整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)解構(gòu)以及重新連接的過程,所有的資源、流量要從受眾、營銷這些關(guān)系中被解構(gòu),然后再重新得以建構(gòu)的過程。面對大環(huán)境的改變,中國互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)進(jìn)入最活躍的上升時(shí)期,每一次重大事件的發(fā)生,都把中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推升到一個(gè)新的歷史高度。
而對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶而言,面對時(shí)代的進(jìn)步,它們也在進(jìn)入迭代期,透過變革升級,凸顯自身媒體特點(diǎn),逐漸構(gòu)建一個(gè)具有辨識度的媒體品牌。而這正是搜狐在做的,它似乎進(jìn)行著互聯(lián)網(wǎng)門戶更為徹底的變革,不但轉(zhuǎn)變內(nèi)容生產(chǎn)方式和表現(xiàn)形式,而且從改變單純考核流量,向考核流量、品牌、銷售三個(gè)方向轉(zhuǎn)變,推動互聯(lián)網(wǎng)媒體真正肩負(fù)起更多的責(zé)任和社會影響力,發(fā)揮出主流媒體應(yīng)有的能量。
隨著多屏多入口的擴(kuò)充發(fā)展,也為這一發(fā)聲準(zhǔn)備好舞臺,讓互聯(lián)網(wǎng)媒體以圖文、音頻、視頻等多種形式,引領(lǐng)內(nèi)容視覺化、即時(shí)性、移動性的趨勢進(jìn)化,實(shí)現(xiàn)跨媒體的兼容與傳播,呈現(xiàn)在PC、手機(jī)、Pad上,互聯(lián)網(wǎng)媒體的影響力已經(jīng)從虛擬世界傳導(dǎo)到現(xiàn)實(shí)世界,服務(wù)與影響著中國消費(fèi)者。
“與內(nèi)容全產(chǎn)業(yè)鏈、移動多屏觸達(dá)相對應(yīng)的,是營銷系統(tǒng)的升級。”搜狐聯(lián)席總裁兼首席運(yùn)營官王昕在2014搜狐World營銷大會上表示,面對環(huán)境變化,新的營銷系統(tǒng)必須給予大數(shù)據(jù),不僅能夠銜接PC和移動互聯(lián)網(wǎng),還需要貫穿傳統(tǒng)媒體內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)媒體原生內(nèi)容以及自媒體生產(chǎn)內(nèi)容。
在這樣的背景下,本專題以搜狐的互聯(lián)網(wǎng)媒體升級路徑為例,從內(nèi)容制造、移動延伸、大數(shù)據(jù)角度出發(fā),深度剖析其新環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)媒體的探索之路,揭示新環(huán)境下品牌廣告所能獲得哪些新的營銷落點(diǎn)。
撬動規(guī)則的互聯(lián)網(wǎng)媒體:內(nèi)容的擴(kuò)充
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,表面上是技術(shù)的革新,實(shí)質(zhì)是用戶生活方式的變革。移動互聯(lián)對媒體提出的要求絕不僅僅是形式上的變化,每個(gè)媒體都應(yīng)該根據(jù)移動化的媒體形態(tài)改變自身內(nèi)容的生產(chǎn)方式。
“一切公眾話語日漸以娛樂的方式出現(xiàn),并成為一種文化精神,政治、宗教、新聞、體育和商業(yè)都心甘情愿地成為娛樂的附庸,其結(jié)果是我們成了一個(gè)娛樂至死的物種”。美國學(xué)者尼爾·波茲曼,即《娛樂至死》作者,曾經(jīng)這樣說。
媒介不再只是精英傳播,互聯(lián)網(wǎng)不再是“虛擬世界”,它已成為同水和電一樣不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施,他對現(xiàn)實(shí)生活的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象。
尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,瓦解了原有的媒體格局,傳統(tǒng)媒體愈發(fā)吃力,門戶網(wǎng)站不得不調(diào)整方向,PC端的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體如何轉(zhuǎn)身?
科技的發(fā)展,紅利誘人,但科技只是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。雖然新技術(shù)層出不窮,但以工具思維對待數(shù)字營銷,注定走入死胡同。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,表面上是技術(shù)的革新,實(shí)質(zhì)是用戶生活方式的變革。移動互聯(lián)對媒體提出的要求絕不僅僅是形式上的變化,每個(gè)媒體都應(yīng)該根據(jù)移動化的媒體形態(tài)改變自身內(nèi)容的生產(chǎn)方式。
2013年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)達(dá)到8.2億,來自手機(jī)和Pad等移動終端的流量已經(jīng)與PC端相當(dāng)甚至更多。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶所具備的唯一身份、即時(shí)在線、高度互動等特征,都是過去PC端用戶無法比擬的,這也讓營銷人看到新藍(lán)海。與此同時(shí),PC互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量增長趨于停滯,同比增速十年來首次低于10%,但依然龐大的用戶基數(shù)意味著其營銷價(jià)值在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)仍有發(fā)掘空間。而移動互聯(lián)網(wǎng)前景一片明朗,短期內(nèi)商業(yè)模式和營銷規(guī)則卻處于不確定狀態(tài)。因此,業(yè)界對互聯(lián)網(wǎng)廣告在交替時(shí)期的現(xiàn)狀普遍感到困擾。
變則通。帶著這樣的困擾,曾經(jīng)的四大門戶網(wǎng)站之一—搜狐亮出了自己的新旗幟:“改變門戶過去單純的‘海量、快速’內(nèi)容生產(chǎn)模式,代之以一個(gè)包括內(nèi)容聚合、原創(chuàng)、分發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)媒體升級;告別網(wǎng)絡(luò)媒體‘剪刀+漿糊’的內(nèi)容分發(fā)角色,向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,加大內(nèi)容的原創(chuàng)、聚合能力,轉(zhuǎn)型成為類似彭博社一樣覆蓋內(nèi)容生產(chǎn)、聚合、分發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈的傳媒集團(tuán)。”搜狐公司聯(lián)席總裁兼首席運(yùn)營官王昕在2014搜狐World營銷大會上提到。
推動互聯(lián)網(wǎng)媒體
在很長一段時(shí)間內(nèi),門戶網(wǎng)站都是作為傳統(tǒng)媒體的搬運(yùn)工而存在,即采購大量傳統(tǒng)媒體版權(quán),把傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容匯聚到互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)成門戶的海量信息。而隨著傳統(tǒng)媒體勢頭的整體下滑,這一信息來源越發(fā)貧瘠。
另一方面,取而代之的是社交媒體和移動媒體的崛起。移動媒體本身并不生產(chǎn)內(nèi)容,但移動端的便捷、移動端的UGC功能、移動端的交互功能,都可以促成熱點(diǎn)資訊的新鮮出爐。搜狐網(wǎng)總編輯吳晨光強(qiáng)調(diào):“這些同時(shí)也為門戶的轉(zhuǎn)型提供了契機(jī),著眼整個(gè)媒體品牌,轉(zhuǎn)變渠道,使豐富的內(nèi)容在多個(gè)端口多個(gè)應(yīng)用體系上得到體現(xiàn)。”
傳統(tǒng)媒體的衰落使得門戶所希望搬運(yùn)的內(nèi)容越來越少,社交媒體和移動媒體的發(fā)達(dá)使得門戶沒有可能承擔(dān)起提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的主流媒體重任,門戶本身的渠道衰落也使得門戶需要進(jìn)行新的轉(zhuǎn)型。
如搜狐新聞端正在推行的“新聞直播”,每天都會有一到兩檔重大事件的直播,這種直播在實(shí)效性上甚至是走在傳統(tǒng)媒體的前邊的,所以傳統(tǒng)媒體上很難有內(nèi)容值得被“搬運(yùn)”,而很多移動媒體和社交媒體的發(fā)稿又很有可能質(zhì)量不高,反推用戶此時(shí)最需要的是優(yōu)質(zhì)而有深度的內(nèi)容,這就推動了擁有更多內(nèi)容原創(chuàng)、聚合、分發(fā)可能的互聯(lián)網(wǎng)媒體出現(xiàn),滿足用戶的多元需求點(diǎn)。
媒體品牌聚焦力
2013年12月10日,南非國父、反種族隔離斗士曼德拉病逝,當(dāng)?shù)貢r(shí)間15日其葬禮在他生活過的南非庫努村舉行。搜狐新聞派出兩名記者飛赴南非,搜狐新聞客戶端、手機(jī)新聞網(wǎng)、PC端全程直播葬禮,這兩位記者有幸成為全球最近距離接近核心區(qū)域的媒體人之一,只有800米的距離,CNN等很多國際媒體都被限制在三公里之外。
而這樣寶貴新聞的背后是,其中一名搜狐記者在南非手機(jī)、錢包遭搶。吳晨光表示:“搜狐作為一個(gè)媒體品牌,我們記者帶給用戶的應(yīng)該是一種認(rèn)知世界的方式,應(yīng)該是有價(jià)值觀的流量。”
越來越多的原創(chuàng)內(nèi)容也正在從網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)出,互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容生產(chǎn)有多種方式,有借鑒于傳統(tǒng)媒體的深入調(diào)查、評論文章等,但同時(shí)也有基于互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)再創(chuàng)造的內(nèi)容,如專題策劃,還有UGC形式的用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容。“未來的門戶就好比通訊社,將內(nèi)容通過多個(gè)端口進(jìn)行分發(fā)。”
多種形式生產(chǎn)的內(nèi)容,必然需要多種介質(zhì)來表現(xiàn)。雜志期刊實(shí)效性不足,報(bào)紙的表現(xiàn)空間有限,而網(wǎng)絡(luò)媒體卻可以充分滿足全媒體的表現(xiàn)模式。2013年,搜狐新聞中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)容部及視頻資源,進(jìn)行了一次“全媒體報(bào)道”變革,實(shí)現(xiàn)“兩屏(PC+手機(jī))”、“兩端(圖文+視頻)”、“兩方(前方記者+后方編輯專題、演播室解讀)”,鑄就出搜狐的“六脈神劍”。
不只新聞中心,搜狐的其他部門也都在這種思維下開始嘗試全媒體報(bào)道,以搜狐時(shí)尚為代表,一次英國時(shí)裝周就可以采用文字、圖片、音頻、視頻等多種介質(zhì)全方位報(bào)道,圍繞時(shí)裝周、品牌、明星、模特進(jìn)行充分的周邊報(bào)道。
媒體的轉(zhuǎn)型應(yīng)該是立體的,生產(chǎn)方式和表現(xiàn)形式的變化,連帶而出的是考核方法的改變。網(wǎng)絡(luò)媒體過去一直是流量為王,現(xiàn)在搜狐正在從單純考查流量向考查流量、品牌、銷售三個(gè)方面轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)媒體需要品牌影響力,內(nèi)容產(chǎn)生銷售,只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能產(chǎn)生銷售,倒逼網(wǎng)絡(luò)編輯從簡單的搬運(yùn)工,轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r(jià)值觀的新聞從業(yè)者。
無論是原創(chuàng)內(nèi)容的增加,還是考核方式的改變,都一以貫之,搜狐不再只是作為信息集散地的門戶網(wǎng)站,而是在朝向一個(gè)有辨識度的媒體品牌正在升級。
內(nèi)容營銷增長力
向內(nèi)容要品牌,向品牌要銷售,這應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)質(zhì)媒體的良性循環(huán)機(jī)制。原生廣告也正是與這一機(jī)制高度貼合。一些行業(yè)人士指出,目前,原生廣告已經(jīng)是《紐約時(shí)報(bào)》等國際媒體近年來廣告收入增長點(diǎn)的重點(diǎn)領(lǐng)域,加上原生廣告還被視為跨終端、多系統(tǒng)、碎片化等問題的解決方案,故被譽(yù)為是“網(wǎng)絡(luò)廣告的未來”。
1、再造內(nèi)容 對接營銷
基于原生廣告趨勢,搜狐依托矩陣優(yōu)勢,從兩年前開始進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈上下游的鋪設(shè),不僅網(wǎng)羅了眾多傳統(tǒng)媒體人才加盟、將國際最先進(jìn)的新聞理念引入搜狐新聞編輯部,對各大板塊進(jìn)行了深度再造,還融合傳統(tǒng)媒體內(nèi)容、原創(chuàng)內(nèi)容以及自媒體所產(chǎn)生的內(nèi)容,以圖文、視頻、音頻等全媒體手段生產(chǎn)原創(chuàng)精品欄目、專題。
據(jù)了解,在網(wǎng)絡(luò)媒體普遍增長乏力的情況下,搜狐媒體的流量實(shí)現(xiàn)了逆勢增長。尤其是搜狐新聞、時(shí)尚等重要頻道。2013年,搜狐新聞日均UV2100萬,同比增長16%,根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),旗下搜狐軍事、文化讀書閱讀覆蓋人數(shù)同行業(yè)排名第一,重點(diǎn)欄目策劃單期UV最高突破538萬。
王昕對此補(bǔ)充:“搜狐在媒體內(nèi)容上的深耕,換來的是影響力的提升,因此,我們在2013年初開始重點(diǎn)發(fā)力基于原生廣告的內(nèi)容營銷。2012年,搜狐內(nèi)容營銷板塊的收入在整體品牌廣告收入中占比不到10%,但是在2013年,內(nèi)容營銷的收入占比已經(jīng)超過了20%。”
內(nèi)容營銷的增長與搜狐內(nèi)容生產(chǎn)模式的改變不無關(guān)系,好的內(nèi)容就是內(nèi)容營銷最需要的土壤,而且可以根據(jù)內(nèi)容矩陣進(jìn)行多樣化的軟性植入?,F(xiàn)在很多媒體都在嘗試通過多媒體的信息分發(fā)渠道實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營銷的規(guī)格化,使得廣告主品牌贊助能夠在多元的廣告分發(fā)信息平臺上最好呈現(xiàn),廣告主其實(shí)在尋找的是優(yōu)秀的欄目和頻道。廣告主投入是否值得,取決于內(nèi)容的優(yōu)秀與否,如比較成功的例子,觀眾想到《中國好聲音》自然想到加多寶,想到《我是歌手》自然聯(lián)系起立白。
“目前,很多品牌都在贊助傳統(tǒng)電視節(jié)目,或是一些平面媒體的好欄目,不同于傳統(tǒng)媒體充足的受眾培養(yǎng)時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)需要快速撲捉用戶,這對我們提出了一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。”搜狐公司廣告營銷副總裁崔莉莉提出。這就要求互聯(lián)網(wǎng)媒體在頻道和欄目上要下更多的功夫,制作出具有比較優(yōu)勢的內(nèi)容。為此,搜狐打造出了新聞、時(shí)尚、體育等多個(gè)重點(diǎn)板塊,加強(qiáng)頻道特色,推出一系列適合品牌滲透的欄目。
2、多元滲透 觸動用戶
搜狐時(shí)尚矩陣2013年全面改版上線,包括旗下女人、男人、奢侈品、美食、星座等頻道,打通了美食、美酒、藝術(shù)、手表、時(shí)裝等觸及受眾生活的各個(gè)領(lǐng)域,讓互聯(lián)網(wǎng)成為制造和傳播時(shí)尚的集成平臺。
這樣一個(gè)時(shí)尚平臺,完全可以為品牌提供一個(gè)傳播的外延:時(shí)尚新聞和話題索引可以為產(chǎn)品制造曝光,引發(fā)關(guān)注;欄目植入和話題精編可以為產(chǎn)品創(chuàng)造話題,引導(dǎo)輿論;權(quán)力榜單和明星推薦可以賦予產(chǎn)品以影響力,增加美譽(yù)度;互動活動可以使產(chǎn)品被深度記憶,增強(qiáng)用戶體驗(yàn);時(shí)尚事件報(bào)道可以增加產(chǎn)品的流行度。
加多寶與美食頻道《吃貨旅行團(tuán)》的合作,就是欄目植入形式的嘗試。這個(gè)原創(chuàng)欄目邀請業(yè)界美食名人,從網(wǎng)絡(luò)上尋找吃貨達(dá)人,開辟美食地圖和探求美食文化,與加多寶的品牌訴求正好吻合。從廣告主的客觀情況分析,加多寶處于樹立涼茶行業(yè)“正宗”領(lǐng)導(dǎo)地位的關(guān)鍵時(shí)期,需要通過媒體宣傳,凸顯其優(yōu)勢。
搜狐體育也一直努力打造內(nèi)容營銷用戶型產(chǎn)品,遵循內(nèi)容消費(fèi)者到品牌潛客的促進(jìn)。內(nèi)容不止帶來曝光,同時(shí)也在影響著用戶,基于搜狐內(nèi)容文章頁,基于用戶瀏覽習(xí)慣和用戶行為,在用戶行為路徑上植入搜狐用戶型產(chǎn)品模塊,在頁面喚起其對產(chǎn)品的各種行為或需求:喜歡、討論、購買欲望……
以與汽車類品牌合作為例,奧迪冠名搜狐高爾夫頻道,搜狐體育對奧迪冠名的高爾夫賽事進(jìn)行報(bào)道,在重點(diǎn)位置推廣;寶馬冠名搜狐跑步頻道,結(jié)合上海馬拉松賽事的招募,進(jìn)行內(nèi)容植入的合作;英菲尼迪與賽車頻道年度合作,內(nèi)容上選取F1全年10大分站賽進(jìn)行專題制作,并推廣6期賽車電子雜志進(jìn)行軟性植入,專題設(shè)計(jì)體現(xiàn)客戶最高權(quán)益回報(bào)。
【案例鏈接】
中國發(fā)生 跨媒體活動上演
在中國設(shè)計(jì)師品牌力量越發(fā)被國人和世界所關(guān)注的大環(huán)境下,2013年9月—2014年9月搜狐時(shí)尚創(chuàng)辦了“銀泰年度Co-branding跨媒體活動”。在整個(gè)活動中,搜狐充分利用各種媒介特色,將內(nèi)容營銷融入其中,全方位見證一場潮流變革。
線上有搜狐銀泰頻道上線、系列真人秀視頻節(jié)目、設(shè)計(jì)師榜單發(fā)布、搜狐明星大秀……搜狐時(shí)尚矩陣整合集中推廣,耗時(shí)近2個(gè)月、超過百萬次的立體持續(xù)曝光,幾十家網(wǎng)媒、平媒、娛樂節(jié)目的報(bào)道,數(shù)十萬網(wǎng)友的自發(fā)傳播。通過這次活動,搜狐時(shí)尚的媒體品牌在業(yè)內(nèi)得到提升,銀泰等廣告主更實(shí)現(xiàn)了從營銷到銷售的全線推廣。
中國聯(lián)通 智能手機(jī)運(yùn)動會
2013年5月—6月,中國聯(lián)通與搜狐共同推出了“2013首屆中國智能手機(jī)大會”,充分利用線上+線下結(jié)合的豐富互動活動,從聯(lián)通品牌調(diào)性出發(fā),設(shè)計(jì)活動與欄目,從而展示了聯(lián)通品牌優(yōu)勢,深度宣傳其業(yè)務(wù)特性,突出優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)及豐富終端的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。
三大核心環(huán)節(jié)的策劃均涉及到聯(lián)通品牌的內(nèi)容植入:7大智能手機(jī)競技大賽由聯(lián)通終端手機(jī)支持;總決賽線下盛典由聯(lián)通21M網(wǎng)絡(luò)支持;聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)及終端聯(lián)合挑戰(zhàn)吉尼斯紀(jì)錄。同時(shí),搜狐還為聯(lián)通量身定制兩檔欄目:平面欄目《手機(jī)神器榜》和創(chuàng)意視頻欄目《極客實(shí)驗(yàn)室》。
多屏?xí)r代的品牌新藍(lán)海:新聞客戶端的移動灘地
移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,讓它終將有一天超過傳統(tǒng)PC。而網(wǎng)民媒介使用習(xí)慣的改變和個(gè)性化內(nèi)容的追求,也讓廣告主對這片藍(lán)海投入了更多的注意力。
在今天的數(shù)字世界里,對于擁有越來越多屏幕選擇的網(wǎng)民來說,他們已經(jīng)把一天中更多的時(shí)間用來“低頭走路”——低頭玩平板電腦,走路玩手機(jī)……隨著社會的發(fā)展與科技的進(jìn)步,以往需要依靠電腦來完成的事情,如上網(wǎng)瀏覽新聞、收發(fā)郵件、看視頻、社交分享等,如今一個(gè)智能手機(jī)、一塊平板電腦就能完成。顯然,移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,讓它終將有一天超過傳統(tǒng)PC。
面對網(wǎng)民媒介使用習(xí)慣的改變,2013年明顯能夠感受到企業(yè)對于移動端布局速度的加快,搜狐當(dāng)然也不例外。“2013年多屏無疑是一個(gè)重要關(guān)鍵詞。”在搜狐聯(lián)席總裁兼首席運(yùn)營官王昕看來,多屏?xí)r代品牌營銷的新落點(diǎn)之一,就是多屏渠道觸達(dá)用戶的多屏平臺,而其中移動布局顯得尤其重要。“移動互聯(lián)網(wǎng)用戶所具備的唯一身份、即時(shí)在線和高度互動特性,讓互動營銷出現(xiàn)新的廣告藍(lán)海。”
多屏下的移動爆發(fā)
2013年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到8.3億,手機(jī)網(wǎng)民超過4.6億,來自手機(jī)和pad等移動端流量已經(jīng)與PC端流量相當(dāng),這些數(shù)字與剛剛發(fā)牌的4G一起,表明移動端已成互聯(lián)網(wǎng)營銷主戰(zhàn)場之一,但如何發(fā)掘它的商業(yè)價(jià)值,也成為所有企業(yè)需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)。
對于這塊藍(lán)海的挖掘,關(guān)鍵在于企業(yè)對用戶需求的滿足。
那么,如何更好地了解他們的需求?這就需要在多屏環(huán)境下,企業(yè)需要更多渠道觸達(dá)用戶。為此,搜狐借助其包括搜狐新聞客戶端、搜狐視頻等移動端網(wǎng)絡(luò)聚合布局,從閱讀、視頻、輸入法、應(yīng)用甚至網(wǎng)購層面,滿足消費(fèi)者的需求。
說到閱讀,可謂是人們信息獲取必不可少的一環(huán),尤其在信息大爆炸時(shí)代,用戶對于個(gè)性內(nèi)容的追求,也讓新聞、資訊等內(nèi)容瀏覽閱讀,成為其使用移動端一個(gè)主要的行為習(xí)慣,這也給了移動端一個(gè)新的契機(jī)。
搜狐新聞客戶端似乎很好地抓住了這個(gè)機(jī)遇。當(dāng)前搜狐新聞客戶端用戶量超過1.85億,入駐媒體超過3000家,已經(jīng)成為國內(nèi)最強(qiáng)勢的移動媒體平臺。
面對訂閱用戶擴(kuò)充,它依托搜狐pc端、移動端內(nèi)容原創(chuàng)、聚合、分發(fā)等全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋,每天能夠?yàn)榫W(wǎng)民提供海量內(nèi)容資訊。借助這些不斷加入進(jìn)來海量用戶的優(yōu)勢,它成功吸引了諸如央視財(cái)經(jīng)在內(nèi)更多媒體入駐,構(gòu)建個(gè)人自媒體平臺,進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)。此外,搜狐還依托對于用戶洞察,基于移動化特點(diǎn)推出眾多原創(chuàng)欄目,進(jìn)一步打造直播間、語音互動等形式,為用戶和企業(yè)提供了一個(gè)涵蓋圖文、音頻、視頻在內(nèi)的移動全媒體平臺,深度挖掘了手機(jī)、Pad的使用特性,越發(fā)吸引廣告主的關(guān)注與興趣。
“2013年算是搜狐新聞客戶端的產(chǎn)品體驗(yàn)和渠道推廣年,2014年將會全面啟動商業(yè)化,發(fā)力展示廣告、互動營銷、企業(yè)官方新聞客戶端、自媒體原生廣告平臺及精準(zhǔn)流廣告五大營銷產(chǎn)品體系。”王昕表示,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,面對這個(gè)擁有活躍用戶7000萬的全媒體平臺,其商業(yè)化顯得水到渠成。
企業(yè)群聚客戶端
對于企業(yè)而言,移動端手機(jī)用戶“機(jī)人一體”特點(diǎn)使得廣告營銷更需要智慧,在用戶產(chǎn)品體驗(yàn)和廣告展示層面做好平衡,而這顯然并不容易。因而,除了在不影響用戶閱讀體驗(yàn)嵌入展示廣告,如何將企業(yè)與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)鏈接融合,從內(nèi)容層面影響到目標(biāo)讀者,從而吸引他們主動去了解品牌,越發(fā)受到企業(yè)的重視。
對于喜愛看《中國好聲音》、《爸爸去哪兒》等熱門綜藝的人們不難發(fā)現(xiàn),除了在固定電視臺的節(jié)目觀看,當(dāng)他們在PC端、移動端觀看節(jié)目體驗(yàn)全媒體時(shí),似乎平臺選擇在逐漸變“小”。這與互聯(lián)網(wǎng)公司搶奪優(yōu)質(zhì)資源吸引用戶眼球密切相關(guān)。
為此,作為搜狐移動端商業(yè)化的先遣軍,為了更好地滿足企業(yè)對用戶的聚焦和營銷需求,它也透過簽約一些優(yōu)秀欄目、作家、明星等資源,并透過開發(fā)自身新聞直播間,讓用戶在觀看內(nèi)容同時(shí)直接參與到現(xiàn)場互動中,為廣告主提供直接與用戶互動溝通機(jī)會。
對于搜狐新聞客戶端而言,它所提供給廣告主的并不僅是互動和內(nèi)容,在吸引大量媒體機(jī)構(gòu)入駐的同時(shí),它也在嘗試為企業(yè)提供一站式營銷解決方案,推出了“政企???rdquo;產(chǎn)品。借助這一產(chǎn)品,企業(yè)透過在客戶端后臺搭建自己的營銷基地,根據(jù)品牌需求將相應(yīng)產(chǎn)品、內(nèi)容等以圖文新聞、視頻、廣告片等方式展現(xiàn)給讀者,在搜狐所打造的自媒體生態(tài)圈中推廣自己的???,讓讀者更為直觀了解品牌,實(shí)現(xiàn)其在移動端一站式營銷解決。當(dāng)前,包括寶馬、伊利等均已在加入搜狐新聞客戶端,透過在這個(gè)移動媒體上開展?fàn)I銷推廣,與用戶開展深度互動,讓品牌價(jià)值得到最好釋放。
而為了更好地幫助企業(yè)對目標(biāo)人群形成影響,搜狐新聞客戶端在為其提供更多諸如LBS服務(wù)、O2O整合等入口開放,讓品牌內(nèi)容能夠更有效全面覆蓋目標(biāo)人群,同時(shí)借助新聞客戶端天然的公信力和信任感,也幫助品牌內(nèi)容更好地得到用戶的價(jià)值認(rèn)可,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與收益的正向循環(huán)。
自媒體的無線生態(tài)圈
對于借助新聞客戶端切入移動商業(yè)領(lǐng)域的搜狐來說,它正在打造一個(gè)自媒體平臺圈ID識別體系。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)性化內(nèi)容追求越發(fā)強(qiáng)烈,尤其是“走著看”的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,這讓消費(fèi)者在獲取信息時(shí),更加的多元化、個(gè)性化。因而,符合網(wǎng)民這一需求的自媒體越發(fā)受到他們的歡迎。
對于用戶而言,他們可以透過自媒體人所創(chuàng)造的內(nèi)容,找到情感與精神的共鳴,逐漸形成一個(gè)話題討論生態(tài)圈。因此,廣告主可透過與這些入駐搜狐新聞客戶端的個(gè)人自媒體合作,參與到用戶討論圈中,將品牌廣告直接原生在品牌與用戶的新聞閱讀中。
就在2013年11月的廣州車展上,英菲尼迪在開展?fàn)I銷推廣的過程中,也嘗試了一次自媒體原生廣告投放。為了更好地吸引對汽車感興趣消費(fèi)者關(guān)注到品牌,英菲尼迪邀請了九位知名自媒體人,到其所贊助的車展跨界直播間,對現(xiàn)場車展進(jìn)行播報(bào)。在這個(gè)過程中,諸多品牌元素悄然出現(xiàn)其中,并透過這些自媒體人直接對品牌評價(jià),將其傳遞到了150萬個(gè)對汽車話題深感興趣且同時(shí)在線的用戶面前,并通過廣告、信息流等配合,深化了用戶對于英菲尼迪的了解,有效加強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的牽引。
搜狐新聞客戶端對于自媒體生態(tài)圈的推動,逐漸讓其成為新聞的常態(tài)化,即人人都是自媒體。這對于正在構(gòu)建ID體系的搜狐來說,當(dāng)用戶透過搜狐新聞客戶端發(fā)文章時(shí),其可對用戶形式實(shí)現(xiàn)抓取追蹤,獲取相應(yīng)用戶行為數(shù)據(jù)。同時(shí),面對新聞信息越發(fā)碎片化劃分,搜狐透過幫助設(shè)置標(biāo)簽方式為用戶提供新聞訂閱服務(wù),這為品牌帶來更精準(zhǔn)廣告推廣機(jī)會,幫助廣告主能夠根據(jù)標(biāo)簽化內(nèi)容變動,實(shí)時(shí)針對目標(biāo)人群開展?fàn)I銷推廣,提升大數(shù)據(jù)環(huán)境下移動商業(yè)化發(fā)展。
【案例鏈接】
提升品牌移動端影響力每到一年3·15,對于用戶來說都是聚焦的時(shí)刻。作為唯一手機(jī)爆料平臺的搜狐新聞客戶端,它被央視作為主要的“新聞來源”,吸引了70萬人次參與討論,并在當(dāng)晚央視3·15晚會直播的同時(shí),透過主持人口播、字幕“新聞客戶端”約有20余次的露出,吸引了超過19萬用戶邊看節(jié)目邊討論。在這個(gè)與央視3·15活動中,搜狐新聞客戶端獲得了累計(jì)PV160萬、UV77萬的成績,成功幫助央視3·15晚會獲得了更多用戶的關(guān)注和參與。
被串聯(lián)的流程:大數(shù)據(jù)下的營銷生態(tài)圈
整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)解構(gòu)以及重新連接的過程,所有的資源、流量要從受眾、營銷這些關(guān)系中被解構(gòu),然后再重新得以建構(gòu)。
每天有3.2億用戶在通過搜狐瀏覽新聞,搜狐新聞客戶端入駐的自媒體全程報(bào)道覆蓋用戶1.21億,搜狐新聞日均UV2100萬……這些使搜狐擁有了為4億消費(fèi)者打上標(biāo)簽的機(jī)會,也就是可以掌握4億終端用戶的數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)重構(gòu)營銷
在搜狐World大會上,DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平指出:“整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)解構(gòu)以及重新連接的過程,所有的資源、流量要從受眾、營銷這些關(guān)系中被解構(gòu),然后再重新得以建構(gòu)。”
相比于傳統(tǒng)媒體,大數(shù)據(jù)營銷是互聯(lián)網(wǎng)媒體具有的無可比擬的優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)媒體憑借多年積累,擁有大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和用戶關(guān)系,但長期以來其營銷價(jià)值并沒有被充分挖掘。原生廣告利用其后臺的數(shù)據(jù)挖掘和前臺展現(xiàn)的創(chuàng)意和內(nèi)容相關(guān)性,可以為用戶提供的是他所需要的“價(jià)值”,激發(fā)用戶的參與并提升廣告主的營銷效果,帶動媒體營銷價(jià)值的升級,并增強(qiáng)媒體變現(xiàn)能力。
大數(shù)據(jù)營銷正是搜狐品牌營銷的第三個(gè)新落點(diǎn),“我們給4億用戶進(jìn)行唯一的IP識別,給他們打上750種不同的消費(fèi)標(biāo)簽。通過這些消費(fèi)標(biāo)簽,我們可以了解到他們具有較清晰輪廓的概況,進(jìn)而識別這些人的消費(fèi)行為,將他們的行為和各位廣告主不同的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合到一起,使得廣告更加有效率。”搜狐公司廣告營銷副總裁崔莉莉解釋道。
大數(shù)據(jù)營銷說起來簡單,而做起來需要的是細(xì)致和巧妙,每個(gè)廣告主的自身特點(diǎn)不同,投放需求也不盡相同,也就不存在一概而論的大數(shù)據(jù)營銷法則。有些大品牌廣告主經(jīng)常是大手筆砸錢,是漫天撒網(wǎng)還是精打細(xì)算呢?有些企業(yè)并不具備精力根據(jù)不同用戶不停優(yōu)化策略和修改設(shè)計(jì)稿,怎樣直擊目標(biāo)客戶呢?有些企業(yè)受眾很明確,如何在無邊的互聯(lián)網(wǎng)上找到他們想要找到的人呢?針對不同廣告主的需求,搜狐精準(zhǔn)營銷中心提供了不同的大數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)品。
2013年年初,搜狐推出“匯算”平臺,利用搜狐自身剩余流量進(jìn)行廣告投放,在過去一年中已與上百家中小企業(yè)進(jìn)行合作,截至目前,所有投放客戶廣告點(diǎn)擊率比2013年年初有了50%的上升。搜狐銷售部精準(zhǔn)營銷中心高級總監(jiān)王秋菊在World大會上宣布:“除了對這些中小企業(yè)客戶進(jìn)行服務(wù),我們也一直在思考如何利用精準(zhǔn)技術(shù)和數(shù)據(jù)為更多的品牌客戶進(jìn)行更高質(zhì)量的投放,于是在匯算的平臺上推出了兩款新產(chǎn)品——匯萃和匯盈。”
打通營銷體系
匯算平臺不僅可以連接互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù),同時(shí)還貫穿傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體原生內(nèi)容以及自媒體生產(chǎn)內(nèi)容。本次搜狐World大會公布的搜狐大數(shù)據(jù)匯算平臺、媒體產(chǎn)品內(nèi)容營銷、移動營銷三大體系,正在碎片化時(shí)代重構(gòu)一個(gè)更為和諧的生態(tài)圈,給廣告主帶來不一樣的營銷契機(jī)。
首先,在PC端,搜狐媒體產(chǎn)品打造精彩的內(nèi)容營銷,對可售賣的媒體產(chǎn)品進(jìn)行分類梳理,推出精品欄目,讓廣告商充分了解網(wǎng)站重點(diǎn)內(nèi)容板塊,同時(shí)了解進(jìn)行商業(yè)合作的可選模式,并通過大數(shù)據(jù)工具獲得智力支持。形成了內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容消費(fèi)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容傳播四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的布局,打造起立體的內(nèi)容營銷生態(tài)圈。
同時(shí),移動營銷開始釋放價(jià)值,在移動WAP端有手機(jī)搜狐網(wǎng),在移動APP端有搜狐新聞客戶端。基于平臺的優(yōu)勢和龐大的流量,搜狐新聞客戶端所具有的潛在商業(yè)價(jià)值將得到有力的釋放。
而大數(shù)據(jù)正是鏈接這所有媒體資源的重要經(jīng)絡(luò),前臺是有效的媒體形式和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,后臺是錯(cuò)綜復(fù)雜的營銷數(shù)據(jù);一端可以迎合網(wǎng)絡(luò)用戶多樣的觀感體驗(yàn),一端可以整合廣告主不同的營銷需求。
品牌廣告的第三條道路
搜狐在營銷方面對流量重新整合和連接的做法,或許為品牌廣告昭示了一條新的道路。
胡延平在發(fā)言中提到:“電視開創(chuàng)了品牌廣告,過去十多年互聯(lián)網(wǎng)為品牌廣告創(chuàng)造了第二種可能,而現(xiàn)在我們的品牌廣告走到了一個(gè)新的階段,品牌廣告的第三條道路已經(jīng)出現(xiàn)。這個(gè)新的可能我把它稱之為‘品牌溝通的回歸’。我們過去把品牌的溝通翻譯成傳播,做成廣告。但是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動平臺化數(shù)據(jù)化的互聯(lián)網(wǎng),真正意義上的溝通成為可能,廣告只是其中一部分。”
在過去,媒體只是媒體而已,而現(xiàn)在媒體只是其中的一部分。媒體不再只幫品牌廣告做營銷,而是幫助大家提供廣告營銷的產(chǎn)品、系統(tǒng)、工具、平臺、方法等等。也可以說是從媒體到媒介的涅槃,變成一個(gè)叫做中間狀態(tài)的介質(zhì),創(chuàng)造各種新的可能。
搜狐所在做的一切轉(zhuǎn)型的嘗試,也正是在印證這種可能。就像王昕說的一樣,“我們正在進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代,數(shù)字營銷的革命已經(jīng)發(fā)生,品牌廣告迎來新起點(diǎn),通過深化媒體內(nèi)容、多屏渠道和精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)三大布局,搜狐完成了橫跨多屏的營銷系統(tǒng)搭建。”在這樣一個(gè)新的體系之中,每一個(gè)廣告位不僅僅把廣告資源做一個(gè)曝光,而是以交互為特征,成為品牌感知用戶、用戶感知品牌,以及大家雙向互動的過程。
2014年,搜狐將建構(gòu)一個(gè)更富生機(jī)、更高效靈活的營銷生態(tài)圈,不斷滿足廣告主個(gè)性化需求,繼續(xù)探索品牌廣告的新落點(diǎn)。
【產(chǎn)品鏈接】
匯算
基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷系統(tǒng),可以打通搜狐旗下全部PC資源、搜狐新聞客戶端在內(nèi)的APP資源、手機(jī)搜狐網(wǎng)在內(nèi)的WAP資源,在三大資源平臺聯(lián)動的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)多屏全網(wǎng)精準(zhǔn)營銷。通過數(shù)據(jù)挖掘和智能定向算法,匯算將用戶行為進(jìn)行個(gè)性化分析,實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)定向,為合作伙伴提供多元化的盈利模式,為廣告主提供精準(zhǔn)的廣告展現(xiàn)機(jī)會,可以實(shí)現(xiàn)較高投入產(chǎn)出比。
綜合適用人群定向、創(chuàng)意輪播、地域特定等優(yōu)化技術(shù),被比喻為品牌客戶投資管家。
匯萃
基于匯算平臺的CPD產(chǎn)品,依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)鎖定人群,對人群進(jìn)行分類,結(jié)合人群興趣標(biāo)簽、地域、時(shí)段等屬性,可供廣告主匹配不同創(chuàng)意。
更適合需要個(gè)性化服務(wù)的企業(yè),幫助廣告主找到與自身品牌匹配的潛在消費(fèi)者。
匯盈
基于匯算平臺的CPM產(chǎn)品,側(cè)重致力于為傳統(tǒng)視頻客戶提供互聯(lián)網(wǎng)投放解決方案、為區(qū)域性客戶提供具有較高媒體影響力的跨平臺廣告投放產(chǎn)品。
更適合定向明確、或是預(yù)算有限的企業(yè),廣告主可以指定時(shí)段、指定地區(qū)、指定頻道、指定頻次進(jìn)行頻次曝光。