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  2016年07月04日    品途商業(yè)評論     
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不斷變化的市場,要求企業(yè)按照客戶需求進(jìn)行市場細(xì)分,不斷調(diào)整目標(biāo)客戶,另外在為客戶提供服務(wù)中,應(yīng)該突出自己在業(yè)務(wù)經(jīng)營上的特色,從而有別于周圍的競爭對手,所以營銷方向、市場策略需要不斷的調(diào)整,從而確定自己在市場上的最佳位置。而很多企業(yè)營銷人員或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在營銷當(dāng)中,在選擇營銷方向上往往可以提供一些思路,但往往在執(zhí)行過程中并不能得到很好的驗證,營銷是一個系統(tǒng)的事情,并非有好的營銷思路就可以為企業(yè)直接轉(zhuǎn)化收益,很多創(chuàng)意的營銷方案會在執(zhí)行過程中大打折扣。營銷即使方向?qū)α耍瑳]有執(zhí)行力也是大問題!

一個企業(yè)的發(fā)展,一個很關(guān)鍵因素看一個企業(yè)的執(zhí)行力系統(tǒng),而企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)絕非看個人。企業(yè)的執(zhí)行力往往體現(xiàn)在:

1、溝通成本

對企業(yè)來說,商業(yè)模式決定了經(jīng)營成本,而經(jīng)營成本又直接影響了企業(yè)利潤。 在企業(yè)的經(jīng)營成本當(dāng)中的時間成本和溝通成本往往容易被忽略,其中溝通成本往往直接影響時間成本。企業(yè)的溝通成本可以分為員工的垂直溝通成本和水平溝通成本。垂直溝通成本體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通上面。其實在很多企業(yè)當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通成本往往是巨大的,領(lǐng)導(dǎo)的管理不僅僅是對員工的監(jiān)督,不是重在“管”,而在“理”。不難發(fā)現(xiàn),每個公司企業(yè)的團(tuán)隊所迸發(fā)的團(tuán)隊精神風(fēng)貌是迥然不同的,而往往背后體現(xiàn)的是不同的管理風(fēng)格。不同的管理風(fēng)格背后展現(xiàn)不同的溝通方式,對應(yīng)體現(xiàn)不同的溝通成本。在很多企業(yè)由小到大的發(fā)展過程中,創(chuàng)業(yè)初期的溝通成本是最低的,因為企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊人數(shù)比較少,往往是水平溝通,他們核心成員由于比較熟悉,溝通成本往往很低。而當(dāng)企業(yè)內(nèi)部信息傳達(dá)、信息共享程度不高、部門之間相對獨立、管理分散的情況下,都會很大程度增加企業(yè)員工之間的溝通成本。

2、決策效率會直接影響執(zhí)行效率

企業(yè)在發(fā)展過程中, 一定會遇到不熟悉的問題及難題, 所以迅速的做出市場判斷極為重要,會直接影響執(zhí)行效率。一個企業(yè)發(fā)展越成熟,決策流程越完善,相應(yīng)的決策效率也會越高。很多交叉持股的企業(yè)往往采用第三方職業(yè)經(jīng)理人的管理模式,一是專業(yè),二是高效,一個重要的原因是為了避免多領(lǐng)導(dǎo)決策帶來的執(zhí)行力低下問題。

新行業(yè)的探索過程往往是一個不斷嘗試的過程,有的往往只是一個領(lǐng)導(dǎo)個人或者團(tuán)隊的拿捏程度,即使面臨錯誤,可以及時改正,事情往往是可以彌補(bǔ)和重新規(guī)劃 ,就怕決策團(tuán)隊決策慢,相互猜疑,調(diào)整速度慢,耽誤事件進(jìn)程?!∫粋€優(yōu)秀的初創(chuàng)企業(yè)需要具備迅速的決策和判斷能力,尤其是創(chuàng)始人,其高效決策能力和判斷力會讓企業(yè)的員工對工作目標(biāo)產(chǎn)生希望和動力,從而直接影響他們的執(zhí)行效率。這也可以說初創(chuàng)企業(yè)是創(chuàng)始人的正面體現(xiàn)。

3、團(tuán)隊的角色搭配!

沒有團(tuán)隊的個人是孤獨的,任何個人能力再厲害也不可能面面俱到,團(tuán)隊間協(xié)同作業(yè)才是發(fā)揮團(tuán)隊力量的關(guān)鍵。前幾天跟一位企業(yè)老總聊到,他感慨出一句話:企業(yè)是做強(qiáng)則大,非做大則強(qiáng)。營銷也是如此,營銷關(guān)鍵是看營銷系統(tǒng),其實就是團(tuán)隊的角色搭配。營銷是三分方案,七分執(zhí)行的事情,并非一定要很多人,但一定要有系統(tǒng)性。員工執(zhí)行力問題是很多企業(yè)暴露的一大問題,沒有好的企業(yè)系統(tǒng)(含架構(gòu),職能的搭配),員工有再好的執(zhí)行力也會被消磨!

從筆者在企業(yè)管理咨詢行業(yè)經(jīng)歷過程中接觸到的企業(yè)發(fā)現(xiàn),其實很多企業(yè)可能都會注重執(zhí)行力的員工培訓(xùn),但是往往不能根本解決問題,因為企業(yè)員工接受培訓(xùn)后根本沒能力改變企業(yè)現(xiàn)狀,因為決策權(quán)力并不在他們身上,問題重點并非在員工身上!每個企業(yè)的系統(tǒng)不一樣,從本人從事培訓(xùn)到了解培訓(xùn),快餐式培訓(xùn)并不能為企業(yè)真正解決問題,每個企業(yè)所處于的階段不同,體現(xiàn)重點問題又不同。東施效顰得來的結(jié)果往往只能于事無補(bǔ)! 

所以,企業(yè)需要解決的營銷問題并非簡單的問題,營銷不僅僅是解決產(chǎn)品的銷售問題,更是一個企業(yè)的戰(zhàn)略布局。一個企業(yè)不能沒有計劃,很多企業(yè)并沒有自己的營銷隊伍或者營銷隊伍不完備、缺少執(zhí)行力或者營銷戰(zhàn)略路徑,這樣的情況在現(xiàn)在激烈的市場競爭環(huán)境當(dāng)中,基本很難在市場競爭中脫穎而出。未來企業(yè)的經(jīng)營成本也會越來越高,企業(yè)營銷需要的不僅僅是創(chuàng)意,更需要需要一個堅強(qiáng)有力的團(tuán)隊,這就是我在上一篇文章《營銷說:同質(zhì)化葬送了企業(yè)的明天?》提及的營銷的IE模式(Idea + Excutive)。對于營銷來說方向固然重要,但執(zhí)行力就是發(fā)動機(jī),二者協(xié)同才能更好的發(fā)揮市場營銷效力,更好的為企業(yè)市場營銷活動服務(wù)。

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隨機(jī)讀管理故事:《管仲病榻論相》
   管仲病重,齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事,有一段對話,發(fā)人深省。桓公:“群臣之中誰可為相?”管仲:“知臣莫如君。”桓公:“易牙如何?”管仲“易牙烹其子討好君主,沒有人性。這種人不可接近。”桓公:“豎刁如何?”管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近。”桓公:“開方如何?”管仲:“開方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來是千乘之封的太子,能棄千乘之封,其欲望必然超過千乘。應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離這種人,若重用必定亂國。”桓公:“鮑叔牙如何?”管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個真正的君子。但他對于善惡過于分明,一旦知道別人的過失,終身不忘,這是他的短處,不可為相。”桓公:“隰朋如何?”管仲:“隰朋對自己要求很高,能做到不恥下問。對不如自己的人哀憐同情;對于國政,不需要他管的他就不打聽;對于事務(wù),不需要他了解的,就不過問;別人有些小毛病,他能裝作沒看見。不得已的話,可擇隰朋為相。”閱讀更多管理故事>>>
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