產(chǎn)品至少在某一方面有優(yōu)勢,才能有市場競爭力,而這種優(yōu)勢來源于企業(yè)核心競爭力。企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)發(fā)展過程中不斷積累而成的,企業(yè)在某一領(lǐng)域的時(shí)間越長就越有利于形成企業(yè)在該領(lǐng)域的競爭力,并且形成的競爭力是潛在競爭者進(jìn)入的障礙。但是TCL總是以一個(gè)跟隨者的身份在產(chǎn)品高成長時(shí)期進(jìn)入不同的產(chǎn)品領(lǐng)域,并且又在短短的時(shí)間內(nèi)成為該領(lǐng)域的競爭主角。
難道TCL的成功說明了其它企業(yè)長期形成的核心競爭力是脆弱的,甚至于說核心競爭力只是在某一階段有作用,而沒有延續(xù)發(fā)展的能力?不,這是個(gè)狹隘的觀點(diǎn),TCL的成功正說明了核心競爭力具有延伸性。作為TCL核心競爭力的“合金式”企業(yè)文化具有持續(xù)拓展的能力,將TCL成功地帶入了各個(gè)新的領(lǐng)域,并在這些領(lǐng)域成長為名列前茅的主要企業(yè),創(chuàng)造了后來居上的奇跡,使TCL成為中國十大家電企業(yè)之一。
一、多領(lǐng)域的成功
TCL集團(tuán)股份有限公司是從事家電、信息、通訊、電工產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售,集技、工、貿(mào)為一體的特大型國有控股企業(yè)。這個(gè)地地道道的民族企業(yè)與其它的國內(nèi)知名企業(yè)一樣,是靠企業(yè)實(shí)力走上的強(qiáng)大之路。但是他總愛以跟隨者的角色出現(xiàn)在一個(gè)新領(lǐng)域,而又在幾年之內(nèi)蛻變成主角,這種成長的方式顯得與眾不同又頗有成效。如果仔細(xì)地分析,TCL絕對不是一個(gè)首創(chuàng)者,但他一直是個(gè)創(chuàng)新者,正是創(chuàng)新才有了競爭的超越,才有了TCL今天的成就。
1981年,TCL僅僅是個(gè)靠貸款5000元起家的地方性小企業(yè),而今已是擁有家電、通訊、信息、電工四大產(chǎn)品系列的著名企業(yè),他在各個(gè)領(lǐng)域的成就令人嘆服。
TCL在多個(gè)領(lǐng)域顯著的成績,顯示了TCL超凡的擴(kuò)展競爭力。1985年TCL電話投入市場,僅四年的時(shí)間銷量就高居全國第一,并且保持連續(xù)12年排在全國首位;1993年TCL王牌彩電問世,三年后進(jìn)入全國前三強(qiáng),2000年銷售量就居全國第一,在2001年中國彩電業(yè)全線虧損的情況下仍贏利3億多元,成為業(yè)內(nèi)奇跡;1999年TCL平面開關(guān)插座銷售量連續(xù)3年居國內(nèi)第一;1998年推出家電電腦,到2001年TCL電腦銷售量就上升到國內(nèi)家用電腦市場的第三位;1998年TCL手機(jī)面市,2002年上半年銷售量居國內(nèi)市場第三、國產(chǎn)品牌第一,創(chuàng)下國產(chǎn)手機(jī)的佳績。TCL的成功不是偶然,是他掌握了恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)期,給自己創(chuàng)造了機(jī)遇。
TCL王牌彩電是TCL的代表杰作,在1994年國內(nèi)銷售量還是55萬臺(tái);到1995年國內(nèi)銷售量已增長到86萬臺(tái),并且25英寸以上的大屏幕彩電銷售量居國內(nèi)第一名;在1996年長虹降價(jià)的第五天,就積極地跟進(jìn)長虹降價(jià)戰(zhàn)略,成為業(yè)界的一匹黑馬,在國內(nèi)產(chǎn)品的排名從第六迅速躍至第三;1992年與港方合資組建彩電生產(chǎn)企業(yè);1996年兼并香港三大彩電生產(chǎn)企業(yè)之一的陸氏實(shí)業(yè)基地,開創(chuàng)了我國國企兼并港資企業(yè)的先河;2001年產(chǎn)銷量達(dá)到613萬臺(tái),躍居全國第一。TCL王牌彩電是中國彩電行業(yè)迅速升起的一顆明星,讓世人再次目睹了后起之秀的風(fēng)采。
聯(lián)合、兼并等方式是TCL進(jìn)入新領(lǐng)域的捷徑,1997年與河南美樂彩電強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,1999年以資產(chǎn)無償劃撥方式受讓內(nèi)蒙古彩虹電視機(jī)廠,2000年兼并中山索華空調(diào)廠,2001年兼并無錫永固電機(jī)廠成立TCL無錫數(shù)碼有限公司……借助其它企業(yè)的力量,TCL成功開發(fā)、生產(chǎn)、銷售了多個(gè)產(chǎn)品,目前已經(jīng)擁有了以王牌彩電為代表的家電、通訊、信息、電工四大產(chǎn)品系列,將企業(yè)的核心競爭力拓展到新的領(lǐng)域。
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隨機(jī)讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統(tǒng)奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個(gè)女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會(huì)帶著家人回去居住的。這個(gè)消息可讓比爾高興壞了,因?yàn)樗菉W巴馬的老鄰居。
幾年前,比爾曾經(jīng)和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會(huì)成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在,機(jī)會(huì)終于來了。他的房子因奧巴馬而身價(jià)百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統(tǒng)奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個(gè)網(wǎng)站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個(gè)房間,近600平米,非常實(shí)用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經(jīng)多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個(gè)競選廣告。這是一棟已經(jīng)被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點(diǎn),他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價(jià)。
不出所料,這個(gè)網(wǎng)站很快就有幾十萬人點(diǎn)擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關(guān)注房子的人雖多,但沒有一個(gè)人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細(xì)地查看了網(wǎng)站上的留言。原來,大家擔(dān)心買了他的房子之后,就會(huì)生活在嚴(yán)密的監(jiān)控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護(hù)奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權(quán)就很難得到保護(hù)。
更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會(huì)蜂擁而至。那時(shí),鄰居們的生活必將受到更嚴(yán)重的干擾。到那時(shí),每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環(huán)境,跟在監(jiān)獄又有什么區(qū)別呢?就連朋友們,估計(jì)也會(huì)因?yàn)榕侣闊┒桓疑祥T了!
就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現(xiàn)在還不能兌現(xiàn)諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時(shí),一個(gè)叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統(tǒng)。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機(jī)會(huì)見到總統(tǒng)了。
房子終于有買主了,比爾激動(dòng)得差點(diǎn)掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個(gè)買主,當(dāng)然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協(xié)議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個(gè)月內(nèi)共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。
比爾很高興,雖然房子的最終售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時(shí),只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀(jì)的他早想落葉歸根,搬回鄉(xiāng)下的農(nóng)莊了。
拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發(fā)那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個(gè)多月后回來,比爾發(fā)現(xiàn)丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個(gè)幼兒園不是難事。
當(dāng)房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴(yán)密的監(jiān)控就顯得很有必要。這個(gè)毗鄰?qiáng)W巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯(lián)系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們?yōu)閵W巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動(dòng),再加上這里是記者們時(shí)刻關(guān)注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個(gè)月,丹尼爾用收到的首期學(xué)費(fèi)輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個(gè)月后,奧巴馬抽空回老家轉(zhuǎn)了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動(dòng)表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學(xué)費(fèi)他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯(lián)系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實(shí)在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進(jìn)行一次拍賣廣告墻的活動(dòng)。想來參加競標(biāo)的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標(biāo)。
5個(gè)月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償?shù)爻闪税偃f富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示:高度決定了深度與遠(yuǎn)度!我們每天都能有機(jī)會(huì)觸摸到丹尼爾那種商業(yè)機(jī)會(huì),可惜,我們?nèi)鄙倜翡J的眼光與果敢,放任那些商機(jī)擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財(cái)富,機(jī)會(huì)取決于自己平日的觀察和不斷學(xué)習(xí)的商業(yè)知識!
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