清華酒店與餐飲行業(yè) 職業(yè) 經(jīng)理人
研修班 (二十九期)開課通知
尊敬的同學(xué):
您好! “清華酒店與餐飲行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人研修班”將于2013年5月開始新一期課程。具體安排如下,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀,事先做好日程安排并準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng),如有特殊情況無法參加,務(wù)請(qǐng)?zhí)崆疤峤徽?qǐng)假申請(qǐng)。
報(bào)到地點(diǎn):中國職工之家飯店地址: 北京 西城區(qū)復(fù)興門外大街真武廟路1號(hào)
(長安街南側(cè),全國總工會(huì)大樓旁,長安商場對(duì)面)
上課地點(diǎn): 5月20-22日 B座5層第八會(huì)議室
5月23、25日C座4層第二十會(huì)議室前臺(tái)電話:010-68576699
聯(lián)系電話:01062797895 18610562001 周老師
5月19日下午14:00-16:00中國職工之家飯店 報(bào)到 | ||
授課時(shí)間 | 課程內(nèi)容 | 主講老師 |
5月20日 9:00-12:00 13:30-16:30 | 酒店餐飲關(guān)鍵 營銷 與 客戶關(guān)系管理 | 楊波 中國酒店餐飲實(shí)戰(zhàn) 管理培訓(xùn) 專家,中國烹飪協(xié)會(huì)高級(jí)講師,國家食品安全委員會(huì)委員,中國人民大學(xué)客座教授,國際注冊(cè)飯店高級(jí)培訓(xùn)師(CHT), 《中國餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人》職業(yè)資格認(rèn)證講師《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人》職業(yè)資格認(rèn)證講師 |
5月21日 9:00-12:00 13:30-16:30 | 酒店服務(wù)意識(shí)與禮儀 規(guī)范的管理 | 劉娟 高星級(jí)酒店任職十余年,多年 酒店管理 經(jīng)驗(yàn),國家旅游局高級(jí)培訓(xùn)教師,國家級(jí)考評(píng)委,星級(jí)飯店評(píng)定組成員,新僑飯店培訓(xùn)部經(jīng)理,新世紀(jì)日航培訓(xùn)總監(jiān) |
5月22日 9:00-12:00 13:30-16:30 | 中基層管理者五項(xiàng)修煉 | 吳春鳳 國家注冊(cè)服務(wù)培訓(xùn)講師,國家勞動(dòng)與社會(huì)保障部職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)講師,多家餐飲企業(yè)長年服務(wù)顧問。有十一年餐飲管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)餐飲服務(wù)和管理有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到的操作心得。 |
5月23日 9:00-12:00 13:30-16:30 | 飯店品質(zhì)管理理念與實(shí)踐 | 匡家慶 南京旅游職業(yè)學(xué)院培訓(xùn)處處長,江蘇省旅游行業(yè)首席技師,中國飯店協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理人專家評(píng)審委員會(huì)委員、客座教授。2004年獲得中國飯店協(xié)會(huì)授予的“中國飯店業(yè) 經(jīng)營管理 大師”榮譽(yù)稱號(hào)。擔(dān)任多家四、五星級(jí)飯店執(zhí)行總經(jīng)理、駐店總經(jīng)理,多家著名餐飲企業(yè)、餐飲連鎖企業(yè)的高級(jí)顧問。 |
5月24日 | 全體學(xué)員參觀考察 | |
5月25日 9:00-12:00 13:30-16:30 | 現(xiàn)代酒店業(yè)綜合經(jīng)營與管理 | 張玉玲 中國飯店協(xié)會(huì)女企業(yè)家理事會(huì)執(zhí)行理事長。 北京大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院,首師大科德學(xué)院客座教授?,F(xiàn)任京新旅產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理、北京佳苑飯店董事長 |
注:上課期間嚴(yán)禁帶家屬及非本班學(xué)員一同上課!
訂房建議:
中國職工之家大酒店:
B座:大床房/標(biāo)間:480元(含早餐) C座:大床房/標(biāo)間:760元(含早餐)