一個企業(yè)想長期成功要靠好的企業(yè)文化。然而眾多的企業(yè)文化管理理論都源自西方，一些理論并不完全適用于中國。如何進行中國企業(yè)文化管理，如何把企業(yè)文化理論本土化，這是擺在中國企業(yè)界的一個現實問題。

　　一、中國企業(yè)文化的特征

　　隨著中國企業(yè)的崛起，“中國管理”、“中國式管理”成為管理界的新名詞。曾仕強教授在《中國式管理》一書中認為，中國式管理一直是存在的，大家都在用，但身處其中，習以為常便不覺其存在。中國式管理更多的是一種管理哲學，換句話說，中國式管理是一種管理文化。中國企業(yè)文化是中國文化的具體化，要理解中國企業(yè)文化的特征，必先尋找其根源中國人的文化心理特征。

　　中國人的種種習俗、制度、處事的方式都深深的打上了這樣兩個烙印：“家”和“面子”。同時這兩個概念在現實中也具有很強的解釋力，對“家”的重視和對“面子”的重視可以說是中國人文化心理的根本特征。

　　1、“家”的觀念

　　中國人有著極為濃厚的認祖歸宗意識以及極強的“家”觀念，這是我國的歷史文化方面的基本國情，這種觀念使得中華兒女無論去往何處心中都永遠裝著故土，這種觀念還使得中國人看到“家”字便倍感親切，產生心理歸屬。

　　然而這種對“家”重視的觀念卻并不帶任何感情色彩，是個中性詞。對這種觀念進行積極的引導，能收到意想不到的效果，必能大大地凝聚人心。同樣，這種“家”的觀念同樣會滋生各種不良的個人及組織行為。

　　首先是缺乏公共觀念。人們都對家有很強烈的認同感，但對于家之外的東西則認為與自己是不相干的。中國人普遍存在“各人自掃門前雪，勿管他人瓦上霜”的觀念，事實上，個人的這種觀念也是無可非議的，但在生活中這種觀念則演化為了一種“私”，甚至有人說中國沒有“公民”，只有“私民”。在企業(yè)中，員工在一定程度上表現出對公家事務的漠視，甚至認為“公家的”就是大家都可以拿的拿掉“大家”為小家。

　　其次是容易形成小圈子。以家為基礎的等差倫理關系延伸開來，就容易形成各種小圈子、小集體。同家的觀念一樣，人們可以將某個小團體視為“圈內人”，對于圈內與圈外則分得很清楚。“圈內人”已經成為事實上的另一種形式的“家”，“圈內人”為了圈內人的利益而不惜損害大集體的利益，甚至為了圈內人的利益而不擇手段，但這種行為卻為圈內其他人所支持與贊同。這類似于西方管理學說中的“非正式組織”。

　　2、“面子”問題

　　中國人有句話叫做“死要面子活受罪”，這話一點沒錯。林語堂說：中國人的臉，不但可以洗，可以刮，并且可以丟，可以賞，可以爭，可以留。有時好像爭臉是人生第一要義，甚至傾家蕩產為之，也不為過。真是一語道破中國人對“臉”和“面”重視程度。

　　生活中很多現象都是因為一個“面子”問題，都可以用“面子”來解釋。眾所周知，中國人處理事情講究一個“人情”、“關系”。將中國人的“面子”情結延伸，就能看到中國人更多層面的文化心理特征。

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　　中國人好面子的習性可以追溯到儒家學派形成之時，從古至今幾千年的積淀，這種好面子的習性已經深深的扎根于每一個中國人的觀念當中。

　　生活中，人們只有互相給面子才有繼續(xù)交往下去的可能。在公司里，即使上司在公共誠犯了錯誤，下屬也不會當眾揭領導的丑，而是事后再通過其他的方式委婉地向領導提醒。領導心知肚明，對于這樣給面子的下屬，自然也要給足下屬的面子，這樣的下屬更容易受領導重用。

　　②中庸之道

　　黃河哺育了華夏文明，也造就了中國人的水文化像水一般隨機應變，說難聽就是見風使舵。合理的察言觀色，加上合理的因應而變，便是我們常說的“中庸之道”。

　　中庸之道在現代社會通常被理解為“不左不右而取其中”，事實上這并不是中庸之道的本意。朱熹曾經說過：無一事不合理，才是中庸。中庸主義事實上就是合理主義，而且是大家都達到合理的狀態(tài)，即在一個系統中，沒有不合理的才是中庸。這也就是西方管理思想中的“帕累托最優(yōu)”原理，即在某個狀態(tài)下，不存在使一個變量變優(yōu)而使其他變量變糟的情況。

　?、?ldquo;差不多”哲學

　　生活中，解決問題時我們總是說“差不多”就行了。就是說，不要把事情分得那么清楚，還是顧及彼此的面子為重。

　　“差不多”哲學與太極思想有異曲同工之妙，太極八卦圖上可以看出，太極不是簡單的一分為二，而是“你中有我，我中有你”。承襲太極思維法則，中國式管理常是把二當作三，而不是西方管理中的一分為二。中國式管理把人分為三類，老板是管理者，員工是被管理者，而介于老板和員工之間的干部，則一方面是管理者，一方面是被管理者。中國式管理把解決問題的狀態(tài)分為三類，在“解決”與“不解決”之間還有一個“化解”，這個化解的狀態(tài)就是所謂的“差不多”地帶。

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　　報喜不報憂其根本也是在“面子”上，報喜也就是為了大家都有面子，報憂的結果是彼此都沒有面子了。生活中也是如此，大家都喜歡挑好話說，說的人高興，聽的人也高興，大家都好，何樂而不為呢?

　　下屬向上級報告情況時，基本是大事化小小事化了。即使發(fā)現了問題，大家也不喜歡拿到臺面上來講，而是盡量在私底下把問題解決掉，可能每個人心里都清楚，心里都有數，但是都不講出來。中國人就是這樣，高調的夸獎，低調的處理問題。

　　每個中國人都或多或少地具有這些心理，大概只是程度多少的問題。中國企業(yè)文化是中國人心理文化的延伸，這些特征滲透在中國企業(yè)文化的每個角落，最終成為中國企業(yè)的企業(yè)文化特征。

　　二、中美企業(yè)文化的差異：

　　1、中國企業(yè)文化政治色彩濃厚。中國企業(yè)文化是一種政治與經濟相結合的具有明顯社會主義公有制特征的企業(yè)文化。由于中國是社會主義制度，實行的是以公有制為主體、多種經濟成分并存的經濟制度，所以，企業(yè)文化中特別是國有企業(yè)的企業(yè)文化中含有大量的政治內容，并受到政府機關的控制和干預，從而成為企業(yè)文化的核心價值取向。這是由于中國長期以來實行計劃經濟的結果，政企不分，政府成為企業(yè)的主管，企業(yè)財產屬國家所有，企業(yè)人員屬國家編制，企業(yè)的價值取向、行為方式、經營目標以及具體的經管計劃都受到政府的控制和干預。雖然現在正在進行社會主義市場經濟建設，企業(yè)逐步走上了建立現代企業(yè)制度的軌道，但是，企業(yè)文化建設的政治色彩并沒有受到削弱，員工具有較高的政治責任感，企業(yè)員工一般能以國家利益為重，不管在什么情況下，都能體諒國家的難處，獻身自己的工作崗位，忘我工作。

　　美國企業(yè)以“利潤最大化”為企業(yè)的最終目標。美國是資本主義制度，美國文化傳統向來推崇“成就和實用主義”，所以，總是以實實在在的“經濟成就”和看得見摸得著的“硬指標”來衡量個人或企業(yè)的價值，崇拜金錢，認為賺錢就是英雄。“利潤最大化”就是美國大多數企業(yè)追求的目標，盡管許多企業(yè)非常關心自己的員工，關心社會發(fā)展，認為賺取利潤僅僅是一種手段，一種為社會發(fā)展服務的手段，但實質上是在掩蓋賺錢的動機，以“激勵”員工更加努力工作并賺取利潤為目的。

　　2、中國企業(yè)文化重倫理道德。由于中國幾千年來形成了一種“重義輕利”的思想，將“利”與“義”對立起來，重“人倫”和重價值理性的價值觀念。因此，無論是干部的考察任命，還是對企業(yè)經營績效的衡量判斷，乃至于企業(yè)決策及其行為的選擇和評價，在很大程度上往往都不是以客觀經濟效果作為評判依據，而是以倫理道德標準作為衡量的基本價值標準，形成了中國特有的注重倫理道德的企業(yè)文化特征。所以，中國企業(yè)員工集體主義意識濃，每個人只有在集體中才有意義，在企業(yè)里員工把企業(yè)當作一個大家庭，不同程度上對企業(yè)有一定的依附感和歸宿感。

　　美國企業(yè)文化則追求卓越、不斷創(chuàng)新的精神。無論是整個企業(yè)還是其中的每個成員，一般都不會滿足于目前的現狀，崇尚不斷進韌發(fā)展，崇尚學習和自我改進，崇尚高效率，強調“新、快、變”，相信明天會更好，追求卓越的精神是與美國社會特別推崇的“成就、效率、進步”的價值觀分不開的，追求卓越是美國企業(yè)文化的核心特征，是促使美國企業(yè)走向成功的主要動力。

　　3、中國企業(yè)重以人為中心。中國的企業(yè)文化建設由于幾千年受儒家傳統文化的影響，儒家傳統文化的核心是仁義，價值取向是“忠、孝、節(jié)、義”，把它作為維護人與人之間的倫理規(guī)范，其準則是以仁義最大化，用以調整人際關系。一方面使人與人之間能夠保持“長幼有序、尊卑有別”的人際關系格局，起到維持社會和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的作用，另一方面也有利于今天建立起“以人為中心”的企業(yè)文化。

　　美國企業(yè)強調個人價值的自我實現和崇尚競爭冒險的個人主義。美國企業(yè)家以及普通員工都信奉“自由競爭”和“機會均等”的行為準則，認為獨立自主比依賴他人更可靠，個人利益是至高無上的，個人權利也是不容侵犯的。一切價值、權利和義務都來自于“獨一無二”的個人。因此，時時處處強調自信、自尊、自我實現、突出自我和自我奮斗，企業(yè)也為每位員工提供充分發(fā)揮其潛能的機遇，鼓勵個人奮斗、冒險和創(chuàng)新，表現出濃厚的個人主義色彩。故美國的市場經濟也被稱為個人資本主義,強調個人價值,強調消費者經濟學。

　　4、中國企業(yè)文化建設個性不鮮明。我國長期以來在實行計劃經濟過程中所形成的思想觀念和思維模式，加上企業(yè)與政府之間所形成傳統“依附”關系尚未徹底解除，政企職責不分，企業(yè)缺乏獨立自主的經營權，難有能按自己行業(yè)特點和性質構建起來的企業(yè)文化，也就很難有自己特色的企業(yè)文化，因而大多是形式和內容幾乎一樣的企業(yè)文化。

　　美國是一個崇尚自由，同時又在文化上易于包容其他文化的國家，在企業(yè)文化建設上非常強調規(guī)章制度和契約的約束作用，企業(yè)的組織機構既嚴密穩(wěn)定但又具備一定的靈活性，規(guī)章制度相當完備，特別重視經營的戰(zhàn)略目標和外在控制手段，推崇“硬管理”。在美國企業(yè)與員工之間的相互關系主要是由一系列完備的規(guī)章制度和契約來維系和調節(jié)的，實行“責、權、利”統一的人員聘任制，分工明確，對事不對人，因此，工作效率高。