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  2013年10月03日       
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>
 十年前,從大學(xué)校園里走出來的苗軍“巨資”購得了自己的第一部手機(jī),在那個(gè)只能用短信互通彼此的年代,一條企業(yè)發(fā)來的促銷短信,竟促成他找到了奮斗生涯的第一個(gè)“落腳點(diǎn)”;七年前的除夕夜,因工不能回家過年的苗軍,在新年鐘聲敲響之際收到了家人發(fā)來的拜年彩信,快樂的祝福鈴音在耳邊響起,苗軍坦言,那種鼻子發(fā)酸的感動至今不能忘記;五年前,做金融的苗軍開始訂閱新聞手機(jī)報(bào),從此上下班的途中和睡覺前都多了份消遣,苗軍笑著說,那是他“與時(shí)俱進(jìn)”,了知國情家業(yè)的“小窗口”; 二年前,喜好用海飛絲品牌的苗軍成為了寶潔生活家俱樂部的會員,寶潔的WAP站與生活家手機(jī)彩信會員刊聯(lián)動推出的精彩活動,時(shí)不時(shí)讓參與其中的苗軍收獲禮品和驚喜,從而堅(jiān)定了他與寶潔 “戀愛到底”的決心。如今,三十多歲的苗軍喜歡的是蘋果和APP,玩起了時(shí)髦的手機(jī)“簽到”,近來讓他“心動”的活動是康師傅“傳世新飲”的簽到游戲。苗軍笑言,參與活動從不為獎(jiǎng)品,只是為了簽到那份簡單的快樂。“在我心里,手機(jī)上的營銷還是蠻貼心的,比如說生日的時(shí)候收到招商銀行的生日祝福短信,感覺就是不一樣。”苗軍笑著說。
  實(shí)際上,苗軍的故事串聯(lián)著手機(jī)廣告變遷的節(jié)點(diǎn),也側(cè)面展開來了一幅中國手機(jī)廣告發(fā)展的歷史畫軸,手機(jī)作為一個(gè)媒體的營銷價(jià)值,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的整體趨勢,贏得了越來越高的關(guān)注;而如苗軍一類的消費(fèi)者體驗(yàn),也伴隨著移動營銷載體的豐富(從短信——彩信——手機(jī)報(bào)——WAP——APP),移動廣告形式的多樣化得到了更好地提升。美國wi-fi服務(wù)商JiWire的調(diào)查顯示,手機(jī)設(shè)備上的廣告不僅受歡迎而且很有效。在近1000名的智能手機(jī)用戶中,52%的用戶表示他們參與了廣告,其中,18%的用戶由于移動應(yīng)用程序的廣告而達(dá)成交易。另外,53%的調(diào)查對象表示他們愿意提供自己的位置從而獲得與自己相關(guān)的廣告。76%的調(diào)查對象表示在免費(fèi)的但支持廣告的應(yīng)用程序和一款不支持廣告但付費(fèi)的應(yīng)用程序之間,他們愿意選擇前者。
  消費(fèi)者關(guān)注力的遷移和移動廣告體驗(yàn)的升級,也促使著企業(yè)營銷思變。許多品牌企業(yè)紛紛涉水移動營銷,像寶潔、Gucci、歐萊雅、寶馬、奔馳、克萊斯勒、諾基亞、三星、惠普、海爾、招商銀行等。前文里,苗軍所提到的康師傅“傳世新飲“簽到活動,就是移動廣告公司百分通聯(lián)為康師傅量身打造的一個(gè)整合式的移動營銷案例,其最大亮點(diǎn)就在于綜合應(yīng)用了當(dāng)下移動營銷的幾近所有的流行元素,將時(shí)下最受年輕人歡迎的手機(jī)位置化“簽到”與APP互動小游戲結(jié)合,并打通了微博、彩信手機(jī)報(bào)刊、論壇進(jìn)行立體化傳播,不僅精準(zhǔn)地定位了“傳世新飲“的目標(biāo)消費(fèi)群——時(shí)尚年輕一族,還將品牌內(nèi)涵以游戲和互動的形式巧妙地傳達(dá)給消費(fèi)者。
  “如何將移動廣告技術(shù)靈活整合運(yùn)用,提升用戶的體驗(yàn),豐富廣告的表現(xiàn)形式和內(nèi)容,給廣告主帶來更有效果說服力的作品,是我們一直在努力的方向。”國內(nèi)領(lǐng)先的移動廣告服務(wù)商——百分通聯(lián)高級副總裁王毓表示,移動營銷價(jià)值體現(xiàn)在以下三個(gè)層面。
  第一,移動營銷核心價(jià)值——精準(zhǔn)、互動
  精準(zhǔn)營銷,這個(gè)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)已被談?wù)摿硕嗄甑脑~匯,在移動互聯(lián)網(wǎng)廣告2.0時(shí)代,迎來了新的升級和演繹。我們都知道,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷的“精準(zhǔn)“是通過動態(tài)的在線數(shù)據(jù)庫及時(shí)收集信息,針對細(xì)分人群主動投放和被動的檢索,是一種相對”群集“而言的精準(zhǔn);而建立在云計(jì)算和云存儲技術(shù)基礎(chǔ)上的移動營銷的“精準(zhǔn)”則真正做到”因人而異“,實(shí)現(xiàn)了對“桌面互聯(lián)網(wǎng)“營銷的一種延伸和突破,將“人以群分“的精準(zhǔn)提升到了個(gè)性化營銷新時(shí)代。具體體現(xiàn)在,第一,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)逐步由WAP頁面為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐源罅康腁PP為主,APP豐富的類別與內(nèi)容細(xì)分支持人們基于興趣的主動選擇,成為個(gè)性化精準(zhǔn)營銷的前提條件;第二,基于云計(jì)算,可通過消費(fèi)能力、時(shí)空屬性、行為軌跡、興趣偏好四個(gè)維度實(shí)現(xiàn)對廣告受眾的精準(zhǔn)鎖定,因而實(shí)現(xiàn)在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)以正確的方式向正確的人個(gè)性化提供其最需要的信息內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)廣告投入產(chǎn)出最大化。
  移動營銷的互動價(jià)值,則體現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)廣告2.0時(shí)代,營銷不再是那個(gè)僅靠一味向消費(fèi)者進(jìn)行單向理念灌輸,就能輕易達(dá)成交易的時(shí)代,而是用戶主導(dǎo)的時(shí)代,基于“情感”、“信任”的雙向甚至多向互動才是當(dāng)下營銷模式的主旋律。用戶自主地通過移動終端看廣告將是自己最感興趣的信息,并轉(zhuǎn)發(fā)和分享給自己的朋友,移動廣告平臺與短信、彩信、微博等社會類媒體的全面打通,確保了用戶在碎片化的時(shí)間里,隨時(shí)隨地地參與互動,提高了廣告的轉(zhuǎn)化率和用戶的活躍度,讓品牌高度化認(rèn)知。
  第二,移動營銷的平臺價(jià)值——整合、可衡量
  當(dāng)下,一般的移動應(yīng)用廣告平臺整合了包含短信、彩信、WAP、APP廣告等多種廣告形式,并且整合了可觀數(shù)量的媒體APP資源,為移動全方案整合營銷提供了可能;在監(jiān)測能力上,移動營銷也有了很大的提高,如:百分通聯(lián)的L-Sense平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測能力就已能精準(zhǔn)到5分鐘之內(nèi),通過對廣告費(fèi)收支情況和廣告效果監(jiān)測進(jìn)行分析、比較,廣告主就能清楚地掌握廣告投放所產(chǎn)生的實(shí)時(shí)效果,為其根據(jù)效果和費(fèi)用隨時(shí)調(diào)整投放策略創(chuàng)造了條件。
  第三,移動營銷對用戶價(jià)值——貼身、關(guān)注
  手機(jī)等移動終端已成為現(xiàn)代人最親密的伙伴,不離左右,任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、移動營銷可充分利用碎片化時(shí)間,與消費(fèi)者零距離溝通,潛移默化深化品牌印象。LBS位置定位、手機(jī)身份識別、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、重力感應(yīng)、陀螺儀等新技術(shù)的出現(xiàn),擁有以前很多營銷不能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)特征,真正做到隨時(shí)、隨地、貼身的交流和對話,突破性的體驗(yàn)將吸引消費(fèi)者的高度關(guān)注,讓移動營銷價(jià)值有了新延伸。
  “精準(zhǔn)、互動、整合、衡量、貼身、關(guān)注將是判斷移動營銷精彩與否的一把標(biāo)尺,也是廣告主玩轉(zhuǎn)移動營銷的6A法則,在移動互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的發(fā)展初期,努力構(gòu)建起一個(gè)移動營銷的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)對行業(yè)而言將尤為重要。“百分通聯(lián)高級副總裁王毓如是說。
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隨機(jī)讀管理故事:《鞭策》
[故事]拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進(jìn)行威脅,會及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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