【上課時(shí)間】 2014年4月18-20日（共3天2夜）
【上課地點(diǎn)】 清華大學(xué)校內(nèi)
【教學(xué)安排】
| 上課時(shí)間 | 課程主題 | 授課教師 | |
| 第一天 4月18日 |
上午 | 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商的建議及天貓平臺(tái)的構(gòu)建 | 黃若 原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官 (COO) |
| 下午 | 電商模式的選擇與定位 | 蔡虎 愛(ài)樂(lè)活CEO |
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| 晚上 | 我的電商計(jì)劃——實(shí)例分享，分析與討論 | ||
| 第二天 4月19日 |
上午 | 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)各階段的規(guī)劃和對(duì)策 | 秦華 杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司首席市場(chǎng)官、天貓品牌運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家 |
| 下午 | 品牌定位 | 李廣宇 戰(zhàn)略定位專(zhuān)家 |
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| 晚上 | 我的品牌策略——實(shí)例分享，分析與討論 | ||
| 第三天 4月20日 |
上午 | 在線營(yíng)銷(xiāo) | 熊長(zhǎng)青 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CTO |
| 下午 | 電商供應(yīng)鏈的系統(tǒng)建設(shè) | 沈玄昊 樂(lè)蜂網(wǎng)副總裁 |
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| 備注 | 課程內(nèi)容詳見(jiàn)下頁(yè)“學(xué)習(xí)導(dǎo)讀” | ||
【前言】
傳統(tǒng)企業(yè)為什么要涉足電商？
一般分為兩種：一種是大勢(shì)所趨，老板站得高看得遠(yuǎn)，看的見(jiàn)電商是未來(lái)，無(wú)論如何，必須布局，邊做邊學(xué)；另一種還是大勢(shì)所趨，一直在觀望，如今有些被逼，有些無(wú)奈，總之要行動(dòng)，不懂也得懂，不上也得上。
1， 互聯(lián)網(wǎng)作為新時(shí)代的商業(yè)工具，你的企業(yè)是否已經(jīng)運(yùn)用，或已經(jīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)獲利，贏得新的增長(zhǎng)？
2，互聯(lián)網(wǎng)作為新商業(yè)文明的水電煤，給傳統(tǒng)品牌或代工企業(yè)帶來(lái)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，你有沒(méi)有驚喜和壓力，你是否做好了準(zhǔn)備？
3，互聯(lián)網(wǎng)作為新一代年輕人的思維方式與行為習(xí)慣，徹底顛覆了靠廣告打天下的品牌模式，不花一分錢(qián)，就在一夜間，一個(gè)由互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)創(chuàng)造的新品牌就可能口口相傳，家喻戶(hù)曉，你明白其中的秘訣嗎？
清華大學(xué)零售與電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)總裁班帶給您電商時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)思維、模式創(chuàng)新、品牌定位、電商實(shí)操、加強(qiáng)舊有營(yíng)銷(xiāo)模式、創(chuàng)立新的營(yíng)銷(xiāo)模式。由優(yōu)秀電商企業(yè)掌門(mén)人和各領(lǐng)域權(quán)威專(zhuān)家面對(duì)面授課，打造您企業(yè)的電子商務(wù)品牌之路。
【增值收益】
1， 成為清華大學(xué)電商同學(xué)會(huì)會(huì)員，參加 2014中國(guó)電子商務(wù)峰會(huì)；
2， 傳統(tǒng)企業(yè)和電商企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)接；
3， 電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)；
4， 電商運(yùn)營(yíng)人才推薦；
5， 前10名報(bào)名的同學(xué)，可免費(fèi)參加清華大學(xué)零售與電子商務(wù)班3天課程。
【授課對(duì)象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理 電商戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人 電子商務(wù)總監(jiān)
【課程設(shè)置】
第一天（4月18日）上午
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商的建議及天貓平臺(tái)的構(gòu)建
黃若：原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO（首席運(yùn)營(yíng)官）
若，天貓創(chuàng)始人，原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO（首席運(yùn)營(yíng)官）。畢業(yè)于廈門(mén)大學(xué)，澳大利亞國(guó)立堪培拉大學(xué)MBA，有超過(guò)20年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾長(zhǎng)期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管，歷任易初蓮花，萬(wàn)客隆，天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理，執(zhí)行副總裁等職，曾加入淘寶網(wǎng)，任運(yùn)營(yíng)中心副總裁，并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建。
淘寶商城平臺(tái)式電子商務(wù)模式即由黃若所創(chuàng)。今天在B2C行業(yè)里十分流行的招商聯(lián)營(yíng)，扣點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)，以及旗艦店，專(zhuān)營(yíng)店，7天無(wú)理由退換貨等等操作，最早大多出自黃若之手。
黃若具有豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)東、西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻的了解；在領(lǐng)導(dǎo)零售企業(yè)創(chuàng)建，重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專(zhuān)長(zhǎng)。
【主要內(nèi)容】
1，十年電商發(fā)展路徑和特點(diǎn)；
2，傳統(tǒng)電商模式及運(yùn)營(yíng)策略；
3，傳統(tǒng)企業(yè)觸電的幾個(gè)路徑；
4，傳統(tǒng)企業(yè)電商過(guò)程中常見(jiàn)的誤區(qū)；
5，天貓平臺(tái)構(gòu)建的分享；
6，問(wèn)答時(shí)間。
第一天（4月18日）下午
電商模式的選擇與定位
蔡虎：愛(ài)樂(lè)活CEO
社會(huì)化電商網(wǎng)站愛(ài)樂(lè)活（現(xiàn)更名樂(lè)貨）LEHO.com創(chuàng)始人，CEO。畢業(yè)于清華大學(xué)，獲得清華大學(xué)工學(xué)學(xué)士和碩士學(xué)位，以及長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA碩士學(xué)位。蔡虎先生2009年2月加入百度，任百度聯(lián)盟總經(jīng)理，百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理；2011年11月底，創(chuàng)建愛(ài)樂(lè)活，擔(dān)任首席執(zhí)行官。加入百度前，蔡虎先生擁有十余年知名跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)高管經(jīng)驗(yàn)，曾任博士倫眼睛護(hù)理產(chǎn)品公司中國(guó)區(qū)副總裁，美國(guó)硅谷圖形（SGI）大中華區(qū)行業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)，以及在德州儀器（TI）和施樂(lè)（Xerox）擔(dān)任市場(chǎng)拓展及營(yíng)銷(xiāo)管理相關(guān)工作。
【主要內(nèi)容】
電商模式的演變與未來(lái)
新型電商模式淺析
1，社會(huì)化電商（C2B）
2，線上線下電商（O2O）
電商基因與成功要素
屬于您的企業(yè)的商業(yè)模式的規(guī)劃思路
第一天（4月18日）晚上
我的電商計(jì)劃——實(shí)例分享，分析與討論
蔡虎先生主持 自由報(bào)名。
第二天（4月19日）上午
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)各階段的規(guī)劃和對(duì)策
秦華：杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司首席市場(chǎng)官、天貓品牌運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家
上海邁眾服飾有限公司（UFO女鞋）運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，UFO女鞋位列淘寶女鞋類(lèi)目TOP3；七格格潮店運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，推行了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)；精通數(shù)據(jù)分析，有基于數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)中的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理，生產(chǎn)追單管理，店鋪商品頁(yè)面管理，客服管理，庫(kù)存管理等
【主要內(nèi)容】
一，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
二，電商發(fā)展的三個(gè)階段
1，單品突破期
2，品類(lèi)突破期
3，品牌運(yùn)營(yíng)期
三，如何切入市場(chǎng)—正確的開(kāi)始是成功的一半
1，電商化的產(chǎn)品定位
2，如何進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析
3，如何進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)模分析
4，產(chǎn)品生命周期
5，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
四，單品突破期的關(guān)鍵路徑—回歸零售本質(zhì)，基于供需關(guān)系的運(yùn)營(yíng)
1，顧客購(gòu)物路徑
2，單品優(yōu)化
3，如何積累客戶(hù)
第二天（4月19日）下午
品牌定位
李廣宇：戰(zhàn)略定位專(zhuān)家
在未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，勝出的企業(yè)不一定是依靠生產(chǎn)規(guī)模，也不一定是依靠先進(jìn)的生產(chǎn)線，而是依靠消費(fèi)者的選擇。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)不在市場(chǎng)上，而是在消費(fèi)者的大腦中。只有做到與眾不同，首先滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求，才能贏得市場(chǎng)。因此，讓自己的品牌在消費(fèi)者大腦中占據(jù)有利位置，并成為某個(gè)品類(lèi)的代表，才能打造強(qiáng)勢(shì)品牌。
李廣宇：戰(zhàn)略定位專(zhuān)家，清華大學(xué)總裁班特聘教授，羅盤(pán)戰(zhàn)略定位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分析師，長(zhǎng)年從事特勞特戰(zhàn)略定位理論的研究及實(shí)踐， 致力于將定位理論在中國(guó)本土的實(shí)踐與傳播。
【主要內(nèi)容】
一，由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到電商經(jīng)濟(jì)后市場(chǎng)中品牌的變化。
1，由緊缺到過(guò)剩。
2，選擇的暴力出現(xiàn)。
二，消費(fèi)者決定選擇品牌的地點(diǎn)。
三，消費(fèi)者心智的五大規(guī)律。
四，消費(fèi)者心智中的品牌階梯效應(yīng)。
五，如何爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智（品牌建立核心）。
六，商戰(zhàn)：商戰(zhàn)的本質(zhì)是心智爭(zhēng)奪戰(zhàn)，戰(zhàn)斗單元是品牌。
1，防御戰(zhàn)及其原則
2，進(jìn)攻戰(zhàn)及其原則
3，側(cè)翼戰(zhàn)及其原則
4，游擊戰(zhàn)及其原則
第二天（4月19日）晚上
我的品牌策略——實(shí)例分享，分析與討論
李廣宇老師主持 同學(xué)分享
第三天（4月20日）上午
在線營(yíng)銷(xiāo)
熊長(zhǎng)青：當(dāng)當(dāng)網(wǎng) CTO
1998-2000年 美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)信息公司北京代表處技術(shù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)信息服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，第二年同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)印度技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)亞洲區(qū)市場(chǎng)信息服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
2000-2003年 卓越網(wǎng)首席技術(shù)官
主持研發(fā)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2C網(wǎng)站預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等。
2003-2010 游易旅行網(wǎng)創(chuàng)始人、總經(jīng)理；易網(wǎng)通集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官，國(guó)內(nèi)首家機(jī)票實(shí)時(shí)預(yù)訂系統(tǒng)
2011至今 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席技術(shù)官（CTO）
【主要內(nèi)容】
1，介紹在線營(yíng)銷(xiāo)在客戶(hù)生命周期和購(gòu)買(mǎi)決策中發(fā)生作用的框架
2，簡(jiǎn)介在線用戶(hù)行為分析（在線營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)）
3，郵件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
4，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
5，展示廣告、其他營(yíng)銷(xiāo)如：聯(lián)盟計(jì)劃
第三天（4月20日）下午
電商供應(yīng)鏈的系統(tǒng)建設(shè)
沈玄昊：樂(lè)蜂網(wǎng)副總裁
2000年加入卓越網(wǎng)，投身電子商務(wù)行業(yè)供應(yīng)鏈管理；
先后歷任游易網(wǎng)、易網(wǎng)通商旅等公司運(yùn)作中心經(jīng)理、CSC總監(jiān)、副總裁等職務(wù)；
現(xiàn)任樂(lè)蜂網(wǎng)副總裁，負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈中心、電話營(yíng)銷(xiāo)中心、客服中心等部門(mén)運(yùn)營(yíng)工作。
【主要內(nèi)容】
1，為什么供應(yīng)鏈管理是零售業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
2，電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售相比的特點(diǎn)
3，互聯(lián)網(wǎng)傳播特點(diǎn)對(duì)供應(yīng)鏈的影響
4，網(wǎng)購(gòu)客戶(hù)群消費(fèi)特征對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響
5，傳統(tǒng)零售與電商的對(duì)比
6，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的核心部分
7，電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)布局參考
8，WMS的核心功能
9，供應(yīng)鏈管理上的技巧
