2013年3月上課安排
清華大學(xué)實(shí)戰(zhàn)型房地產(chǎn)總裁高級(jí)研修班定于2013年3月28日?qǐng)?bào)到,3月29日-31日上課,本期講課主題是物業(yè)管理與房地產(chǎn)業(yè)的二次創(chuàng)業(yè),請(qǐng)你按要求準(zhǔn)時(shí)報(bào)到參加學(xué)習(xí)。
報(bào)到地點(diǎn):清華大學(xué)東門液晶大樓四層4421室
上課地點(diǎn):清華大學(xué)東門華業(yè)大廈一區(qū)五層第二教室
住宿賓館:清華大學(xué)紫光國際交流中心(前臺(tái)電話:010-62791888)
上課時(shí)間:上午9:00-12:00 下午14:00-17:00
咨詢電話: 010-62797895 13366365947 傳 真:010-62795715
課 程 安 排
授課時(shí)間 | 授課老師 | 授課內(nèi)容 | 老師介紹 |
3月29日 | 舒可心 | 中國物業(yè)管理之道 | 曾經(jīng)的大學(xué)教師,朝陽園業(yè)委會(huì)主任,當(dāng)紅的業(yè)主維權(quán)專家,中國社區(qū)服務(wù)工作委員會(huì)業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理工作委員會(huì)主任。中國人民大學(xué)制度分析與公共政策研究中心研究員。新聞網(wǎng)《可心問責(zé)》節(jié)目特約評(píng)論員,以自己獨(dú)到的觀點(diǎn)兌現(xiàn)社會(huì)上存在的各種問題。 |
3月30日 3月31日 | 矯培民 | 房地產(chǎn)企業(yè) 的二次創(chuàng)業(yè):系統(tǒng)創(chuàng)新與關(guān)鍵點(diǎn)管理 | 我國著名房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)嵺`派專家、職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)派專家。矯培民認(rèn)為,房地產(chǎn)必須創(chuàng)建‘客戶型的開發(fā)商’即業(yè)主身份向客戶轉(zhuǎn)型,將客戶作為一個(gè)資源或者價(jià)值加以挖掘,建立起以客戶為中心的 企業(yè)文化 ,管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,充分提供客戶滿意 度,強(qiáng)化 客戶服務(wù)的深度和廣度,同時(shí)他還指出,隨著各項(xiàng)政策收緊和國內(nèi)地產(chǎn)市場(chǎng)逐步成熟,房企高利潤時(shí)代已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),企業(yè)轉(zhuǎn)型是必由之路。 |