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  2014年11月23日    IT經(jīng)理世界     
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創(chuàng)維的互聯(lián)網(wǎng)玩法

華為榮耀6至尊版發(fā)布后,創(chuàng)維集團(tuán)總裁兼CEO楊東文興奮地向榮耀事業(yè)部總裁劉江峰表示,要自己掏錢購買10臺(tái)送給朋友。楊東文的舉動(dòng)讓劉江峰備感欣慰。

然而,創(chuàng)維和華為的故事遠(yuǎn)不止這些。

榮耀6至尊版發(fā)布當(dāng)天,榮耀還揭幕了一個(gè)全新的品牌——暢玩。“暢玩主打‘快科技’,主張快速嘗鮮、快速迭代以及快樂體驗(yàn)。”劉江峰這么解釋這個(gè)新品牌。

在發(fā)布了非常炫的暢玩手機(jī)及手環(huán),當(dāng)天另一個(gè)主角創(chuàng)維互聯(lián)網(wǎng)品牌酷開亮相。酷開董事長王志國宣布,榮耀與酷開達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同推出首款互聯(lián)網(wǎng)電視新品A55。

華為與創(chuàng)維有著非常相似的成長經(jīng)歷:1988年,兩家公司在中國改革開放的最前方深圳宣告成立。經(jīng)過20多年的發(fā)展,華為成為全球最知名的通信企業(yè),創(chuàng)維也成為中國彩電行業(yè)的絕對王者。

不過,在新的互聯(lián)網(wǎng)浪潮襲來之時(shí),代表中國最強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的兩家企業(yè)必須以足夠的熱情去擁抱互聯(lián)網(wǎng)。不久前,酷開正式從創(chuàng)維獨(dú)立;榮耀也于2013年年底從華為獨(dú)立。

榮耀誕生雖僅有兩年多時(shí)間,卻已在互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)領(lǐng)域直追小米。“酷開一直在專心做產(chǎn)品,但在市場運(yùn)作等方面我們還很年輕。”王志國坦言,“和華為的合作,無論是銷售渠道還是市場,更多的是酷開向榮耀學(xué)習(xí)。”

兩塊屏幕的愛情

“愛情的發(fā)生不分來由。”王志國這么形容榮耀與酷開的合作,“這是一場有關(guān)兩塊屏幕之間的愛情故事,而媒人則是華為旗下的海思芯片。”

這場戀愛可追溯到2013年。當(dāng)時(shí),創(chuàng)維與海思聯(lián)合申報(bào)了“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”重大專項(xiàng)(以下簡稱“核高基”),期待改寫國產(chǎn)智能電視沒有民族品牌芯片的歷史。

2014年1月國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展(CES)上,創(chuàng)維和華為宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,由華為為創(chuàng)維智能電視提供云服務(wù),創(chuàng)維電視則將內(nèi)置華為的照片分享、云存儲(chǔ)以及多屏技術(shù),為電視用戶創(chuàng)造更多應(yīng)用上的便利。

2014年8月,創(chuàng)維聯(lián)合海思推出搭載中國首款具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能電視芯片的GLED電視。采用海思芯片使得創(chuàng)維的芯片采購成本下降兩成,整機(jī)售價(jià)可降低5%至10%。

事實(shí)上,為了手機(jī)和電視之間的磨合,華為的榮耀團(tuán)隊(duì)和海思團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)維總部和創(chuàng)維的工程師“泡”了一個(gè)多月的時(shí)間。在合作過程中,榮耀和酷開越走越近,并發(fā)現(xiàn)雙方可以合作的東西更多。

“如今,安卓碎片化特別嚴(yán)重,我們一直在思考,電視如何與手機(jī)更好互動(dòng),而體驗(yàn)好和不好差異特別大,我們不希望用戶把這種差異怪到手機(jī)上。”王志國強(qiáng)調(diào),“所以酷開決定,一定要和一個(gè)優(yōu)秀的手機(jī)品牌合作。

王志國和酷開思考的,恰恰也是劉江峰和榮耀所希望能夠解決的。

劉江峰認(rèn)為,榮耀是一個(gè)電商品牌,除了手機(jī)之外,榮耀要做的事情更多,生態(tài)才是榮耀去做的。研發(fā)之余,王志國和劉江峰坐在一起聊天,“緣分”就這么開始了。

拋棄遙控器、沒有信號(hào)接口完全無線、所有視頻及游戲均可通過手機(jī)端的應(yīng)用“電視派”實(shí)現(xiàn)交互操控——酷開和榮耀跨界聯(lián)合推出的智能電視A55的確和榮耀的新理念“暢玩”非常契合,也顛覆了用戶對傳統(tǒng)電視的理解。

王志國介紹,A55可與榮耀6、iPhone6等智能手機(jī)進(jìn)行深度融合,不僅可以用手機(jī)直接對電視進(jìn)行各種控制,而且還能夠?qū)⑹謾C(jī)上的視頻、游戲直接鏡像到電視大屏中。此外,用戶還可用手機(jī)在A55上運(yùn)行微信虛擬客廳進(jìn)行彈幕等操作。

成立于2006年10月酷開之前主要負(fù)責(zé)為創(chuàng)維電視用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),內(nèi)容包括電視、電影、音樂、教育、健康運(yùn)動(dòng)等模塊。隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來,酷開平臺(tái)也逐步推廣拓展到互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端領(lǐng)域。

2013年,小米和樂視等互聯(lián)網(wǎng)品牌高調(diào)進(jìn)入電視產(chǎn)業(yè),以互聯(lián)網(wǎng)的方式?jīng)_擊現(xiàn)有的格局,甚至采取“割喉式”的價(jià)格戰(zhàn),彩電的價(jià)格持續(xù)下降,創(chuàng)維等傳統(tǒng)彩電企業(yè)的盈利模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

在這一大背景下,酷開正式獨(dú)立為創(chuàng)維旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌,與“創(chuàng)維”雙品牌運(yùn)作,一個(gè)線上,一個(gè)線下。王志國表示,現(xiàn)在彩電企業(yè)最大課題就是做出一些與傳統(tǒng)電視不一樣的新功能,這也是酷開的價(jià)值所在。

拒絕破壞性轉(zhuǎn)型

榮耀聯(lián)合酷開,其意圖非常明顯的:華為已在手機(jī)、Pad、路由器、手環(huán)、智能機(jī)頂盒等均已有布局,但在智能終端,特別是智能家居時(shí)代,沒有智能電視這一塊大屏怎能行?所以此次和酷開聯(lián)合推電視乃情理之中。

而對于酷開來說,A55則可以看成是酷開獨(dú)立后的第一份成績單。對于這個(gè)品牌,創(chuàng)維集團(tuán)上下都寄予了厚望,楊東文曾表示,“酷開品牌就是創(chuàng)維向互聯(lián)網(wǎng)那個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)、向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的試金石。”

通過榮耀酷開A55這款跨界的作品,也可以總結(jié)創(chuàng)維的轉(zhuǎn)型痕跡:守住自己在制造和渠道等方面的強(qiáng)項(xiàng),不斷加入互聯(lián)網(wǎng)“血液”,并與產(chǎn)業(yè)鏈的各種勢力特別是互聯(lián)網(wǎng)勢力進(jìn)行合作。

在與華為合作之前,創(chuàng)維還曾聯(lián)合阿里巴巴發(fā)布了搭載創(chuàng)維天賜系統(tǒng)和阿里云OS的智能電視酷開TV,在保證視頻內(nèi)容的同時(shí)內(nèi)置了阿里的聚劃算、支付寶等應(yīng)用,打通了以往電視機(jī)薄弱的支付環(huán)節(jié)。同時(shí),阿里為酷開TV上的淘寶、支付寶用戶提供了100G的云儲(chǔ)存空間。

2013年天貓“雙十一”電商銷售日,酷開TV創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的銷售記錄,24小時(shí)便達(dá)到了56272臺(tái)的銷量,成為“雙十一”首個(gè)單日銷售過億元的電視品牌,并一舉成為天貓“雙十一”首個(gè)挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀(jì)錄者,也奠定了酷開在電視領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)品牌中的領(lǐng)先地位。

“酷開注重的不是銷量,重要的是如何真正做好互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系,進(jìn)而拓展更大用戶群。我們甚至沒想過‘電視是否會(huì)成為其他智能終端一個(gè)配件’這個(gè)問題。”王志國強(qiáng)調(diào),“酷開2014年的目標(biāo)是擁有1000萬激活用戶、500萬活躍用戶。”

王志國提出的酷開理念是以往楊東文這種 “老電視人”不敢想的。因?yàn)樵谝郧?,電視企業(yè)就是依靠硬件和銷量掙錢,中國的電視產(chǎn)業(yè)拼的就是規(guī)模,誰的銷量大,誰就能掙大錢。

在智能化和網(wǎng)絡(luò)化的沖擊下,創(chuàng)維要變,楊東文也要變。但在轉(zhuǎn)型變化中,楊東文和創(chuàng)維有著自己的轉(zhuǎn)型邏輯。

楊東文表示:“創(chuàng)維成立快30年了,好幾萬人都是靠一臺(tái)一臺(tái)賣出去的硬件吃飯,讓我們馬上丟掉制造,完全把精力放在互聯(lián)網(wǎng)所倡導(dǎo)的放棄制造、后臺(tái)研發(fā)、電商渠道肯定不現(xiàn)實(shí)。”

所以,創(chuàng)維一直在摸索適合創(chuàng)維這種傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑。他認(rèn)為,行業(yè)的領(lǐng)頭者轉(zhuǎn)型所背負(fù)的更多,所以應(yīng)該更慎重,創(chuàng)維不會(huì)一味破壞性地去轉(zhuǎn)型,企業(yè)轉(zhuǎn)型不能操之過急,必須在穩(wěn)住企業(yè)正常發(fā)展的前提下去突破和調(diào)整。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的思考

“學(xué)者型”企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人楊東文曾做過大學(xué)老師、辦過會(huì)計(jì)事務(wù)所。1998年,楊東文進(jìn)入創(chuàng)維,成功帶領(lǐng)創(chuàng)維度過產(chǎn)業(yè)從顯像管進(jìn)入平板、從功能進(jìn)入智能等多次轉(zhuǎn)型,創(chuàng)維連續(xù)八年成為中國銷售量最大的彩電品牌。

不過,這幾年,楊東文有些困惑:一次,他賣場調(diào)研市場時(shí),發(fā)現(xiàn)賣場空蕩蕩的,一位做了13年的銷售人員抱怨,現(xiàn)在賣場都沒人來了,產(chǎn)品賣給誰呢?楊東文的老父親也經(jīng)常問他,如今家家都有彩電,你每年生產(chǎn)這么多彩電還有人買嗎?此外,一幫IT和互聯(lián)網(wǎng)大佬也來玩彩電,創(chuàng)維如何找到適合自己資源配置和特色吻合的商業(yè)模式?

的確,彩電市場已出現(xiàn)負(fù)增長。第三方調(diào)研公司奧維咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年,中國彩電內(nèi)銷市場總量為2093萬臺(tái),同比下降9%;銷售額696億元,同比下降15%。

創(chuàng)維2013財(cái)年財(cái)報(bào)也反映了這個(gè)現(xiàn)狀:創(chuàng)維實(shí)現(xiàn)營收394.8億港元,約合人民幣317.3億元,同比增加4.4%;凈利潤12.54億港元,約合人民幣10億元,同比減少16.5%。

對此,楊東文解釋,2013年5月“節(jié)能補(bǔ)貼”政策到期后,電視需求在中國市場持續(xù)疲軟,令全年的銷量成果未達(dá)預(yù)期目標(biāo)。以量取勝的時(shí)代結(jié)束!企業(yè)需要思考的是在銷售硬件之后的掙錢之道。

見慣了產(chǎn)業(yè)風(fēng)云變化的楊東文開始和創(chuàng)維進(jìn)行一場有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。

“其實(shí),我特別歡迎互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入彩電產(chǎn)業(yè)。”楊東文表示,“雖然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給我們帶來了壓力,但也帶來了全新的理念,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)迅速轉(zhuǎn)型以及用不同的商業(yè)模式去運(yùn)營產(chǎn)業(yè),比如靠內(nèi)容和后續(xù)服務(wù)掙錢,而不是僅僅依靠利薄的硬件。

楊東文還強(qiáng)調(diào),與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,創(chuàng)維這類傳統(tǒng)企業(yè)在制造、供應(yīng)鏈、售后等方面有天然的優(yōu)勢,剩下的就是借用互聯(lián)網(wǎng)的思維、技術(shù)和手段去推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

創(chuàng)維轉(zhuǎn)型最濃重的一筆當(dāng)然是酷開互聯(lián)網(wǎng)品牌的成立。其背后的故事則是創(chuàng)維大量招聘了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才,專注于后臺(tái)軟件、系統(tǒng)、應(yīng)用、服務(wù)等工作,用互聯(lián)網(wǎng)的思維、技術(shù)和手段推動(dòng)創(chuàng)維彩電的轉(zhuǎn)型。王志國是這個(gè)人群的代表。

2009年,王志國加入創(chuàng)維研究院并組建軟件研究所。此前他遠(yuǎn)在德國從事汽車電子導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。2011年,王志國帶領(lǐng)創(chuàng)維進(jìn)入平臺(tái)開發(fā)時(shí)代。2013年作為天賜系統(tǒng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,王志國主持開發(fā)了由天賜電視操作系統(tǒng)、天賜云平臺(tái)和天賜移動(dòng)端組成的天賜系統(tǒng),對智能電視的應(yīng)用模式進(jìn)行了全新的定義。

像王志國這樣的軟件及互聯(lián)網(wǎng)人才,在這幾年已經(jīng)逐漸融入創(chuàng)維文化,他們也正在影響創(chuàng)維這種傳統(tǒng)企業(yè)的各方面,特別是思維上。如今,創(chuàng)維的新品研發(fā)速度明顯加快,“創(chuàng)維人”開始把“消費(fèi)者”稱為“用戶”,“用戶體驗(yàn)”是各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)頻率最高的詞匯。

其實(shí),彩電已經(jīng)成為繼手機(jī)和平板等移動(dòng)終端后最熱門的產(chǎn)業(yè),因?yàn)椴孰娭悄芎?,用戶不玩電腦了,不玩PAD了,開始玩彩電了,這一點(diǎn)從彩電的激活率和開機(jī)率持續(xù)增長就能反映出來。楊東文堅(jiān)信,彩電的春天再次到來。

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