春晚營銷觀察

    歲月真的如梭，光陰確實荏苒。難忘的2009猶在心間，嶄新的2010年已經(jīng)來到眼前。絕大多數(shù)中國企業(yè)的財政年度都是夸兩個春節(jié)的。所以，春節(jié)既是企業(yè)一年運營的結(jié)束，也是新一年的開始。因此，多數(shù)企業(yè)都會在春節(jié)前后召開年度會議，一是總結(jié)過去的一年，二是部署來年的工作。這中間，乘著春節(jié)的喜慶，舉辦一場企業(yè)春節(jié)聯(lián)歡會，是很多企業(yè)必不可少的內(nèi)容。如果說央視春晚是全國人民大年三十的一頓精神大餐，那么企業(yè)春晚就是企業(yè)文化的年夜飯。

    企業(yè)春晚簡約卻不簡單

    企業(yè)的春節(jié)聯(lián)歡會，想必每個企業(yè)都組織過。許多企業(yè)甚至年年都不落。而企業(yè)組織春節(jié)聯(lián)歡會的直接動因，往往是為了熱鬧，圖個過年的喜慶氣氛。然而，筆者認(rèn)為，企業(yè)春晚，簡約卻不簡單。

    企業(yè)春晚最能反應(yīng)企業(yè)員工的精神面貌。“滿意牛理論”告訴我們，有滿意的員工才會有滿意的客戶，才會有滿意的業(yè)績。孩子們總是盼望著過年，因為過年就可以穿新衣、放鞭炮、掙壓歲錢。滿足孩子的愿望與快樂是家長的義務(wù)；員工過年也有兩盼。一是盼望著企業(yè)多發(fā)點獎金和福利，二是盼望著在公司春節(jié)聯(lián)歡會的舞臺上一展身手。而實現(xiàn)員工的目標(biāo)責(zé)無旁貸是企業(yè)的職責(zé)。一年的經(jīng)營活動告一段落，員工一年的勞苦辛酸，企業(yè)一年的艱難曲折，都在歡歌笑語中得到了釋放與詮釋。百感盈腔，幸?？蔀ⅰＲ粡垙垹N爛的笑容，是員工從心底里流出的對工作與企業(yè)愛的寫意。

    企業(yè)春晚是企業(yè)團(tuán)隊文化活動的最高形式。團(tuán)隊活動是塑造團(tuán)隊必不可少的重要手段?？梢哉f，沒有團(tuán)隊活動，就不會有團(tuán)隊。諸如聚餐、登山、體育比賽、卡拉OK等活動，都是最日常的行之有效的團(tuán)隊活動。在團(tuán)隊活動中，員工之間會最大限度地打破彼此的職業(yè)界面和工作角色，回歸作為人原有的性格本真。所以，在團(tuán)隊活動中，員工總是可以發(fā)現(xiàn)彼此之間許多新的閃光點，產(chǎn)生許多增進(jìn)關(guān)系的新觸點。原本在工作中作為同事關(guān)系的諸多直線棱角，就會在團(tuán)隊活動中逐漸被磨平打滑，進(jìn)而拉近了情感的距離，提高了在工作中的協(xié)作能力。對企業(yè)來說，最重要的文化活動莫過于一年一度的春節(jié)聯(lián)會。從時間上講，春節(jié)作為中國人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，是其他任何節(jié)日都無法企及的。所以，企業(yè)在春節(jié)之外的任何時間組織團(tuán)隊活動，都難敵春節(jié)聯(lián)會的效果。從內(nèi)容上講，與企業(yè)的司慶和年度銷售會議等其他重要活動相比，企業(yè)春晚才是真正意義上的企業(yè)文化活動，而且是企業(yè)所有內(nèi)人員都參加的。

    企業(yè)春晚可以內(nèi)聚人心外塑形象。企業(yè)春晚不光是能夠增添喜慶的熱鬧氣氛，不光是能夠增進(jìn)員工之間、員工與企業(yè)之間的感情，而且還可以內(nèi)聚人心，外塑形象。企業(yè)搞聯(lián)歡會，盡管會為有文藝特長的員工提供一個展示自己才華的舞臺，但也少不了以部門為單位出節(jié)目，搞競賽。而在這種以部門為單位的文藝表演中，恰恰可以極大地激發(fā)員工的集體榮譽感和團(tuán)隊歸宿感?；蛟S，企業(yè)在聯(lián)歡會中并沒有特意設(shè)立節(jié)目的名次和獎項，但是，像各銷售團(tuán)隊之間，不甘人后的職業(yè)天性也會驅(qū)動著他們相互較勁，一爭高下。而當(dāng)春節(jié)過后，銷售人員返回市場一線時，在年味的余溫中，與經(jīng)銷商談?wù)撟疃嗟木褪潜酒髽I(yè)的春晚以及本團(tuán)隊的表現(xiàn)。而這些看似談資的東西，卻是企業(yè)文化和企業(yè)形象潛移默化的傳遞與滲透。

    企業(yè)春晚冬天里的一把火

    經(jīng)濟(jì)危機的出現(xiàn)，讓許多行業(yè)和企業(yè)的經(jīng)營都面臨市場萎縮、銷售下滑和利潤下降的困難與挑戰(zhàn)，有的企業(yè)甚至已經(jīng)陷入了困境。

在這種困難的大背景下，有的企業(yè)感覺連日常的經(jīng)營都疲于應(yīng)對，更是無暇顧及什么企業(yè)春晚了，有的干脆沒有了心情，直接省略了?；蛘撸械钠髽I(yè)為了圖省事，直接把員工拉到酒店，一陣觥籌交錯，一番聲嘶力竭的卡拉OK,就當(dāng)“聯(lián)歡”過了。這樣的“聯(lián)歡”，錢沒少花，然而，能留下的除了體內(nèi)的酒精和嘶啞的嗓子，什么都沒留下。

    筆者認(rèn)為：越是在危機面前，企業(yè)春晚的意義就越顯重要。所以不是該不該省略的問題，而是更應(yīng)該花點功夫，把今年的企業(yè)春晚辦好，辦出企業(yè)三軍士氣，辦出新年新氣象，辦出虎年龍騰虎躍。

    氣可鼓，不可泄。應(yīng)對和戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)危機，積極的心態(tài)是首當(dāng)其沖的。所以，企業(yè)的精氣神、企業(yè)員工的精神面貌十分重要。如果讓悲觀情緒在企業(yè)蔓延，讓消極心態(tài)占據(jù)了主流，那么，企業(yè)就是有再妥當(dāng)?shù)膶Σ?，?zhí)行下來也會打折扣。相反，如果團(tuán)隊上下精神十足，信心百倍，斗志高昂，則可以“眾心齊，泰山移”。大家都辛勞了一年了，無論過去的一年成績?nèi)绾?，在心理上都有不同程度?ldquo;疲勞”，所以，在這個時候，最需要鼓勁，最需要提升大家的心氣，提升大家應(yīng)對和戰(zhàn)勝危機的信心和勇氣！正如在長途行軍途中，當(dāng)大家都很疲勞士氣低落之時，唱一支軍歌就可以立刻讓團(tuán)隊為之一振，精神煥發(fā)。

    所以，危機下的企業(yè)春晚，是冬天里的一把火，可以消除員工的疲勞，可以溫暖員工的心靈，可以激發(fā)三軍的斗志，三軍思奮，斗必十倍。

    企業(yè)春晚要唱響主旋律

    唱響主旋律，企業(yè)一把手要重視。適逢正月，企業(yè)老總們的應(yīng)酬很多。所以，有的老板感覺企業(yè)春晚自己參不參加無所謂，寧可去應(yīng)酬，也不會抽身蒞臨現(xiàn)場。這實在是舍本逐末的取舍。還有什么比自己企業(yè)的事情更重要嗎？所以，筆者經(jīng)常說：三流的老板把小蜜放在床上；二流的老板把客戶放在桌上，一流的老板把員工放在心上。

    企業(yè)一把手是企業(yè)的靈魂。春晚，作為企業(yè)一年一度的盛會，一把手缺席，至少遜色三分。許多企業(yè)的員工，尤其是營銷員工，常年奔波在市場一線，一年中往往都見不上自己的老板幾次面。通過企業(yè)春晚這個舞臺，他們心中都渴望能在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面前盡情地展現(xiàn)自己。甚至有的員工都是花了不少時間精心編排節(jié)目，核心領(lǐng)導(dǎo)的缺席，會讓員工產(chǎn)生明顯的心理失落。就好比開會，下屬正在做匯報，可是到了最關(guān)鍵的段落了，老開門出去了。員工的心理立刻就會產(chǎn)生巨大的落差。

    唱響主旋律，要發(fā)現(xiàn)每一位員工的閃光點，挖掘潛能。我們都有體會，有許多員工在平時并不活躍，工作業(yè)績也很平常。然而，每到團(tuán)隊集體文娛活動的時候，他們總是讓人驚喜，不僅多才多藝，而且突然之間成為了團(tuán)隊的明星。這時候我們內(nèi)心深處由衷的感慨：每一名員工、每一位同事都是那么可愛！

    企業(yè)春晚，是企業(yè)員工的一次大聯(lián)歡。在這個舞臺上，沒有了嚴(yán)格意義上的上下級身份，沒有了工作的壓力，大家歡樂互動，盡情釋放激情，其樂融融。所以，即使是平時普通的員工也會散發(fā)出迷人的光彩。通過春晚的大聯(lián)歡，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)每一位員工身上的閃光點，可以發(fā)現(xiàn)和挖掘每一位員工身上的潛能——每一位員工，都可以在每一個舞臺上最大限度地釋放自己的能量，做最好的自己。

    唱響主旋律，主題勝于氣氛，氣氛勝于專業(yè)。

企業(yè)的春晚，當(dāng)然無法與央視春晚甚至其他專業(yè)都晚會相比，但也絕對不是什么“山寨版”。

    企業(yè)春晚重在主題，重在氛圍。活動在于組織。所以，要想讓企業(yè)春晚辦出效果，關(guān)鍵是要有好的組織。首先，企業(yè)文化部門應(yīng)該為2010年春晚確定一個主題。比如，可以定為“跨越09，再創(chuàng)新高”。有了主題，就可以做到形散而神不散。其次，對參加的節(jié)目要進(jìn)行進(jìn)一步的要求和必要的篩選。要緊扣本企業(yè)的文化特色與09年工作中的體會得失。歌唱先進(jìn)，頌揚業(yè)績，諷刺不足。第三，要做好節(jié)目串聯(lián)與編排，選好主持人，找到合適的場地。第四，要充分地調(diào)動和挖掘員工的積極性。其實，群眾的創(chuàng)造力是無窮的。員工自編自導(dǎo)自演的許多節(jié)目，常常會讓人驚喜。筆者親見，有的企業(yè)員工把實際工作和生活編成了節(jié)目，不僅內(nèi)容鮮活，而且形式也非常新穎生動。比如，有企業(yè)的員工把銷售一線的工作編成了雙簧、三句半、小品等，既取得了極佳的娛樂效果，又給工作注入了鮮活的動力，何樂而不為?