同學(xué)：
您好！
您所報(bào)名參加的“清華大學(xué)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)高級(jí)研修班”于2015年3月27－29日在清華大學(xué)上課。請(qǐng)您合理安排時(shí)間，提前聯(lián)絡(luò)教務(wù)老師，按時(shí)上課！
【報(bào)到提示】
報(bào)到資料：報(bào)到時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好二寸藍(lán)底免冠彩照4張，個(gè)人最高學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件1份，身份證復(fù)印件1份，名片2張，企業(yè)簡(jiǎn)介1份。
報(bào)到地點(diǎn)：清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心項(xiàng)目推廣辦公室206
報(bào)到時(shí)間：2015年3月26日 9:30-17:00
【上課提示】
上課時(shí)間：2015年3月27-29日 9：00-12：00 13:30-16:30
上課地點(diǎn)：清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心一層多媒體教室
【課程安排】
| 時(shí) 間 | 課 題 | 主講專(zhuān)家 | 地 點(diǎn) |
| 3月27日 | 9：00-9：30 | 開(kāi) 學(xué) 典 禮 | |
| 營(yíng)銷(xiāo)定位 | 顧老師 | 基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心一層多媒體教室 | |
| 3月28日 | 中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) | 張老師 | 基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心一層多媒體教室 |
| 3月29日 | 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) | 許老師 | 基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心一層多媒體教室 |
《營(yíng)銷(xiāo)定位》課程大綱：
1、中國(guó)企業(yè)的七大品牌觀念誤區(qū)；
2、品牌戰(zhàn)略的三次演變：產(chǎn)品時(shí)代、形象時(shí)代、定位時(shí)代；
3、定位本質(zhì)：占有心智資源；
4、品牌定位的三種方法：搶先占位、關(guān)聯(lián)定位、為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定位；
5、定位之后的系統(tǒng)整合；
《中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》課程大綱：
1、人際關(guān)系定義；
2、人際關(guān)系四步曲：建立好感；建立信任；滿(mǎn)足需求；建立情感；
3、高端人脈建立；
4、人際關(guān)系維護(hù)；
《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》課程大綱：
1、顧客價(jià)值分析：超越需求、終生價(jià)值；
2、顧客滿(mǎn)意的真諦：不只是「滿(mǎn)意」而已；
3、顧客忠誠(chéng)度管理：顧客知識(shí)是成長(zhǎng)的力量；
4、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)：創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新；
5、服務(wù)教戰(zhàn)心法：F4。
【講師簡(jiǎn)介】
顧老師
品牌戰(zhàn)略資深專(zhuān)家；
深研定位理論多年，是國(guó)內(nèi)少數(shù)幾位定位戰(zhàn)略研究和應(yīng)用專(zhuān)家之一，服務(wù)過(guò)香飄飄奶茶，勁霸男裝，張一元茶葉，安徽宣酒，甘其食包子等十多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)；
在多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講授過(guò)定位，其中包括厚德定位培訓(xùn)（特勞特先生唯一授權(quán)的定位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）、清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交大海外學(xué)院等；
有超過(guò)二十年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，曾任淡馬錫、渣打銀行等跨國(guó)公司的中國(guó)高管，企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富，深諳中國(guó)本土企業(yè)運(yùn)營(yíng)之道；
擅長(zhǎng)將定位理論和企業(yè)運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合，發(fā)掘出適合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有效定位，從而打造成功高績(jī)效企業(yè)。曾僅用13個(gè)月就令某中小企業(yè)市值增長(zhǎng)6倍以上，引起投資界的高度關(guān)注；
定位專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域唯一經(jīng)營(yíng)過(guò)成功實(shí)體企業(yè)的戰(zhàn)略定位專(zhuān)家。
張老師
工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家；
英國(guó)威爾士大學(xué)（The University of Wales）管理碩士；
上海交大、浙大、清華EMBA等班特聘講師；
IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師；
中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)講師；
原首鋼國(guó)際（香港）控股銷(xiāo)售經(jīng)理；
13年一線(xiàn)銷(xiāo)售及國(guó)企、外企高層營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，5年職業(yè)咨詢(xún)師+講師經(jīng)驗(yàn)，真正的實(shí)戰(zhàn)派工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。
許老師
臺(tái)灣家樂(lè)福人力資源部的資深經(jīng)理，中國(guó)軟文化研究中心課程研發(fā)專(zhuān)家。具有20年企業(yè)高層職業(yè)經(jīng)歷，15年講師實(shí)踐經(jīng)歷；
從事過(guò)快消行業(yè)、金融、家電企業(yè)、電子設(shè)備、航空、賣(mài)場(chǎng)、食品、公益等行業(yè)工作。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，授課理論與實(shí)際結(jié)合，觀點(diǎn)新穎，論述精辟。
【報(bào)到地點(diǎn)路線(xiàn)】
A北京站—清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心：
北京站乘地鐵2號(hào)線(xiàn)至西直門(mén)站換乘13號(hào)線(xiàn)五道口站A口出站，打出租車(chē)向西直行約500米至清華南門(mén)，進(jìn)南門(mén)后向北直行約500米，路右側(cè)即到。出租車(chē)費(fèi)約15元。
B北京西站—清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心：
北京西站乘坐319路公交在清華園站下車(chē)，進(jìn)南門(mén)后向北直行約500米，路右側(cè)即到。
C北京南站—清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心：
北京南站乘地鐵4號(hào)線(xiàn)至西直門(mén)站換乘13號(hào)線(xiàn)五道口站A口出站，打出租車(chē)向西直行約500米至清華南門(mén)，進(jìn)南門(mén)后向北直行約500米，路右側(cè)即到。出租車(chē)費(fèi)約15元。
D北京北站—清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心：
西直門(mén)站換乘13號(hào)線(xiàn)五道口站A口出站，打出租車(chē)向西直行約500米至清華南門(mén)，進(jìn)南門(mén)后向北直行約500米，路右側(cè)即到。出租車(chē)費(fèi)約15元。
E首都機(jī)場(chǎng)—清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心：
首都機(jī)場(chǎng)乘坐機(jī)場(chǎng)大巴5號(hào)線(xiàn)，終點(diǎn)站保福寺橋西下車(chē)，請(qǐng)走到四環(huán)路南側(cè)打車(chē)到清華南門(mén)。路程約3公里，出租車(chē)費(fèi)約15元。
