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  2013年10月03日    價(jià)值中國(guó)      
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    2012年被稱(chēng)為“90后入職元年”,按常規(guī)入學(xué)就讀時(shí)間計(jì)算,1990年出生的人在2012年作為應(yīng)屆生正式步入職場(chǎng)。“十二五”期間我國(guó)年均有700萬(wàn)左右大學(xué)生畢業(yè),他們絕大多數(shù)出生在1990年代,成為職場(chǎng)的生力軍和企業(yè)未來(lái)的接班人。以人才資源為核心的企業(yè)發(fā)展時(shí)期,如何將企業(yè)文化工作融入到“90后”員工,讓這一群體感受到“有尊嚴(yán)的工作,有笑容的生活”的企業(yè)愿景,使他們成為企業(yè)所需要的人才將是企業(yè)管理面對(duì)的重要課題。

    “90后”時(shí)代背景和性格特點(diǎn)

    “90后”一代所處的時(shí)代是我國(guó)社會(huì)物質(zhì)條件相對(duì)富足,國(guó)家地位日益上升并經(jīng)歷了十幾年的變革 開(kāi)放后,開(kāi)放性的社會(huì)環(huán)境逐漸成型,教育環(huán)境和多元文化快速發(fā)展,尤其是進(jìn)入21世紀(jì)后,信息化、科技化、網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展,深刻影響著“90后”一代的成長(zhǎng)。在這樣的背景下,“90后”一代呈現(xiàn)出新的性格特點(diǎn),主要表現(xiàn)在自我意識(shí)強(qiáng),個(gè)性張揚(yáng),追求個(gè)人價(jià)值,有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲;追求平等和尊重,喜歡友善的人際關(guān)系和平等的溝通方式,厭惡傳統(tǒng)的說(shuō)教方式;追求物質(zhì)享受和情感、創(chuàng)新的精神感受;敢于反抗,敢于質(zhì)疑權(quán)威;由于絕大多數(shù)是獨(dú)生子女,他們內(nèi)心孤獨(dú),對(duì)壓力和挫折的承受能力和韌性差,情緒穩(wěn)定性差,相對(duì)缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)感。漸趨成熟的“90后”登上社會(huì)舞臺(tái)的中心,并扮演著愈來(lái)愈重要的角色。他們開(kāi)始有所擔(dān)當(dāng)、有所堅(jiān)守,也在諸多方面贏得越來(lái)越多人的肯定和敬重。

    以創(chuàng)新管理讓“90后”員工融入企業(yè)

    文化的作用在于對(duì)企業(yè)發(fā)展、建設(shè)起指導(dǎo)意義,因此,其更需要管理、制度的支撐和保障,而管理上的小技巧也恰巧成為一個(gè)潤(rùn)滑劑。在對(duì)“90后”管理中,需要管理者創(chuàng)新管理模式,讓“90后”快速融入企業(yè),夯實(shí)企業(yè)文化的軟實(shí)力。

    以批判的精神引導(dǎo)“90后”員工準(zhǔn)確定位。據(jù)調(diào)查,“90后”一代中,很多人走上工作崗位后,實(shí)際工作與理想中的工作在心理上存在很大差距,從而產(chǎn)生失落、彷徨、迷茫等情緒,由此也產(chǎn)生頻繁跳槽、長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法融入工作等現(xiàn)象。對(duì)此,企業(yè)管理者應(yīng)以批判的精神指出他們的不足之處,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、指出問(wèn)題,并給予正確的引導(dǎo),讓“90后”一代正確認(rèn)識(shí)自己,正確面對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),幫助他們?nèi)谌牍緢F(tuán)隊(duì),為其準(zhǔn)確定位把握事業(yè)方向。

    以包容的精神幫扶“90后”員工融入企業(yè)。在對(duì)“90后”一代管理中,我們必須打破定勢(shì)思維和慣性思維,改變對(duì)“90后”的固有看法,除了敢于批判他們的缺點(diǎn)外,要用一種更為欣賞和包容的心態(tài)來(lái)容納這一群體,看到他們身上的亮點(diǎn)和潛質(zhì)。準(zhǔn)確把握和尊重每個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì),充分培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和挑戰(zhàn)精神,使其為企業(yè)發(fā)展增添更多新鮮血液和活力。另外,通過(guò)科學(xué)的人格測(cè)評(píng)或評(píng)價(jià)中心技術(shù),對(duì)“90后”員工進(jìn)行勝任力評(píng)價(jià),從而更有針對(duì)性的將其放置適合的崗位上。

    以愛(ài)心和情感為“90后”員工營(yíng)造文化氛圍。愛(ài)心和情感是管理文化的永恒,在對(duì)“90后”一代的管理中,管理者必須做到“走近你、讀懂你、為了你、依靠你”,準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握“90后”員工心理需求,采取家長(zhǎng)式的管理,融入更多的愛(ài)心和情感文化,讓他們?cè)谄髽I(yè)中享受到家庭般的溫暖,用他們喜好的方式和他們交流、交往、溝通和管理,讓他們?cè)诠芾碚呱砩险业秸J(rèn)同感和親近感,使其在工作中找到更多的尊嚴(yán),在生活中找到更多的笑容。

    以激勵(lì)和表?yè)P(yáng)讓“90后”員工更加務(wù)實(shí)創(chuàng)新。為了最大限度發(fā)揮“90后”員工的潛能,企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和“90后”員工的需要,選擇正確的激勵(lì)方向,制定具有企業(yè)特點(diǎn)的激勵(lì)措施,吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才。在創(chuàng)新管理方式上,加大正向激勵(lì)與外激勵(lì),正向激勵(lì)可以讓90后更加了解企業(yè)容納他們的態(tài)度,外激勵(lì)可以進(jìn)一步增加他們的成就感、自豪感和表現(xiàn)欲,這些積極的、肯定的激勵(lì)模式將增強(qiáng)“90后”對(duì)企業(yè)以及企業(yè)其他員工的認(rèn)同,這將為心理契約的達(dá)成增加砝碼。

    讓原有的企業(yè)文化快速融入“90后”員工。在接納“90后”員工后,不僅要重視企業(yè)規(guī)章制度、崗位知識(shí)等內(nèi)容的學(xué)習(xí) ,更要重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí) ,靈活掌握學(xué)習(xí) 方式,要讓“90后”員工由被動(dòng)接受企業(yè)文化變?yōu)橹鲃?dòng)融入企業(yè)文化,讓他們更多的去體驗(yàn),培育他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)企業(yè)文化中的可貴以及與他們價(jià)值追求的一致性。這樣,由文化教化變?yōu)槲幕兄?,變他人布道為本人悟道,從心里油然而生的認(rèn)同,才是適合“90后”企業(yè)文化建設(shè)的根本。

    結(jié)合“90后”員工創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)體系。“90后”雖然有些桀驁不馴,但他們身上也有閃光。“90后”一代更為大膽創(chuàng)新,不拘泥傳統(tǒng),不恪守陳規(guī)。他們既然選擇了企業(yè),說(shuō)明企業(yè)愿景與他們自己的目標(biāo)存在著交集,共同的心理契約不是不可達(dá)成,只是“90后”更喜歡按自己的方式去實(shí)現(xiàn)。為此,企業(yè)文化不能只重傳統(tǒng),以不變應(yīng)萬(wàn)變絕不是睿智的選擇。這就要求我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)調(diào)整企業(yè)文化的架構(gòu)與理念、表現(xiàn)形式,改變?cè)瓉?lái)企業(yè)文化的宣貫?zāi)J胶蛯W(xué)習(xí) 路徑,用一種更先進(jìn)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí) 、情景式實(shí)踐來(lái)感染“90后”的身心和感官,讓企業(yè)文化與“90后”完全融合,也給予企業(yè)文化自身一個(gè)良好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)變則通、通則達(dá)。

 

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