對(duì)這個(gè)新品,公司極為重視,特意召集全國(guó)各大區(qū)經(jīng)理在總部召開新品推廣會(huì)議。
會(huì)議上,市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品的定位、推廣方式等一一詳細(xì)講解,產(chǎn)品定位中高端,消費(fèi)者接受不會(huì)太快,所以也建議各大區(qū)經(jīng)理推廣先行,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
銷售總監(jiān)李總則一再?gòu)?qiáng)調(diào)新品的重要性,同時(shí)也表態(tài)此次將放權(quán)給大區(qū),各區(qū)域自行制訂銷售政策,費(fèi)用控制在20個(gè)點(diǎn)以內(nèi)。
華北區(qū)已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有完成銷量目標(biāo),此次到總部參會(huì),張強(qiáng)感覺李總對(duì)自己似乎有些不太滿意,壓力驟然增大!
華北大區(qū)經(jīng)理張強(qiáng)明白,新品與現(xiàn)有產(chǎn)品不屬同一品類,可以成為有效增量,對(duì)于完成全區(qū)目標(biāo)意義重大,而且,如果在新品上再拖后腿,李總也不會(huì)放過(guò)自己。他暗下決心:要在新品上打一場(chǎng)漂亮仗!
回到市場(chǎng)上,張強(qiáng)迅速召開華北區(qū)各辦事處會(huì)議。會(huì)上,分解新品目標(biāo),宣布新品銷售政策:經(jīng)銷商一次性發(fā)貨5萬(wàn)元享受公司老品20搭1,一次性發(fā)貨10萬(wàn)元享受公司老品10搭1,同時(shí)強(qiáng)調(diào),第一個(gè)月任務(wù)是硬性任務(wù),必須完成。
張強(qiáng)是這樣考慮的:先通過(guò)比較大的銷售政策把貨壓到經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù),然后通過(guò)經(jīng)銷商的力量迅速分銷下去。為了放大銷售政策的力度,搭贈(zèng)品則直接定為老品。
張強(qiáng)的策略,效果明顯。不到半月,華北區(qū)的新品回款已經(jīng)完成了公司目標(biāo),經(jīng)銷商回款踴躍,甚至,還有三四個(gè)縣城直接回款10萬(wàn)元。
對(duì)于縣城一次性回款10萬(wàn)元,張強(qiáng)先是吃驚,接著又變得警惕:新品定位較高,縣城消費(fèi)容量有限,經(jīng)銷商為何會(huì)一次性回款10萬(wàn)元呢?張強(qiáng)怎么想都覺得不對(duì),電話打給了淄博辦事處經(jīng)理王博(下轄的鄒平縣直接回款了10萬(wàn))。
王博在電話里解釋說(shuō),經(jīng)銷商非??春眯缕非熬埃瑫r(shí)也對(duì)公司的搭贈(zèng)政策感興趣。張強(qiáng)想了想,也覺得有道理,叮囑了幾句注意庫(kù)存、注意分銷,就掛了電話。
想了想,還是有點(diǎn)不放心,張強(qiáng)又把電話打給了淄博縣城主管小劉,簡(jiǎn)單表?yè)P(yáng)后,再次強(qiáng)調(diào)庫(kù)存、分銷問(wèn)題后,才算稍稍放心。
一個(gè)月后,華北區(qū)新品任務(wù)完成153%,整體目標(biāo)完成101%,李總親自打電話表?yè)P(yáng),鼓勵(lì)再接再厲。張強(qiáng)的心舒坦了起來(lái)。
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直接決定新品前途命運(yùn)的,往往是總部“主席臺(tái)"。市場(chǎng)部這邊強(qiáng)調(diào)穩(wěn)扎穩(wěn)打,銷售總監(jiān)那邊卻放權(quán)處理,任由銷售區(qū)域自行制訂政策——總部的指揮部對(duì)新品的定位已經(jīng)背道而馳,新品的命長(zhǎng)命短在搖籃里就決定了。
經(jīng)理“無(wú)為而治”
公司推新品,公司上下極為重視,大區(qū)張總也召開了專門會(huì)議,淄博辦事處經(jīng)理王博自然也不敢怠慢。他馬上將新品目標(biāo)分解給各業(yè)務(wù)主管,宣布了銷售搭贈(zèng)政策,并嚴(yán)令:無(wú)論如何,第一個(gè)月新品目標(biāo)必須完成。
之后幾天,新品回款的工作很順利,新品雖然價(jià)格較高,但經(jīng)銷商利潤(rùn)空間很大,同時(shí)又有較大力度的搭贈(zèng),壓新品、催回款并不太難。
但沂源、高青、鄒平、桓臺(tái)幾個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)很奇怪,其它市場(chǎng)都已經(jīng)回款結(jié)束了,這幾個(gè)市場(chǎng)還沒(méi)有動(dòng)靜,電話打給縣城業(yè)務(wù)主管小劉,小劉回復(fù)說(shuō)是正在溝通。
又過(guò)了兩天,幾個(gè)縣城終于有回款了,但是集中于鄒平一家,而且直接回款10萬(wàn)。王博覺得奇怪,但是小劉告訴他,鄒平經(jīng)銷商對(duì)新品極有興趣,但想做縣城獨(dú)家,而且保證超額完成其它幾縣的目標(biāo),這個(gè)10萬(wàn)回款就是在表決心,自己覺得可以試一試。
王博聽了很高興,他很愿意看到經(jīng)銷商爭(zhēng)著做市場(chǎng)的場(chǎng)面,而且10萬(wàn)回款是真金白銀,王博的管理崇尚“無(wú)為而治",也就同意了小劉的做法。
大區(qū)張總也問(wèn)了一下鄒平回款的事,王博隨便找了兩個(gè)理由搪塞過(guò)去了事。經(jīng)銷商想做獨(dú)家的事沒(méi)有告訴領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)橥醪┯X得時(shí)機(jī)還不成熟。
順勢(shì)而為,無(wú)為而治,王博一直都認(rèn)為自己的管理思想非常先進(jìn)。
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一個(gè)優(yōu)秀的基層銷售經(jīng)理,一定是沖在一線的經(jīng)理,一定是對(duì)自己管轄內(nèi)的大事小情都了如指掌。辦事處經(jīng)理對(duì)于文中業(yè)務(wù)主管所說(shuō)的理由,可能只需要和經(jīng)銷商的一個(gè)電話就可以拆穿。“無(wú)為而治",不應(yīng)該成為“懶"的代名詞。
業(yè)務(wù)主管的冷汗沒(méi)有了
公司針對(duì)新品搭贈(zèng)老品的坎級(jí)政策,淄博縣城業(yè)務(wù)主管小劉覺得力度不小。
自己的幾個(gè)縣城新品任務(wù)定了8萬(wàn),辦事處會(huì)議一結(jié)束,小劉馬上開始和經(jīng)銷商溝通,四家經(jīng)銷商,鄒平3萬(wàn),其它3個(gè)總共5萬(wàn),加在一起是8萬(wàn),基本完成任務(wù),而且,8萬(wàn)離10萬(wàn)很近了!
各經(jīng)銷商發(fā)貨都不到5萬(wàn),享受不到政策,但如果4家經(jīng)銷商湊10萬(wàn)在一家發(fā)貨,可以享受10搭1政策,如果只給經(jīng)銷商20搭1,多出來(lái)的一半贈(zèng)品就可以落入自己口袋。業(yè)績(jī)超額完成,經(jīng)銷商額外得些好處,自己也能抽點(diǎn)油水,一舉多得!
問(wèn)題的關(guān)鍵是,只有一家經(jīng)銷商回款,其它經(jīng)銷商都沒(méi)有回款,該怎么向經(jīng)理解釋呢?小劉想到了獨(dú)家經(jīng)銷這一理由,既可以說(shuō)圓,又能一直這樣操作下去,而且,王經(jīng)理一向崇尚“無(wú)為而治",通常不會(huì)插手太深。
小劉負(fù)責(zé)幾個(gè)縣城市場(chǎng)將近半年,和經(jīng)銷商的關(guān)系都不錯(cuò)。他把自己的想法一說(shuō),其它幾個(gè)經(jīng)銷商都紛紛贊同,只有鄒平郭總有些猶豫,但在小劉再三解釋之后,也同意了。
如小劉所料,10萬(wàn)的訂單一出來(lái),辦事處經(jīng)理王博就立即過(guò)問(wèn)原因。在小劉解釋經(jīng)銷商想獨(dú)家經(jīng)銷的情況后,王博也就同意了。能不同意嗎?小劉暗想,雖然只有一家縣城發(fā)貨,但一發(fā)就是10萬(wàn),完成了任務(wù)還超額25%呢!
沒(méi)想到的是,第二天大區(qū)張總的電話竟然也打了過(guò)來(lái),除了表?yè)P(yáng)自己幾句外,再三強(qiáng)調(diào)不能產(chǎn)生滯庫(kù),小劉緊張得連連稱是。
小劉沒(méi)想到,一個(gè)縣城市場(chǎng)的回款竟然能驚動(dòng)大區(qū)經(jīng)理,要知道,自己偷偷克扣經(jīng)銷商費(fèi)用,一旦敗露,那可是大事啊。
思前想后,小劉電話打給了濟(jì)南縣城主管小高。二者同時(shí)入職,頗為投緣,私交甚好。沒(méi)想到,電話那頭的小高一聽就哈哈大笑起來(lái)。原來(lái),小高在濟(jì)南幾個(gè)縣城的新品操作上,也是相同的手法,不過(guò)他給經(jīng)銷商的是15搭1。
大家都是這樣啊,小劉暗暗松了口氣,冷汗也沒(méi)有了。
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市場(chǎng)上出現(xiàn)了不正?,F(xiàn)象,從上到下的管理人員可能都看到了,但并不一定真正引起了他們的重視。他們與經(jīng)銷商缺乏直接溝通,是“業(yè)務(wù)腐敗"產(chǎn)生的溫床!
經(jīng)銷商手里的小辮子
各個(gè)廠家每年都會(huì)出不少新品,但成功率普遍不高。鄒平經(jīng)銷商郭總島對(duì)業(yè)務(wù)主管小劉所說(shuō)的新品,提不來(lái)興趣。但經(jīng)銷商該品牌多年,而且小劉平時(shí)挺勤快,關(guān)系還不錯(cuò),既然任務(wù)壓頭,不進(jìn)點(diǎn)也說(shuō)不過(guò)去。小劉說(shuō)要一次進(jìn)5萬(wàn),郭總還是想保守點(diǎn),同意進(jìn)3萬(wàn)。
過(guò)了幾天,小劉又電話說(shuō)想把另外幾個(gè)客戶的款都放在老郭這里,湊夠10萬(wàn),這樣可以享受到20搭1,而且是針對(duì)老品的搭贈(zèng)。
郭總有些猶豫,商業(yè)里,很多扯皮的事就是這樣來(lái)的,誰(shuí)知道這后面有啥貓膩!
但郭總轉(zhuǎn)念又一想,總之是要進(jìn)貨,而且并不多占自己的貨款,既能享受促銷,又能對(duì)全年目標(biāo)的完成有幫助,何樂(lè)不為呢!于是,郭總順?biāo)浦?,也就同意了?/p>
幾個(gè)經(jīng)銷商的款都是直接打到了郭總的卡上,加上自己的3萬(wàn),一共湊足了10萬(wàn),郭總就給公司匯了過(guò)去。
貨發(fā)到,倉(cāng)管告訴郭總說(shuō)搭贈(zèng)品是按10搭1發(fā)的,但小劉說(shuō)多出來(lái)的這一半贈(zèng)品是補(bǔ)給辦事處的贈(zèng)品,要直接拉走。
“看來(lái),業(yè)務(wù)又在中間撈好處了!"郭總怎么會(huì)看不明白這點(diǎn)事。他打電話給濟(jì)南客戶老徐,果然,10萬(wàn)的政策是10搭1。
畢竟自己只發(fā)了3萬(wàn),多得了好處,而且一共也沒(méi)多少,這個(gè)業(yè)務(wù)平時(shí)還不錯(cuò),郭總不想太較真,就計(jì)劃 倉(cāng)管讓小劉拉走了一半贈(zèng)品。但是他特意交待倉(cāng)管,一定要以財(cái)務(wù)流程為由,讓小劉在出貨單上簽字并注明原因。
郭總暗暗得意:又抓住了小劉的一個(gè)小辮子。
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市場(chǎng)中費(fèi)用問(wèn)題的掩蓋,本質(zhì)上就是利益在做怪。“白得的利益"會(huì)驅(qū)使經(jīng)銷商給業(yè)務(wù)人員提供平臺(tái),而且經(jīng)銷商大多會(huì)留有“后手",日后一旦問(wèn)題暴露,業(yè)務(wù)人員就會(huì)成為替罪羊,甚至成為商家與廠家討價(jià)還價(jià)的砝碼。
大區(qū)經(jīng)理的解釋
新品上市后,第一個(gè)月發(fā)貨目標(biāo)完成,但第二個(gè)月發(fā)貨量就有所回落。
公司市場(chǎng)部電話詢問(wèn)原因,張強(qiáng)做了如下解釋:第一輪進(jìn)貨由于搭贈(zèng)政策有力,經(jīng)銷商進(jìn)貨量較大,動(dòng)銷需要時(shí)間,第二個(gè)月發(fā)貨量回落,是正常情況!
張強(qiáng)心中多少有些得意,大力度的搭贈(zèng)政策,看來(lái)執(zhí)行得非常好,這也是第一個(gè)月進(jìn)貨順利的保證。至于之后動(dòng)銷好與不好,要看產(chǎn)品的自身銷售力了。
手下這支銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,真的是沒(méi)的說(shuō)??!張強(qiáng)有點(diǎn)興奮。
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看上去一片欣欣向榮的銷售區(qū)域,最初出現(xiàn)的問(wèn)題往往都非常輕微:或者是發(fā)貨不正常,或者是費(fèi)用核銷不正常,甚至是“感覺"不正常。銷售管理人員要重視這種輕微的現(xiàn)象,認(rèn)真調(diào)查并多方溝通,才能發(fā)現(xiàn)隱藏的真正問(wèn)題!