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  2013年10月03日    價(jià)值中國      
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    氣質(zhì)是什么?辭海上說是指人的相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)和風(fēng)格氣度。通俗地說,就是一個(gè)人給人的總體感覺。一個(gè)企業(yè)的文化猶如人一樣,也有氣質(zhì)上的分別。有的勇武,有的儒雅;有的浮躁,有的踏實(shí);有的粗放,有的精細(xì);有的豪放,有的拘謹(jǐn);有的活躍,有的沉靜;有的執(zhí)著,有的隨和……一個(gè)企業(yè)的文化特征,也會(huì)給人一個(gè)總體感覺。

    企業(yè)文化的氣質(zhì)是如何形成的呢?首先它是企業(yè)創(chuàng)始人、企業(yè)老板的氣質(zhì)決定的,其次,它也在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中,經(jīng)由團(tuán)隊(duì)主要成員不斷創(chuàng)新豐富,不斷深入強(qiáng)化,在持續(xù)積淀中養(yǎng)育而成的。這個(gè)氣質(zhì)并不是自己說出來的,而是客體的一種評(píng)價(jià)。是別人對(duì)你這個(gè)企業(yè)的文化形象、文化心理、文化特質(zhì)、文化品格的一種判斷。

    企業(yè)文化的氣質(zhì)只給企業(yè)涂上某種色彩,但不能決定你的企業(yè)文化的社會(huì)價(jià)值,也不能直接作為道德的評(píng)判。一個(gè)企業(yè)的文化不論是張揚(yáng)還是低調(diào),都不能決定它的價(jià)值取向,任何一種氣質(zhì)類型的文化都可以使該企業(yè)成為高尚而偉大的企業(yè),也可以成為一個(gè)敗壞而有害的企業(yè)。

    氣質(zhì)本身無好壞之分,每一種氣質(zhì)都有積極和消極的兩個(gè)方面,但它對(duì)于形成良好的動(dòng)機(jī)和態(tài)度又有一定的實(shí)踐中的意義,需要我們?nèi)フ{(diào)適。比如,有的企業(yè)充滿激情,看重形式;有的企業(yè)內(nèi)斂穩(wěn)重,看重內(nèi)容。雖然這本身沒有原則上的對(duì)與錯(cuò),但在實(shí)踐中確實(shí)需要把握好這兩種氣質(zhì)的分寸。充滿激情氣質(zhì)的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)常常激昂振奮,喜歡口號(hào)震天,標(biāo)語滿墻,運(yùn)動(dòng)一浪高過一浪,員工的情緒也被點(diǎn)燃,大呼“我是快樂的推銷員,我是偉大的推銷員,我是無所不能的推銷員!”內(nèi)斂穩(wěn)重氣質(zhì)的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)總是冷靜分析,希望系統(tǒng)思考,扎實(shí)推進(jìn),走一步要一個(gè)腳印,員工也不習(xí)慣那種疑似傳銷的場面,而更愿意在沒有故事的環(huán)境中安心去學(xué)習(xí)去做事。企業(yè)不能沒有激情,也不能失去理性,不能總是興奮,也不能一味安靜,所以,我說需要具體把握,凡事過猶不及。

    我國古代思想家孔子從類似氣質(zhì)的角度把人分為“中行”、“狂”、“狷”三類。他認(rèn)為“狂者進(jìn)取,狷者有所不為”。意思是說,狂者一類的人,態(tài)度積極進(jìn)取,他們“志大言大”,言行強(qiáng)烈表現(xiàn)于外。狷者一類的人比較拘謹(jǐn),他們“有所謹(jǐn)畏不為”,常常情動(dòng)于中。而中行一類的人則介乎兩者之間,是所謂“依中庸而行”的人??磥砜鬃右舱J(rèn)為雖然狂與狷都沒有什么錯(cuò),但最好是中行。

    企業(yè)文化的氣質(zhì)雖然沒有好壞,但氣質(zhì)仍有美與不美的區(qū)別。最根本的還在于你企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。粗獷和細(xì)膩都沒關(guān)系,但要誠信守德;爽直和溫婉都沒關(guān)系,但要追真求善;刻板和靈活都沒關(guān)系,但要遵規(guī)守法。當(dāng)然,最理想的企業(yè)文化是內(nèi)容和形式,外表和心靈氣質(zhì)和修養(yǎng)的辯證統(tǒng)一。

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隨機(jī)讀管理故事:《屠夫與和尚》
從前有一個(gè)和尚跟一個(gè)屠夫是好朋友。和尚天天早上要起來念經(jīng),而屠夫天天要起來殺豬。為了不耽誤他們?cè)缟系墓ぷ?,是他們約定早上互相叫對(duì)方起床。
多年以后,和尚與屠夫相繼去世了。屠夫去上天堂了,而和尚卻下地獄了。
Why?
因?yàn)橥婪蛱焯熳魃剖?,叫和尚起來念?jīng),相反地,和尚天天叫屠夫起來殺生……
——你做的東西是不是都是你認(rèn)為對(duì)的,卻不一定是對(duì)的。
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