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  2013年10月03日    《才富》      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專(zhuān)注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
   團(tuán)結(jié)“志同道合的同志”不難做到,團(tuán)結(jié)“陌生的同志”也比較容易,但是團(tuán)結(jié)“有敵我矛盾的群體”就是個(gè)難題了。正因如此,許多勝利者或主導(dǎo)者針對(duì)難以拉攏的群體往往會(huì)直接干掉!在企業(yè)管理中也會(huì)遇到類(lèi)似的問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)中往往分為三種類(lèi)型:第一種是積極配合的,第二種是中間游離的,第三種是消極對(duì)抗的。對(duì)于第三種人,很多管理者往往采取如上雷同的手法——直接淘汰!

    但是,有時(shí)候企業(yè)發(fā)展往往需要第三種人的技術(shù)或者協(xié)作,這該怎么辦呢?如何團(tuán)結(jié)這部分人“為我所用”呢?就好比戰(zhàn)爭(zhēng)年代共產(chǎn)黨員對(duì)舊軍的改造:既然殺不得,如何改造呢?從歷史資料顯示,中國(guó)共產(chǎn)黨特別擅長(zhǎng)改造“有敵我矛盾的舊軍”為我所用,也就是特別擅長(zhǎng)做政治思想工作,其中有三個(gè)時(shí)期特別典型:

    一是“井岡山時(shí)期”,中國(guó)工農(nóng)紅軍積極的團(tuán)結(jié)和改造了大量“地方武裝、舊軍隊(duì)”。最為人知的是團(tuán)結(jié)和改造井岡山的“山大王”袁文才,實(shí)現(xiàn)了三五百人改造五六千人的奇跡。

    二是“三大戰(zhàn)役時(shí)期”,中國(guó)人民解放軍共改造了188萬(wàn)的舊軍(國(guó)民黨部隊(duì)),使大多數(shù)城市不戰(zhàn)而勝,既壯大了我方實(shí)力、又削弱了敵人勢(shì)力,而且還加快了解放進(jìn)程。

    三是“新中國(guó)建設(shè)時(shí)期”。中國(guó)共產(chǎn)黨人共改造了數(shù)百萬(wàn)國(guó)民黨政府留下的“黨、政、軍、憲、特”人員,使他們?cè)谂f政權(quán)遺留的爛攤子修復(fù)重整中做出了巨大的貢獻(xiàn),客觀(guān)上加快了新中國(guó)建設(shè)的歷程。

    不管是對(duì)井岡山的土匪,還是對(duì)國(guó)民黨軍隊(duì)、舊政權(quán)遺留下來(lái)的勢(shì)力,數(shù)以百萬(wàn)計(jì)倒戈的官兵及成員的歸順都是戰(zhàn)爭(zhēng)史上的奇跡。而他們就屬于前文所描述的第三種類(lèi)型——有敵我矛盾的群體。那么,對(duì)這些人是如何進(jìn)行改造的?對(duì)我們研究在現(xiàn)代企業(yè)管理中,如何運(yùn)用企業(yè)文化去團(tuán)結(jié)、改造“可用、要用、但不合文化分子”到底有何借鑒呢?查閱相關(guān)資料,中國(guó)共產(chǎn)黨改造舊軍一般分為四個(gè)主導(dǎo)步驟:

    第一步:算細(xì)帳

    據(jù)查,中國(guó)共產(chǎn)黨起初的整訓(xùn)工作也多是從正面講國(guó)民黨反動(dòng)派“賣(mài)國(guó)獨(dú)裁、發(fā)動(dòng)內(nèi)戰(zhàn)”等大道理講起的,從算大帳、算總帳開(kāi)始。結(jié)果,不但與起義官兵親身體會(huì)的剝削、壓迫距離太遠(yuǎn),還常常與起義官兵長(zhǎng)期形成的“正統(tǒng)觀(guān)念”相抵觸,總而言之不理解、不接受。

    后來(lái)才嘗試著倒過(guò)來(lái)講、從算細(xì)帳開(kāi)始,先從士兵親身感受鄉(xiāng)鎮(zhèn)保長(zhǎng)、甲長(zhǎng)和惡霸地主的剝削壓迫講起,從士兵所遭受長(zhǎng)官的欺壓講起,再講蔣介石統(tǒng)治集團(tuán)維護(hù)階級(jí)壓迫制度的本質(zhì)。

    這點(diǎn)對(duì)企業(yè)文化的推廣有根本性的啟發(fā)。推廣企業(yè)文化,如果高舉高打、上手直接開(kāi)講企業(yè)發(fā)展觀(guān)、世界觀(guān)、事業(yè)觀(guān)等大道理則很容易撲空,如果從“不好的工作氛圍將給員工的發(fā)展和工作帶來(lái)什么不利”,則顯然就是“算細(xì)帳”的思路,就更容易激發(fā)員工的共鳴和喚醒員工的熱情!

    第二步:挖苦根

    算細(xì)帳,必結(jié)合“倒苦水”。所謂倒苦水,就是鼓勵(lì)大家把遭受到的壓迫、剝削和不公平都講出來(lái)。

    一講出來(lái)后,就出現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象:云南的地主老財(cái)剝削人,四川的地主老財(cái)剝削人,東北的地主老財(cái)也剝削人,為什么?萬(wàn)惡的剝削制度才是勞動(dòng)人民的“苦根”!

    企業(yè)文化的推廣亦應(yīng)該如此。能否講清楚“一切損害員工工作和發(fā)展的事情,其根本皆是企業(yè)文化在作怪”這個(gè)道理,能否讓員工明白“看起來(lái)虛無(wú)縹緲的企業(yè)文化和個(gè)人工作及發(fā)展之間的關(guān)系”,這才是根本中的根本!

   第三步:思想還家

    “思想還家運(yùn)動(dòng)”不同的部隊(duì)中有不同的說(shuō)法,有叫“坦白運(yùn)動(dòng)”、有叫“階級(jí)自覺(jué)運(yùn)動(dòng)”、有叫“揭發(fā)與批判舊思想的民主運(yùn)動(dòng)”、有叫“反對(duì)不良風(fēng)氣運(yùn)動(dòng)”等等。

    這一階段,一般比較痛苦。舊軍人員害怕“釣魚(yú)上鉤”,顧慮很多;有的怕共產(chǎn)黨抓住不放,有的怕露丑難堪,表現(xiàn)為講人不講己,講遠(yuǎn)不講近,講功不講過(guò),講小不講大,講作風(fēng)不講政治等等。

    那么共產(chǎn)黨采取的什么應(yīng)對(duì)措施呢?生活上照顧,思想上從嚴(yán)。號(hào)召交代歷史不怕丑,深挖根源不怕疼;典型引路,互相啟發(fā)。對(duì)主動(dòng)說(shuō)明自己?jiǎn)栴}的人,不但不歧視,還多表?yè)P(yáng)。

    這種做法在企業(yè)文化的推廣實(shí)踐中,有些類(lèi)似企業(yè)組織的“批評(píng)和自我批評(píng)會(huì)”、也類(lèi)似于團(tuán)隊(duì)溝通中我們常講的“攤開(kāi)來(lái)談、攤到桌面上談”,在此過(guò)程中,要保證員工不能因言獲罪。

    第四步:人民軍隊(duì)愛(ài)人民

    講完前面的思想,一般舊軍精神面貌會(huì)為之大振,有一股想立即投入到工作中的沖動(dòng)。那么,講完思想就講行動(dòng)!人民軍隊(duì)愛(ài)人民運(yùn)動(dòng),也有的叫“徹底清查賠償運(yùn)動(dòng)”,就是把自己的錯(cuò)誤一一列出來(lái),特別是擾民等行為,要立即去補(bǔ)償,去改正。

    這個(gè)環(huán)節(jié)在企業(yè)文化的實(shí)戰(zhàn)推廣中有很大啟發(fā)。企業(yè)文化的推廣不是做學(xué)習(xí) 講課件,講完就拉倒,還必須跟著最后一步——講行動(dòng)。把自己崗位本質(zhì)工作、周邊組織關(guān)聯(lián)工作等等,一一列出來(lái),有計(jì)劃、有執(zhí)行力、帶著思想去完成和實(shí)踐!

    讓昔日你死我活的戰(zhàn)場(chǎng)敵人心悅誠(chéng)服的成為互敬互愛(ài)的戰(zhàn)友,中國(guó)共產(chǎn)黨在斗爭(zhēng)中摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí),若能將這些策略與方法加以移植,企業(yè)文化的推進(jìn)必然事半功倍。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《沒(méi)問(wèn)題和有問(wèn)題》
有一個(gè)企業(yè)家坐在餐廳的角落里,獨(dú)自一個(gè)人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問(wèn)到:“您一定有什么難解的問(wèn)題,不妨說(shuō)出來(lái),讓我給您幫幫忙吧!”
    企業(yè)家看了他一眼,冷冷地說(shuō):“我的問(wèn)題太多了,沒(méi)有人能幫我的忙。”
    這位熱點(diǎn)心人立刻掏出名片,要企業(yè)家明天到他的辦公室去一趟。
    第二天,企業(yè)家依約前往,這位熱心人說(shuō):“走,我?guī)闳ヒ粋€(gè)地方。”企業(yè)家不知道他葫蘆里賣(mài)的是什么藥。
    熱心人用車(chē)子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗?,二人下了?chē),熱心人指著前面的墳場(chǎng)對(duì)企業(yè)家說(shuō):“你看看吧,只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒(méi)有問(wèn)題的。
    企業(yè)家恍然大悟。請(qǐng)記住這樣一句話(huà):只要有問(wèn)題,就有存活的希望。只要敢于正視問(wèn)題,解決問(wèn)題,就可以前進(jìn)。
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