第一個(gè)誤區(qū):錯(cuò)誤的觀念。企業(yè)需要放棄那些錯(cuò)誤的觀念,要確立”許可”是開展Email營銷的第一要素。在我們服務(wù)過的客戶中,一些客戶剛開始的時(shí) 候?qū)@個(gè)原則不以為然,對(duì)”強(qiáng)迫與暴力”的營銷方式還抱有幻想,孰不知這種只會(huì)令人討厭的營銷方式已經(jīng)宣告了失敗。隨著項(xiàng)目實(shí)施的深入,客戶逐漸認(rèn)識(shí)到許 可的重要性:許可是產(chǎn)生互動(dòng)的重要前提。許可原則的具體表現(xiàn)是Opt-in與Opt-out,向你的客戶鄭重承諾自由進(jìn)出與隱私保護(hù) 。以后所有的行為都基于這一理念而來,所以至關(guān)重要。
第二個(gè)誤區(qū):郵件營銷就是為了多賣產(chǎn)品。很多企業(yè)依然停留在簡單地提升銷售額的認(rèn)識(shí)水平上,這必然導(dǎo)致郵件營銷開展的失敗?;?dòng)關(guān)系才是郵件營銷的最重要的、最直接的目的。
第三個(gè)誤區(qū):購買未經(jīng)許可的客戶信息。針對(duì)那些沒有目標(biāo)客戶名單的企業(yè),是不是買一批目標(biāo)客戶名單再買一個(gè)郵件營銷工具就可以開展郵件營銷了?這是一種最愚蠢的做法。剛才已經(jīng)說過許可與目的,這都是嚴(yán)重背離目標(biāo)的行為。那么應(yīng)該怎么做呢?很簡單:千方百計(jì)獲取許可!具體地說有很多策略,感興趣的可以深入交流。
第四個(gè)誤區(qū):忽視工具的重要性。公欲善其事,必先利其器。很多企業(yè)途一時(shí)便宜,花上幾百元買回一群發(fā)工具,反復(fù)去注冊(cè)大量郵箱,還要切換不同IP,一天的努力最多也就發(fā)出幾千上萬封郵件,成功發(fā)送率卻廖廖無幾。一款優(yōu)質(zhì)的郵件群發(fā)工具真那么難得一求嗎?其實(shí)不然,像類似于U-mail郵件群發(fā)平臺(tái)提供的許可郵件群發(fā)郵件代發(fā)服務(wù),成功送達(dá)率就相當(dāng)好,群發(fā)郵件的穩(wěn)定、安全性更有保障。畢竟是專業(yè)的郵件服務(wù)商研發(fā),對(duì)電子郵件收發(fā)機(jī)制了然于心,聯(lián)合各大型郵件運(yùn)營商開通的專用郵件通道,可支持各類郵箱,并能直達(dá)收件箱。這樣安全,精準(zhǔn),海量投遞的郵件群發(fā)平臺(tái)才是企業(yè)郵件營銷長遠(yuǎn)發(fā)展的最佳選擇。
第五個(gè)誤區(qū):急功近利。許可郵件營銷是一個(gè)長期的、持續(xù)的過程,大多數(shù)時(shí)候不會(huì)有立竿見影的效果,而且需要持續(xù)地不間斷地進(jìn)行到底,這也是很多企業(yè)實(shí)施許可郵件營銷項(xiàng)目失敗的重要原因。
第六個(gè)誤區(qū):一對(duì)多的傳統(tǒng)廣思想??蛻艏?xì)分是走向一對(duì)一營銷循環(huán)的關(guān)鍵一步。一對(duì)一營銷是許可Email營銷的重要特征,但是由于各方面約束 條件限制,不可能一步實(shí)現(xiàn),只能通過一個(gè)又一個(gè)營銷循環(huán)逐漸進(jìn)行客戶細(xì)分,最終實(shí)現(xiàn)一對(duì)一營銷效果。在我們服務(wù)過程中很多客戶還停留在一對(duì)多傳統(tǒng)廣告的認(rèn) 識(shí)水平上,經(jīng)過一個(gè)階段實(shí)施,實(shí)踐成果證明了郵件營銷的效果。