企業(yè)文化在企業(yè)中的存在有兩種形態(tài)：一種叫自發(fā)的存在；一種是自覺(jué)的存在。企業(yè)文化的形態(tài)和現(xiàn)象是有企業(yè)就有的，只要企業(yè)一經(jīng)誕生，在經(jīng)營(yíng)、發(fā)展過(guò)程中就會(huì)形成經(jīng)營(yíng)思想、管理準(zhǔn)則、與客戶處理關(guān)系時(shí)的一些基本原則等等，這些內(nèi)容就是企業(yè)的文化形態(tài)。而企業(yè)文化的理論是20世紀(jì)80年代才產(chǎn)生的。同仁堂340多年發(fā)展到現(xiàn)在，不能說(shuō)同仁堂80年代以后才有企業(yè)文化。企業(yè)文化的形態(tài)和現(xiàn)象的存在是客觀的。不同的企業(yè)文化有自發(fā)、自覺(jué)之分，有優(yōu)質(zhì)、劣質(zhì)之分，就是沒(méi)有有無(wú)之分。如果你認(rèn)識(shí)不到企業(yè)文化有自發(fā)存在的一面，它的危害是什么呢？你就不會(huì)自覺(jué)地去審計(jì)你的企業(yè)文化，就不會(huì)科學(xué)地對(duì)現(xiàn)有的文化進(jìn)行綜合性的分析，從而提煉新的文化。有些企業(yè)家，當(dāng)他說(shuō)本單位沒(méi)有文化的時(shí)候，就說(shuō)明他的文化是一種粗放的、自在的、自發(fā)狀態(tài)，這是很危險(xiǎn)的。

    所以我們講，不管你承認(rèn)不承認(rèn)，不管你去不去建設(shè)，你的文化都是存在的，而自覺(jué)去建設(shè)的企業(yè)文化，能夠引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步，自發(fā)存在的企業(yè)文化可能導(dǎo)致企業(yè)的離心離德，造成組織上的分崩離析。有的單位注意到對(duì)不良文化的自覺(jué)改造，說(shuō)明他感覺(jué)到了企業(yè)文化存在的必然性。企業(yè)文化的存在是客觀的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，你要建設(shè)它，它就向優(yōu)秀方面發(fā)展，它的性質(zhì)和方向是可控的；你不去建設(shè)，它就可能造成企業(yè)的自發(fā)的、放任的和原始粗放的一種企業(yè)文化，它會(huì)給企業(yè)造成負(fù)面影響。去年以來(lái)，廣大企業(yè)對(duì)這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)越來(lái)越清晰，并且行動(dòng)起來(lái)，去自覺(jué)地建設(shè)企業(yè)文化，自覺(jué)地抵制落后、野蠻和原始的文化。

    二、企業(yè)文化和制度變革 結(jié)合得更加緊密

    企業(yè)制度變革 、企業(yè)體制的變化必須要有文化的及時(shí)跟進(jìn)，文化跟進(jìn)以后，它能起兩個(gè)作用：一個(gè)是先進(jìn)的文化靈魂引導(dǎo)制度變革的方向，保證制度變革性質(zhì)的科學(xué)性。再一方面它能夠保證新制度條件下職工執(zhí)行制度的自覺(jué)性。文化對(duì)制度一個(gè)是引領(lǐng)，一個(gè)是保證，所以在當(dāng)前條件下文化決定了制度。對(duì)制度的作用我們必須說(shuō)兩句話：一句話是建立現(xiàn)代企業(yè)必須有現(xiàn)代企業(yè)制度，否則鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式的管理、粗放的原始型管理，永遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)際現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)，很難和國(guó)際接軌；再一句話是制度絕不是惟一的，而且也不能把它絕對(duì)化，那樣會(huì)使我們走向極端。我想制度對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)確實(shí)起著至關(guān)重要的作用。為什么有些制度不科學(xué)，而我們卻遲遲變革 不到位呢？變革 了以后為什么我們的制度執(zhí)行不到位呢？原因在于文化沒(méi)有到位。制度與文化相結(jié)合，文化起著引領(lǐng)作用，文化是制度變革 的前提和基礎(chǔ)。

    決定一個(gè)人基本行為、文化素養(yǎng)的根本不是制度，制度永遠(yuǎn)是個(gè)“不完全和約”，它不可能全覆蓋解決管理中的問(wèn)題。這是我們的一個(gè)基本觀點(diǎn)。比如現(xiàn)在從宏觀上看，企業(yè)重組、制度變革 ，文化要跟進(jìn)。改變制度的時(shí)候你不注重改變文化和文化的跟進(jìn)，那么制度的改變可能給企業(yè)造成欲速則不達(dá)的負(fù)面效果。從微觀世界來(lái)看，制度的制定、制度的執(zhí)行，文化都是決定的因素。日本松下的一個(gè)副總裁講過(guò)這樣一句話，他說(shuō)美國(guó)的管理注重的是制度邏輯，日本的管理注重情感邏輯。美國(guó)的管理注重制度語(yǔ)言，日本的管理注重制度的實(shí)質(zhì)，所以日本的管理制度彈性更科學(xué)。我的觀點(diǎn)是文化對(duì)制度在現(xiàn)實(shí)生活中起著決定性的作用。這一點(diǎn)目前大家已經(jīng)取得了一些共識(shí)，起碼制度的變革和企業(yè)的文化建設(shè)緊密結(jié)合了。