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  2013年10月03日       
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如果管理者能夠有技巧地進行企業(yè)文化管理,那么企業(yè)文化將幫助企業(yè)形成競爭性優(yōu)勢,成就強大、經久不衰的企業(yè)。

第一、建立企業(yè)文化的共識以及衡量指標

高績效文化的特點可以歸結為較好的統(tǒng)一整合能力、較好的執(zhí)行能力、較好的更新能力這是“組織健康的三個衡量因素。企業(yè)文化不再是難以衡量和管理的,企業(yè)可以采用一些方式像嚴格管理業(yè)績一樣管理企業(yè)文化。

第二、聚焦于少數幾個最重要的企業(yè)文化轉變點

我們發(fā)現,如果企業(yè)希望改變企業(yè)文化,在12個月到18個月的時間里,鎖定的工作內容少于5項將取得較好的成效。將工作重心聚焦在少數幾個點上,有利于促使每一個員工聚焦于最有利于實現目標的轉變上。如果不是采用逐步實現的做法,一開始就針對許多目標,那么很有可能削弱組織工作的成效,無法取得很好的效果。

第三、對企業(yè)文化轉變工作和企業(yè)改進工作進行整合

大多數員工工作都很忙碌。這就意味著如果將企業(yè)文化的轉變工作作為一個獨立的工作項目通常是很難取得成功的。我們發(fā)現,那些最終在企業(yè)文化轉變工作中取得成功的,都必須很好地將這項工作和企業(yè)追求的業(yè)務目標結合起來。但是在此之前,你必須明確地對自己的企業(yè)文化進行定義。

對于許多管理者而言,成功地開展一個企業(yè)文化項目,是自己職業(yè)生涯最值得做的事情,因為這能夠讓他們將人性因素和商業(yè)目標整合起來。

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隨機讀管理故事:《夫妻》
夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉變?導購員對丈夫說:“這么貴的餐具,你太太是不會舍得讓你洗碗的。”

啟示:人的觀念沒有什么不可改變,關鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。

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