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4月18-20日清華零售與電子商務(wù)總裁高級(jí)研修班課程表

UPDATETIME:2014-03-27
【4月主題】 電子商務(wù)與新媒體實(shí)戰(zhàn)、品牌之路
【上課時(shí)間】 2014年4月18-20日(共3天2夜)
【上課地點(diǎn)】 清華大學(xué)校內(nèi)
【教學(xué)安排】 
上課時(shí)間 課程主題 授課教師
第一天
4月18日
上午 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商的建議及天貓平臺(tái)的構(gòu)建 黃若
原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官 (COO)
下午 電商模式的選擇與定位 蔡虎
愛(ài)樂(lè)活CEO
晚上 我的電商計(jì)劃——實(shí)例分享,分析與討論
第二天
4月19日
上午 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)各階段的規(guī)劃和對(duì)策 秦華
杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司首席市場(chǎng)官、天貓品牌運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家
下午 品牌定位 李廣宇
戰(zhàn)略定位專(zhuān)家
晚上 我的品牌策略——實(shí)例分享,分析與討論
第三天
4月20日
上午 在線營(yíng)銷(xiāo) 熊長(zhǎng)青
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CTO
下午 電商供應(yīng)鏈的系統(tǒng)建設(shè) 沈玄昊
樂(lè)蜂網(wǎng)副總裁
備注 課程內(nèi)容詳見(jiàn)下頁(yè)“學(xué)習(xí)導(dǎo)讀”
 
【前言】
傳統(tǒng)企業(yè)為什么要涉足電商?
一般分為兩種:一種是大勢(shì)所趨,老板站得高看得遠(yuǎn),看的見(jiàn)電商是未來(lái),無(wú)論如何,必須布局,邊做邊學(xué);另一種還是大勢(shì)所趨,一直在觀望,如今有些被逼,有些無(wú)奈,總之要行動(dòng),不懂也得懂,不上也得上。
1, 互聯(lián)網(wǎng)作為新時(shí)代的商業(yè)工具,你的企業(yè)是否已經(jīng)運(yùn)用,或已經(jīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)獲利,贏得新的增長(zhǎng)?
2,互聯(lián)網(wǎng)作為新商業(yè)文明的水電煤,給傳統(tǒng)品牌或代工企業(yè)帶來(lái)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),你有沒(méi)有驚喜和壓力,你是否做好了準(zhǔn)備?
3,互聯(lián)網(wǎng)作為新一代年輕人的思維方式與行為習(xí)慣,徹底顛覆了靠廣告打天下的品牌模式,不花一分錢(qián),就在一夜間,一個(gè)由互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)創(chuàng)造的新品牌就可能口口相傳,家喻戶(hù)曉,你明白其中的秘訣嗎? 
清華大學(xué)零售與電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)總裁班帶給您電商時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)思維、模式創(chuàng)新、品牌定位、電商實(shí)操、加強(qiáng)舊有營(yíng)銷(xiāo)模式、創(chuàng)立新的營(yíng)銷(xiāo)模式。由優(yōu)秀電商企業(yè)掌門(mén)人和各領(lǐng)域權(quán)威專(zhuān)家面對(duì)面授課,打造您企業(yè)的電子商務(wù)品牌之路。
【增值收益】
1, 成為清華大學(xué)電商同學(xué)會(huì)會(huì)員,參加 2014中國(guó)電子商務(wù)峰會(huì);
2, 傳統(tǒng)企業(yè)和電商企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)接;
3, 電商運(yùn)營(yíng)服務(wù);
4, 電商運(yùn)營(yíng)人才推薦;
5, 前10名報(bào)名的同學(xué),可免費(fèi)參加清華大學(xué)零售與電子商務(wù)班3天課程。
【授課對(duì)象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理  電商戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人  電子商務(wù)總監(jiān)
【課程設(shè)置】
第一天(4月18日)上午
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商的建議及天貓平臺(tái)的構(gòu)建
黃若:原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO(首席運(yùn)營(yíng)官)
若,天貓創(chuàng)始人,原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO(首席運(yùn)營(yíng)官)。畢業(yè)于廈門(mén)大學(xué),澳大利亞國(guó)立堪培拉大學(xué)MBA,有超過(guò)20年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾長(zhǎng)期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管,歷任易初蓮花,萬(wàn)客隆,天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理,執(zhí)行副總裁等職,曾加入淘寶網(wǎng),任運(yùn)營(yíng)中心副總裁,并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建。
淘寶商城平臺(tái)式電子商務(wù)模式即由黃若所創(chuàng)。今天在B2C行業(yè)里十分流行的招商聯(lián)營(yíng),扣點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo),以及旗艦店,專(zhuān)營(yíng)店,7天無(wú)理由退換貨等等操作,最早大多出自黃若之手。
黃若具有豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)東、西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻的了解;在領(lǐng)導(dǎo)零售企業(yè)創(chuàng)建,重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專(zhuān)長(zhǎng)。 
【主要內(nèi)容】
1,十年電商發(fā)展路徑和特點(diǎn);
2,傳統(tǒng)電商模式及運(yùn)營(yíng)策略;
3,傳統(tǒng)企業(yè)觸電的幾個(gè)路徑;
4,傳統(tǒng)企業(yè)電商過(guò)程中常見(jiàn)的誤區(qū);
5,天貓平臺(tái)構(gòu)建的分享;
6,問(wèn)答時(shí)間。
第一天(4月18日)下午
電商模式的選擇與定位
蔡虎:愛(ài)樂(lè)活CEO
社會(huì)化電商網(wǎng)站愛(ài)樂(lè)活(現(xiàn)更名樂(lè)貨)LEHO.com創(chuàng)始人,CEO。畢業(yè)于清華大學(xué),獲得清華大學(xué)工學(xué)學(xué)士和碩士學(xué)位,以及長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA碩士學(xué)位。蔡虎先生2009年2月加入百度,任百度聯(lián)盟總經(jīng)理,百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理;2011年11月底,創(chuàng)建愛(ài)樂(lè)活,擔(dān)任首席執(zhí)行官。加入百度前,蔡虎先生擁有十余年知名跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)高管經(jīng)驗(yàn),曾任博士倫眼睛護(hù)理產(chǎn)品公司中國(guó)區(qū)副總裁,美國(guó)硅谷圖形(SGI)大中華區(qū)行業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān),以及在德州儀器(TI)和施樂(lè)(Xerox)擔(dān)任市場(chǎng)拓展及營(yíng)銷(xiāo)管理相關(guān)工作。
 
【主要內(nèi)容】
電商模式的演變與未來(lái)
新型電商模式淺析
1,社會(huì)化電商(C2B)
2,線上線下電商(O2O)
電商基因與成功要素
屬于您的企業(yè)的商業(yè)模式的規(guī)劃思路
 
第一天(4月18日)晚上
我的電商計(jì)劃——實(shí)例分享,分析與討論
蔡虎先生主持 自由報(bào)名。
 
第二天(4月19日)上午
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)各階段的規(guī)劃和對(duì)策
秦華:杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司首席市場(chǎng)官、天貓品牌運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家
上海邁眾服飾有限公司(UFO女鞋)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,UFO女鞋位列淘寶女鞋類(lèi)目TOP3;七格格潮店運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,推行了數(shù)字化運(yùn)營(yíng);精通數(shù)據(jù)分析,有基于數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)中的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理,生產(chǎn)追單管理,店鋪商品頁(yè)面管理,客服管理,庫(kù)存管理等
【主要內(nèi)容】
一,傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
二,電商發(fā)展的三個(gè)階段
1,單品突破期
2,品類(lèi)突破期
3,品牌運(yùn)營(yíng)期
三,如何切入市場(chǎng)—正確的開(kāi)始是成功的一半
1,電商化的產(chǎn)品定位
2,如何進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析
3,如何進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)模分析
4,產(chǎn)品生命周期
5,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
四,單品突破期的關(guān)鍵路徑—回歸零售本質(zhì),基于供需關(guān)系的運(yùn)營(yíng)
1,顧客購(gòu)物路徑
2,單品優(yōu)化
3,如何積累客戶(hù)
 
第二天(4月19日)下午
品牌定位
李廣宇:戰(zhàn)略定位專(zhuān)家
在未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,勝出的企業(yè)不一定是依靠生產(chǎn)規(guī)模,也不一定是依靠先進(jìn)的生產(chǎn)線,而是依靠消費(fèi)者的選擇。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)不在市場(chǎng)上,而是在消費(fèi)者的大腦中。只有做到與眾不同,首先滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求,才能贏得市場(chǎng)。因此,讓自己的品牌在消費(fèi)者大腦中占據(jù)有利位置,并成為某個(gè)品類(lèi)的代表,才能打造強(qiáng)勢(shì)品牌。 
李廣宇:戰(zhàn)略定位專(zhuān)家,清華大學(xué)總裁班特聘教授,羅盤(pán)戰(zhàn)略定位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分析師,長(zhǎng)年從事特勞特戰(zhàn)略定位理論的研究及實(shí)踐, 致力于將定位理論在中國(guó)本土的實(shí)踐與傳播。
 
【主要內(nèi)容】
一,由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到電商經(jīng)濟(jì)后市場(chǎng)中品牌的變化。
1,由緊缺到過(guò)剩。
2,選擇的暴力出現(xiàn)。
二,消費(fèi)者決定選擇品牌的地點(diǎn)。
三,消費(fèi)者心智的五大規(guī)律。
四,消費(fèi)者心智中的品牌階梯效應(yīng)。
五,如何爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智(品牌建立核心)。
六,商戰(zhàn):商戰(zhàn)的本質(zhì)是心智爭(zhēng)奪戰(zhàn),戰(zhàn)斗單元是品牌。
1,防御戰(zhàn)及其原則
2,進(jìn)攻戰(zhàn)及其原則
3,側(cè)翼戰(zhàn)及其原則
4,游擊戰(zhàn)及其原則
第二天(4月19日)晚上
我的品牌策略——實(shí)例分享,分析與討論
李廣宇老師主持 同學(xué)分享
第三天(4月20日)上午
在線營(yíng)銷(xiāo)
熊長(zhǎng)青:當(dāng)當(dāng)網(wǎng) CTO
1998-2000年 美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)信息公司北京代表處技術(shù)經(jīng)理,負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)信息服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),第二年同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)印度技術(shù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)亞洲區(qū)市場(chǎng)信息服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
2000-2003年 卓越網(wǎng)首席技術(shù)官
主持研發(fā)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2C網(wǎng)站預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等。
2003-2010 游易旅行網(wǎng)創(chuàng)始人、總經(jīng)理;易網(wǎng)通集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官,國(guó)內(nèi)首家機(jī)票實(shí)時(shí)預(yù)訂系統(tǒng)
2011至今 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席技術(shù)官(CTO)
 
【主要內(nèi)容】
1,介紹在線營(yíng)銷(xiāo)在客戶(hù)生命周期和購(gòu)買(mǎi)決策中發(fā)生作用的框架
2,簡(jiǎn)介在線用戶(hù)行為分析(在線營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ))
3,郵件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
4,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
5,展示廣告、其他營(yíng)銷(xiāo)如:聯(lián)盟計(jì)劃
第三天(4月20日)下午
電商供應(yīng)鏈的系統(tǒng)建設(shè)
沈玄昊:樂(lè)蜂網(wǎng)副總裁
2000年加入卓越網(wǎng),投身電子商務(wù)行業(yè)供應(yīng)鏈管理;
先后歷任游易網(wǎng)、易網(wǎng)通商旅等公司運(yùn)作中心經(jīng)理、CSC總監(jiān)、副總裁等職務(wù);
現(xiàn)任樂(lè)蜂網(wǎng)副總裁,負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈中心、電話營(yíng)銷(xiāo)中心、客服中心等部門(mén)運(yùn)營(yíng)工作。
【主要內(nèi)容】
1,為什么供應(yīng)鏈管理是零售業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
2,電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售相比的特點(diǎn)
3,互聯(lián)網(wǎng)傳播特點(diǎn)對(duì)供應(yīng)鏈的影響
4,網(wǎng)購(gòu)客戶(hù)群消費(fèi)特征對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響
5,傳統(tǒng)零售與電商的對(duì)比
6,電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的核心部分
7,電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)布局參考
8,WMS的核心功能
9,供應(yīng)鏈管理上的技巧
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