
【課程背景】
外部,整體經(jīng)濟(jì)放緩,成本上升,業(yè)務(wù)拓展難,人才引進(jìn)難,融資難……
內(nèi)部,企業(yè)經(jīng)營壓力很大,目標(biāo)無法傳遞,無人對(duì)效率效果負(fù)責(zé),推行考核不知如何下手……
這么多挑戰(zhàn)擺在中小企業(yè)的面前,從哪里入手可以幫助中小企業(yè)在不:明朗的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下夯實(shí)內(nèi)功,實(shí)現(xiàn)盈利,保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?
績效管理是一把好抓手!
為了幫助更多的中小企業(yè)提升績效管理水平和實(shí)效,講師融合十幾年中小企業(yè)的績效管理咨詢和輔導(dǎo)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),傾情打造實(shí)操性強(qiáng)并有深度的2天2晚的《中小企業(yè)績效考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》。
在本訓(xùn)練營里,您們不僅可以收獲一套可執(zhí)行、易操作的績效管理工具和辦法,還可以在課堂上在老師手把手的指導(dǎo)下建立您企業(yè)的績效管理體系框架,解決您設(shè)計(jì)考核指標(biāo)難、執(zhí)行難、落地難等問題,真正提升您企業(yè)的績效管理水平。
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
• 【團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)】企業(yè)骨干共同學(xué)習(xí)討論,確保認(rèn)知一致、協(xié)同推動(dòng)
• 【經(jīng)濟(jì)實(shí)用】案例教學(xué)、實(shí)用工具演練、用培訓(xùn)達(dá)到咨詢的效果
• 【現(xiàn)場輔導(dǎo)】強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場學(xué)習(xí),集體討論,當(dāng)堂轉(zhuǎn)化,離場應(yīng)用
• 【實(shí)效三強(qiáng)】課前調(diào)研、課后輔導(dǎo)、針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)
【課程收益】
• 讓學(xué)員系統(tǒng)掌握績效指標(biāo)提取量化的工具方法、績效流程設(shè)計(jì)的操作要點(diǎn)。
• 課堂輔導(dǎo)環(huán)節(jié),當(dāng)堂提取學(xué)員所屬企業(yè)的績效指標(biāo),點(diǎn)評(píng)績效管理制度,課程結(jié)束,拿來即用。
【課程大綱】
第一部分 績效管理理念
一、績效管理概念與作用
二、績效管理體系常見問題
三、績效管理體系效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
四、績效管理體系實(shí)施配套措施
第二部分 績效指標(biāo)體系
一、指標(biāo)體系簡介
二、公司級(jí)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)三步法
1、 使用BSC工具找維度:
2、 使用標(biāo)桿導(dǎo)向法想意圖:
3、 使用七步量化技術(shù)定指標(biāo):
1) 歸納考核指標(biāo)
2) 計(jì)算公式
3) 界定項(xiàng)目的內(nèi)涵
4) 確定目標(biāo)值
5) 定位數(shù)據(jù)來源
6) 確定權(quán)重
7) 制定評(píng)分規(guī)則
三、部門級(jí)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)二步法
1、部門年度指標(biāo)設(shè)計(jì)
1)部門年度指標(biāo)來源
2)部門年度指標(biāo)制定注意事項(xiàng)
2、部門月(季)度指標(biāo)設(shè)計(jì)
1)部門月度指標(biāo)來源
2)部門月度指標(biāo)制定注意事項(xiàng)
四、員工級(jí)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)
1、 KIP考核法
1) 考核內(nèi)容:業(yè)績、能力、態(tài)度
2) 考核方式:行為記錄表
2、 員工行為考核法
1) 行為考核內(nèi)容設(shè)計(jì)
2) 以檢促考注意事項(xiàng)
第三部分 績效流程體系
一、制定績效計(jì)劃
1、績效計(jì)劃制定的不同模式
2、績效計(jì)劃制定的流程;
3、績效計(jì)劃制定中的注意事項(xiàng)
二、績效實(shí)施與輔導(dǎo)
1、實(shí)施與輔導(dǎo)的重要性與主要內(nèi)容
2、員工行為記錄
三、績效考核與評(píng)價(jià)
1.選擇適合的考核周期
2.明確合理的考核主體
3.采用公開透明的考核形式
4.恰當(dāng)?shù)目己私Y(jié)果分布
四、績效反饋與面談
1.結(jié)果反饋
2.面談與習(xí)得性無助
第四部分 績效結(jié)果應(yīng)用
一、績效結(jié)果應(yīng)用
二、績效與薪酬結(jié)合的形式
1.雙因素理論
2.固定與浮動(dòng)收入比例
3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的“大餅?zāi)J?rdquo;
三、績效體系執(zhí)行
1. 績效體系執(zhí)行中的常見問題及應(yīng)對(duì)策略
2. 績效申訴
【授課專家介紹】
馮芳 老師
◆ 清華大學(xué)管理學(xué)碩士
◆ 原北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員
◆ 勞動(dòng)部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)管理咨詢師
清華大學(xué)、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練班、北京對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京師范大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA班特聘講師
馮老師為實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家,具備多年成功的企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為多家不同行業(yè)客戶提供全方位的人力資源咨詢服務(wù),深諳中國企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn),在為企業(yè)服務(wù)期間,將先進(jìn)的人力資源管理模式與企業(yè)管理實(shí)踐緊密結(jié)合,項(xiàng)目效果顯著,項(xiàng)目成功率100%,續(xù)簽約率85%。
服務(wù)行業(yè)涵蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、建筑業(yè)、零售業(yè)、文化娛樂業(yè)等,企業(yè)背景包括國企、民營、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位,對(duì)不同組織的文化、人力資源特征及工作風(fēng)格有深刻了解及感悟,能迅速判斷出客戶的實(shí)際需求與存在問題,針對(duì)不同企業(yè)的背景及類型,設(shè)計(jì)不同的課程內(nèi)容,讓企業(yè)能夠在培訓(xùn)課堂上接觸到實(shí)用管理工具,并在實(shí)踐中活學(xué)活用。
【溫馨提示】
1、早上9:00上課請(qǐng)勿遲到
2、上課期間請(qǐng)佩戴好聽課證
3、提倡上課期間自帶水杯,既健康又環(huán)保。