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10月28-30日清華大學(xué)人力資源創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)高級(jí)研修班課程表

UPDATETIME:2013-08-31

(2011年10月28-30日)
上課通知書

報(bào)到時(shí)間:2011年10月27日(9:00---17:00)
報(bào)到地址:清華大學(xué)華業(yè)大廈三區(qū)一層3101室
上課時(shí)間:2011年10月28 --30日
上課地點(diǎn):清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心多媒體教室

聯(lián)系人: 陳老師 電 話:010-62701353 手 機(jī):13439064501


【講師簡(jiǎn)介】
丘磐 教授
EMBA 在職教授,廣東金融學(xué)院 工商管理 系教授、廣東省政協(xié)委員。清華大學(xué)卓越 總裁班 、 北京 大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、中山大學(xué)管理學(xué)院、嶺南學(xué)院、華南理工大學(xué)管理學(xué)院、華中科技大學(xué)管理學(xué)院,MBA、EMBA授課教授。
丘磐教授系工科學(xué)歷背景,工作經(jīng)歷30余年。具有15年以上的 人力資源 管理教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和11年的培訓(xùn)與專業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái),丘磐教授多次到美國(guó)、日本、澳大利亞、韓國(guó)、西歐、北歐等國(guó),考察過(guò)本田、雅馬哈、奔馳、沃爾沃、麥當(dāng)勞、甲骨文等著名跨國(guó)公司總部和企業(yè),在國(guó)內(nèi)也多次考察海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、青島啤酒、正泰電器、康奈爾皮鞋、蒙牛、伊利等知名企業(yè),見多識(shí)廣。除給企業(yè)家授課以外,也做過(guò)較多企業(yè)的管理咨詢,是一位理論實(shí)踐兼?zhèn)涞腅MBA教授,其教學(xué)風(fēng)格理論清晰,實(shí)踐案例豐富,幽默風(fēng)趣,別具一格,深受學(xué)員喜愛。
丘磐教授目前為止,共發(fā)表相關(guān)研究論文60余篇;著作有:《產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)務(wù)》廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版;《有效提升基層經(jīng)理》光碟: 福建音像出版社出版?!锻黄乒芾砥款i》、《管理能力管理技巧提升》九州音像出版社出版,《企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新與組織變革》,中國(guó)科學(xué)文化音像出版社出版。

上課安排:

第 一 天(白 天)09:00-17:00

模塊一:
績(jī)效 與
目標(biāo)

第一篇

★目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理
◇ 目標(biāo)分解
◇ 目標(biāo)管理
◇ 工作包分解
◇ 責(zé)任矩陣
◇ KPI
案例:崗位目標(biāo)的確定
★崗位KPI的尋找途徑
◇ KPI的類型;
◇ 根據(jù)流程尋找KPI;
◇ 根據(jù)魚刺圖尋找KIP;
◇ 根據(jù)崗位說(shuō)明尋找KPI
案例:人力資源部招聘專員的KPI討論?

模塊二:
績(jī)效考
評(píng)系統(tǒng)

★構(gòu)建企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)
◇ 崗位職責(zé)與KPI關(guān)系
◇ 到底誰(shuí)考誰(shuí)
◇ 考核周期
◇ 考核反饋
案例:績(jī)效反饋的合適方法
★ 企業(yè)考核的三種方式:
◇ 品德基礎(chǔ)型考核;
◇ 行為基礎(chǔ)型考核
◇ 效果基礎(chǔ)型考核;
◇ 定性與定量問(wèn)題
案例:應(yīng)當(dāng)怎樣確定定性與定量的百分比?系主任要上多少節(jié)課?為什么?

模塊三:
績(jī)效考核
方案實(shí)施

★定性指標(biāo)定量化方法
◇ 量表法
◇ 混合量表法
◇ 行為錨定評(píng)分法
◇ 績(jī)效考核綜合方法
案例:某燈具企業(yè)績(jī)效考核方案制定
★定量KPI的處理
◇ KPI的權(quán)重問(wèn)題
◇ KPI的相對(duì)數(shù)舉例
◇ KPI考核方案案例
◇ KPI的數(shù)量問(wèn)題
案例:定性與定量的整體方案。

第 一 天(晚 上)18:00-20:00

專題研討: 根據(jù)您所在部門的工作流程:1、用不同分析工具,找出本部門的KPI;2、根據(jù)前一個(gè)考核周期的指標(biāo)完成情況,設(shè)定本考核周期KPI的標(biāo)準(zhǔn)值;3、做出KPI考核定義表;(包括獨(dú)立指標(biāo)和關(guān)聯(lián)指標(biāo));4、做出本部門完全用KPI指標(biāo)考核的方案;(提升:要確定各KPI在整體方案中的權(quán)重)

第 二 天(白 天)09:00-17:00

模塊三:
績(jī)效考核
方案實(shí)施

平衡計(jì)分法的應(yīng)用
◇ 平衡計(jì)分法來(lái)由和特點(diǎn)
◇ 四個(gè)模塊指標(biāo)問(wèn)題
◇ 模塊指標(biāo)比例問(wèn)題
案例:為什么中小企業(yè)一般不用平衡計(jì)分法?那這種方法對(duì)中小企業(yè)的意義在于什么地方?
 

模塊一
績(jī)效管理
核心問(wèn)題


第二篇:
績(jī)效輔導(dǎo)

 

★當(dāng)前績(jī)效管理五個(gè)核心問(wèn)題
◇ 精簡(jiǎn)流程;
◇ 學(xué)習(xí)型組織;
◇ 核心員工培養(yǎng);
◇ 平行職業(yè)階梯搭建;
◇ 科學(xué)培訓(xùn);
案例:他 薪酬 的足夠嗎?
★員工績(jī)效與 人力資源管理 各環(huán)節(jié)的關(guān)系
◇ 人員的獲?。?
◇ 積極性的保持;
◇ 員工職業(yè)發(fā)展;
◇ 員工的評(píng)價(jià)問(wèn)題;
◇ 員工的崗位調(diào)整。
案例:看看你的職業(yè)錨

模塊二:
方法一

績(jī)效計(jì)劃的制定與實(shí)施
◇ 績(jī)效計(jì)劃的制定;
◇ 績(jī)效計(jì)劃的組織落實(shí);
◇ 績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行中的領(lǐng)導(dǎo);
◇ 績(jī)效計(jì)劃的控制問(wèn)題。
案例:績(jī)效提升與控制和授權(quán)
考核后的績(jī)效面談與溝通
◇ 績(jī)效面談的準(zhǔn)備;
◇ 對(duì)不同對(duì)象的面談方法;
◇ 面談的激勵(lì)問(wèn)題;
◇ 面談的負(fù)激勵(lì)問(wèn)題;
◇ 溝通的一般技巧;
案例:如何做績(jī)效反饋

第 二 天(晚 上)18:00-20:00

專題研討:分小組設(shè)計(jì)某企業(yè)績(jī)效考核方案(18:00-19:00)
全體分享并討論兩組的方案優(yōu)劣及點(diǎn)評(píng)(19:00-20:00)

第 三 天(白 天)09:00-17:00

模塊三:
方法二

績(jī)效考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤
◇ 縱向薪酬與績(jī)效的關(guān)系
◇ 中值及其涵義
◇ 幅寬與帶寬
◇ 薪酬的重疊問(wèn)題
◇ 薪酬中值差率問(wèn)題
案例:崗位內(nèi)部還要分級(jí)別嗎?
薪酬的橫向系統(tǒng)與績(jī)效
◇ 管理崗位
◇ 生產(chǎn)崗位
營(yíng)銷 崗位
◇ 行政崗位
案例:比例浮動(dòng)多少合適?

模塊四:
薪酬橫
向系統(tǒng)

員工績(jī)效與薪酬哲學(xué)
◇ 能力導(dǎo)向薪酬與績(jī)效
◇ 業(yè)績(jī)導(dǎo)向薪酬與績(jī)效
◇ 工作導(dǎo)向薪酬與績(jī)效
◇ 綜合薪酬與績(jī)效
案例:營(yíng)銷人員的橫向薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效;
執(zhí)行力 建設(shè)與提升員工績(jī)效
◇ 組織的執(zhí)行力模型;
◇ 執(zhí)行力三大要素與績(jī)效;
◇ 企業(yè)制度建設(shè)與績(jī)效;
◇ 員工敬業(yè)精神與績(jī)效;
案例:管理平臺(tái)是什么?

模塊九:
創(chuàng)新篇

★ 組織文化與績(jī)效
◇ 組織文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);
◇ 組織文化與行業(yè)戰(zhàn)略;
◇ 為什么團(tuán)隊(duì)精神能提高績(jī)效?
案例:動(dòng)物的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
組織文化塑造與績(jī)效平臺(tái)
◇ 理念的重要性;
◇ 理念觀察;
◇ 制度文化梳理;
◇ 物質(zhì)文化宣揚(yáng);
案例:做福利發(fā)什么?
★ 三天兩晚課程總結(jié)

備注:上課期間嚴(yán)禁帶家屬及非本班學(xué)員一同上課!

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