所謂“家族企業(yè)”,指企業(yè)資產(chǎn)和股份(50%以上決策權(quán))主要控制在一個(gè)家族之中,領(lǐng)導(dǎo)層的核心位置由同一家族成員出任,企業(yè)內(nèi)部管理帶有濃厚的家庭色彩?;蛘哂梅杭易逡?guī)則來整合企業(yè)的管理資源。首先,東南亞是最早的華人移民地之一,經(jīng)過幾個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,華人經(jīng)濟(jì)已成為東南亞各國最為重要的組成部分。東南亞華人經(jīng)濟(jì)就是靠華人家族企業(yè)支撐。港臺(tái)的大型企業(yè)如長江實(shí)業(yè)、臺(tái)塑也是家族企業(yè)居多。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前在中國國內(nèi)的民營經(jīng)濟(jì)中,家族企業(yè)至少占到了90%以上。在這些企業(yè)中,既有單一業(yè)主制的企業(yè),也有合伙制的企業(yè)、共有制的企業(yè),甚至還出現(xiàn)了家族成員保持臨界控制權(quán)的企業(yè)集團(tuán)。所以,發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)必須大力發(fā)展家族企業(yè)。中國下一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力將是以家族企業(yè)為代表的民營經(jīng)濟(jì)。
國學(xué)大師錢穆曾說:“中國文化全部都從家族觀念上筑起”。家是中國人的生活重心,研究華人的企業(yè)文化,自然要特別注重對華人家族企業(yè)的研究,家族企業(yè)是華商企業(yè)的主要經(jīng)營形態(tài)。華人家族企業(yè)有兩個(gè)基本特征:首先,中國人的群體精神是“家本位”群體精神,具有典型的家族文化特征。在中國文化傳統(tǒng)中長期居于統(tǒng)治地位的儒家文化,就是“家本位”的代表。儒家的治國之道,就是強(qiáng)調(diào)君王應(yīng)當(dāng)像“家長”關(guān)心家族成員一樣關(guān)心自己的子民。在家要父慈子孝,在外任職要做父母官,一切都要遵守倫理秩序。所以,中國人的社會(huì)人格是以“家”為中心的。其次是家旅世襲制,由于長期的專制統(tǒng)治,形成了中國人特別嚴(yán)重的內(nèi)耗特點(diǎn)和防范心理,但它也強(qiáng)化了中國人的家族意識(shí),迫使人們從內(nèi)尋求支撐,以血緣關(guān)系為最基本的紐帶,滲透到家族資本的運(yùn)作特征中去。中國人在本土以血緣為紐帶抗拒天災(zāi)人禍,而在國外,上無片瓦遮天,下缺立足之地,就只能以血緣紐帶求生存求發(fā)展,由此形成海外華人獨(dú)特的家族世襲管理模式。所以絕大多數(shù)華人家族企業(yè)的傳承都帶有世襲的傾向。
儒家文化講究“仁、義、禮、智、信”。
儒家思想是以“仁”作為核心的概念??鬃铀^的“仁”,在字型上是“從人,從二”,亦即“二人為仁”.“仁”字的基本涵義是二人的關(guān)系,仁也即“愛人”,從而道出人與人之間適度的關(guān)系,最終的實(shí)現(xiàn)通過“善”聯(lián)接。儒家文化講究“擇善固執(zhí)、止于至善”。若是孤獨(dú)的一人,則沒有行善的機(jī)會(huì)。所以,儒家沒有關(guān)起門來做圣人,而充分發(fā)揮社會(huì)關(guān)懷。這有利于發(fā)揮華人家族企業(yè)家精神的塑造,也有利于華人家族企業(yè)家“富則兼濟(jì)天下”。最終驅(qū)使華人家族企業(yè)家最終把一定量的社會(huì)財(cái)富通過捐贈(zèng)的形式回饋社會(huì)。彭年酒店董事長、港商余彭年全身投入“彭年光明行動(dòng)”的慈善事業(yè),5年內(nèi)在國內(nèi)的甘肅、湖南、青海等九省一市計(jì)劃投入5億元做20萬例免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)。而且每年都有大量財(cái)富進(jìn)行捐贈(zèng)。余彭年從幾乎身無分文的內(nèi)地人只身到香港闖天下,從打工者一步步積累財(cái)富,創(chuàng)立年?duì)I業(yè)額達(dá)20億彭年酒店集團(tuán)。期間積累財(cái)富的艱辛恐難為他人所知。但擁有了財(cái)富卻兼濟(jì)天下。這和儒家文化“向善,行仁”的深刻思想不無關(guān)系。“仁”還促使華人企業(yè)家完成一定的社會(huì)價(jià)值。阿里巴巴網(wǎng)站創(chuàng)始人兼董事長馬云講過:“企業(yè)家是帶著使命感要完成某種社會(huì)價(jià)值的。企業(yè)家的公民意識(shí)正是源于這種企業(yè)家精神”。“仁”套用一句很現(xiàn)代的話就是“以人為本”,真正“以人為本”的企業(yè)家,也是能夠履行社會(huì)義務(wù)的人。中國歷代國家都有實(shí)現(xiàn)“仁政”,企業(yè)家也可以實(shí)現(xiàn)“仁商”,這樣可以促使企業(yè)家和員工實(shí)現(xiàn)和諧相處的精神。
義是事之“宜”,即“應(yīng)該”。社會(huì)中的每個(gè)人都有一定的應(yīng)該做的事,因?yàn)樽鲞@些事在道德上是對的。如果做這些事只出于非道德的考慮,即使做了應(yīng)該做的事,這種行為也不是義的行為。用一個(gè)常常受孔子和后來儒家的人蔑視的詞來說,那就是為:“利”,在儒家的思想中“義”與“利”是直接對立的。所以孔子本人就說過:“君子喻于義,小人喻于利”。這里華人企業(yè)家如理解不是很深刻,舍利而取義就大錯(cuò)特錯(cuò)了。在變革 開放初期確實(shí)影響了很多企業(yè)家。其實(shí),要深刻理解:企業(yè)的本質(zhì)天然具有趨利性,企業(yè)的最大目標(biāo)就是追求利潤最大化。在此需辨證理解“義”與“利”的關(guān)系??鬃右苍f過:“君子愛財(cái)取之有道”。商人其實(shí)有三種境界:第一種商人只知“唯利是圖”,舍義而不顧,這種商人往往不擇手段追求錢財(cái),最終做不長久。第二種商人“有義無利”,只講哥們義氣,到處被人賒欠,資金鏈一旦斷裂,弄的企業(yè)衰敗。二世祖敗家的例子不勝枚舉。第三種商人講究“有利有義”。這是商人最高的一種境界。這種情形是可以做的到的。香港首富,世界上最成功的華人企業(yè)家李嘉誠就講過“行仁義之事,賺無量之財(cái)”。李嘉誠成功幫助包玉剛收購九龍倉就做到“有義有利”。李嘉誠不遺余力幫助包玉剛的中資財(cái)團(tuán),是出于義;后得到九龍倉的股份,則獲得了利。所以,對于華人家族企業(yè)家,更應(yīng)辨正理解儒家文化中“義”與“利”的關(guān)系,這樣有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。
在儒家學(xué)說中,禮是一個(gè)內(nèi)容豐富的綜合概念,它指禮節(jié)、禮儀,又指社會(huì)行為準(zhǔn)則,還禮的功能就是調(diào)節(jié)。人要滿足欲望,有禮予以調(diào)節(jié)。禮還有一種功能,就是使能文雅,禮使人的情感雅化、凈化。有禮才有道德。尊禮而行就是道德,違禮而行就是不道德。禮就是人們的共同規(guī)則。馬克思曾講“人是社會(huì)關(guān)系的總和”。父子之親、男女之別、手足之情不是自然,而是社會(huì)關(guān)系。人應(yīng)當(dāng)有社會(huì)關(guān)系和禮,只有他們才使人異于禽獸。人與人互動(dòng)時(shí),不能沒有行為規(guī)范。最基本的要求是“法”,較高尚的計(jì)劃 是“禮”。論語中云“道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之從德,齊之以禮,有恥且格。”合而觀之,禮與法可以并稱,都是教育的初步內(nèi)容??鬃诱f:“不學(xué)禮,無以立。”企業(yè)家立身處世,不能不知禮。禮不只是典禮儀式或教條形式,它必須深植于一個(gè)人的內(nèi)心情感。禮儀促使情義的深化,禮法與情義是人類社會(huì)普遍認(rèn)同的價(jià)值。華人企業(yè)家在管理家族式企業(yè)時(shí),公司內(nèi)部企業(yè)文化崇尚“禮尚往來”,“有禮有節(jié)”,“禮多人不怪”。華人家族式企業(yè)更傾向于“人情禮儀主義”的特色。他們在做決策時(shí)往往必須考慮人際關(guān)系的重要性。在西方企業(yè)中,經(jīng)營者和員工之間的關(guān)系是一種工具性的關(guān)系。而儒家文化更傾向于鼓勵(lì)雇主與員工以禮儀情感成分來建立彼此之間的關(guān)系。華人社會(huì)有一種習(xí)俗:在農(nóng)歷新年前夕,華人家族企業(yè)老板會(huì)給員工不同金額的紅包,以此表達(dá)對員工貢獻(xiàn)的一種情義和獎(jiǎng)勵(lì),員工可以根據(jù)紅包的大小,了解老板對于自身表現(xiàn)的評價(jià)。
智對于儒家文化是相當(dāng)重要的。“學(xué)而時(shí)習(xí)之”,“溫故而知新”??鬃又苡瘟袊鴤魇谥R(shí),既重視實(shí)踐知識(shí),又重視書本知識(shí)。孔子博大精深的知識(shí)和智慧,成就了他圣人的威名。儒家思想自董仲舒大力提倡,漢武帝“罷黜百家,獨(dú)尊儒術(shù)”以來,儒家變成儒教,儒教與封建政體相結(jié)合,同時(shí)開創(chuàng)了科舉考試選拔社會(huì)人才為國家服務(wù)的先河。儒家文化的知識(shí)與智慧,經(jīng)過一代又一代大儒們的發(fā)揚(yáng)與提高,終于成為中華二千多年來的主導(dǎo)文化。新儒家把《大學(xué)》、《中庸》和《論語》、《孟子》放在一起稱為“四書”,作為新儒家的基本經(jīng)典。它講究:格物,致知,誠意,正心,修身,齊家,治國,平天下等八條目。尤其要達(dá)到修齊治平,沒有廣博精深的知識(shí)和智慧,是很難成功的。當(dāng)然,一個(gè)人并不一定要當(dāng)了國家或天下的元首,然后才能做治國平天下的事。他僅僅需要作為國家的一分子,為國盡力而為;作為天下的一分子,為天下盡力而為。只有這樣,他盡到治國平天下的全部責(zé)任,就達(dá)到人格的完滿。儒家文化積極的入世精神使中國文化一直是積極入世,而不是消極出世的。儒家所言“內(nèi)圣外王”“修齊治平”,都是要求將內(nèi)在的思想外化為積極的事情。對于華人家族企業(yè)中成功的企業(yè),無不非常重視知識(shí)。“知識(shí)改變命運(yùn),智慧創(chuàng)造輝煌”。科技的發(fā)展一日千里,尤其需要學(xué)以致用,大膽創(chuàng)新。華人家族企業(yè)家為了企業(yè)的傳承,無不非常重視子女的教育。李嘉誠就把兩個(gè)兒子李澤楷、李澤鉅送到美國留學(xué),完成碩士、博士才回港委以重任。王永慶就把兒子王文洋送到英國留學(xué)取得博士學(xué)位后派到大陸擔(dān)當(dāng)重任。
信是偏重人要講究誠信,講究忠、恕。“己所不欲,勿施與人”,“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人。”盡己及人和推己及人者兩方面合在一起,就叫忠恕之道,這種道是以本人自身為尺度,來調(diào)節(jié)本人的行為。在華人家族企業(yè)里,員工為了獲取決策者的信任,往往必須犧牲個(gè)人的方法或短期利益,展現(xiàn)出對組織的忠誠。員工唯有在獲得老板的充分信任之后,才能縮短員工與老板之間的社會(huì)距離,并進(jìn)入組織中權(quán)力的內(nèi)圈。因此,儒家文化的當(dāng)權(quán)者在考量他跟某以特定下屬之間的關(guān)系時(shí),往往會(huì)特別重視“忠”“誠”的因素。
總之,儒家文化思想的“仁、義、禮、智、信”也不是彼此割裂開來的,而是彼此之間都有深刻的聯(lián)系。“仁”和“義”合二為一,就是行“仁義”。華人企業(yè)家尤需行仁仗義,反對假仁假義。禮儀促使情義的深化,禮法與情義使人向善,從而向“仁”的核心轉(zhuǎn)化。“仁、義、禮、信”的實(shí)現(xiàn),最終更需要智慧做基礎(chǔ),所以中華仁人志士都積極入世,知行合一,經(jīng)世致用,追求智慧和光明。誠信、忠恕之道就是仁道,行忠恕就是行仁,行仁就必然履行社會(huì)中的責(zé)任和義務(wù),這又包括義的性質(zhì)。因而忠恕之道就是人的道德生活的開端和終結(jié)。所以,儒家文化思想的“仁、義、禮、智、信”的五大基本點(diǎn)互相滲透,互相作用,互為依歸對華人家族企業(yè)影響深遠(yuǎn)。