

    18描述您上一次在工作中挨批評(píng)的情景。

    考察要點(diǎn):測(cè)試應(yīng)聘者在既屬于個(gè)人隱私、又有很強(qiáng)的專業(yè)性的領(lǐng)域里的溝通能力如何,以及應(yīng)聘者是否經(jīng)得起批評(píng),并了解他以前的工作環(huán)境和溝通狀況。

    19您是否愿意接受心理測(cè)試?

    考察要點(diǎn):考察應(yīng)聘者是否能夠坦誠(chéng)相告。

    20您覺(jué)得怎樣才算是成功?

    考察要點(diǎn):考察應(yīng)聘者是否能夠把受到賞識(shí)與做出有意義的貢獻(xiàn)聯(lián)系在一起,而且可以正確地平衡事業(yè)與家庭之間的關(guān)系。

    21您認(rèn)為做人的基本原則是什么?

    考察要點(diǎn):考察應(yīng)聘者個(gè)人的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范意識(shí)。

    五、資質(zhì)特性

    22您如何描述自己的個(gè)性?

    考察要點(diǎn):測(cè)試應(yīng)聘者的個(gè)性與招聘單位的文化、風(fēng)氣、行為準(zhǔn)則、崗位特點(diǎn)等之間的匹配程度。例如:外向性格在公關(guān)、市場(chǎng)等工作崗位更具優(yōu)勢(shì),內(nèi)向性格在科研、檔案等工作崗位更具優(yōu)勢(shì)。

    23請(qǐng)列舉您的三大優(yōu)點(diǎn)和三大缺點(diǎn)。

    考察要點(diǎn):應(yīng)聘者是否能夠坦誠(chéng)相告自身的特性,并考慮其特質(zhì)是否影響到此崗位的工作及團(tuán)隊(duì)工作。

    24您原來(lái)的同事通常是如何評(píng)價(jià)您的?

    考察要點(diǎn):考察應(yīng)聘者是否了解自己在他人心中的看法,并正視面臨的問(wèn)題。

    六、薪資待遇

    25是否方便告訴我您目前的待遇是多少?

    26您所期望的待遇是多少?

    考察要點(diǎn):如果應(yīng)聘者要求與更高層的主管商談待遇問(wèn)題,招聘者可巧妙地變換提問(wèn)方式,“我們只是希望清楚您能夠接受的待遇范圍,例如稅后月薪2000-2500元左右。”

    27您要求公司必須的福利有哪些?另外希望公司提供什么樣的福利?

    考察要點(diǎn):涉及到人力成本及相關(guān)法規(guī)的問(wèn)題,同時(shí)通過(guò)應(yīng)聘者談到原單位的福利時(shí)可以看出單位實(shí)力,以及自身的承受能力。

    七、背景調(diào)查

    28您是否介意我們通過(guò)您原來(lái)的單位進(jìn)行一些調(diào)查?

    考察要點(diǎn):重要的職位是必須進(jìn)行調(diào)查的。通過(guò)應(yīng)聘者回答問(wèn)題時(shí)的態(tài)度及調(diào)查的材料可以測(cè)試其誠(chéng)實(shí)程度。

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隨機(jī)讀管理故事:《推銷你的夢(mèng)想》
        邁克是德國(guó)一家保時(shí)捷分店的銷售經(jīng)理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業(yè)界素有“鬼才”之稱??墒亲罱肽陙?lái),由于周圍新開(kāi)了幾家名車銷售店,競(jìng)爭(zhēng)激烈,接連幾個(gè)月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
    一天早晨,他撥通幾個(gè)有購(gòu)車意向的客戶的電話,預(yù)約了前去拜訪的時(shí)間。隨后,他叫上一個(gè)助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機(jī)等設(shè)備,開(kāi)著新車向第一個(gè)目標(biāo)客戶家駛?cè)ァ?br />     當(dāng)車開(kāi)到那個(gè)叫喬恩的客戶家門口時(shí),邁克一行下了車。邁克并沒(méi)有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉(zhuǎn)了一圈,然后示意助手將新車開(kāi)到一個(gè)適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個(gè)攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
    按照邁克的要求,攝影師忙活起來(lái),他從各個(gè)角度對(duì)車和房子進(jìn)行取景。不一會(huì)兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過(guò)連接在電腦上的打印機(jī)打印出了照片:只見(jiàn)在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時(shí)捷,房屋前的幾棵樹(shù)落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹(shù)葉剛好落在新車前面的擋風(fēng)玻璃前,整個(gè)畫(huà)面看上去是那么協(xié)調(diào)、完美,不禁讓人聯(lián)想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對(duì)攝影師翹起了大拇指。這時(shí),房屋主人喬恩出來(lái)了,邁克上前跟喬恩簡(jiǎn)短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開(kāi)著車,向另一個(gè)客戶家駛?cè)ァ?br />     一天下來(lái),邁克帶著助手開(kāi)著新車重復(fù)做同樣的事情。他的這一舉動(dòng)讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
    兩個(gè)多月過(guò)去,邁克的店沒(méi)有對(duì)新車進(jìn)行過(guò)一次撒網(wǎng)式宣傳,也沒(méi)有跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行過(guò)價(jià)格宣傳戰(zhàn),只是為154戶有購(gòu)車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來(lái)了極高的成功率,154戶人家中,有超過(guò)30%的住戶預(yù)約看車,最終的成交率也極高。那些決心購(gòu)買邁克的車的人,幾乎都說(shuō)過(guò)類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
    看著銷售額一天天高起來(lái),員工們都很驚訝。原來(lái),這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據(jù)有購(gòu)車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對(duì)擁有照片里那輛車的美好渴望和聯(lián)想。因?yàn)榭粗掌镄萝嚺c房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰(shuí)不會(huì)為之心動(dòng)并說(shuō)服自己買下那輛車呢?邁克意味深長(zhǎng)地說(shuō):“我推銷的是車,更是在推銷購(gòu)車人心中那個(gè)對(duì)美好生活的夢(mèng)想啊。” 

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