參加清華 女性 班的學(xué)習(xí)，感到很自豪，不僅提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力，而且在生活、家庭等方面也頗有收獲，下面我主要談兩個(gè)方面的體會(huì)：

    一、管理法則之換位思考  

     換位思考是企業(yè)內(nèi)人與人之間協(xié)調(diào)工作、消除沖突、增進(jìn)理解、互相溝通的一個(gè)有效辦法。

    我們?cè)谄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣和那樣的矛盾，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常會(huì)被一些沖突困擾，比如：經(jīng)營(yíng)者與管理者之間沖突、員工與管理者之間的沖突、部門(mén)之間的沖突、分公司與總公司之間的沖突。

    沖突在企業(yè)中是最常見(jiàn)的事，我們說(shuō)有沖突在企業(yè)中不一定都是壞事，發(fā)生沖突可以暴露 企業(yè)管理 中存在的問(wèn)題，我們就是為解決問(wèn)題而去工作的。解決問(wèn)題有助于企業(yè)的發(fā)展，但是沖突如果得不到解決則是一件壞事了，發(fā)展下去會(huì)影響人與人之間的團(tuán)結(jié)感情，對(duì)工作不利，起到分裂組織的作用。

    一個(gè)企業(yè)就像是一個(gè)大家庭，在企業(yè)內(nèi)所有人工作奮斗的總目標(biāo)應(yīng)該是一致的，而且在一個(gè)系統(tǒng)中強(qiáng)調(diào)的是整體運(yùn)行，某個(gè)子系統(tǒng)不能正常則整個(gè)系統(tǒng)會(huì)受影響，因此加強(qiáng)工作中的相互聯(lián)系，搞好業(yè)務(wù)上的相互溝通，協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部橫向和縱向的關(guān)系是一切企業(yè)組織管理必須作的工作。

    企業(yè)中每個(gè)人雖然分工不同，但是每個(gè)人的工作都可以不同程度地影響全局，所以每個(gè)人都應(yīng)從整體、全局的高度出發(fā)，認(rèn)識(shí)到別人的工作與自己的工作同樣都重要，才會(huì)關(guān)心別人，才會(huì)理智地進(jìn)行換位思考，解決好工作中法繩的矛盾與沖突。

    換位思考就是要求管理行為人（管理者或被管理者）能夠站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，從而更好地增進(jìn)彼此間的了解，有效地規(guī)避因信息不充分造成的管理定位風(fēng)險(xiǎn)。

    換位思考是組織內(nèi)各單元之間的一種看不見(jiàn)的強(qiáng)力膠，矛盾的雙方通過(guò)換位思考可以充分增進(jìn)彼此對(duì)事物的認(rèn)同面，從而化解沖突達(dá)到對(duì)事物的共識(shí)，減少和消除組織內(nèi)耗，有利于工作的進(jìn)行。

    換位思考可以使企業(yè)保持一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠和諧有序、高效運(yùn)行。如果沒(méi)有換位思考作依托，就會(huì)帶來(lái)工作相互溝通的困難，肯定會(huì)影響組織的高效運(yùn)行。

    換位思考的基礎(chǔ)是正確地理解和尊重人性，因?yàn)槿诵栽诤芏喾矫媸窍嗤ǖ模热缯f(shuō)對(duì)利益的需求大家都一樣存在，但站在正確的理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)就應(yīng)該以全局的利益為出發(fā)點(diǎn)，這樣就能夠在企業(yè)總目標(biāo)下克服本位主義，換位思考也就不難做到了。       

     二 、女人都需要學(xué)會(huì)4種氣質(zhì)   

    心理學(xué) 家分析認(rèn)為，女人往往感情勝過(guò)理智，對(duì)待友情、事業(yè)、婚姻亦如是，這是阻礙女人發(fā)展的致命弱點(diǎn)。男人欣賞樂(lè)觀自信的女人。

    美麗是表象，可愛(ài)卻在骨子里。一個(gè)不美麗的女人，可以通過(guò)日新月異的整容術(shù)，成功改造為一個(gè)“人工美女”，美的就像是數(shù)碼寶貝；可愛(ài)則更多是一種天生的氣質(zhì)。“人不是因?yàn)槊利惗蓯?ài)，而是因?yàn)榭蓯?ài)才美麗”。如何做一個(gè)可愛(ài)的氣質(zhì)女人呢？

　　首先要學(xué)會(huì)充滿(mǎn)自信 。

　　在這個(gè)處處充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，那種自怨自艾、柔弱無(wú)助的女人已日漸失去市場(chǎng)。

　　男人不再是女人的主宰，女人也早已不是男人的附庸。

　　“男人追求的極致是成功，女人追求的極致是幸福”的名言也日漸黯然失色。女人學(xué)會(huì)自我拯救和自我完善永遠(yuǎn)是最重要的。渴盼男人賜予你幸福永遠(yuǎn)是被動(dòng)而不安全的。

　　一位年輕的女記者在擠身于記者行列之前，只不過(guò)是一個(gè)極其普通的農(nóng)家女青年，她高考落榜后，不甘消沉，勤奮苦學(xué)，來(lái)到一家大報(bào)社毛遂自薦要當(dāng)一名記者，不要一分錢(qián)工資，靠寫(xiě)稿維持生計(jì)。幾年下來(lái)，她成了一位頗有名氣的記者。

　　男人欣賞樂(lè)觀自信的女人。這個(gè)世界上自強(qiáng)自立的女人多了，男人背負(fù)的精神壓力就比較小。而且，一個(gè)男人能與一個(gè)不僅只滿(mǎn)足衣食之安的女人共度人生，生活永遠(yuǎn)不會(huì)陳舊，人生也不會(huì)走向退化。

　　其次要學(xué)會(huì)高貴 。

　　女人的高貴并非指的是一定要出身豪門(mén)或者本身所處的地位如何顯赫，這里的高貴是指心態(tài)上的高貴。男人最反感放蕩輕浮、心態(tài)猥瑣的女人。生活中男人可以是女人的護(hù)花使者，但女人本身要給男人提供一種信心——這種信心就是讓男人放心，而且樂(lè)意為你托付愛(ài)。

　　小仲馬的《茶花女》中的主子愛(ài)上女仆，只因?yàn)樯頌榕偷哪莻€(gè)女人氣質(zhì)高貴而又有十足的女人味。這種女人往往會(huì)給男人生活信心和勇氣，因?yàn)樗齻兩餄摯嬷环N凈化男人心靈、激勵(lì)男人斗志的人性魅力。現(xiàn)代女性要做到不媚俗、不盲從、不虛華，自然少不了要有這種讓男人倍加欣賞的高貴氣質(zhì)。

　　第三要善意通達(dá) 。

　　這里所說(shuō)的善意不外乎指女人的溫柔。但在這里把溫柔改為善意更好。男人當(dāng)然喜歡女人的溫柔，因?yàn)榕说臏厝崮芙o男人的心靈取暖。然而，溫柔有時(shí)候似乎又是一種沒(méi)有原則的愛(ài)。一個(gè)女人對(duì)一個(gè)不值得托付溫柔的男人付出愛(ài)，從某種程度上說(shuō)是成全了男人的罪惡。

　　愛(ài)應(yīng)該是有所節(jié)制的，而且應(yīng)該是向善的。因此，好女人對(duì)男人只要心懷善意就行了。女人愛(ài)得泛濫，男人就不太懂得珍惜。在這個(gè)年代，男人不再習(xí)慣固定在一個(gè)小小的居室之中，這樣女人更應(yīng)該學(xué)會(huì)調(diào)適自己，不要一味地為情所困，以至讓感情取代了生活的全部。

　　聰明樂(lè)觀的女人往往能?chē)L試著讓自己的心靈變得通達(dá)起來(lái)，讓愛(ài)在一種平淡中走向堅(jiān)固和永恒。有些時(shí)候感情這事兒你放開(kāi)來(lái)看，其實(shí)恰恰就是一種最好的把握。

　　一位知識(shí)女性，她深?lèi)?ài)著她的丈夫，但是，她愛(ài)她丈夫的時(shí)候也沒(méi)忘記珍愛(ài)自己。她的丈夫常年在外經(jīng)商，但他們的感情十分融洽，從未有過(guò)一絲半點(diǎn)的裂縫。有人問(wèn)：你不擔(dān)心他在外面尋花問(wèn)柳嗎？這位女士回答：我和他的愛(ài)從來(lái)都是平等的。從接受他的愛(ài)那天起，我就給了他信任，我愛(ài)他但不苛求他。我希望他成功完美，但我從未把自己的一切抵押在他身上。我擔(dān)心什么呢？有些時(shí)候感情這事兒你放開(kāi)來(lái)看，其實(shí)恰恰就是一種最好的把握。

　　有些女人從一開(kāi)始就把自己擺到一個(gè)乞求感情的地位上，悲劇的根源往往就在這里：你對(duì)自己都不自信，別人怎么看重你？男人往往就是這樣：你過(guò)于看重他，也就是昭示他可以輕而易舉地主宰你的感情和幸福了！在這一點(diǎn)上你首先就輸了。因此，感情是最在乎尊重和平等的……不用說(shuō)，有見(jiàn)地和胸懷的女人，男人自然會(huì)感到她的可愛(ài)了。因?yàn)槟腥藧?ài)上一個(gè)女人的同時(shí)，并不希望在愛(ài)的約束下喪失自己的一方世界，男人在乎愛(ài)情的默契、寬容和理解。因?yàn)檫@種愛(ài)不至阻止男人身心釋放地闖蕩人生——畢竟，在男人的眼里愛(ài)情并不能代表人生的全部。

　　第四做事有主見(jiàn)

　　心理學(xué)家分析認(rèn)為，女人往往感情勝過(guò)理智，對(duì)待友情、事業(yè)、婚姻亦如是，這是阻礙女人發(fā)展的致命弱點(diǎn)。

　　一位在深圳的打工妹，在其他打工仔打工妹紛紛陷入現(xiàn)代都市的浮躁與繁華當(dāng)中迷失自己的時(shí)候，她依然保持著清清純純的農(nóng)家女孩的本色。在她的宿舍里，其他女孩幾乎都交上了男朋友，只有她尚是“單身貴族”。她告訴家鄉(xiāng)的一個(gè)女朋友說(shuō)，我不會(huì)喜歡深圳的男人，因?yàn)槲业母辉谀抢?。我出?lái)只是想掙點(diǎn)錢(qián)，一些寄給家里，一些留著給自己置辦嫁妝。我今后當(dāng)然要找男朋友，但我會(huì)回家找個(gè)本分的男人。像我的這些姐妹，有的不甘心在流水線(xiàn)上做藍(lán)領(lǐng)，絞盡腦汁想去傍大款，能永遠(yuǎn)幸福嗎？我只想靠自己努力工作掙錢(qián)，然后回家過(guò)平靜的日子……無(wú)疑，這種站在現(xiàn)實(shí)的根基上能夠清醒地審視自己的有主見(jiàn)的女人，也不失為男人眼中可愛(ài)的女人。

　　一個(gè)女人要想完全做到以上幾點(diǎn)，看來(lái)不是一件容易的事。但是，只要做到了其中一點(diǎn)，在男人眼里，你也不失為一個(gè)可愛(ài)的女人。