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  2013年10月03日    《才富》      
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     文化一詞源于《 易經(jīng) 》:“觀乎人文,以化天下”,這是文化最早的解讀。文化其實是由名詞“文”和動詞“化”兩個不同的詞組成,所以文化被后人解讀為“以文化人”,文化落實到企業(yè)就叫 企業(yè)文化
 
    其實中國有商業(yè)史以來就不缺企業(yè)文化,那時候不叫企業(yè)文化這個詞,而叫商業(yè)精神。講商業(yè)精神或企業(yè)文化,一定離不開本民族的人文傳統(tǒng),離開了這個文化就很難永續(xù)傳承。在中國千百年來商業(yè)精神其實都在“仁義禮智信”五個字中盡情演繹著,萬變不離宗,無論用多么華麗的辭藻都離不開這五個字的基本涵義,在當代中國企業(yè)中,其實真正做到“仁義禮智信”商業(yè)精神的企業(yè)寥寥無幾,在這五個字中,“信”是其他商業(yè)精神的最終歸屬,也是企業(yè)賴以發(fā)展和生存的根本。當代中國企業(yè)與當代社會其實最主要的通病就是沒有構建起“誠信”的商業(yè)精神和道德體系。社會的種種亂象和企業(yè)的種種危機就是缺乏“誠信”造成的,我們在建設企業(yè)文化中往往脫離了中國人文精神傳統(tǒng)而去追求一些假、大、空的理念,“第一,大,特,獨有”等詞匯被企業(yè)家經(jīng)常掛在嘴邊。結果把企業(yè)和做人的根本卻忘了,無論是倒下的三鹿和倍受社會所詬病的一些企業(yè)其實就是沒有建立起“信”的經(jīng)營觀和價值觀而導致的結果。
 
    在構建企業(yè)文化的過程中,因為制度的局限,往往演繹成企業(yè)家文化,而企業(yè)家文化有時并不是企業(yè)家的意識表達,而是企業(yè)家身邊諂媚之人的思想的體現(xiàn),于是企業(yè)文化在傳播中多半會被沒有文化的執(zhí)行者們曲解,甚至衍變?yōu)楣菊蔚墓ぞ?,失信于團隊,失信于股東,失信于客戶。長此以往,企業(yè)就會喪失其原有的核心競爭力,所以說,失信文化流行于世,對企業(yè)造成了很大傷害。
 
    在中國,文化正統(tǒng)的排序是“仁義禮智信”,社會正統(tǒng)的排序則為“士農(nóng)工商”,由此推論,商業(yè)文化在中國是排在后面的“信”字。文化以人為本,商人以信為本,商業(yè)文化,無論商人的姓氏為“趙錢孫李”或“周吳鄭王”,成功者都離不開一個信字。企業(yè)要想做大和做強,不求信是不行的。“仁義禮智”必須堅守,但“信”為至尊。商人必須一諾值萬金。
 
    誠信倫理是中華民族傳統(tǒng)美德,也是企業(yè)的道德基礎。在企業(yè)價值觀的塑造中,“誠”是企業(yè)聚心之魂,“信”是企業(yè)立足之本,誠信理念是中國化企業(yè)文化建設的重點。也是企業(yè)生存的根本。我國古有“無信不立”之說,《論語》中孔子說:“人無信不立”、“人而無信,不知其可也”。誠信是企業(yè)道德經(jīng)營的必備要義。儒家常講正心、修身、齊家、治國、平天下,它的先決條件就是誠信。
 
    誠信是我國傳統(tǒng)的商業(yè)道德。早在戰(zhàn)國時期,對商業(yè)活動就有“市價不二,國中無偽”的要求。在商業(yè)發(fā)達的明清之際,商家無不標榜誠信,也大都“以儒道經(jīng)商”。晉商與徽商就是中國古代以誠信經(jīng)商勢力最大的兩股商業(yè)力量。梁啟超說,“晉商篤守信用”,徽商亦“賈而好儒”,能夠“以誠待人,以信接物”。良好的信用文化成了商家們的成功之道。
 
    誠信是現(xiàn)代企業(yè)的黃金品牌。時至今日,許多知名企業(yè)已經(jīng)認識到“誠信”的重要性。海爾的高層管理者將不合格的冰箱砸掉,就是要實現(xiàn)對市場、對消費者的承諾“決不讓一件不合格的海爾冰箱流向市場”。“誠信”是品牌,也是無形資產(chǎn)。國際上許多大企業(yè)都很重視誠信倫理。比如,IBM把誠實作為企業(yè)的座右銘;松下公司把“贏得人們的信任”作為企業(yè)的價值觀;諾基亞把“科技以人為本”作為自己誠信的實質。
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